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文档简介

1、建筑智能化工程施工公司人力资源管理程序1 目的对承担质量管理体系职责的人员,规定其相应岗位的任职能力要求,并进行培训以满足规定要求,以便他们能胜任本职工作,履行自己应承担的质量管理体系过程职责。2 范围适用于承担质量管理体系过程规定职责的所有人员,包括临时雇用的人员,必要时还包括供方的人员。3 职责3.1 行政部负责:a) 识别各级员工的岗位任职能力要求,定期评价员工任职能力的符合性;b) 招聘和录用员工上岗,建立员工管理档案,组织实施培训和教育计划及效果评价。2.1 各职能部门负责:a) 提出人员配置需求和培训教育计划,配合实施培训考核制度;b) 本部门员工的综合素质及岗位技能培训,评估培训

2、的有效性。4 管理程序4.1 行政部负责识别员工任职要求,并编制员工岗位职责及能力要求,包括教育、培训、技能和经验等方面的能力,形成公司规定作为选择、评定、招聘、调配人员的根据。4.2 行政部负责建立完整的员工档案,收集有关教育、培训、技能和经验的信息资料,应记录其学历、工作经历、所接受过的专业培训、取得的资格证书、考核结果等。4.3 行政部在每年底组织实施在岗职员任职能力的综合评价,并判定是否达到公司规定要求。对不符合规定能力要求的人员提出培训计划或重新聘用人员的需求。4.4 各部门负责结合能力评价和岗位人员需求提出人力资源的需求和培训申请,行政部负责综合平衡各部门需求制订公司人员招聘和培训

3、教育年度计划,明确招聘和培训的对象、时间、培训方式和内容及效果评估等要求,报总经理批准后实施。4.5 招聘人员的优先选择专业(职业)学校毕业生,并要求专业对口。可通过上网发布信息,人才交流中心挑选,员工推荐、面谈面试等多种方式聘用人才,基本符合公司要求后登记人员的基本情况,并安排相应的培训及考核。4.6 各部门对不同层次的员工,规定不同的培训内容,遵循“岗位培训和重点提高相结合;干什么,学什么;缺什么,补什么。”的原则实施培训活动。a) 基础教育培训行政部组织实施基础教育培训,内容包括公司简介、公司纪律、质量方针和目标,质量、安全、消防意识、相关法律法规、质量管理体系标准基础知识等的培训。b)

4、 任职资格培训行政部按相关法律法规识别特殊工种人员的专业技能资格要求,合理安排相应人员参加有资格发证的机构组织的培训(如操作工、项目经理、质检员、安全员、内审员等工种人员的培训)。要求这类人员经培训合格后持证上岗。c) 岗位技能培训行政部负责组织各部门人员学习相关工作文件,包括公司质量体系文件要求、施工作业规范、使用设备的性能、操作规程、安全事项及紧急情况的应急措施等内容,并选用(或外聘)专业人员担任培训主讲教师。d) 对公司新招聘的员工应安排上岗前的培训教育工作,经考核合格后才能正式上岗。e) 各类员工经公司综合基础教育和技能培训合格后发放公司内使用的上岗证,并要求各部门负责人按上岗资格合理

5、安排岗位工作。4.7 培训主讲教师负责控制培训活动过程,要求安排时间合理,培训方式恰当,准备充分,教材适用,考核方式和结果有效。4.8 通过专题会议及日常交流对满足顾客和法律法规要求的重要性、违反这些要求所造成的后果、员工从事的活动与公司发展的相关性、重要性及如何为实现质量目标做出贡献等内容进行培训。4.9 评价所提供培训的有效性通过理论考试、操作考核、业绩评定和观察等方法,综合评价培训的有效性。5 相关文件HT/GL02-2006岗位质量职责及任职要求6 质量记录QR6.2.201员工花名册QR6.2.202员工履历表QR6.2.203年度培训计划QR6.2.204培训记录表各种培训签到、考

6、试试卷、考核记录、员工档案等6.1 基础设施6.1.1 为保证产品质量符合要求,公司应提供并维护以下设施。1)工作场所,配置必要的管理用软、硬件设施。2) 按施工质量要求配置必要的检测工具、过程设施以使工程质量符合要求。3)以提高服务档次出发,逐步更新先进设备以减少员工劳动强度。4)以提高公司运作的效率出发,逐步配置支持性服务设备。6.1.2 对与工程施工相关的设施(包括设备、工具等),由工程部负责提出配置申请,报总经理审批后采购。施工设施验收合格后建立设备管理台帐、编号标识,并严格按设备使用说明书要求正确操作和实施定期维护或检修。对于报废或闲置设备、工具等,应报总经理审批后对设施进行标识、隔离或及时撤离施工现场,以确保及时提供合格的施工服务。6.2 工作环境6.2.1 公司应识别施工过程活动中影响施工服务质量的环境因素,对工作环境提出必须的管理要求,以确保产品和服务的符合性。6.2.2 财务科库房负责保持库

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