人力资源管理师二级考试题卷四

1、一、选择题1. 评估培训成果的标准是指企业和培训管理人员用来评价成果的统一的（D ）。A 标准 B 规则 C 规定 D 尺度和规范2. （ C ）的原则是人适其事、事宜其人。A 工作差异 B 个体差异 C 人岗匹配 D 人岗开发3. 模拟分权制属于（ B ）部门结构设计的模式。A 以工作和任务为中心 B 以成果为中心 C 以关系为中心 D 以利润为中心4. （ A ），即企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。A 独家性分销 B 广泛性分销 C 选择性分销 D 密集型分销5. 以下指标中， （ C ）不宜用评价企业高层领导。A 市场占有率 B 销售利润率 C 新聘员工离职率

2、 D 管理成本增长率6. 因为一件小事，同时小王与你争吵起来，后来发现是小王误会了你。事后，你一般会（B ）。A 等小王来向自己解释 B 找个机会和小王交流C 请要好的朋友向小王 D 既然是误会，无须放在心上7. （ D ）不属于人力资源开发目标的特性。A 多元性 B 层次性 C 整体性 D 针对性8. 关于绩效考评指标体系设计应达到的要求，下列叙述错误的是（）。A 由于绩效考评的目的、对象和侧重点不同，在选择确定绩效考评的要素和具体指标时，应从 实际情况出发，使其具有较强的针对性，充分体现出所考评对象的性质和特点B 绩效考评要素指标体系确定，应以生理学、管理学、行为科学、人才科学等科学原理为

3、依据， 采用科学的调查研究（如问卷调查法、个案调查法等） ，借用先进的测量工具，通过数据资料的 采集、整理、汇总、分析和处理，以保证所选择确定的要素指标，能够系统、全面、正确地反 映和体现岗位工作性质和特点的要求C 在所确认的绩效考评体系中，每个考评要素指标都要有明确的内容、定义或解释说明，必要 时还要列出计算公式，使考评要素好指标的概念内涵明确、外延清晰D 考评要素指标的文字表述应力求精炼、直观、通俗，所选择的要素指标要多，考评体系的设 计达到规范化好标准化的要求9. 在选择培训方法时，知识的传授多以（ A ）方法为主。A 课堂授课 B 角色扮演 C 示范模拟 D 情景模拟10. 下列关于工

4、作经验的描述正确的是（A ）。A “工作经验”因人而异，标准不提难以考核B “工作经验”属于品质特征型绩效考评指标C “工作经验”属于行为过程型绩效考评指标D “工作经验”属于工作结果型绩效考评指标11. 面试官提问“如果公司拍你出差，而这个时候你的母亲病危，你会怎么处理”？这是什么类 型的面试？（ D ）。A 经验性面试 B 投射性面试 C 描述性面试 D 情境性面试12. 一个团队是一个小数目的人群，他们具有互补性的技能，承诺一个共同目标、一系列绩效目 标和他们共同负责的方法，可称为（ B ）定义。A 团体 B 团队 C 集体 D 组织13. 把管理者的风格划分为“民主型” 、“专制型”、

5、“中介型” ，每一个可以拟定一些具体（ C ）。 A 定量化 B 标准化 C 标准 D 标准差14. 某大学生 20 多岁，为了抢救一名 60 多岁的农民而献出了自己的生命。碎玉社会上出现的下 列说法，你能够认同的是（ B ）。A “大学生去抢救农民，太不值得了”B “大学生见义勇为，精神可敬，但方法不当”C “大学生不该去抢救农民，因为大学生可以为社会做出跟大贡献”D “用一个年轻的生命换一个老年人的生命，不应该提倡”15. 关于绩效考评要素说法不正确的是（A ）。A评价指标必须在20种B每个考评等级的标准有明确定义C指标要易于考评者理解和掌握D “你的父亲是教师吗？”16. 计时工资中，工

6、资标准乘以实际工作时间等于（C ）。A时间有效工资 B支付工资C货币工资D应得工资18. 劳动力参与率是衡量、测度（C ）成都的指标。A人口密度 B社会劳动强度 C人口参与社会劳动 D参与工作人口比例19. 需求缺乏弹性表示为（D ）。A ED>2 B ED<2 C ED>1 D ED<120. 关于爱岗敬业，理解正确的是（A ）。A爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求B无须提倡爱岗敬业精神，干一份工作那一份报酬就可以了C人们是为着自己而不是为着单位而工作的，爱岗敬业是欺人之谈D在就业竞争激烈的条件下，为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神21. 以下制定企业人员规划的

7、基本原则不适宜的是（B ）。A确保人力资源需求的原则B确保人力资源供求的原则C与内外环境相适应的原则D与战略目标相适应和保持适度流动性的原则22. 在劳动力总量过剩的情况下，不同的资源个体因其自身条件好所处的环境不同，不会出现 （D ）的状况。A隐蔽性事业 B潜在性事业 C公开性失业 D技术性失业23. 根据面试技巧，下列面试官的做法不正确的是（D ）。A面试前做好充分的准备B面试过程中，察言观色C尽量创造和谐自然地气氛D认真倾听，适当发表结论性意见24. （ A ）又称稳定性或可信性，是指一个人在同意心理测量中几次测量结果的一致性。A信度B效度C难度D标准化25. （ B ）的三大基石与两种

8、技术之间相互依存，有相互影响、相互促进。A人力资源 B人力资源管理 C人力资源活动 D人力资源管理实践26. 在品德测评法中，测评目的具有隐蔽性的是（C ）。A访谈技术 BFRC法C投射技术 D问卷法27. 在撰写评估报告的结果阶段，主要突出强调结果的 和。（ A ）A客观性；准确性 B准确性；详尽性C详尽性；扼要性 D客观性；扼要性28. 在生产要素不变时，由劳动投入的增加所引起的产量变动的第一个阶段，判断正确的是（B ）。A AP递减 B AP递增 C MP递减 D MP为负值29. （ C ）的正确选择与规定，是实现测评目的的重要手段。A测评标准 B调查问卷 C测评内容D测量目标30.

9、通过（D ），能够获得拉动力市场各类员工薪酬水平和其结构等方面的真实信息。A薪酬决策 B薪酬采集 C薪酬的分析 D薪酬的市场调查31. 劳动力供给富有弹性表示为（D ）。A ES<0 B ES>0 C ES<1 D ES>132. 关于多维立体组织，下列描述错误的是（D ）。A按产品划分的事业部是组织的而产品利润中心B按职能划分的专业参谋机构属于组织的专业成本中心C按地区划分的管理机构属于组织的地区利润中心D此种组织适合于生产经营活动连续性很强的大型联合企业33. 企业纵向一体化的缺点，纵向生产能力难以平衡；自制资质原材料或自行销售的效率往 往低于专业公司；横向管理难度

10、加大；企业资本投入增加。企业实施纵向一体化必须十分 谨慎，以上排列正确的是（ D ）。A B CD34. 增加一单位劳动要素投入所增加的产量定义为劳动的边际产量，也叫做（B ）。A 边际产品价值 B 边际产品 C 边际产品收益 D 边际产品出售35. 不同的培训内容需要运用不同的培训方法，下列各项中最适合技能学习方法的是（D ）。A 情景模拟 B 测量工具 C 小组成长 D 角色扮演36. 一定社会发展阶段所能够拥有的（ C ）就是消费的支付能力。A 劳动能力 B 劳动手段 C 劳动量 D 劳动资料37. 把资源开发和利用活动分成两大类，即基本活动和（D ）。A 企业战略活动 B 企业行业活动

11、 C 最终产品的活动 D 支持活动38. 为了弥补由于岗位数量少而给员工薪酬带来的损失，薪酬等级之间的薪酬标准（D ）。A 不可以重叠 B 必须连续 C 必须重叠 D 可以重叠39. 关于企业形象，下列说法正确的是（D ）。A 文明礼貌是企业形象的核心和关键B 通过持久、大规模的媒体宣传，就能树立起企业形象C 企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况D 企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象好评价40. 领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导的方式和参与决策的形式以和参与 程度的是（ D ）。A 费德勒的权变模型 B 领导情景理论 C 路径 -目标理论 D 参与模型

12、41. 下列各项属于人力资源内部供给攻击预测方法的是（D ）。A 上级估算法 B 德尔菲法 C 岗位分析法 D 管理人员接替模型42. 公司组织向贫困地区儿童捐助，恰恰你也十分困难。你会（D ）。A 说明情况，自己不捐 B 少捐一点 C 跟大家一样捐 D 尽自己的最大可能去捐助43. 在管理策略上，现代人力资源管理的是（B ）。A 战术性管理 B 战略和战术相结合的 C 战略性管理 D 侧重当前人事工作的44. 如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯是（C ）。A 慢条斯理 B 快言快语 C 语气亲切 D 语气轻柔45. （ C ）关系是劳动法律关系的主要形态。A 法律

13、文书 B 双方当事人 C 劳动合同 D 法律渊源46. 当陌生人到办公室向你打听同事的电话号码时，你通常会（D ）。A 委婉拒绝他 B 直接告诉他 C 征得同事同意后再告诉他D 先询问对方的联系方式，让同事与之联系47. 下列关于绩效工资的说法，错误的是（C ）。A 佣金制属于绩效工资形式B 绩效工资过于强调个人的绩效C 计件工资不属于绩效工资形式 D 绩效工资的基础缺乏公平性48. 在一次面试中，考官提问： “如果公司拍你出差，而这时你父亲病重。你会如何处理？”这 是一个（ D ）问题。A 经验性面试 B 投射性面试 C 描述性面试 D 情景性面试49. 基于行为的连贯性假设，行为描述面试应

14、注意了解应聘者（C ）。A 职业生涯规划 B 过去的工作背景 C 过去的实际表现 D 对未来表现的承诺50. 下列各种纠纷中，属于劳动争议的是（A ）。A 劳动者与用人单位因支付工资报酬引起的纠纷B 企业管理人员与职工思想意识观点不同引起的纠纷C 厂长与职工因个人债务引起的纠纷D 企业不服劳动监察部门因执行劳动法引起的纠纷51. 在SWOT分析图中，位于n象限的企业应采取（ A ）战略。A扭转型B增长型C防御型D多种经营型52. 现代人力资源管理以（ D ）为中心。A信息B事C资本D人53. 在 20 世纪 50 年代末提出了第一个综合的权变模型的是（ A ）。A费德勒B赫塞C布兰查德D明茨伯

15、格54. 以下关于宽带式工资结构的说法错误的是（ B ）。A宽带式工资结构有利于工作绩效的改进B 宽带式工资结构支持直线型组织结构C宽带式工资结构有利于工作岗位变动D宽带式工资结构能引导员工自我提高55. 当（ B ）时，总产量取得最大值。A AP=0 B MP=0 C AP>MP D AP<MP56. 对于培训已经处于成熟期的企业或一些需要定期开展的培训项目来说，企业一般（C ）。A从大中专院校聘请教师 B聘请专职的培训师 C从内部开发教师资源 D聘请本专业的专家、学 者57. 面试中肢体语言是（ B ）的有效补充。A 语言信息 B 语言 C 满意 D 思想紧张缓解58. 下列各

16、项不属于绩效考评数据的分析方法的是（ A ）。A量表评定法 B能级分析法C对比分析法D综合分析法59. 一般情况下，应以员工（ D ）能达到的水平作为绩效考评指标的评定标准。A40%-50% B50%-60% C60%-70% D70%-80%60. 以下指标中 ，（ C ）不宜用于评价企业推销人员。A市场占有率B销售利润率C合同履行率D管理成本增长率二、多选题（共 40 题，每题 1 分）1. 在同一职业（工种）劳动力市场工资价位水平的高、中、低之分，是由（ABCD ）等要素决定的。A不同层次的劳动者 B企业经济效益 C企业规模 D企业经济类型 E地区价位的差异2. 劳动法基本原则的内容是（

17、ACE ）。A保证劳动者劳动权的原则B平等就业权原则 C劳动关系民主化原则D自由择业权原则 E物质帮助权原则3. 实证研究方法的特点包括（）。A研究现象自身的运动规律和内在逻辑B研究现象自身的活动规律和内在逻辑C研究现象自身认识客观的规律D可根据经验和事实进行检验E 对经济现象研究所得出的结论具有客观性4. 人力资源信息库与传统的个人档案相比具有 （ ACE ）等优点， 能够确切反映员工流动信息。A容量大B可靠性强C调用灵活方便 D易于记录E文字信息丰富充实5. 员工招聘时应注意的问题包括（ ABCDE ）。A简历并不代表本人B工作经历比学历更重要 C给应聘者更多的表现机会D 慎重做决定 E

18、面试考官要注意自身的形象6. 教学计划的基本内容主要包括（ABCDE ）。A教学目标 B课程设置 C教学形式 D教学环节 E教学时间安排7. 平衡计分卡的基本概念可以理解为（ ABCDE ）。A平衡计分卡是一个核心的战略管理工具B平衡计分卡是一个核心的战略执行工具C平衡计分卡是一个先进的绩效衡量的工具D平衡计分卡是企业各级管理者与管理对象进行有效沟通的一个重要形式E平衡计分卡也是一种理念十分先进的“游戏规则”8. 下列符合当量量化的描述的是（ABE ）。A 当量量化实际上是近似的等值技术B 选择一中介变量，对不同质的素质测评对象进行统一性的转化C 测评对象是那些界限明确且测评者能够完全把握的素

19、质特征D 当量量化是一种客观量化形式E 当量量化是一种主管量化形式9. 下列关于制定工资指导线的说法，正确的有（DE ）。A 工资标准越高越好 B 只需符合企业的需求 C 应密切关注国际经济发展状况D 应密切结合所在地的宏观经济状况E 应符合国家宏观经济政策和对工资增长的总体要求10. 现代劳动经济学所要研究的劳动力是指（BCD ）。A 能从事劳动的人 B 具有劳动能力与就业要求 C 在一定年龄之内D 从事或能够从事某种职业劳动的全部人口E 一定范围内的人口11. 我国法学界关于劳动法定义的表述，下列各项正确的有（ABDE ）。A 狭义的劳动法仅指劳动法律部门的核心法律B 研究劳动法产生的历史

20、条件和发展、劳动法的基本理论和实践C 劳动法是指法律的一种伪学科D 劳动法是以劳动法作为研究对象的理论体系E 广义的劳动法是指调整劳动关系以和与劳动关系密切联系的其它一些社会关系的法律规范的 总和12. 关于教学计划的基本内容，下列说法正确的有（ABC ）。A 教学目标指在员工培训中开展各种教学活动所要达到的标准和要求B 课程设置指根据教学计划的要求，确定教学内容，建立合理的培训课程体系的活动过程C 教学形式指在教学过程中所要采用的教学方式，即如何组织培训师与受训者之间的教与学的 活动D 教学内容教学培训的主要内容E 教学时间安排在教学计划中整个培训的教学活动过程中的各相关联的环节13. 关于

21、制定工资指导线，下列说法错误的有（BC ）。A 应当遵循协商原则 B 只需符合企业的需求 C 应密切关注国际经济发展状况D 应密切结合所在地的宏观经济状况E 应符合国家宏观经济政策和对工资增长的总体要求14. 与“社会人”假设相对应的管理方式包括（）。A 提倡集体奖励制度 B 管理者高度重视员工之间的关系 C 管理人员关心生产任务的完成情况D 管理职能不断地完善和变化E 管理工作的重点是完成生产任务，提高劳动生产率，对人的感情和愿望漠不关心15. 以马克思 *韦伯、亨利 * 法约尔等人的行政组织论为依据的理论是（AC ）。A 强调组织的刚性结构 B 从组织行为的角度来研究组织结构C 古典组织理

22、论D 主要是以权变管理理论为依据 E 强调按照企业面临的内外部条件而灵活地进行组织设计16. 培训课程的设计应体现的原则有（ BDE ）。A 和时进行信息反馈 B 符合企业和学员的需求 C 适时进行课程修订D 符合成人学员的认知规律 E 体现企业培训功能的基本目标17. 劳动经济学研究的对象包括（AC ）。A 劳动力市场现象 B 劳动力市场运行规律 C 劳动力市场 D 资本市场 E 就业与失业18. 影响消费者购买行为的主要因素有（ ABCD ）。A 文化因素 B 社会因素 C 个人因素 D 心理因素 E 经济因素19. 下列属于企业中基层管理人员的有（AB ）。A 生产中监督作用的监工 B

23、在服务中起主导作用的领班C 一线操作员工 D 负责职能工作具体计划的人员 E 一线服务人员20. 政府支出包括（BD ）。A 赠与 B 政府购买 C 税收 D 转移支付 E 政府呆坏帐21. 劳动法的体系包括（ABCDE ）。A 促进就业法律制度 B 劳动合同和集体合同制度 C 劳动标准和职业培训制度D 社会保险和福利制度 E 工会和职工民主管理制度22. 在人力资源管理现实中，组织的晋升系统常常存在的问题是（ACDE ）。A 在晋升决策的依据上 B 在对员工能力上考核 C 在对能力进行衡量的方法上D 在晋升程序标准化方面 E 在晋升程序制度化方面23. 经营环境的分类，复杂程度、变化程度分别

24、为（ABCD ）。A 经营风险最小 B 有较高的经营风险C 有较低的经营风险D 风险最大E 可控制风险24、心理测验的技术标准有（ABCD ）。A 信度 B 效度 C 难度 D 灵敏度 E 标准化25、（ ABCDE ）属于现代人力资源管理的原则。A 完整全面地看待人的因素 B 因人而异 C 员工与企业共命运D 随机制宜 E 公正平等地对待人26、为了准确地描述人力资本投资行为，经常用到的成本概念包括（ABCDE ）。A 人力资本投资的机会成本 B 社会成本 C 私人成本 D 边际成本 E 沉淀成本27、路径目标理论的领导行为类型是（BCDE ）。A 反馈型 B 指导型C 支持型 D 参与型 E 成就导向型28、企业人员总量需求预测方法包括（ABCD ）。A 趋势外推法 B 回归分析法 C 运用灰色预测理论进行预测D 利用模型进行预测 E 德尔菲法29、下列组织结构变革的方式中，不属于改良式变革的是（BCE ）。A 新设一个职位 B 两家企业合并 C 企业组织结构的整合D 局部改革某个