团队绩效量表(Tjosvold等,2006)

1、团队绩效量表（Tjosvold 等，2006）（ Team Effectiveness Scale ， TES）简介研究者逐渐认识到团队冲突对团队绩效具有重要的影响，但是很少有研究团队冲突类型和冲突管理方法之间关系的。特别在中国这种集体主义文化背景下，研究团队冲突更具有价值。冲 突 可 以 划 分 为 任 务 冲 突 （ task conflict ） 和 关 系 冲 突（ relational conflict ）。任务冲突是团队中有关任务内容方面的争议，包括在观点、想法和意见上的分歧。关系冲突是指团队成员间存在人际关系不和。团队绩效的评价可分为两个维度，由团队领导评价和由团队成员评价。 T

2、josvold 等（2006）在测量团队绩效时，其中由团队领导评价维度借鉴了Van Der Vegt 等（2000）的研究成果，由团队成员评价维度借鉴了Alper 等（1998）和Barker（ 1998）的研究成果。信度与效度Tjosvold 等（2006）研究了金华和广州的8 个工厂中的168个团队，包括689名员工和186名管理者。数据表明，由团队领导评价量表的内部一致性系数为，由团队成员评价量表的内部一致性系数为。量表请您根据自己的实际感受和体会，对下面 11 项描述进行评价和判 断，并在最符合的数字上划。评价和判断的标准如下:非常不比较不同不同不好确同意比较同非常同同意意意定意意12

3、345671团队成员工作效率很高。12345672团队成员工作很努力。12345673团队成员关注自己工作的质量。12345674团队成员总是能按要求甚至超额完成任务。12345675团队成员总是用心去高标准完成任务。12345676团队成员尽职尽责，保证产品的及时交付。12345677总体而言，团队成员对自己的工作很满意。12345678团队成员的工作责任心很强。12345679团队成员对自己的工作目标十分投入。123456710我们现行的工作方式能够启发我们继续改 善工作绩效。123456711总而言之，我们团队对其运作方式高度满意。1234567计分方法团队绩效量表包括由团队领导评价和由

4、团队成员评价两个分量表，共11道题，可以计算各个量表所包含题目的平均分或总分由团队领导评价量表：共6道题，包括第1-6题。5 道题，包括第7-11 题。量表出处Tjosvold, D., Law, K. S., & Sun, H. (2006). Effectivenessof Chinese teams: The role of conflict types and conflict management approaches. Managementand Organization Review, 2(2), 231-252.参考文献Barker, J., Tjosvold, D.,

5、 & Andrews, I. R. (1988). Conflict Approaches of Effective and Ineffective Project Managers: AField Study in a Matrix Organization 1.? Journal of Management Studies, ?25(2), 167-178.Van Der Vegt, G., Emans, B., & Van De Vliert, E. (2000).Team member s affective responses to patterns of intragroup interdependence and job complexity. Journal of