计算机常见故障和排除ppt课件

1、计算机常见缺点和排除计算机常见缺点和排除一硬件缺点典型案例一硬件缺点典型案例o1CPU缺点o2主板缺点o3内存缺点o4显卡缺点o5显示器缺点o6硬盘缺点o7其他设备缺点1CPU缺点oCPU本身比较精细，普通不容易出现缺点，大多数都是人为呵斥的，主要有以下几个方面。o散热类缺点：主要表现为黑屏、重启、死机等，严重的会烧毁CPU。该类缺点主要是CPU散热不良呵斥的，缘由普通为CPU风扇停转、CPU风扇与CPU接触不良以及CPU超频呵斥发热量过大。处理该类缺点的方法主要有改换CPU风扇、在CPU风扇和CPU之间涂抹硅脂、将CPU的频率恢复到正常形状。1CPU缺点n超频类缺点：普通是由于对超频类缺点：

2、普通是由于对CPU进展超频，呵进展超频，呵斥斥CPU任务不正常甚至不能启动计算机。处理任务不正常甚至不能启动计算机。处理该类缺点的方法是将该类缺点的方法是将CPU的频率恢复到正常形的频率恢复到正常形状。状。n接触不良类缺点：是由于接触不良类缺点：是由于CPU与与CPU插槽接触插槽接触不良呵斥计算机无法启动的缺点。处理该类缺不良呵斥计算机无法启动的缺点。处理该类缺点的方法是将点的方法是将CPU从从CPU插槽中取出，并检查插槽中取出，并检查CPU针脚能否有氧化或断裂景象，除去针脚能否有氧化或断裂景象，除去CPU针针脚上的氧化物或将断裂的针脚焊接上，再重新脚上的氧化物或将断裂的针脚焊接上，再重新插好

3、插好CPU。n下面是下面是CPU常见的缺点排除实例。常见的缺点排除实例。1CPU风扇不转导致计算机黑频o缺点景象：一台计算机开机进入系统后不久就死机，缺点景象：一台计算机开机进入系统后不久就死机，重新启动计算机后缺点照旧。重新启动计算机后缺点照旧。o缺点分析和处置：翻开机箱，察看机箱内部设备的缺点分析和处置：翻开机箱，察看机箱内部设备的运转情况，发现运转情况，发现CPU风扇处于似转非转的形状，风扇处于似转非转的形状，原来是由于原来是由于CPU风扇不能正常运转而导致无法为风扇不能正常运转而导致无法为CPU散热，使散热，使CPU温度急剧上升，最后出现死机温度急剧上升，最后出现死机景象。给景象。给C

4、PU风扇添加了光滑油并清理了风扇上风扇添加了光滑油并清理了风扇上的灰尘后，的灰尘后，CPU风扇转动正常，死机景象也消逝风扇转动正常，死机景象也消逝了。了。2超频引起自检通不过o缺点景象：一台计算机在CPU超频后无法经过自检。o缺点分析和处置：CPU在超频后提高了系统的总线频率，而一些外部设备特别是内存无法接受如此高的总线频率，出现任务不正常的景象，呵斥自检无法经过。将CPU的频率改回原始频率后缺点排除。3CPU针脚接触不良导致计算机无法启动o缺点景象：一台计算机平常运用不断正常，近一段时间频频出现问题，具表达象为有时按下主机电源开关后主机无反响，屏幕上无显示信号输出，但有时又正常。o缺点分析和

5、处置：首先估计是显卡出现缺点。用交换法检查后，发现显卡无问题，最后拔下插在主板上的CPU，仔细察看并无烧毁痕迹，但发现CPU的针脚均发黑、发绿，有氧化的痕迹，对CPU针脚做清洁任务后，计算机又可以加电任务了。4对CPU超频后提示注册表损坏o缺点景象：对计算机的CPU超频后，进入Windows操作系统时提示注册表已被损坏，要求重新启动计算机后恢复注册表，但是多次重启后依然出现该提示。o缺点分析和处置：这是在CPU超频后出现的缺点，因此可以推测是由于CPU超频呵斥的缺点。普通出现注册表损坏的提示就阐明是内存任务出错导致。对CPU超频后，假设内存的质量不够好，就能够使内存无法稳定任务而导致缺点。处理

6、的方法是将CPU的频率恢复到默许形状。2主板缺点o主板能够发生缺点的缘由有很多，以下是常见的主板缺点缘由：o人为带电插拔板卡呵斥的缺点。o主板元件缺点，常见的是主板芯片和电容发生缺点。o在插拔板卡时用力不当或者方向错误，呵斥主板接口被损坏。o主板上积聚了大量灰尘而发生缺点。o主板上的CMOS电池没电了。o主板是其他设备正常运转的前提，下面将引见主板常见的典型缺点排除实例。1主板无法实现STRo缺点景象：主板的阐明书上阐明主板支持STR，但却无法实现STR功能。o缺点分析和处置：STRSuspend to RAM意为挂起到内存，是指系统关机或进入节电方式后，会将重新启动所需的文件都储存在内存中，

7、运用STR方式从开机到复原普通只需10秒钟。要实现STR功能，必需具备以下几个条件：1主板无法实现STRn主板BIOS的支持。n操作系统的支持。Windows 98以后的版本都支持此项方式，最好在安装Windows 98时运用setup/pj参数，使Windows 98可以支持ACPI。n机箱电源必需在720A以上。n经过检查，发现是由于电源无法提供720A的输出，改换电源后缺点处理。2BIOS设置不能保管o缺点景象：修正了BIOS设置后不能保管。o缺点分析和处置：这种缺点普通是因主板电池电压缺乏呵斥，改换主板电池即可。假设改换后缺点还存在，那么要看是不是主板CMOS跳线设置不正确，能够是人为

8、地将主板上的CMOS跳线设为去除选项，使得BIOS数据无法保管，将跳线重新设置正确即可。假设跳线设置无问题就要思索主板的电路能否有问题，必要时改换主板。3AGP插槽积尘引起“黑屏o缺点景象：一台计算机在开机后显示黑屏，系统无任何报警声。o缺点分析和处置：首先疑心是显卡的问题，但是将显卡换到另一台计算机上却正常，在这块主板上插上显卡就会出现缺点，初步确定缺点在主板的AGP插槽上。仔细察看主板的AGP插槽，发现是AGP插槽中积聚了不少灰尘，用棉签蘸酒精后反复清洗AGP插槽后重新开机，缺点排除。3内存缺点o内存假设出现缺点，会呵斥系统运转不稳定、程序异常出错和操作系统无法安装的缺点，下面将列举内存常

9、见的缺点排除实例。1内存顺序引起的计算机任务不正常o缺点景象：一台P4计算机，运用的是华硕Intel 850芯片组的主板，两条RAMBUS内存在其他主板上可以正常任务，而换回原来的主板后却无法正常任务。o缺点分析和处置：经过检查发现这是内存顺序不正确而引起的。因插接一条RAMBUS内存条时需求在本组普通RAMBUS内存插槽有两组，每组有两个插槽的另一个内存插槽中插入一条内存终结器内存适配板，以便将这一组RAMBUS内存插槽衔接成通路才干正常任务。假设插接两条RAMBUS内存条，剩余的另外两个内存插槽中都要插接内存终结器，即插满构成通路才干正常任务。1内存顺序引起的计算机任务不正常o不同的主板在

10、插接RAMBUS内存条时有一定的区别：一些主板在插接两条RAMBUS内存条、两条终结器时不能交叉安装，如Intel原装主板和联想QDI主板等。而有些主板正好相反，必需将RAMBUS内存与终结器交叉安装，如华硕主板等。假设顺序插错了，计算机就无法正常任务。将RAMBUS内存与终结器交叉安装，计算机就又恢复了正常任务。2打磨内存导致计算机无法开机o缺点景象：在添加了一条新的杂牌128MB的现代PC 133内存后，显示器黑屏，计算机无法正常开机，拔下该内存后缺点消逝。o缺点分析与处置：经过检查，新的内存在其他计算机中可以正常运用，但无法任务在133MHz的外频下，只能任务在100MHz外频下。仔细检

11、查发现，该内存条上的芯片字迹模糊，有能够是从低规格的内存Remark的，自然无法在133MHz外频下任务。在BIOS中设置了内存的异步任务方式，即降低内存的任务频率后，运用一切正常。3内存质量导致不能安装操作系统o缺点景象：一台新配置的计算机，硬盘分区后开场安装Windows XP操作系统，但在安装过程中复制系统文件时出错，不能继续进展安装。o缺点分析和处置：首先思索安装光盘能否有问题，格式化硬盘并改换Windows XP安装光盘后重新安装，如仍出现此景象，那么需求改换硬盘，如问题仍存在，检查内存条。当换了一根兼容性和稳定性较好的内存后缺点消逝。4系统经常蓝屏死机o缺点景象：一台计算机运用Wi

12、ndows XP操作系统，最近在开机后不久就会蓝屏死机。o缺点分析和处置：首先用杀毒软件对系统进展全面杀毒，没有发现病毒。格式化硬盘后重新安装系统，缺点照旧。于是疑心是内存方面的问题，改换内存后缺点消逝，原来是由于内存质量问题呵斥的系统蓝屏死机缺点。4显卡缺点o引起显卡缺点的缘由通常有以下几种：o接触不良。这是由于显卡与主板上的AGP插槽接触不良呵斥的，普通拔插一次显卡或者清洁显卡的金手指部位就可以排除缺点。o驱动程序缺点。进入系统后显卡显示不正常，普通是由于驱动程序没有安装正确或者是驱动程序出错呵斥的，只需重新安装驱动程序就可以处理缺点。4显卡缺点n超频缺点。有时利用超频软件对显卡进展超频超

13、频缺点。有时利用超频软件对显卡进展超频而呵斥显卡无法正常任务，这时需求运用超频而呵斥显卡无法正常任务，这时需求运用超频软件的快捷键恢复到显卡的默许任务形状。软件的快捷键恢复到显卡的默许任务形状。n显卡元件缺点。由于显卡本身的元件缺点，只显卡元件缺点。由于显卡本身的元件缺点，只需进展改换或联络专业维修人员进展维修。需进展改换或联络专业维修人员进展维修。n下面将引见显卡常见的缺点排除实例。下面将引见显卡常见的缺点排除实例。1显卡任务不稳定o缺点景象：购买的新显卡在运用时不稳定，经常出缺点景象：购买的新显卡在运用时不稳定，经常出现死机景象。现死机景象。o缺点分析和处置：显卡技术的不断提高使得新显卡缺

14、点分析和处置：显卡技术的不断提高使得新显卡不断上市，而新显卡的功耗也在不断增大，假设显不断上市，而新显卡的功耗也在不断增大，假设显卡任务时不能得到稳定充足的电流，也会呵斥显卡卡任务时不能得到稳定充足的电流，也会呵斥显卡任务不稳定，从而导致死机。任务不稳定，从而导致死机。o假设主板上有可以独立提供假设主板上有可以独立提供AGP总线电源的电路，总线电源的电路，尽量将显卡的电线衔接到上面。有些主板在尽量将显卡的电线衔接到上面。有些主板在BIOS里有调理里有调理AGP电压的选项，可以尝试适当提升电压的选项，可以尝试适当提升AGP的电压来加强的电压来加强AGP显卡的稳定性。显卡的稳定性。2显卡散热不良引

15、起花屏o缺点景象：一台计算机在正常运用的过程中缺点景象：一台计算机在正常运用的过程中出现花屏景象。出现花屏景象。o缺点分析和处置：出现花屏景象普通是由于缺点分析和处置：出现花屏景象普通是由于显卡的问题。翻开机箱，取下显卡时，发现显卡的问题。翻开机箱，取下显卡时，发现显卡的散热片非常烫手，猜测能够是由于显显卡的散热片非常烫手，猜测能够是由于显卡芯片温度过高导致显卡花屏。于是为显卡卡芯片温度过高导致显卡花屏。于是为显卡芯片加上一个散热风扇。重新开机后花屏缺芯片加上一个散热风扇。重新开机后花屏缺点排除。点排除。5显示器缺点o显示器假设出现缺点，那么无法得知计算机处置的结果是怎样的。显示器发生缺点的缘

16、由普通有以下几种：o磁场干扰。显示器周围假设有磁场，将会使显示器部分出现色块，严重磁化会导致无法消磁，显示器的显示效果将遭到很大影响。o潮湿的环境。假设显示器任务的环境太过潮湿，将会导致显示器屏幕显示图像模糊，严重的会损坏显示器的内部部件。5显示器缺点n显像管老化。显示器任务时间久了，其内部部显像管老化。显示器任务时间久了，其内部部件会自然老化，从而使显示器的显示质量下降。件会自然老化，从而使显示器的显示质量下降。n灰尘。灰尘很容易附着在显示器的屏幕外表，灰尘。灰尘很容易附着在显示器的屏幕外表，从而影响显示效果。也能够经过显示器的散热从而影响显示效果。也能够经过显示器的散热孔进入显示器内部，引

17、起内部电路缺点。孔进入显示器内部，引起内部电路缺点。n下面将引见显示器常见的缺点排除实例。下面将引见显示器常见的缺点排除实例。1在显示器上出现大小不一的各种色块o缺点景象：平常显示器显示正常，但是有一天发现显示器的屏幕出现一些大小不一的色块。o缺点分析和处置：出现这种缺点能够是显示器被磁化了。有的显示器带有自动消磁电路，只需在控制菜单中选择消磁功能即可。假设没有消磁电路，可以运用公用的消磁棒来对显示器进展消磁。显示器的周围一定不能摆放带有磁性的物质，有的音箱没有采取防磁技术，很容易将显示器磁化，这一点要留意。2显示器驱动程序不正确导致分辨率过低o缺点景象：在计算机的“显示属性对话框中，屏幕的分

18、辨率只能设置为640480像素，颜色为16色。o缺点分析和处置：在“设备管理器中查看显卡属性，驱动程序安装正确且没有冲突，但不能设置分辨率和颜色位数。将显卡删除后重新安装驱动程序，但缺点依然存在。再查看显示器安装的驱动程序是哪种，能否是不知名的。如是，那么将其删除并安装为“即插即用监视器后，缺点即可被排除。6硬盘缺点o硬盘上存储有大量的数据，一旦硬盘出现缺点不能运用，对用户来说不仅是金钱上的损失，还有很多资料也会损失。下面将根据硬盘的缺点排除实例来讲解如何处置普通的硬盘缺点。1处置磁盘的坏道o缺点景象：系统运转磁盘扫描程序后，提示发现有坏道。o缺点分析和处置：o磁盘出现的坏道只需两种，一种是逻

19、辑坏道，也就是非法关机或运转一些程序时出现错误，导致系统将某个扇区标识出来，这样的坏道是软件要素呵斥的且可以经过软件方式进展修复，因此称为逻辑坏道；另一种是物理坏道，是由于硬盘盘面上有杂点或磁头将盘外表划伤呵斥的坏道，由于这种坏道是硬件要素呵斥的且不可修复，因此称为物理坏道。1处置磁盘的坏道o对于硬盘的逻辑坏道来说，在普通情况下可经过工具软件对硬盘进展扫描，甚至可以用低级格式化的方式来修复硬盘的逻辑坏道，去除引导区病毒等。o对于硬盘的物理坏道，普通是经过分区软件将硬盘的物理坏道分在一个区中，并将这个区域屏蔽，以防止磁头再次读写这个区域，呵斥坏道分散。2处理大容量硬盘的分区问题o缺点景象：将新的

20、120GB的硬盘衔接到计算机上时，BIOS可以检测到硬盘并正确识别硬盘的容量，但运用Fdisk分区时Fdisk检测到的硬盘容量不对。o缺点分析和处置：对于Fdisk不能进展的分区，可以运用DM软件或Disk Genius等软件来对硬盘进展分区。由于Fdisk不支持大容量硬盘，而DM软件或Disk Genius等软件那么没有这种容量限制。3断电导致硬盘分区表错误o缺点景象：在运用Partition Magic调整硬盘的分区时，忽然停电。重启后，硬盘空间少了5GB。o缺点分析和处置：由于Partition Magic调整硬盘分区其实是对硬盘分区表的调整，当停电时会因没有保管分区表数据而导致分区表损

21、坏。可以利用Partition Magic看能否修复损坏的分区表，也可以利用Disk Genius的强大功能重建硬盘分区表。4硬盘容量急剧减少o缺点景象：硬盘空间在运用的过程中容量急剧减小。o缺点分析与处置：硬盘容量发生变化能够有以下几种情况。o硬盘上有坏块、坏道，使硬盘可用空间降低，尤其是一些运用时间较长的硬盘容易出现坏道。o硬盘中有大容量的文件丧失，但是没有释放占有的磁盘空间，可以运用Windows操作系统自带的磁盘扫描程序对硬盘进展检测，并找回丧失的磁盘空间。(cmd-chkdsk扫描磁盘)o系统感染某些病毒时，该病毒会不断地复制直到将硬盘塞满为止，可以运用杀毒软件杀毒。5硬盘零磁道损坏

22、缺点o缺点景象：计算机启动时出现缺点，无法引导操作系统，系统提示“TRACK 0 BAD零磁损坏。o缺点分析和处置：由于硬盘的零磁道包含了许多信息，假设零磁道损坏，硬盘就会无法正常运用。遇到这种情况可将硬盘的零磁道由其他磁道来替代运用。如经过诺顿工具包中DOS下的中文PNU 8.0工具来修复硬盘的零磁道，然后格式化硬盘即可。6硬盘引导区被损坏o缺点景象：计算机无法正常启动，无论是经过软驱、光驱还是硬盘，在启动时硬盘灯都是长亮形状。o缺点分析和处置：进入BIOS后发现，BIOS可以正确检测到硬盘的参数，阐明硬盘没有损坏，将硬盘作为从盘衔接到其他计算机中后，启动计算机进入到DOS操作系统，用dir

23、命令可查看到缺点硬盘中的目录和文件，看来硬盘的分区表也没有损坏，那么不能引导操作系统能够是由于硬盘的引导区遭破坏呵斥的。用sys命令向缺点硬盘的C盘传送引导文件后，重新开机后系统能正常进入操作系统，缺点排除。7其他设备缺点o前面引见了计算机系统中的中心部件的常见典型缺点排除实例，下面将引见其他设备的常见缺点排除实例。1添加光驱后光驱无法运用o缺点景象：计算机原先没有配置光驱，但在添加光驱后光驱无法运用。o缺点分析与处置：可按如下步骤进展检查。o检查光驱的数据线和电源线能否衔接好，跳线有无设置错误。假设是与其他IDE设备衔接在一根数据线上，还需求留意主盘和从盘的设置问题。o检查BIOS中能否封锁

24、了光驱所在的IDE通道，光驱的传输方式能否设置正确。1添加光驱后光驱无法运用n在计算机启动时看能否能正确检测到光驱，假设以上设置都没有问题那么能够是光驱有问题。n普通来说，Windows操作系统会自动识别光驱并安装其驱动程序，只是在运用DOS操作系统时需求加载光驱的驱动程序。还应检查光驱和其他设备有无冲突。2虚拟光驱导致正常光驱出现问题o缺点景象：计算机配置的是DVD光驱，安装的是Windows XP操作系统，但是在安装了虚拟光驱后，不能正常运用虚拟光驱，将虚拟光驱卸载后，DVD光驱也不能运用了，并且Windows XP将其识别成了普通光驱。o缺点分析与处置：DVD光驱应该没有损坏，估计是安装

25、虚拟光驱时出现的问题导致不能运用虚拟光驱；在卸载虚拟光驱时也出现问题，导致正常的DVD光驱盘符被占用，使DVD光驱不能正常运用。可在“设备管理器中删除一切的光驱盘符，再重新启动计算机，Windows XP可以自动检测到光驱，然后就可以正常运用了。3添加网卡后不能正常关机o缺点景象：计算机原来运用正常，但添加了一块网卡后不能正常关机，景象为在关机时死机，计算机安装的是Windows 98操作系统。o缺点分析与处置：Windows 98操作系统关机不正常与很多要素有关，如BIOS设计不完善导致电源管理不正常、硬件不兼容、驱动程序不完善等。估计该问题是由添加了网卡引起的。可以尝试晋级网卡的驱动程序或

26、晋级主板的BIOS，并且安装Windows 98第二版以及在某些计算机中安装不能正常关机的补丁。4网卡和其他设备的冲突o缺点景象：一个小型局域网，ping各自的IP地址没有问题，但相互不能ping通。o缺点分析与处置：经检查，每台计算机IP地址的设置都没有问题，网线的做法和衔接也都是正确的，但其中一台计算机经过网线衔接到集线器上的指示灯为红色，阐明该计算机没有正常衔接到网络。开场以为是网卡没衔接好，重新插拔网卡并安装驱动后，缺点照旧。翻开机箱后发现，紧邻网卡的插槽中还插着一块Modem。尝试把Modem拨下后，网络访问正常。5声卡在Windows XP中不能正常运用o缺点景象：有的Sound

27、Blaster Live!声卡在Windows XP中出现问题，该怎样处理？o缺点分析与处置：假设Sound Blaster Live!声卡出现问题，那么找到Creative Sound Blaster文件夹，然后在ctsurmix.exe文件上单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择“属性菜单命令，接着单击“兼容性选项卡，将其设置为“兼容Windows 2000方式。6电源自动封锁o缺点景象：计算机启动时能经过自检，大约十多分钟后，电源忽然自动封锁，重新启动计算机，有时无反响，有时又可以正常启动，但十多分钟后，电源又会自动封锁，有时隔一两分钟系统又自动重新启动，但马上又断电。o缺点分析与处置：对

28、于该缺点应从以下几方面进展检查。o在DOS下彻底杀毒，查看能否有病毒。o检查能否是电源出现缺点，将电源衔接到其他计算机中看运转能否正常。普通的电源只能在220V10%的环境下任务，当超越这个额定范围时，电源的过流维护和过压电路任务，便会自动封锁电源。因此有必要检查交流市电能否为220V。6电源自动封锁n假设确认电源和市电都没有问题，就应该疑心系统硬件问题。假设计算机中有部件部分漏电或短路，将导致电源输出电流过大，电源的过流维护将起作用，自动封锁电源。此时可用最小系统法逐渐检查，找出硬件缺点。n电源与主板不兼容也能够导致此缺点，此时需求改换电源。7键盘无反响o缺点景象：计算机正常启动后，键盘没有

29、任何反响。o缺点分析与处置：对于这种缺点的处置方法如下。o重新启动计算机，在自检时仔细察看键盘右上角的“Num Lock灯能否亮了，“Caps Lock灯和“Scroll Lock灯能否闪了一下，假设没有闪烁，能够是键盘与主机的连线没有衔接好，重新拔插一次将其衔接好即可。7键盘无反响n经检查衔接线是正确的，于是疑心是键盘本身有缺点，但将该键盘衔接到其他计算机中运用正常，阐明键盘没有缺点。n最后疑心主板有问题，关机断电后取出主板，拔掉一切的板卡和连线，并对其进展清洁，然后插上各板卡和连线，开机后键盘恢复正常，原来是主板太脏了，导致键盘无反响。二软件缺点和排除o软件缺点普通是指由于运用软件运用不当

30、呵斥的，最终的结果是呵斥系统运转不稳定或者运转程序缺失文件，严重的能够使系统无法启动。o1软件缺点发生的缘由o2软件缺点的处理方法o3. 软件缺点典型案例1软件缺点发生的缘由o软件缺点经常是由下面一些缘由呵斥的：o软件不兼容。有些软件在运转时与其他软件有冲突，相互不能兼容。假设这两个不能兼容的软件同时运转，能够会中止程序的运转，严重的将会使系统解体。比较典型的例子是杀毒软件，假设系统中存在多个杀毒软件，很容易呵斥系统运转不稳定。o非法操作。非法操作是由于人为操作不当呵斥的。如卸载程序时不运用程序自带的卸载程序，而直接将程序所在的文件夹删除，这样普通不能完全卸载该程序，反而会给系统留下大量的渣滓

31、文件，成为系统缺点隐患。1软件缺点发生的缘由n误操作。误操作是指用户在运用计算机时，误误操作。误操作是指用户在运用计算机时，误将有用的系统文件删除或者执行了格式化命令，将有用的系统文件删除或者执行了格式化命令，这样会使硬盘中重要的数据丧失。这样会使硬盘中重要的数据丧失。n病毒的破坏。计算机病毒会给系统带来难以预病毒的破坏。计算机病毒会给系统带来难以预料的破坏，有的病毒会感染硬盘中的可执行文料的破坏，有的病毒会感染硬盘中的可执行文件，使其不能正常运转；有的病毒会破坏系统件，使其不能正常运转；有的病毒会破坏系统文件，呵斥系统不能正常启动；还有的病毒会文件，呵斥系统不能正常启动；还有的病毒会破坏计算

32、机的硬件，运用户蒙受更大的损失。破坏计算机的硬件，运用户蒙受更大的损失。2软件缺点的处理方法o软件缺点的种类非常多，但是只需处理软件缺点的思绪正确，那么应付缺点就比较轻松了。下面将讲解处理软件缺点的方法：o留意提示。软件缺点发生时，系统普通都会给出错误提示，仔细阅读提示，根据提示来处置缺点经常可以事半功倍。o重新安装运用程序。假设是运用程序运用时出错，可以将这个程序卸载后重新安装，大多时候重新安装程序可以处理很多程序出错的缺点。同样，重新安装驱动程序也可修复设备因驱动程序出错而发生的缺点。2软件缺点的处理方法n利用杀毒软件。当系统出现莫名其妙的运转缓慢或者利用杀毒软件。当系统出现莫名其妙的运转

33、缓慢或者出错情况时，该当运转杀毒软件扫描系统看能否存在出错情况时，该当运转杀毒软件扫描系统看能否存在病毒。病毒。n晋级软件版本。有些低版本的程序存在破绽，容易在晋级软件版本。有些低版本的程序存在破绽，容易在运转时出错。普通高版本的程序比低版本更加稳定，运转时出错。普通高版本的程序比低版本更加稳定，因此假设一个程序在运转中频繁出错，可以晋级该程因此假设一个程序在运转中频繁出错，可以晋级该程序的版本。序的版本。n寻觅丧失的文件。假设系统提示某个系统文件找不到寻觅丧失的文件。假设系统提示某个系统文件找不到了，可以从其他运用一样操作系统的计算机中复制一了，可以从其他运用一样操作系统的计算机中复制一个一

34、样的文件，也可以从操作系统的安装光盘中提取个一样的文件，也可以从操作系统的安装光盘中提取原始文件到相应的系统文件夹中。原始文件到相应的系统文件夹中。3. 软件缺点典型案例o下面将引见一些常见的软件缺点排除实例，希望读者可以举一反三，轻松处置运用计算机时遇到的软件缺点。1Windows 2000不能正常关机o缺点景象：一台计算机中安装了Windows 98和Windows 2000双系统，在Windows 98中可以正常封锁计算机，而在Windows 2000中执行关机操作时却提示“如今可以平安封锁计算机，但是计算机电源却没有封锁。o缺点分析与处置：这种情况普通是由于电源管理设置的问题。首先需求确认主板能否支持ACPI，其方法是进入BIOS设置后，在电源管理选项“Power Management Setup中将选项A