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文档简介

1、1市场会议目标营销兰兰 杰杰2会议的作用?1.改变观念2.提升客户3几个问题1.如何说服客户参会?2.怎么让客户不是为了钱来参加会议?3.怎么通过会议带来自己销量更多的增长?4.关系已经非常熟悉的客户怎么通过会议改变观念?4-如何有效影响客户观念了解、诊断观念中的问题,针对性地准备主题讲者、主席的选择和会前充分沟通;按观念分层选择参会者有效的跟进5 Customer Product 观念的观念的GAPGAP = 生意机会生意机会现状现状GAPGAP集中针对性的集中针对性的传递和提高传递和提高学术活动学术活动6成功关键点成功关键点- 如何有效影响客户的观念如何有效影响客户的观念了解、诊断观念中的

2、问题,针对性的准备话题了解、诊断观念中的问题,针对性的准备话题讲者、主席的选择和会前充分沟通;讲者、主席的选择和会前充分沟通;按按观念分层观念分层选择参会者选择参会者有效的跟进有效的跟进7会前沟通1.主题的制定(整体性)2.主持和讲者的选择(不同观念医生的搭配)3.风格的搭配4.话题的选择8主题选择1.选择医生感兴趣的话题2.选择相关专业特长的医生(比如头痛,头晕,消化症状的识别,躯体症状的鉴别)3.能融入产品相关优点的话题(比如左在头晕方面的优势,心血管方面的优势9 情感障碍病例分享会情感障碍病例分享会 -躯体形式障碍病例分享会躯体形式障碍病例分享会 循证有效循证有效 共病安全共病安全 主持

3、:中山医院心理科主持:中山医院心理科 季建林主任季建林主任 顾问专家:顾问专家:新华医院心内科新华医院心内科 张懋贞主任张懋贞主任 第九人民医院神经内科第九人民医院神经内科 金嘉祥主任金嘉祥主任主题:情感障碍典型病例讨论会主题:情感障碍典型病例讨论会主题发言:主题发言:情感障碍与头晕典型病例探讨情感障碍与头晕典型病例探讨 韩燕韩燕 副教授副教授 长海医院神经内科长海医院神经内科 情感障碍与中老年女性尿道综合征典型病例讨论情感障碍与中老年女性尿道综合征典型病例讨论 孔良孔良 教授教授 新华医院泌尿外科新华医院泌尿外科以消化道表现为特点的躯体化障碍典型病例探讨以消化道表现为特点的躯体化障碍典型病例

4、探讨 黄啸黄啸 医师医师 中山医院心理科中山医院心理科从典型病例看非精神专科医生掌握基本心理沟通技巧的必要性从典型病例看非精神专科医生掌握基本心理沟通技巧的必要性许之民许之民 副教授副教授 新华医院心内科新华医院心内科 参与讨论:参与讨论:中山医院神经内科中山医院神经内科 陈捷副教授陈捷副教授 中山医院全科海军中山医院全科海军411医院周颖奇主任医院周颖奇主任 新华医院泌尿外科黄云腾副主任新华医院泌尿外科黄云腾副主任 中山医院泌尿外科杨念钦医师中山医院泌尿外科杨念钦医师新华医院肿瘤科林青副主任新华医院肿瘤科林青副主任 新华医院神经内科王文安副主任新华医院神经内科王文安副主任 岳阳医院心理科周展

5、红主任岳阳医院心理科周展红主任 浦东妇幼保健医院顾红亮副主任浦东妇幼保健医院顾红亮副主任 静安区中心医院中医科黄亦乐主任静安区中心医院中医科黄亦乐主任 武警医院心理科武警医院心理科 孙建英主任孙建英主任 中山医院神经内科中山医院神经内科 杜鹏医师杜鹏医师 黄浦区中心医院心内科王一波医师黄浦区中心医院心内科王一波医师 黄浦区中心医院老年科俞优华主任黄浦区中心医院老年科俞优华主任 建工医院神经内科姚素华主任建工医院神经内科姚素华主任 建工医院急诊科廖起主任建工医院急诊科廖起主任 10 综合性医院情感障碍论坛综合性医院情感障碍论坛 -头痛头晕与情感障碍头痛头晕与情感障碍 循证有效循证有效 共病安全共

6、病安全 主持:主持:中山医院心理科中山医院心理科 徐俊冕教授徐俊冕教授顾问专家:顾问专家:华山医院华山医院 神经内科谈永基教授神经内科谈永基教授 精神科徐桂芝教授精神科徐桂芝教授主题发言:主题发言:情感障碍与紧张性头痛典型病例探讨情感障碍与紧张性头痛典型病例探讨 张瑛副教授张瑛副教授 仁济医院神经内科仁济医院神经内科 情感障碍与偏头痛典型病例讨论情感障碍与偏头痛典型病例讨论 毛悦时副教授毛悦时副教授 中山医院神经内科中山医院神经内科我想我想“换换”个脑袋个脑袋 刘美兰副主任刘美兰副主任 同济医院心身科同济医院心身科疼痛的心理学特点疼痛的心理学特点 陈华医师陈华医师 中山医院心理科中山医院心理科

7、 参与讨论:参与讨论: 第九人民医院神经内科金嘉祥主任第九人民医院神经内科金嘉祥主任 新华医院心内科新华医院心内科 张懋贞主任张懋贞主任 许之民副主任许之民副主任长海医院神经内科长海医院神经内科 毕晓莹副教授毕晓莹副教授 华东医院老年科华东医院老年科 耿晓芳主任耿晓芳主任静中心神经内科静中心神经内科 黄亦乐主任黄亦乐主任 徐中心神经内科徐中心神经内科 谢连红副主任谢连红副主任卢中心神经内科卢中心神经内科 杨天时主任杨天时主任 市北医院神经内科市北医院神经内科 陈敏主任陈敏主任 朱颜旻医师朱颜旻医师11主题发言人沟通举例: (市一)老师您好!心理学是一门整合医学,应该让任何一个科室的老师市一)老

8、师您好!心理学是一门整合医学,应该让任何一个科室的老师掌握,而且掌握心理问题的解决方法对于任何一个老师来说都是有必要的,掌握,而且掌握心理问题的解决方法对于任何一个老师来说都是有必要的,我们希望您能作为主题发言人,和我们一道去呼吁大家关注这个问题,如果我们希望您能作为主题发言人,和我们一道去呼吁大家关注这个问题,如果人人都能意识到这个问题,那么我相信您的影响力将散布到上海任何一个角人人都能意识到这个问题,那么我相信您的影响力将散布到上海任何一个角落,我们也想和您一道做这件有意义的事情,您看这个题目您可以讲吗?或落,我们也想和您一道做这件有意义的事情,您看这个题目您可以讲吗?或者您有更好的建议也

9、可以给我说,我们考虑整体会议的效果,我希望我们能者您有更好的建议也可以给我说,我们考虑整体会议的效果,我希望我们能敞开沟通,我们的目的是一样的,让心理学的方法触及综合性医院的任何一敞开沟通,我们的目的是一样的,让心理学的方法触及综合性医院的任何一个角落,让您的想法和思路得到最大化的延伸,作为辉瑞公司我们愿意和您个角落,让您的想法和思路得到最大化的延伸,作为辉瑞公司我们愿意和您并肩做战,我们愿意搭建这样一个平台,并把您推向全上海!并肩做战,我们愿意搭建这样一个平台,并把您推向全上海!12讲者1.给他这个机会是在推动他学术的发展,对他职业生涯来说是一件非常重要的事情2.展示出长期合作的计划性(同时

10、体现自己的价值)3.诚恳,虚心,随时请教并和同事沟通4.激发他的兴趣,让他重视起来13参与讨论者沟通举例: 某某主任您好!我们有一个某某主任您好!我们有一个*的研讨会想请您去参会,您也知道,的研讨会想请您去参会,您也知道,目前目前*一类的问题非常普遍,我们的会议内容是。我们整一类的问题非常普遍,我们的会议内容是。我们整个上海一共就个上海一共就20多位老师参会,多位老师参会,级别比较高级别比较高,希望您能参加会议,我,希望您能参加会议,我们是开放性的会议,大家都可以参与讨论,我们想真正给老师提供一们是开放性的会议,大家都可以参与讨论,我们想真正给老师提供一个个如何更好解决临床问题如何更好解决临床

11、问题的沟通平台,我也希望您能熟悉我们这个模的沟通平台,我也希望您能熟悉我们这个模式,式,因为在后期我也想请您来讲相关的题目因为在后期我也想请您来讲相关的题目,如何运用心理方式处理,如何运用心理方式处理*是我们这次会议的主题,真正给您提供方法方案让您和上海其他是我们这次会议的主题,真正给您提供方法方案让您和上海其他专家一起探讨这个问题也是我们所希望看到的,会议形式是这样专家一起探讨这个问题也是我们所希望看到的,会议形式是这样的。您看您时间方便吗?因为名额和会议级别比较高,我想还的。您看您时间方便吗?因为名额和会议级别比较高,我想还是和您能确实确认!好!行,那我们就说定了,作为讨论者,我希望是和您

12、能确实确认!好!行,那我们就说定了,作为讨论者,我希望您能踊跃发言,提出您的观点!我们到时会打印您的名牌,讲义上面您能踊跃发言,提出您的观点!我们到时会打印您的名牌,讲义上面参与讨论者也会打上您的名字,好,就这么说定了!参与讨论者也会打上您的名字,好,就这么说定了! 14关键点1.表示出致力于培养他的决心,并希望他来参与会议并看到会议的模式2.给他一个长远合作的规划3.让他感觉到下一个站上这个舞台的就是他,但是他必须接受学习15顾问专家沟通举例: 某某主任您好!作为我们全国老一辈的专家,非常感谢您在过去的20年中对整个*领域的发展做出的贡献,我们现在有这样一个会议。我们希望您能作为我们的顾问专

13、家,扶持这些中青年专家继续推动这个领域的发展,我们也相信您有这样的影响力,这个领域还需要您继续发光发热,10年以后等这个领域蓬勃发展的时候,谁都不会忘记您曾今一如既往的推动着这个领域的发展,给了年轻一辈新生力量无私的推动,大医风范,我们希望您和我们一道做这件有意义的事。 16参与讨论者注意点: 1.对于参会始终很多医生来的目的不同,我们希望把真正对这个题目有兴对于参会始终很多医生来的目的不同,我们希望把真正对这个题目有兴趣的医生吸引来趣的医生吸引来2.我们可能致力于培养的讲者医生,让他来参加会议,并告诉他我们讨论我们可能致力于培养的讲者医生,让他来参加会议,并告诉他我们讨论的主题,包括希望他发

14、表的意见。并根据会议内容设计他下次的演讲主的主题,包括希望他发表的意见。并根据会议内容设计他下次的演讲主题,以及讲者梯度上升的(这些是我们可以和参会医生去探讨并制定的题,以及讲者梯度上升的(这些是我们可以和参会医生去探讨并制定的方案)。方案)。3.会议跟进中可以收集意见,方便我们改进会议内容,并制定相应内容和会议跟进中可以收集意见,方便我们改进会议内容,并制定相应内容和策略。策略。4.关于资源关于资源:始终我认为,我们会议给医生的是什么?如果我想我们会议:始终我认为,我们会议给医生的是什么?如果我想我们会议给医生带来的价值是无法用资源来衡量的东西,那么我们的客户给我们给医生带来的价值是无法用资

15、源来衡量的东西,那么我们的客户给我们应该带来的全力的回报。应该带来的全力的回报。5. 对于我们致力于培养的医生,相信不管是讲者的身份还是参与讨论的身对于我们致力于培养的医生,相信不管是讲者的身份还是参与讨论的身份,对于他们来说都可以找到自己获得价值的地方。份,对于他们来说都可以找到自己获得价值的地方。6.会议讲者之间的风格搭配和内容主线搭配很重要,会议的主基调定对了,会议讲者之间的风格搭配和内容主线搭配很重要,会议的主基调定对了,抓牢了就能牢牢抓住医生的吸引力。(不同观念医生之间的影响)抓牢了就能牢牢抓住医生的吸引力。(不同观念医生之间的影响)17其他细节1.开场前十分钟的公司介绍里边的产品介绍很重要,一定要熟练并把最关键的产品信息传递给老师。左:铁五循证,

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