携程发布2016年中国出境旅游者大数据

1、携程发布2016年中国出境旅游者大数据1.22亿，接近日本全国的人口一一这是2016年我国出境旅游者的规模；旅游花费高达1098亿美元（约7600亿元人民币）。1月20日，我国最大的出境旅游服务商携程旅游、国家旅游局直属研究机构中国旅游研究院联合发布向中国游客致敬一一2016年中国出境旅游者大数据。双方专家团队基于全年旅游业数据，结合携程2.5亿会员以及业内规模最大的跟团游、自由行订单数据，对全年出境游情况和游客行为进行了全面监测。报告认为，中国大陆旅游者越来越倾向于选择更便利、更安全稳定、更热情友好、自然与生活环境更好的目的地。出国的目的也从观光旅游转向享受海外优质生活环境和服务，包括气候、

2、空气、物价房价、商品、医疗、教育等。出境旅游已成为衡量中国城市家庭和年轻人幸福度的一大标准。一、1.22亿人次出境游相当于整个日本人口都出国2016年，在收入增长和旅游消费升级推动，以及签证、航班等便利因素影响下，我国出境旅游热依然持续，出境旅游人数达1.22亿人次，比2015年的1.17亿人次增长4.3%,继续蝉联全球出境旅游人次世界冠军。互联网成为推动我国出境旅游的重要力量，携程在手，说走就走工在线旅游网站和手机客户端成为我国游客查询、预订的重要渠道。数据显示，2016年，携程通过跟团游、自由行、邮轮、当地玩乐、微领队等度假产品与业务，服务超过1500万人次的出境游客。我国已经成为泰国、日

3、本、韩国、越南、俄罗斯、马尔代夫、英国等多个国家的第一大入境旅游客源地。但每年只有不到全国人口10%的人参与出境游，拥有出境证件的国人只占总人口的10%,出境游发展依然潜力无穷。出境旅游人数2014(9.2%)2015(9.3%)2016(4.3%)1.07亿17亿722亿、人均花费900美元最高金额138万2016年我国出境旅游花费高达1098亿美元（约7600亿元人民币）,人均花费900美元。虽然出境游人数只占旅游总人数的3%,但是出境游消费却占到全国旅游花费的16%。从在线旅游者的花费看，国人越来越热衷出境游。从携程旅游度假产品的统计看，2016年，超过65%的花费是出境游，35%是国内

4、游。2016年我国网络旅游消费138万中国游客被称为移动的钱包”，去哪些国家旅游花费最多？报告根据携程出境游订单数据，发布了2016年我国游客花费总额最多的十大出境目的地国家，依次是:泰国、日本、韩国、美国、马尔代夫、印度尼西亚、新加坡、澳大利亚、意大利、马来西亚。距离我国最近的泰国、日本、韩国成为最大的赢家。从海外城市看，我国游客花费总额最多的十大城市依次是：首尔、曼谷、东京、大阪、新加坡、清迈、伦敦、莫斯科、纽约、罗马、悉尼。2016年国人旅游，哪些线路最土豪？人均花费最高的十大旅游线路，分别是：阿根廷、智利、马达加斯加、埃塞俄比亚、法属波利尼西亚、大溪地、墨西哥、巴西、肯尼亚、留尼汪（法

5、属）。以南美线路为例，去年人均消费超过5万元，游客量增长了200%。2016我国游客海外花费前十目的地1国宸】1 泰国2 日本3 靛国4 美国5 马尔代夫6 印尼7 新加坡8 澳大利亚9 意大利10 马来西亚三、中国游客依然热衷跟团游但自由行、定制游增长更快出境游，跟团还是自由行？报告分析认为，2016年全国旅行社组织的出境旅游人数预计超过5000万人次，以跟团旅游为主。在1.22亿人次出境游客中，占比达40%。出境自由行规模超过7000万人次，占六成。我国游客依然热衷跟团游，特别在是二三四线城市和地区。但出境自由行是大势所趋。以携程组织的数百万出境游客为例，跟团与自由行约各占一半。跟团游客中

6、选择半自助游、私家团也成为趋势，旅游者可以自由选择航班、酒店，大部分行程都由旅行社安排妥当，又有足够的自由时间可以泡酒店、逛当地市场。年全国出境而60%、40%自由行700075/跟团游5000万2016出境旅行者越来越青睐那些新的旅游产品形态一一通过定制旅行体验一次宫崎骏幽灵公主的屋久岛徒步、看海龟产卵的特别旅行；花一两万报名日本医疗体检旅游来一次全面的防癌检查一一数据显示通过携程预订海外定制旅行、主题旅游、海外门票玩乐产品的人数分别增长了400%、250%和100%。2016,出境游客的旅程变得更丰富、更便捷。四、女性更爱出境旅游，70,80后是消费主力1.22亿出境游客，这些人是谁？数据

7、表明，女性比男性更爱走出国门。报告根据在线出境游的性别、年龄统计，2016年出境旅游者中，56%是女性，44%是男性，女性比例高12个百分点。与其财富、体力相匹配，70,80后依然是出境游的中坚力量，占比近50%。但越来越多的90,00后，以及时间最充裕的银发族加入出境游的队伍。2016年，我国最年长出境游客年龄101岁。56%、44%女性,男性五、中国游客最关注交通、景点、美食、购物中国出境旅游者最需要哪些服务？根据据悉，携程行中服务产品微领队”全年大数据统计，用户咨询求助的问题一共有16类，包括旅游生活的各个方面，其中最多的是：交通33.7%、景点20.9%、美食15.4%、购物6.5%、

8、出入境5.1%、天气3.5%、外汇相关2.9%等。(%)33.7疾病、火山地震、恐怖袭击等突发事件也占了不少的比例。此外，客户在旅行中最常见需要提供帮助的紧急事件场景为：寻找物品、协助就医、代购药品、自然灾害救助等。一位在日本东京的中国游客的小孩突发水痘，就通过微领队找到即将出发的国内游客，从机场购买到国内药品带到日本，并通过医生指导顺利就医。不断进化的旅游产品和不断完善的服务，使得我国游客的体验和满意度提升。目前，我国旅游企业推出的手机端应用，已经涵盖吃、住、行、游、购、娱、导等全面的旅游与生活需求，实现掌上一站式服务。最近，携程还推出独立的美食品牌,以解决出境游吃”的难题。针对自由行特别是

9、出境游缺乏全程服务的难题，微领队”将相同时期、目的地的游客聚集在微信群或携程APP中，提供目的地旅游信息问答服务和意外情况的支持。2016年服务的旅游者突破1000万大关，服务的反应速度也提高了以秒”为单位，并且覆盖旅游全过程。六、出境游省市榜：新一线”时代新一线”100%,上海、北京、广州、深圳作为我国四大出境口岸的地位不可动摇，但城市为出境旅游市场贡献了最大的新客群，在线出境游客人数增长最高超过他们的消费能力也已经比肩一线城市。根据携程百万规模的出境自由行、跟团游的服务人数，报告发布了2016年排名前20位的出境旅游出发城市，其中包括16个出境游新一线”城市。大部分城市每年的出境旅游人次都

10、达到100-200万。随着国际航班、签证中心的新增和加密，市民不再需要去大城市办证和出发了，这些地区出境旅游人数增长速度高于一线城市。2016年排名前20位的出境旅游出发城市:2016年排名前20位的出境旅游出发城市为：上海、北京、深圳、广州、杭州、成都、南京、天津、武汉、重庆、厦门、西安、长沙、昆明、青岛、沈阳、宁波、郑州、南宁、大连。出境旅游人数增长速度最快的前10名城市分别为珠海、南宁、合肥、关B州、长春、昆明、深圳、青岛、重庆、西安。哪些城市的市民出境游平均花费最高？携程跟团游、自由行数据显示：2016年人均花费最高的十大城市分别是：北京、上海、长春、沈阳、贵阳、昆明、西安、南京、成都

11、、青岛。他们用于购买出境跟团游、自由行产品的花费位居全国前列。其中，北京以6203元位居第一，其次是上海、长春、沈阳。西部的昆明、贵阳、西安等城市也位居榜上。出境游消费疆高的前十大出发地X北京62032上海二61263长春54404沈阳53615贵阳53286昆阴52667西安51168南京48699成都4366104784七、目的地排行榜：赢家、黑马与失意者2016年中国护照的含金量大幅提升。我国公民出境旅游目的地已扩大到151个国家和地区。全球各国都竭力欢迎中国游客，截至2017年1月，持中国普通护照可以有条件免签或落地签前往的国家和地区已达61个，相比去年同期增加9个。欧洲国家也开始对华

12、免签证，2017年1月1日中国和塞尔维亚互免持普通护照人员签证。继美国、加拿大、新加坡、韩国、日本和以色列之后，澳大利亚正式加入对华十年签证”队伍。报告根据在线预订数据，发布了2016年最受中国游客欢迎的二十大目的地国家，依次是：泰国、韩国、日本、印尼、新加坡、美国、马来西亚、马尔代夫、越南、菲律宾、柬埔寨、俄罗斯、澳大利亚、毛里求斯、意大利、阿联酋、斯里兰卡、英国、埃及和德国。2016年俳名最受我国谓客欢迎的目的地国家：1 泰国11柬埔寨_2 韩国12俄罗所3 日本13澳大利亚4 印尼14毛里求斯5 新加坡15意大利6 美国16阿联酋7 马来西亚17斯里兰卡a马尔代夫is英国二9 越南19埃

13、及工。菲律宾2。德国2016年泰国、韩国、日本是前三大热门目的地，2016年，分别有877万、804万和600多万中国大陆游客前往这三个国家旅游。赴东南亚、南亚旅游增长最快，特别是越南、菲律宾两国携程办签证服务的游客增长166%、124%。2016年，部分目的地成为出境游黑马，对我国游客的吸引力显著提升。根据网上报名人数，报告发布了游客量增长最快的前十大人气目的地，依次是：越南、菲律宾、印度、阿联酋、斯里兰卡、日本、新加坡、泰国、英国、加拿大。签证放宽成为这些国家上升为黑马的主要原因，由于采取了对中国游客更优惠的签证政策，游客增长最高的超过100%以上。2016年，也有些国家和地区失意中国大陆

14、旅游市场。中国台湾、法国、意大利、尼泊尔、瑞士、土耳其、希腊等，出现游客量明显下降的情况。欧洲游降幅最大，法国旅游部门预计2016年中国游客降幅达20%。从第四季度以来，赴韩国、中国台湾地区的游客人数下降最为明显，东南亚成为最受欢迎的替代目的地。数据显示，去年我国大陆居民赴中国台湾旅游361万人次，比2015年减少近80万人次，减少14.4%,为8年来首次出现下降。虽然全年赴韩旅游人数呈上涨趋势，但受部署萨德反导系统等因素影响，韩国游增长放缓。今年发生多起政变和恐怖袭击的土耳其，游客缩水一半以上。报告认为，中国大陆旅游者越来越倾向于去更便利、更安全稳定、更热情友好的目的地。八、不只是观光购物：为了海岛、乐园、博物馆、医疗出国受国内雾霾、空气污染以及国人度假需求上升影响，空气质量和自然环境成为我国游客选择目的地的重要因素。空气清新，阳光灿烂的海岛越来越受到中国游客的青睐。海岛游占出境游总人数的30%。从携程度假的订单看，2016年十大人气海岛包括：普吉岛、巴厘岛、济州岛、冲绳、长滩岛、马尔代夫、沙巴、芽庄、塞班岛、斯里兰卡。带小朋友去乐园亲子游也是出境游的一大动力。报告还根据出境门票预订数据，发布了2016年度全球十大热门景区，香港迪士尼乐园、新加坡环球影城等上榜。除了观光、购物，中国游客对各国文化艺术也越来越有兴趣，兴起了一股博物馆热”。根据携程当地玩乐