战略规划方法

1、电子商务系统建设与管理战略规划方法的比较和应用研究学院：管理学院班级：电子商务1201姓名：王艺禧学号：120506111战略规划方法的比较和应用研究20世纪80年代之后，由于信息技术在发达国家的部分企业中逐渐成为核心技术，信息资源管理更多地介入企业战略管理层面，信息战略开始成为一些学者的研究对象。美国信息管理学者WilliamR.Synnott和WilliamH.Gruber早在1981年出版的信息资源管理：80年代的机会与战略一书中就探讨了信息战略问题。20世纪80年代后期，信息战略成为企业战略家族的一员。电子商务系统战略规划是指从企业战略目标分析出发，以支持企业核心业务向电子商务转型为关

2、键，分析构建企业电子商务模式，规划设计支持这种转变的电子商务系统的总体方案，实施步骤及资源配置方案。应该包括两个主要阶段，即规划网络商业模式和规划电子商务系统建设。其中第一阶段属于电子商务系统战略规划的层面，而第二阶段属于电子商务系统战术规划的层面。电子商务系统的规划方法可以借用信息系统的规划方法。常用方法有：成长阶段模型、战略目标集变换法（SST）、关键成功因素法（CSF）、企业系统规划法（BSP）、目的一手段分析法、战略栅格表法、组织计划引出法、投资回收法、零点预算法等。它们的具体步骤一般都是从定义企业的战略目标或业务范围开始，经由战略研究和解决方案研究，终于实施计划研究。以下是几种战略方

3、法比较：1.成长阶段模型诺兰模型是第一个描述信息系统发展阶段的抽象化模型。1979年，诺兰把信息系统发展阶段分为初始期、普及期、控制期、整合期、数据管理期和成熟期六个阶段，其三个阶段具有计算机数据处理时代的特征，后三个阶段则显示出微机时代的特点，前后之间的“转折区间”是在整合期中。诺兰模型的主要优点是简单、易于理解和使用，缺点是属于理论驱动，企业只能利用此理论，此理论也仅仅只能成为电子商务系统战略规划时的宏观理论借鉴，具体的战略规划工作还需要有其他理论方法来支持。2 .企业系统规划法（BSP企业系统规划法是一种对企业管理信息系统进行规划和设计的结构化方法。BSP法主要基于利用信息技术和信息系统

4、支持企业运营的思想，是把企业目标转化为信息系统战略的全过程，它是先从企业目标开始，自上而下识别系统目标，识别企业过程，识别数据，然后再自下而上设计系统，以支持目标。BSP的主要目标是帮助企业做出管理信息系统的战略规划，用以支抚育企业短期和长期的信息需要，而且此规划将作为整个企业规划中不可缺少的部分。BSP的作用是确定出未来电子商务系统的总体结构，明确系统的子系统组成，对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。企业系统规划法的优点在于最高管理层能够参与研究工作，因而加强了最高管理层、用户及信息系统部门之间的沟通与交流，也增加了他们对信息系统的长、短期能力和

5、成本的认识。另一个主要优点是它不断进化，并能适应信息技术环境的变化。缺点是商业导向而不是理论驱动的。该研究的成效很大程度取决于研究小组的技巧和能力。该方法的结构化程度不足以避免人为错误对它造成的影响。BSP法本身是建立电子商务系统蓝图，而不是详细设计，比较适合较大型电子商务系统的规划。目前存在许多BSP法的变形方法，也已取得一定应用效果。3 .关键成功因素法（CSF关键成功因素法最初由洛克特提出，可用来帮助进行信息系统规划和需求分析。每个企业都存在着对该企业成功起关键性作用的因素，称为关键成功因素。企业战略规划要描绘企业的期望目标，关键成功因素则提供了达到目标的关键和需要的测量标准。一个企业要

6、获得成功，就需要对关键成功因素进行认真的和不断的度量，并时刻注意对这些因素的调整。关键成功因素法在帮助确定企业关键成功因素和信息系统关键成功因素方面都收到较好效果，与BSP法不同，CSF法更加重视重点突破。关键成功因素分析可析可让高层管理者利用他们至关重要的信息来清楚地表明自己的需要。在这种分析可用于由下而下的管理结构中，越低层的管理者越难清楚表明哪些是必须做的事情。因此关键成功因素法在高层应用一般效果好，对于中层管理者来说一般不大适合。并键成功因素法的焦点是策略问题，它的价值在于能有效地支持计划，一方面由于对企业关键成功因素的分析有助拓宽管理视野，另一方面因为此方法可以为随后的结构性分析作好

7、准备。但也有其不可避免的缺点，其中一个是它需要有专门技能及有远见的调查人员从高层管理者那里整理出公司的关键成功因素，另一个是管理者与管理顶层越远，就越难有效利用关键成功因素法的分析结构。4 .战略目标集变换法(SST)战略集合变换法是把企业的战略目标看成是一个信息集合工由使命、目标、战略和其他战略变量等组成。企业电子商务系统的规划过程就是把企业的目标转变为企业电子商务系统战略目标的过程。电子商务系统战略变换的第一步是识别和解释企业的战略集。第二步是把企业的战略集转换成由系统的目标、系统的约束和系统的设计原则组成的电子商务系统战略集。这个转化的过程包括对应企业战略集的每个元素识别对应的电子商务系统战略约束，然后提出整个电子商务系统的结构。企业应该用较少精力去掌握一种信息系统规划方法，而应该花费更多的时间考虑以下三个方面一一效率、有效性和竞争性。企业应该确定自己的主要目的，因