2016年电大社交礼仪答案

1、2016年电大社交礼仪答案.单选题（共10题，每题0.6分，共6分）1 .不准把车辆交给没（）的人驾驶。（0.6分）A.健康证；B.护照；C.身份证；*D.驾驶证。考生答案：D考生得分：0.6分评语：2 .在电话礼仪中，有一条（）原则，意思是接听电话要及时。（0.6分）A.铃响不过三声；B.铃响三声再接听；C.铃响不过五声；D.铃响接听。考生答案：C考生得分：0分评语：3 .应聘较高职位或是去大公司面试时，男士着装应本着下列哪个原则（）。（0.6分）A.以上都不对；B.同色原则；,C.三色原则；D.多彩原则。考生答案：C考生得分：0.6分评语：4 .求职准备阶段的工作主要包括预备个人资料和（）

2、两个方面。（0.6分）A.撰写求职信；B.自我形象设计；C.准备合适的服装；-D.设计个人简历。考生答案：C考生得分：0分评语：5.求职者的自我形象设计必须重视仪表修饰，要做到（）、庄重和正规，给主试官留下良好的第一印象。（0.6分）A.独特；B.个性；*C.整洁；D.另类。考生答案：C考生得分：0.6分评语：6.参加面试时通常讲究准时赴约，下列各项在准时赴约中的做法不妥当的是（）。（0.6分）A.资料准备齐全；B.礼貌进门；C.按时到达；D.等候时随意与别人交谈。考生答案：D考生得分：0.6分评语：7 .对于求职者参加面试时的礼仪，下列描述不妥当的是（）。（0.6分）A.不作空洞的慷慨陈词；

3、8 .要善于打破沉默；C.要有比较明确的职业发展规划；*D.主动与面试官套近乎”。（0.6 分）9.在席位安排上，按照中国人的习俗圆桌就坐，如果主宾身份高于主人身份，通常是主宾坐主人的（）。考生得分：0.6分评语:8.乘坐国内航班时应提前（）以上到达机场。（0.6分）A.40分钟;B.50分钟;.30分钟;.20分钟。考生答案：B考生得分：0分评语:1.有客人来访，与客人说话时应注意：（）。（0.8 分）10.安排宴会时，主人迟到是极不礼貌的行为，一般应提前（），已做好迎接客人的各项准备。（0.6分）A.十五分钟;B.五分钟左右;.半小时左右;D.六十分钟。考生答案：B考生得分：0分评语:二.

4、多选题（共10题，每题0.8分，共8分）A.不要谈自己感兴趣的新闻;*B.不要当着客人面与家人争执；2C.不要边谈话边忙着做其它事；D.D.不要谈自己的工作。考生答案：A,B,C,D考生得分：0分评语：2 .在下列哪些地方不适合接打手机（）。（0.8分）“A.驾驶车辆时；口B.自己家里；回C飞机上；"D.加油站。考生答案：A,C,D考生得分：0.8分评语：3 .在面试中，下列哪些对体态语的应用是不恰当的（）。（0.8分）“A.面试时不停地抖动双脚；口B.面试时的面部表情总体上应为轻松、自然、自信、友好；1 C.行走时稳健自如，双臂摆动与脚步相协调；“D.将双手交叉与胸前或者倒背于胸后

5、。考生答案：A,D考生得分：0.8分评语：4 .在面试交谈中，以下哪些做法是妥当的（）。（0.8分）“A.交谈中吐字清晰、发音准确；*B.在交谈中不随意的打断考官的提问和讲话；LC.交谈中多运用一些华丽、冷僻或罕用的专业词语；D.在面试交谈中一定要直截了当的谈钱工考生答案：A,B,D考生得分：0分评语：5.求职面试礼仪包括0。（0.8分）1 A.恰当的自我介绍；B.得体的称呼；“C.真诚的交谈；MD.准时赴约。考生答案：A,B,C,D考生得分：0.8分评语：6 .女士参加应聘面试，在自我形象设计中着装忌穿什么样的服装（）。（0.8分）"A.露胸；“B.露肩；歹C.露腰；D.整洁。考生

6、答案：A,B,C考生得分：0.8分评语：7 .女士参加应聘面试，在着素雅套裙时，不宜穿下列哪些颜色的连裤长袜（）。（0.8分）AA蓝便.*».“B.红色；7C.绿色；D.肉色。考生答案：A,B,C考生得分：0.8分评语：8 .接听电话时，下列哪种做法是不符合礼仪规范的：（）。（0.8分）*A.吃东西；“B.看电视；HC.看文件；旧D.与其他人交谈。考生答案：A,B,C,D考生得分：0.8分评语：9 .办公室接听电话有以下礼仪要求（）。（0.8分）gA.微笑接听；回B.耐心应答;目C.勤做记录；"D.分流电话的处理。考生答案：A,B,C,D考生得分：0.8分评语：10 .安排

7、涉外宴请的用餐环境，主要需要注意以下几点（）。（0.8分）歹A.环境要卫生；旦B.环境要整洁；"C.环境要雅致；“D.环境要幽静。考生答案：A,B,C,D考生得分：0.8分评语：三.判断题（共10题，每题0.6分，共6分）1 .在中餐宴请活动中，往往采用圆桌布置菜肴、酒水。当两桌横排时，其桌次是以右为尊，以左为卑工这里所讲的右与左，是由面对正门的位置来确定的。（0.6分）rr错误*正确考生得分：0.6分评语:2.在正式的西餐宴会上，在排列位次时，往往是生人与生人坐一起，熟人与熟人坐一起；男人与男人坐一起，女人与女人坐一起。（0.6分）*错误正确考生答案：错误考生得分：0.6分评语：3

8、 .在席位安排上，西方人是男女穿插安排，以女主人为准，主宾在女主人右上方，主宾夫人在男主人右上方。（0.6分）修错误正确考生答案：错误考生得分：0分评语：4 .国内所通行的宴会座次排列的原则是：面门为上”、以右为尊”。（0.6分）*错误正确考生答案：错误考生得分：0分评语：5 .在求职应聘准备阶段的工作主要包括预备个人资料和自我形象设计。（0.6分）错误考生答案：正确考生得分：0.6分评语：6 .与异性散步时，要注意以右侧为尊。（0.6分）错误c正确考生得分：0.6分评语:7 .为客人上茶时，一般应该从客人的左后侧双手将茶杯递上去，置于客人左前方。（0.6分）错误正确考生答案：正确考生得分：0.6分评语：8.所谓电话形象，即人们在通电话的整个过程之中的语言、声调、内容、表情、态度、时间感等的集合。（0.6分）'错误正确考生答案：正确考生得分：0.6分评语：9.轻型越野车，简称吉普车。