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文档简介
1、养生商城网站运营计划方案1、目标计划计划:以1年为周期计划实施前期目标,网站功能及页面样式效果需要完善好 目标:现网站知名度及曝光率几乎为零,IP流量很少,需打响网站品牌。 任务:提高网站的流量、培养客户的黏性,吸引养生师入会。 策略:网站平台建设完善、资源整合、网站推广、市场开拓、团队机制建设。第一阶段:网站平台完善期(2个月):20-30天的平台构架建设阶段,包括网站 流程的优化以及页面美化;20-30天的信息搜集,每天50条活动的完整信息录 入,保证网站初期网站内容的信息量。目的:保证网站的流畅、稳定运转,网站内容的基本完整。第二阶段:网站试运营期(3月):其实这个阶段也可以说是网站运营
2、初期或者 是内容的完善期, 网站运营结果更具有真实性和具有说服力, 这个阶段的主要任 务是:网站的初步推广和网站性能的进一步完善。目的:形成自己的网站风格、提高网站的流量。第三阶段:网站运营中期(4个月):这个阶段的由于前期的宣传和推广,为网 站的带来了一定的流量, 所以这个阶段的重点应该放在网站会员商家的拓展和网 站用户的转换上,让普通的活动查看用户转化成活动发布用户, 及时有效的搜集 用户反馈信息, 另外网站的线上和线下推广还需要进一步的跟进。 在网络营销方 面,初步开展一些线上、线下商务活动,主要是:网络广告、网站合作、联合商 家线下推广。 目的:提高用户转化率、培养客户的黏性、提高网站
3、会员商家的数量。第四阶段:网站运营后期(3个月):建立网站品牌价值是这个阶段的首要任务, 在前面两个阶段的运营过程中, 提高了网站的流量的同时, 积累了较多用户资源 因此在继续做网站推广和内容建设开发的同时,网站的营销活动的进一步开展, 将是我们工作的重点。主要是:对网站数据进行分析,提高网络营销市场开拓, 进一步完善网站功能,拓展网站产品。目的:市场开拓、为占领市场做准备。2、任务分配(1)网站内容和服务网站的内容建设和服务包括: 网站内容的编辑工作、 网站的产品和功能分析、 以 及线上推广活动。(2)业务开拓推广 网站业务开拓:网站产品和服务推广(主要是线下推广) 、保持和用户、商家的 有
4、效沟通、提高网站活动场地的覆盖率。a)网站推广负责网站的市场推广活动的策划和管理工作, 以及网站品牌推广。 推广工作包括: 活动推广、网站宣传推广、商家联合的推广。b)客户信息分析 了解客户需求、搜集客户需求信息,反馈给网站编辑人员,进行整理。(3)客户服务 及时解答用户对于网站的疑难问题, 配合好市场人员,搜集市场反馈过来的信息,同时将市场反馈过来的信息整理后及时给网站策划编辑人员,做好对网站的功能 和内容的策划、组织工作。此外,同时审核活动信息、商家信息。(4)技术维护 技术维护方面,包括网站的页面设计、美工和网站的程序开发、数据库维护等。 网站美工和技术人员, 应配合好网站编辑人员的改版
5、和栏目结构设计要求, 即使 完善网站的一些功能贯联和界面的设计美观。 同时网站美工方面在公司的线下推 广方面的宣传材料的设计上面与市场和编辑人员保持配合。3、团队建设网站团队的建设对于网站运营提供最基础的保障。团队基本结构包括:市场推广 部、网站技术部、网站编辑部。市场推广部负责网站项目的市场推广活动的策划和管理工作,负责市场推广、地面宣传、开展活动,以及公司品牌推广,开拓网站会员商家,及时收集用 户户信息,开拓客户资源。网站技术部要为网站运营平台提供安全、稳定等方面的保障,及时配合公司 的维护决策。网站编辑部负责网站内容的建设,网站栏目的策划、网站产品和服务设计, 以及一些线上的推广活动,同时对于网站内容的充实,网站文字的编辑和资料的 审核工作。具体人员暂配置如下:市场推广部:市场推广人员2名,网络营销推广方面。网站技术部:网站技术人员1名,偏重网站功能模块的建设及技术方面; 网站美 工1名,偏重网站页面的技术实现及平面方面。网站编辑部:网站编辑人员1名。4、网站功能网站最需要的熟知:网站定位和运营思路介绍、网站
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