初级理赔员考试题库专业类(车险理赔)

1、.word可编辑.车险理算核赔初级试题注：此题型为总公司考试题型，题库为市公司组织力量整理，试题答案仅供大家参考，若有疑问，请及时与市公司人力资源部联系。一、单选题1、车辆理赔，对属于保险责任的，保险人应在与被保险人达成赔偿协议后（）日内支付赔款A7日B、10日C15日D没有固定时间，有保险人说了算。2、对（）的案件，接单员应按反洗钱工作的要求，指导客户填写客户信息表。A赔款金额1000元B、赔款金额a10000元C赔款金额20000元D赔款金额w10000元3、新保险法第二十四条规定，“保险人依照本法第二十三条的规定作出核定后，对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起（）向被保险人或者受益人

2、发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由”。A、三个工作日内B、三日内C五个工作日内D五日内4、通融赔付的金额不超过通融项目所对应的核赔金额的（）。A50%B、60%C、70%D、80%5、预赔案件是针对（）而言的，理算员录入理赔系统后，需在赔案流转备注栏中注明预赔情况，以便后续操作员查询。A交强险B、商业险C交强险和商业险D抢救费用6、下列哪种情况需要发起追偿处理。（）A支付抢救费用B、垫付抢救费用C预付赔款D第三者责任险赔款7、“无责代赔”仅适用于对全责/有责方（）部分的赔偿，由全责/有责方承保公司在单独的交强险无责任财产损失代赔偿限额内代赔，不占用普通的交强险赔偿限额。A、第三者

3、物损B、车外财产C车辆损失D人伤费用8、非营业用汽车损失保险条款规定保险车辆发生保险责任事故造成损失应当由第三方负责赔偿，而无法找到第三方时的免赔率为（）。A30%B、20%C15%D10%9、未确定事故责任比例时，依据非营业用汽车损失保险条款规定，主要责任方（）。A承担责任比例为60%B、承担责任比例为70%C承担责任比例为80%D可协商确定，60%、70%、80%均可以10、车上人员责任险在（）成为一个主险条款，而不是附加险条款A、总颁2003版条款B、总颁2004版条款C总颁2006版条款D总颁2007版条款11、根据自燃损失险，投保了哪个车辆损失险的机动车，可以投保本附加险（）。A家庭

4、自用损失保险B、非营业用损失保险C营业用损失保险D以上三个都可以12、根据火灾、爆炸、自燃损失险，投保了那个车辆损失险的机动车，可以投保本附加险（）。A家庭自用损失保险R非营业用损失保险G营业用损失保险口以上三个都可以13、根据非营业用汽车损失条款规定，9座以下客车的月折旧率为（）。A0.9%R0.6%G1.1%口1.4%14、2009版第三者责任险条款中对保险限额约定（）。A50万元R100万元G1000元口无最高限额15、机动车辆保险责任中的坠落是指（）。A整车腾空后下落，造成本车损失的情况R非整车腾空，空颠簸造成被保险机动车损失的G要有一定的拒赔的下落口无论是否整车，只要是下落都属于16

5、、在保险期间内，被保险机动车转让他人的，投保人应当（）。A无需通知保险人R口头通知保险人G仅仅书面通知保险人口书面通知保险人并办理批改手续17、现行机动车保险条款中，因保险年度内多次事故增加免赔率的条款是（）。A家庭自用车损B、非营业用车损C、营业用车损D、机动车第三者责任18、现行条款规定，对属于保险责任的保险人应当在与被保险人达成赔偿协议后（）内支付赔款。A、5日B、10日C、15日D、30日19、现行机动车损险条款规定，发生保险事故后，被保险人支付的合理的，必要的施救费用，由保险人承担，最高不超过车损险保险金额的（）。A30%B、50%C、80%D、100%20、现行车损险条款规定，被保

6、险车辆最高折旧金额不超过新车购置价的（）。A60%B、70%C、80%D、90%21、投保机动车辆附加盗抢险的车辆，在停放中被窃，经出险当地县级以上公安刑侦部门立案证明，满（）天未查明下落的，保险人负责赔偿。A90B、60?C、30D、4522、保险人接到报案后（）小时内未进行查勘且未给予受理意见，造成财产损失无法确定的，以被保险人提供的财产损毁照片、损失清单、事故证明和修理发票作为赔付理算依据。A24B、48C、12D、7223、由机动车辆本身所面临的风险而产生的险种是（）A、机动车辆损失险B、第三者责任险C附加险D、特约险24、机动车辆保险合同是（）。A、定值保险合同B、不定值保险合同C定

7、额保险合同D、超额保险合同25、如果发现定损金额与赔偿凭证金额不一致的情况，可以在其它扣除项进行（）A、删除B、扣减调整C、重新定损D、理算修改26、发现被保险人交来的材料与定损数据不一致，需要新增定损任务或追加车辆定损的，可以在理算环节（）新增定损任务的A、发起B、注销C、调整D、修改27、如果相对免赔率为5%实际损失率为8%则保险人的损失赔付率为（）。A、5%B、8%C、3%D、13%28、如果暴风吹倒了电线杆，电线断线短路引起火花，火花引起房屋着火，火灾造成财产损失，则近因是（）。A、火灾B、暴风C、电线短D、火花29、临时行驶车号牌签注的有效期最长不超过多少天？A、10天、B、15天C

8、、30天30、暴风是指风速在28.5/秒，相当于（）级以上的大风。风速以气象部门公布的数据为准。A、8级B、10级C、11级D、12级31、机动车折旧按月计算，不足一个月的部分，不计折旧。最高折旧金额不得超过投保时被保险机动车新车购置价的（）A、50%B、60%C、70%D、80%32、现行的交强险赔偿条款是从（）开始执行的。A、2007年5月1日B、2007年10月1日C2008年1月1日D、2008年2月1日33、现行条款规定，对属于保险责任的保险人应当在与被保险人达成赔偿协议后（）内支付赔款。A5日B、10日C、15日D、30日34、按营业用汽车损失保险条款规定，在交通事故中负同等事故责

9、任的，其免赔率为（）。A5%B、8%C、10%D、15%35、作为确定车辆损失险保险金额依据的车辆实际价值的最高折旧率不得超过新车购置价的（）。A、90%B、80%C、70%D、60%36、投保机动车辆附加盗抢险的车辆，在停放中被窃，经出险当地县级以上公安刑侦部门立案证明，满（）天未查明下落的，保险人负责赔偿。A30B、60C、90D、4537、下列不属于非营业用汽车损失险的保险责任有（）。A、自然灾害B、自燃C施救费用D、玻璃单独破碎38、以下（）不属于理算工作流程所要做的工作。A、核对资料B、核定责任C、赔款计算D、撰写理算报告39、以下哪项不属于道路交通事故（涉及人身伤亡事故）理赔必须提

10、供的资料？（）A、驾驶证B、医疗费用原始发票C行驶证D、保险费发票40、投保交强险车辆发生以下（）情形交通事故，交强险不负责财产损失赔偿。A因超载造成的事故B、保险车辆发生事故前所有人已变更，且未在事故发生前到保险公司批改C保险车辆发生事故后逃逸D驾驶员醉酒驾车41、主车和挂车同时向人保公司投保商业三者险保险金额分别为50万元和10万元，那么一次事故造成三者损失赔偿总额以（）为限A、主车保险金额B、挂车保险金额C主车加挂车保险金额D、主车减挂车保险金额42、交强险财产损失有责赔偿责任限额为（）A2000元B、1100元C、400元D、100元43、家庭自用汽车损失保险是属于（）A、定值保险B、

11、不定值保险C定额保险D、以上均不正确44、家庭自用汽车损失保险条款对于指定行驶区域的，若出险时为非指定区域内的适用免赔率为（）A5%B、8%C、10%D、15%45、某营业用汽车在人保公司投保了车损险10万元（足额投保）及商业三者险50万元,2010年5月1日发生与路边护栏碰撞的单方事故，造成本车损失1万元，护栏损失1500元,那么本次事故人保公司承担（）A、车损1万元，护栏损失1500元B、车损1万元，护栏损失不承担C车损8500元，护栏损失不承担D车损8500元，护栏损失1500元46、条款中以下各险种可以投保不及免赔率特约险的附加险是（）A自燃损失险B、单玻险C盗抢险D机动车停驶损失险4

12、7、以下不属于交强险医疗责任限额范围的费用项目是（）A、门诊费B、住院费C、康复费D、整容费48、以下哪些人员属于商业三者险中第三者范畴（）A被保险人B、投保人C保险人D以上均不是49、家庭自用汽车损失保险条款规定，载运被保险机动车的渡船遭受自然灾害，但只限于（）随船的情形者，属于车辆损失险的保险责任。A、驾驶人B、被保险人C投保人D、保险人50、驾驶员李某在持有以下何种驾驶证驾驶低速载货汽车情况下应视为准驾不符（）AB照BC1照C、C2照DC3照51、某机动车投保了车辆损失险，那么对于车损费用和施救费用说法正确的是（）A、分别计算，以一个保险金额为限B、分别计算，各以一个保险金额为限C一起计

13、算，以一个保险金额为限D一起计算，各以一个保险金额为限52、某单位营业性车辆仅向我公司投保车损险。保险期内，该车在停放过程中突然自燃，造成本车及在该车临近停放的一辆汽车的完全损毁，下列有关我公司赔偿处理中正确的是（）。A、只能就本车损失部分予以赔偿B、只能就他车损失部分予以赔偿C对本车和他车损失，均不予以赔偿D对本车和他车损失，均予以赔偿53、保险车辆发生保险事故，因油料外泄造成的路面污染属于（）。A车辆损失险的责任免除B、第三者责任险的责任免除C车辆损失险的保险责任D第三者责任险的保险责任54、下列不属于非营业用汽车损失保险责任范围的是（）A、碰撞B、暴雨C、地震D、外界物体坠落55、摩托车

14、发生交通事故，造成第三方损失，负全部责任的，事故免赔率为（）A20%B、10%C、15%D、8%56、交通事故中的财产损失一般情况下仅包括（）。A、车辆、财产的直接损失；B、现场抢救人身伤亡善后处理的费用；C停工、停业等所造成的财产间接损失。D停车费、罚款57、一辆投保商业第三者责任保险的车辆在倒车时车主将自己承包的工厂厂房撞坏，（？）属于保险责任。A、一定是B、不是C、不一定D、应具体情况具体分析58、对残值的处理描述正确的是（）。A残值可以不用考虑B、在通常情况下，对于残值的处理采用协商作价折归被保险人并在保险赔款中予以扣除的做法C在协商不成的情况下，残值任由保户处理D以上做法都不正确59

15、、投保交强险的车辆发生以下（）情形交通事故，交强险不负责赔偿和垫付A、因超载造成的事故B、受害人故意C驾驶人醉酒驾驶D、保险车辆发生事故后逃逸60、下列不属于家庭自用汽车损失保险责任范围的是（）A、火灾、爆炸B、外界物体坠落、倒塌C暴风、龙卷风D、自燃以及不明原因火灾造成的损失61、营业用汽车因违反安全装载规定导致保险事故发生的，保险人（）A不承担车损险赔偿责任B、车损险增加免赔率5%C不承担第三者责任险赔偿责任D、第三者责任险增加免赔率20%62、根据我司家庭自用汽车保险规定，被保险车辆的损失应由第三者负责赔偿而又无法找到第三方时，免赔率为（）A10%B、20%C、30%D、40%63、中华

16、人民共和国道路交通安全法实施条例第五十四条规定：机动车载物不得超过机动车行驶证上核定的载质量，装载长度、宽度不得超出车厢。另外，重型、中型载货汽车、半挂车载物，高度从地面起不得超过（）A、3.2米B、4米C、4.2米D、5.2米64、载运集装箱的车辆载货高度从地面起不得超过（）米A4米B、4.2米C、4.5米D、5米65、受害人76周岁，残疾赔偿金计算（）A20年B、10年C、5年D、4年66、推定全损是指事故车辆严重受损，修理费用或施救费用达到或超过保险事故发生时事故车辆的（）A、保险金额B、重置价C、实际价值D、投保时的协议价67、关于盗抢保险，说法正确的是（）A、车上零部件、附属设备被盗

17、窃，保险人可予以赔偿B、保险车辆全车被盗抢，经县级以上公安刑侦部门立案证实，满60天未查明下落的，由保险人负责赔偿C保险车辆与驾驶员同时失踪，保险人可以赔偿D被保险机动车被盗窃、抢劫期间造成人身伤亡或本车外财产损失的，保险人可予以赔偿68、以下（）项目不在交强险医疗费用赔偿限额项下赔偿A、住院伙食补助费B、护理费C、后续治疗费D、医药费69、投保了盗抢保险的机动车发生全车损失时，免赔率为（）A15%B、10%C、20%D、30%70、残疾者生活补助费、根据伤残等级、按照（）计算A、受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准B、受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费性

18、支出或者农村居民人均年生活消费支出标准C受诉法院所在地上一年度职工月平均工资标准D以上都不正确71、曲柄连杆机构是由（）、活塞连杆组和由轴飞轮组三大部分组成A、凸轮轴组B、正时齿轮组C、机体组D、曲轮箱72、发动机的正常工作温度为（）A60-70CB、70-80CC、80-90CD、90-100C73、根据道路交通安全法实施条例规定：投保机动车第三者责任强制保险的机动车发生交通事故，因抢救受伤人员需要保险公司垫付抢救费用的，由（）通知保险公司A、被保险人B、公安机关交通管理部门C救治医院D、第三者家属74、交强险合同中的责任限额分为死亡伤残赔偿限额110000元、医疗费用赔偿限额10000元、

19、财产损失赔偿限额2000元以及被保险人在道路交通事故中无责任的赔偿限额分为死亡伤残赔偿限额11000元、医疗费用赔偿限额1000元、财产损失赔偿限额（）元。A100B、200C、300D、40075、非营业用汽车损失保险条款规定保险车辆发生保险责任事故造成损失应当由第三方负责赔偿，而无法找到第三方时的免赔率为（）。A30%B、20%C、15%D、10%76、已确定事故责任比例时，依据非营业用汽车损失保险条款规定，主要责任方（）。A承担责任比例为60%B、承担责任比例为70%C承担责任比例为80%D可协商确定，60%、70%、80%均可以77、以下（）不属于商业车险人伤案件理赔的费用项目：A、包

20、括医疗费（及后续治疗费）、误工费R护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费G残疾赔偿金、残疾辅助器费、丧葬费、被扶养人生活费、死亡赔偿金口精神抚慰金、毁容费78、机动车辆保险合同中，被保险机动车的折旧按月折旧率以（）计算A0.5%B、0.6%C、0.7%D、0.8%79、家庭自用汽车损失保险条款中规定保险人在依据本保险合同约定计算赔款的基础上，按照下列那种免赔率免赔（）A负次要事故责任的免赔率为5%负同等事故责任的免赔率为8%负主要事故责任的免赔率为10%负全部事故责任或单方肇事事故的免赔率为15%R负次要事故责任的免赔率为5%负同等事故责任的免赔率为10%负主要事故责任的免赔率为15%负全部事

21、故责任或单方肇事事故的免赔率为15%G负次要事故责任的免赔率为5%负同等事故责任的免赔率为8%负主要事故责任的免赔率为10%负全部事故责任或单方肇事事故的免赔率为20%口负次要事故责任的免赔率为5%负同等事故责任的免赔率为10%负主要事故责任的免赔率为15%负全部事故责任或单方肇事事故的免赔率为20%80、保险人接到报案后（）小时内未进行查勘且未给予受理意见，造成财产损失无法确定的，以被保险人提供的财产损毁照片、损失清单、事故证明和修理发票作为赔付理算依据。（）A24小时B、48小时C、36小时D、72小时81、在新车险理赔系统中，理算功能模块可处理以下任务：（）A交强险计算书R商业计算书G垫

22、付计算书口支付计算书82、某投保了第三者责任险车辆，在保险期限内发生两次第三者责任保险事故，被保险人对第三者承担的赔偿责任分别是7万元和12万元。由于被保险人在投保时选择了10万元档次的赔偿限额，保险人赔偿了第一次事故7万元以后，对第二次事故的12万元，根据规定应（）。A赔偿12万元，第三者责任险仍然有效B、赔偿10万元，第三者责任险仍有效G赔偿10万元，第三者责任险终止D、赔偿3万元，第三者责任险终止83、车辆的实际价值是指同类型车辆市场新车购置价减去该车已使用年限折旧金额后的价格，根据国家有关规定，最高折旧金额不超过新车购置价的（）。A70%B、50%C、80%D90%84、一投保综合险的

23、车辆在倒车时将车主承包的厂房撞坏，（）属于保险责任。A是？B、不是？C、不一定85、代位追偿权的产生必须具备的条件之一是损害事故发生的原因及受损的标的，都属于（）范围。A保险合同B、保险利益G保险责任D保险条款86、被保险人已从第三者取得损害赔偿但赔偿不足时，保险人可以在保额限度内予以补足，保险人赔偿保险金时，应（）被保险人从第三者已取得的赔偿金额。A加上B、扣减C、等于D、小于87、盗抢险承保机动车辆全车被盗、被抢，经县级以上公安刑侦部门立案证实，满（）个月未查明下落的损失。A1个月B、2个月C、3个月D、4个月88、机动车辆保险基本险的组成部分一般包括（）。A车辆损失险B、第三者责任险G全

24、车盗抢险D、车辆损失险和第三者责任险89、合理的施救、保护费用的最高赔偿金额为（）。A保险车辆的市场价值B、保险车辆的投保金额G保险车辆的保险价值D、保险车辆的保险金额90、第三者责任保险的承保范围包括（）等。A肇事车上除驾驶员以外的人B、肇事车上的物品G肇事车本身H不在肇事车上的人员和财产91、在机动车辆保险中，保险车辆撞到路旁电杆，电杆随即又砸伤行人和砸坏建筑物，其损失的性质属于（）。A财产直接损失B、财产间接损失C、人身损害D公共财物损害92、在机动车辆保险中，保险车辆撞到路旁电杆，由此引起的停电、停产、停业等的损失,属于（）。A财产直接损失B、财产间接损失G财产衍生损失D、财产相关损失

25、93、某运输公司下属甲、乙两个车队各自独立核算，由运输公司统一投保第三者责任保险后，甲队车辆撞坏乙队的财产，负责赔付的是（）A甲队B、运输总公司C、保险人口乙队二、多项选择题1、对同时满足（）条件的案件，按“互碰自赔”原则赔付。A两车或多车互碰，各方均投保交强险。R仅涉及车辆损失（包括车上财产和车上货物）、不涉及人员伤亡和车外财产损失。G由交警认定或当事人根据出险地关于交通事故快速处理的有关规定自行协商确定双方均有责任D当事人同意采用“互碰自赔”方式处理。2、下列说法正确的是（）A未立案，可产生预赔任务。R预赔是针对商业险而言。G已存在商业险计算书，不允许发起预赔。口当前有未处理的预赔任务或者

26、该保单的预赔任务未核赔通过，不允许发起预赔。3、同时满足以下（）条件的双方或多方事故，适用无责财产赔付简化处理机制：A两方或多方机动车互碰，各方均投保交强险；R交警认定或根据法律法规能够协商确定事故责任，部分有责、部分无责。G无责方车号、交强险保险人明确。口两方或多方机动车互碰，只要有一方投保交强险。4、下列哪些情况属抢救费用的垫付范畴。（）A驾驶人未取得驾驶资格的；R驾驶人醉酒的；G被保险机动车辆被盗抢期间肇事的；口受害者故意制造道路交通事故；5、下列哪些情况符合立案注销条件，可做立案注销处理。（）A不属于保险责任；R属于保险责任，但客户放弃索赔；G客户已报案，但自出险之日起两年内未提交索赔

27、申请书及相关理赔单证的案件（无论客户是否已经在现场查勘报告及出险通知书上签字）；D无效数据（垃圾数据）。6、火灾是指在时间或空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。它必须具备的条件是（）A有燃烧现象，即有热有光有火焰B、偶然、以外发生的燃烧G物体本身具有的燃烧现象D、燃烧失去控制并有蔓延扩大的趋势7、属于交强险免除责任的有：（）A因受害人故意造成保险事故的损失R被保险人所有的财产及被保险机动车上的财产遭受的损失G法院判决或调解应承担的精神损害抚慰金口因交通事故产生的仲裁或者诉讼费用以及其他相关费用8、下列原因造成保险车辆的损失，保险人负责赔偿。（）A碰撞、倾覆B、火灾、爆炸C、泥石流或滑坡D、地震9

28、、交通事故中的财产损失一般情况下仅包括：（）A车辆的直接损失B、财产的直接损失G现场抢救人身伤亡善后处理的费用口停工、停业等所造成的财产间接损失10、推定全损案件需提供的资料：（）A、报废证明B、报废回收单C、保单原件D、购车发票E、购置税发票11、下列哪些属于交通事故损害赔偿的范围（）A交通费B、精神损害费C、营养费D、残疾赔偿金12、代位追偿的条件有（）A被保险人遭遇保险事故B、保险事故为第三者引起G保险人在赔偿后H保险人在赔款前13、资料收集发起理算任务后，由理算员接受任务并缮制计算书。案件选择理算类型包括（）A交强B、商业单独理算C、先商业后交强D、先交强后商业14、机动车辆保险理赔的

29、意义在于（）。A能使车辆保险的基本职能得到实现。R及时恢复被保险人的生产，安定生活，促进社会生产顺利进行。G发现和检验展业承保工作的质量。口可以减少或预防车辆交通事故的发生。15、下列哪些情况下（），不论任何原因造成被保险机动车损失，保险人均不负责赔偿。A地震B、战争C、暴雨D、火灾E、竞赛16、保险欺诈日趋增多，与保险人也有相当的关系。比如（）。A保险人的重视程度不够B、理赔程序不科学G对欺诈者的处理过于宽松D、理赔人员素质偏低17、关于目前被保险机动车在道路交通事故中有责任的赔偿限额，表述正确的是：（）A医疗费用贝尝限额10000元R死亡伤残贝尝限额110000元G死亡伤残贝尝限额1000

30、00元口财产损失赔偿限额2000元E、财产损失赔偿限额400元18、关于目前被保险机动车在道路交通事故中无责任的赔偿限额，表述正确的是：（）A医疗费用赔偿限额1000元R死亡伤残贝尝限额10000元G死亡伤残贝尝限额11000元口财产损失赔偿限额400元E、财产损失赔偿限额100元19、以下属于交强险可解除合同情形的有：（）A被保险机动车被依法注销登记的R被保险机动车办理停驶的G被保险机动车经公安机关证实丢失的口以上都是20、以下属于09版主险条款的是：（）A车损险R三者险G车上人员责任险口车上货物责任险21、以下哪项属于道路交通事故（涉及人身伤亡事故）理赔必须提供的资料？（）A驾驶证、行驶证

31、B、医疗费用原始发票、病历G交通事故责任认定书D、医疗保险手册22、理赔效率指标包括（）。A赔付率B、理赔周期C、立案率D、结案率23、某机动车辆投保交强险，在一次交通事故中不负事故责任，那么其在下面项目中可能设计赔偿的有：（）A有责方机动车辆损失B、其他无责方机动车辆损失G车外财产损失D、车外人员伤亡费用24、以下属于交强险责任免除的是：（）A因交通事故产生的诉讼费用R受害人故意造成的损失G精神抚慰金口被保险车辆上的财物损失25、某摩托车投保交强险，发生交通事故造车三者车辆损失2300元，三者人伤医疗费15000元，医疗鉴定费100元，车辆鉴定费100元，三者车辆托车费200元，以下计算正确

32、的有：（）A三者人彳费用10000元R车辆鉴定费100元G三者车辆损失2000元口三者车辆托车费160元E、医疗鉴定费100元26、以下对于保险索赔时效说法正确的是：（）A人身保险和财产保险的索赔时效均为2年R财产保险的索赔时效为2年G人身保险的索赔时效为5年口人身保险和财产保险的索赔时效均为5年27、下列哪些损失不属于第三者损失范围（）A第三方车损B 、地面散落物清理G第三方货损D、机油污染路面28、王先生将自己的货车向保险公司投保了营业用汽车损失保险，在公路行驶时因右前轮爆炸、方向打偏碰撞路边护栏，致使车损及护栏损失。请问是否属于保险责任？如是，属于何种保险责任？（）A不属于保险责任，因爆

33、炸在营业用汽车损失保险中属除外责任，但属于第三者责任R属车损险、交强险及第三者责任，应属于碰撞责任G不属于车损险及第三者责任，但交强险可以赔付口属于碰撞责任，但车损险中右前轮必须剔除不赔29、车辆第三者责任保险的责任免除包括（）A本车上的一切人员及财产B、人工直接供油造成的损失G轮胎爆裂引起的损失D、保险车辆拖带未投保交强险的机动车30、投保人哪些原因容易导致保险欺诈A想利用保险大发横财BG对保险缺乏正确的认识D31、保险欺诈骗赔的常见表现形式有A先出险后投保B 、谎报出险（）、偶然因素的诱发、以上均有可能（）C 、扩大损失D、伪造单证专业.专注32、根据机动车辆损失保险条款，对于下列原因（）

34、造成的车辆损失，一般不承担赔偿责任A地震B、车轮单独损坏 C、车辆因事故后贬值损失D、大灯单独损坏33、属于不合理的施救表现的是（）A对倾覆车辆在吊装过程中未合理固定，造成二次倾覆的R对倾覆车辆在吊装过程中造成车顶变形的G对拖移车辆未进行检查，轮胎缺气或转向失灵硬拖造成轮胎损坏的口以上都正确34、李先生将自己的爱车向我司投保家庭自用汽车损失保险；在行驶时机盖掀起，导致机盖、前挡损失，该事故是否属于保险责任？如何处理？（）A属碰撞保险责任，在车损险中赔付R不属于碰撞保险责任G不属碰撞责任，但如果投保玻璃单独破碎险，前挡玻璃可以赔付口可以同车主协商处理35、车辆在行驶中因颠簸造成车上人员盆骨骨折，

35、是否属车上人员保险责任？（）A不属车上人员保险责任范围R不属意外事故，也未造成车损，故不属保险责任G属车上人员保险责任口属意外事故，应由被保险人承担赔偿责任36、驾驶员遗留在车内的打火机受太阳照射将车内仪表及前挡炸坏，是否属保险责任（）A属爆炸责任B、投保了车损险的均应赔付G投保家庭自用车车损险的可以赔付口不属爆炸责任，是火灾责任范围37、根据非营业用汽车损失保险条款规定，驾驶员有以下（）情形时，发生的事故保险人不负责赔付。A机动车驾驶人在机动车驾驶证有效期满后，驾驶车辆R驾驶证载明的准驾车型与所驾驶的车型不符G驾驶证被依法扣留、暂扣期间DD实习期内驾驶营运客车38、下面那几项属于自燃损失险的

36、责任免除范围之内（）。A仅造成发动机损失R仅造成电器、线路损失G仅造成供油系统、供气系统的损失口所载货物自身的损失39、下面那几项属于营业用汽车损失保险条款中的责任免除范围之内（）。A自然磨损、朽蚀、腐蚀、故障R玻璃单独破碎，车轮单独损坏G无明显碰撞痕迹的车身划痕口人工直接供油、高温烘烤造成的损失E、火灾、爆炸、自燃造成的损失40、下列情况下，保险人支付赔款后，本保险合同终止，保险人不退还保险费（）：A被保险机动车发生全部损失R被保险机动车发生部分损失G按投保时被保险机动车的实际价值确定保险金额的，一次赔款金额与免赔金额之和（不含施救费）达到保险事故发生时被保险机动车的实际价值D保险金额低于投

37、保时被保险机动车的实际价值的，一次赔款金额与免赔金额之和（不含施救费）达到保险金额41、根据发动机特别损失条款，因下列原因导致发动机进水而造成发动机的直接损毁，保险人负责赔偿（）A被保险机动车在积水路面涉水行驶R被保险机动车在水中启动G发生上述保险事故时被保险人或其允许的驾驶人对被保险机动车采取施救、保护措施所支出的合理费用口只要是发动车进水就能赔偿42、以下可以在机动车辆传统险中第三者责任险项下得到赔付的是：0A车辆行使中与他车追尾，致使他车受损部分；R本车上的人员伤亡；G非被保险人或非被保险人允许的驾驶员使用保险车辆造成事故；口车辆在测试中碰撞他人；E、车辆在被保险人的单位内行使时碰伤本单

38、位员工。43、在机动车辆综合险中，车辆发生部分损失时，应按以下规定计算赔偿：（）A以新车购置价确定保额的车辆，赔款=（实际修复费用残值）X事故责任比例X（1-免赔率）；R以新车购置价确定保额的车辆，赔款=实际修复费用X事故责任比例X（1-免赔率）-残值；G保额低于新车购置价的车辆，赔款=（实际修复费用-残值）X（保额/新车购置价）X事故责任比例x（1免赔率）；口保额低于新车购置价的车辆，赔款=实际修复费用x（保额/新车购置价）x事故责任比例x（1免赔率）残值；E、以上计算公式中，都不应考虑残值，因为在实际修复费用中已经扣除了残值。44、投保了基本险不计免赔特约条款，保险人对以下免赔规定，负责赔

39、偿：（）A车辆发生保险事故，保险车辆负主责，按条款规定免赔15%;R全车被抢劫，按条款规定免赔20%;G车辆发生保险事故，驾驶员未尽到保护现场的义务，按条款规定增加的20%的免赔；口单方肇事，按条款规定免赔20%;E、第三方造成的事故但无法找到第三方，按条款规定增加10%的免赔。45、保险车辆出险后，可以由保险人承担的施救费用包括（）等。A被保险人自行寻找的义务施救者所造成的车辆损失；R施救现场损坏的庄稼；G在抢救过程中抢救人员个人物品的丢失；口抢救车辆在拖运受损保险车辆途中发生意外事故造成的损失和费用支出，如果该抢救车辆是有偿的；E、保险车辆出险后，被保险人赶赴肇事现场处理所支出的费用；F、

40、保险车辆为进口车或特种车，发生保险责任范围的事故后，当地确实不能修理，经保险公司同意去外地修理时的车辆遗送费用；46、营业用汽车损失保险合同的以下所组成中哪一条的表述是正确的：0A营业用汽车损失保险条款；B、保险单；C、投保单D、批改申请书三、判断题1、主挂车同时投保交强险，当发生保险事故后，主挂车可互为第三者保险责任理赔处理。（）2、对于与军队、武警车辆碰撞的车辆，在计算其车损险赔款时，根据损失补偿原则，不扣除对方交强险应赔偿部分。（）3、被保险机动车投保一份以上交强险的，保险期间起期在后的保险合同承担赔偿责任，起期在前的不承担赔偿责任。（）4、对核赔通过，但保户未领款，收付费未作登记确认的

41、案件，可以做计算书作废处理。（）5、满足“互碰自赔”条件的，由各保险公司分别对本方车辆进行查勘定损，并在交强险财产损失赔偿限额内，对本方车辆损失进行赔偿。（）6、事故涉及多方车辆的，无责代赔偿限额为无责方交强险无责任财产损失赔偿限额之和，在各有责方之间平均分配。（）7、抢救费用既可以以现金方式直接支付给被保险人，也可以直接支付给受害人或通过交警转交。（）8、根据保监会文件规定：凡人民法院或交通管理机关，在2008年2月1日受理处理的赔案，交强险赔偿限额作如下调整：责任限额调至12.2万元。（其中死亡伤残为11万，医疗费用为1万元，财产损失为2000元），无责任限额调至1.21万（其中死亡伤残为

42、1.1万元，医疗费用为1000元，财产损失为100元）（）9、对需要补资料的案件应一次性通知客户补办，对情形复杂的案件应在60日内做出核定。（）10、机动车交通事故责任强制保险条款规定，死亡伤残赔偿限额项下负责赔偿责任丧葬费、死亡补偿费、受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、残疾补偿金、残疾辅助器具费、护理费、康复费、交通费、被抚养人生活费、住宿费、误工费、被保险人依法承担的精神损害抚慰金。（）11、医疗费索赔须提供门诊及住院医疗费收款凭证，但不必提供医疗费清单。（）12、理算是保险公司按照法律和保险合同的有关规定，根据保险事故的实际情况，核定和计算应向被保险人赔付金额的过程。（）13、对立案定

43、损录入数据有误的案件提出修改意见（）14、死亡赔偿金按照上一年度城镇居民人均可支配收入或农村居民人均纯收入标准，按规定20年计算。但50周岁以上的，每增加1岁减少1年，65周岁以上的，按5年计算。（错）15、车险互赔案件采用原件交换原则进行材料接收。（）16、发生部分损失时，按核定修理费用计算赔偿，但不得超过保险事故发生时被保险机动车的实际价值。（）17、保险人在拥有物上代位后，保险标的所得利益归保险人所有，但该利益超过其赔款额的部分归被保险人所有。18、车辆险简易赔案的适用对象为出险原因清楚、保险责任明确、损失金额在5000元以内的双方事故。（）19、机动车交通事故责任强制保险条例规定，道路

44、交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不得拒赔。（）20、机动车交通事故责任强制保险条例规定，保险公司可以向被保险人赔偿保险金，也可以直接向受害人赔偿保险金。但是，因抢救受伤人员需要保险公司支付或者垫付抢救费用的，保险公司在接到公安机关交通管理部门通知后，经核对应当及时向医疗机构支付或者垫付抢救费用。（）21、营业用汽车损失保险条款责任范围包括了“火灾、爆炸”责任。（）22、家庭自用汽车损失保险条款规定，保险期间内发生多次保险事故的（自然灾害引起的事故除外），免赔率从第三次开始每次增加5%（）23、主车和挂车连接使用时视为一体，发生保险事故时，由主车保险人和挂车保险人按照保险单上载明的机

45、动车第三者责任保险责任限额的比例，在各自的责任限额内承担赔偿责任，但赔偿金额总和以主车的责任限额为限。（）24、交强险医疗费用赔偿限额和无责任医疗费用赔偿限额项下负责赔偿医药费、诊疗费、住院费、住院伙食补助费，必要的、合理的后续治疗费，但不包括整容费、营养费（）25、非营业用汽车损失保险条款责任范围包括了“自燃”责任。（）26、机动车交通事故责任强制保险实行“无过错责任”赔偿原则。（）27、09版营业用汽车损失保险条款规定被保险车辆发生事故时违反安全装在规定的增加免赔率5%（）28、家庭自用汽车损失保险条款保险责任包括火灾、自燃、爆炸。（）29、机动车第三者责任保险条款对被保险人依照法院判决或

46、者调解承担的精神损害抚慰金我司应承担赔偿责任。（）30、丧葬费按照受诉法院所在地上一年度职工月平均工资标准，以六个月总额计算。（）31、如死者年满七十六周岁，则死亡赔偿金按四年计算。（）32、天窗玻璃损坏属玻璃单独破碎险责任范围。（）33、特种车保险条款中明确负全部责任，车损险免赔率为20%（）34、驾驶人醉酒驾驶的，交强险既不赔付也不垫付第三者的抢救费用。（）35、对已投保盗抢险的车辆在盗抢期间造成第三者人身伤亡或财产损失，我司应承担赔偿责任。（）36、营业用汽车损失保险条款规定，因机动车制动不良导致保险事故发生的，应增加免赔率5%（）37家庭自用汽车损失保险条款规定，保险期间发生多次保险事

47、故的，免赔率从第三次开始每次增加5%（）38、轿车中天窗玻璃的单独损坏不属于玻璃单独破碎险保险责任范围。（）39、主挂车同时投保交强险，当发生事故后，主挂车可互为第三者保险责任理赔处理。（）40、保险车辆所发生的施救费用应按被施救标的车辆、车上货物、第三者车辆或财产相应的价值大小，按比例分项进行赔付。（）41、轿车避让电瓶车紧急制动，仅造成副驾位人员头部碰撞前风挡玻璃，则前风挡玻璃是属于碰撞保险责任。（）42、一普桑车投保了04版综合险条款的车损险，并约定行驶区域为浙江省.在保险期限内，该车在上海发生事故，造成车辆损失.保险人应该按照省内和境内的保费比例对被保险人的车损进行赔偿。（）43、车辆

48、在停放期间自行滑动所造成的损失不属于综合险保险责任。（）44、进口车辆可以按国产风挡玻璃投保玻璃单独破碎险，保险人按国产风挡玻璃承担赔偿责任。（）45、保险车辆造成被保险人允许的驾驶员的人身伤亡可以在第三者责任险项下得到赔付（）46、对于保险责任内的事故，我司2007版营业性车辆损失险规定在保险期内发生多次保险事故，车损的免赔率从第三次开始每次增加5%不论是否有不计免赔。（）47、对于因自然灾害引起的不涉及第三者损害赔偿的单纯车损险案件，在免赔率的确定上，只要被保险人尽到了妥善保管或及时施救义务就可不扣免赔。（）四、案例分析题1、被保险人陈某的汽车已经使用了近8个年头。由于该车零部件老化，毛病

49、不断，保险公司拒绝承保自燃险，只承保了家庭自用车辆损失险18万元和第三者责任险（限额20万元）。在保险期限内，车辆停放在停车场上突然起火，将车辆全面烧毁，并引燃了附近对方的货物，造成他人财物损失500000元。经消防部门鉴定，起火系由车辆电路老化，电线两极相碰产生火花引起。接到鉴定书后，陈某向保险公司提出索赔申请。问保险公司该如何赔付？为什么？2、一辆中巴车在载运乘客高速行驶过程中，因驾驶员操作不当，致使车辆撞上了路旁的隔离墩，将坐在车门边的一名乘客从车内甩出，摔在路上。乘客来不及起身，又被失去控制的中巴车碾压致死。该车已投保了第三者责任险和车上人员责任险。当被保险人向保险公司提出索赔时，保险

50、公司认定受害人属“车上人员”应适用车上人员责任的赔偿限额予以赔付；而被保险人则认为，受害人是在车下被压死的，因此属于“第三者”，应当适用较高的第三者责任险的赔偿限额进行赔偿。请分析保险该如何赔付？请说明理由。3、王某在2009年10月将其所有的别克小轿车向保险公司投保了交强险、家庭自用汽车损失保险（保险金额12万元）、机动车第三者责任保险（责任限额50万元）。2010年1月25日，王某驾驶该车在上班途中与一辆货车发生刮擦后又撞上电瓶三轮车，造成本车损失5000元，货车损失1500元，电瓶三轮车损失800元，电瓶车驾驶员受伤花去医疗费1000元，交通事故经交警认定王某负全部责任。王某以此为依据向

51、保险公司提出索赔：1、要求赔偿王某车辆损失5000元；2、要求货车损失1500元，赔偿三轮车损失800元；3、医疗费1000元。请问该案应如何赔偿？4、李某于2009年8月将其新购买的神龙富康小轿车向保险公司投保了交强险、家庭自用汽车损失保险（保险金额8万元）、机动车第三者责任保险（责任限额50万元）、机动车盗抢保险（保险金额8万元）。2009年10月20日，李某将车辆停在小区楼下不慎被盗，遂向公安机关报案。在盗抢期间，盗抢人驾驶该车辆于同年11月5日与三轮车发生碰撞，造成车辆损失及三轮车人员受伤。事故认定驾驶人全责并被派出所抓获，李某拿回了车辆承担了全部损失赔偿。现李某对于以上损失向保险公司

52、请求赔偿，请问该案应如何处理？5、家住某小区的杨先生傍晚回家后将自已的丰田锐志轿车停在自家楼下的地面停车位上。次日早上准备去开车时他发现车顶被一个花盆砸出了一个明显的凹痕，并震坏了汽车的前挡玻璃。杨先生所住的楼层有十几层高，并且几乎每家的阳台上都摆放着各式的花盆，该找哪家呢？杨先生的车被砸成这样，保险公司负责赔偿吗？6、王某将一辆出租车向我司投保车损险、交强险、第三者责任险及车上人员责任险。夜间在车上被歹徒抢劫时砍伤。请分析我司如何处理？7、AB两车相撞，A车主要责任，B车次要责任：其中A车有交强险和商业险，B车只有交强险，A车车损6200（已扣残值）;B车车损350（已扣残值）请问A车保险公

53、司应该怎么赔付？如果B车没有交强险，A车保险公司又如何赔付？8、甲、乙两车都在某保险公司投保了汽车损失险，两车均按保险价值投保，保险金额都为40000元。两车在不同事故中出险，且均被承保的保险公司推定全损。甲车投保时为新购车辆，即其实际价值与保险金额相等，残值作价2000元；乙车投保时该车已使用了两年，出险当时实际价值确定为32000元，残值作价1000元。试核定两车的损失五、实务题1、一辆浙A12566特种车，2010年3月10日，在我司投保了特种车保险：车损险50万元、商业三者险50万元、车上驾驶员责任险1万，交强险。2010年5月4日发生自燃事故，同时火势漫延烧着了路旁的一辆助动车。造成

54、车损及助动车损失，驾驶员轻伤；当时附近群众拿来数只灭火器救火（不考虑助动车）。此事故经消防队证明，自燃成立全责。经查勘定损，本车损16万元，助动车800元，灭火器材1000元；驾驶员医药费2000元，误工费3000元。问：1、是否构成保险责任；2、本公司如何赔付。（30分）2、一拖挂车于2010年1月1日在我司投保了营业用车险：主、挂车分别投保了交强险、车损险、第三者责任险（其中主车100万）。2010年2月15日，驾驶员王某在高速公路上因超载原因制动不及与一轿车相撞，后轿车，造成对方车上一人受伤和车损的交通事故，该事故经交警部门处理，王某负全责。第三者车损8000元，第三者车上人员医疗费用4

55、800元，营养费1200元，护理费600元，误工费2200元，交通费200元。现被保险人向本公司索赔，问该如何计赔？3、王某为其货车投保营业用汽车损失保险，车辆初次登记日期为2009年8月8日，新车购置价（含车辆购置税）100000元，保险金额80000元，月折旧率0.9%。在同一保险期限内发生第4次事故，出险时间为2010年6月12日，出险时新车购置价（含车辆购置税）100000元，事故不涉及第三方车辆及损失，驾驶人承担全部责任。经保险公司定损核定车辆修理费用10000元，残值100元。请计算本次事故的赔款金额。4、王某在2009年2月将其所有的摩托车车向保险公司投保了交强险.2010年1月25日，王某驾驶该车在下班途中与另一辆摩托车发生碰撞后又撞上一辆电瓶三轮车，造成本车损失1000元，对方摩托车损失500元，电瓶三轮车损失200元，电瓶车驾驶员受伤花去医疗费1100元，交通事故经交警认定王某负全部责任。经保险公司审核三车损失均合理，伤者医药费需扣除非医保费用200元。请问该案应如何赔偿？5、甲车为家庭自用车，于10年