QCC品管圈推行步骤说明ppt课件

1、QCC品管圈活动品管圈活动根本程序根本程序一、定义 QCC品管圈又称QC小组质量管理小组，其定义为：在消费或任务岗位上从事各种任务的员工围绕企业方针目的和现场存在的问题，以改良质量、降低耗费、提高经济效益和人的素质为目的而组织起来并运用质量管理的实际和方法开展活动的小组。概述二、QC小组活动目的 1鼓舞士气，呵斥开朗而有干劲的任务气氛。 2提升处理问题的才干，以及激发基层员工的潜能。 3提高质量程度，提高任务效率，为公司业绩作出奉献。概述三、QC小组义务和作用1QC小组的义务 提高质量认识，加强全面质量管理实际和方法的学习，处理实践质量问题。2QC小组的作用 有利于提高员工的质量认识和素质。

2、有利于开发智力资源加强发明性。 有利于改动旧的管理习惯，推行科学新方法。 有利于全员参与管理，加强企业文化建立。 有利于改良质量，添加效益。 有利于改善人际关系，加强凝聚力。 有利于员工岗位成才 概述四、QC小组的特点1广泛的群众性 只需有明确的质量目的，掌握一定的全面质量管理方法，谁都可以提议组建专题QC小组，并充分发扬小组群体优势处理实践问题。 2组织的灵敏性 QC小组不是行政班组，不需求固定不变，只需完成一个目的，即可以解散而又开场新的目的和进展新的组合。这样不继处理新的问题，才干使QC小组具有生命力和竞争性。否那么将死气沉沉，毫无生气。 3明显的自主性 QC小组以职工自愿参与为根底，实

3、行自我教育，自主管理，不应受行政命令的制约和班组岗位的限制。概述4明确的目的性 QC小组活动的目的十清楚确，它是以提高职工的素质，处理实践问题，发明效益为目的。假设做不到这些，QC小组的建立是毫无意义的。五、QC小组手法QCC手法 QC小组手法指新、旧七种工具。 概述排列图因果图调查表直方图控制图散布图分层图亲和图关联图系统图矩阵图网络图PDPC法矩阵数据分析法选题 确定目标 现状调查 原因分析 制定对策 D 对策实施 C 效果检查 巩固措施 遗留问题 特别有用 可用新七种工具pA工具阶段老七种工具QC小组手法概述第二章第二章 QCC QCC品管圈的组建品管圈的组建一、QC小组组建的原那么 一

4、QC小组组建应坚持“自愿参与，自愿结合，自愿组建的三个“自愿原那么。但需留意的是，虽然QC小组强调自发性，但并不是完全的自发。 二QC小组成立之前，应对圈长QC小组组长QCC活动的培训，受过培训的圈长再将所学实地运用，为圈员们详细阐明。为圈员们详细阐明。以使圈员们真正了解QCC活动的一切事项，而不是强迫性命令说做就做。培训内容包括：质量认识的教育，质量管理根本知识，新、老七种工具的运用，QCC推进的方法，QCC的管理方法等。 二、QC小组的命名 在第一次小组会上，要给本人的小组命名，小组称号可以各取所好，如以攻关为课题的“啄木鸟QC小组，以平安管理为课题的“红色警报QC小组等。 取名时要凝聚组

5、员的共识，可以利用头脑风暴法：头脑风暴法又称智力鼓励法、自在思索法：在群体决策中，由于群体成员心思相互作用影响，易屈于权威或大多数人意见，构成所谓的“群体思想。是快速、大量寻求处理问题构思的集体思索方法三、QC小组的组成 QC小组由组长和组员构成，通常由3-10人组成。第二章第二章 QCC QCC品管圈的组建品管圈的组建四、QC小组的组建方式了解1班组内组建。病区提出2跨班组组建。科内提出3按专业工种组建。护理专业提出4以任务工程组建。质量提出5结合方式组建。医院提出中心QC小组，再分层组织假设干中、小型QC小组。第二章第二章 QCC QCC品管圈的组建品管圈的组建QC小组活动共有10个步骤：

6、主题选定、目的设定、活动方案与拟定、把握现状、分析缘由、对策拟定、对策实施与检讨、效果确认、规范化、检讨及下步计划。假设将圈引见及成果报告的整理和发表算在一同，QC小组活动就有了12个步骤了。并非每个步骤都缺一不可，或步骤的顺序固定不变，而应根据实践情况，灵敏掌握。如课标题的确实定，有能够在现状调查之前。第三章第三章 QCC QCC品管圈活動根本步骤品管圈活動根本步骤QC小组活动程序是PDCA循环的详细表达1.1.主题选定主题选定2.2.目的设定目的设定3.3.活动方案与拟定活动方案与拟定4.4.把握现状把握现状5. (5. (要因分析要因分析) )6.6.对策拟定对策拟定7.7.对策实施与检

7、讨对策实施与检讨8.8.效果确认效果确认9.9.规范化规范化10.10.检讨与展望检讨与展望亦可如此调整沒有效果時PLANPLAN方案方案DODO执行执行CHECKCHECK检查检查ACTIONACTION修正修正QCCQCC品管圈活動根本步骤品管圈活動根本步骤1、主题选定、主题选定 普通应根据一个单位年度目的和中心任务，根据普通应根据一个单位年度目的和中心任务，根据现场存在的薄弱环节、根据客户的需求来确定现场存在的薄弱环节、根据客户的需求来确定QCCQCC品管圈活动课题选择。品管圈活动课题选择。 QCCQCC品管圈的选题范围涉及单位各个方面任务，如：品管圈的选题范围涉及单位各个方面任务，如：

8、提高质量、降低本钱、设备管理、提高劳动消费提高质量、降低本钱、设备管理、提高劳动消费率、平安消费、改善环境、提高称心度和加强内率、平安消费、改善环境、提高称心度和加强内部管理等。部管理等。2、目的设定、目的设定 主题选定以后，应确定合理的目的值。目的值确主题选定以后，应确定合理的目的值。目的值确实定要注重目的值的定量化和注重实现目的值的实定要注重目的值的定量化和注重实现目的值的能够性。能够性。3、现状把握、现状把握 为了解主题的目前情况，必需仔细做好现状调查。为了解主题的目前情况，必需仔细做好现状调查。在进展现状调查时，应根据实践情况，运用不同在进展现状调查时，应根据实践情况，运用不同的的QC

9、工具，进展数据的搜集整理工具，进展数据的搜集整理4、要因分析、要因分析 为了解课题的目前情况，必需仔细做好现状调查。为了解课题的目前情况，必需仔细做好现状调查。在进展现状调查时，应根据实践情况，运用不同在进展现状调查时，应根据实践情况，运用不同的的QC工具，进展数据的搜集整理工具，进展数据的搜集整理5、真因验证、真因验证 经过缘由分析后，将多种缘由，采用陈列图，从经过缘由分析后，将多种缘由，采用陈列图，从中找出主要缘由，在寻觅主要缘由时，可根据需中找出主要缘由，在寻觅主要缘由时，可根据需求运用陈列图、分层法等不同分析方法求运用陈列图、分层法等不同分析方法 验证真因：查清发生验证真因：查清发生

10、问题的真正缘由，并说问题的真正缘由，并说 明明运用了何种质量分析工具和方法主要柏拉图运用了何种质量分析工具和方法主要柏拉图找出问题真正缘由，最好不要盲目地改动目前的找出问题真正缘由，最好不要盲目地改动目前的消费形状。消费形状。6、对策拟定、对策拟定 主要缘由确定后，制定相应的措施方案，主要缘由确定后，制定相应的措施方案，明确各项问题的详细措施，要到达的目的，明确各项问题的详细措施，要到达的目的，谁来做，何时完成以及检查人。谁来做，何时完成以及检查人。7、对策实施、对策实施 按措施方案分工实施。圈长要组织成员，按措施方案分工实施。圈长要组织成员，定期或不定期地研讨实施情况，随时了解定期或不定期地

11、研讨实施情况，随时了解课题进展，发现新问题要及时采取措施，课题进展，发现新问题要及时采取措施，以到达活动目的。以到达活动目的。8、效果确认、效果确认 措施实施后，应进展效果检查。看其实施后的结果，措施实施后，应进展效果检查。看其实施后的结果，能否到达了预定的目的。假设到达了预定的目的，就能否到达了预定的目的。假设到达了预定的目的，就可以进入下一步任务；假设没到达目的，就应对方案可以进入下一步任务；假设没到达目的，就应对方案的执行情况及其可行性进展分析，找出缘由，在第二的执行情况及其可行性进展分析，找出缘由，在第二次循环中加以改良。次循环中加以改良。9、规范化、规范化 到达了预定的目的值，阐明该

12、课题曾经完成，但到达了预定的目的值，阐明该课题曾经完成，但为了保证成果得到稳定，为了保证成果得到稳定，QCC品管圈必需将一品管圈必需将一些行之有效的措施或方法纳入任务规范、工艺规些行之有效的措施或方法纳入任务规范、工艺规程或管理规范，经有关部门审定后纳入企业有关程或管理规范，经有关部门审定后纳入企业有关规范或文件。假设课题的内容只涉及本班组，那规范或文件。假设课题的内容只涉及本班组，那就可以经过班组守那么、岗位责任制等方式加经就可以经过班组守那么、岗位责任制等方式加经稳定。稳定。10、分析遗留问题及下一步计划、分析遗留问题及下一步计划 QCC品管圈经过活动获得了一定的成果，品管圈经过活动获得了一定的成果，成就是经过了一个成就是经过了一个PDCA循环。还应对循环。还应对遗留问题进展分析，