工作分析复习题

1、工作分析考前练习题一、单项选择题1 .维护客户关系以保持和提升公司在客户中的形象是第一个任职者的A,任务B,职责C,职务D.职业2 .某公司成立之初人力资源部门将组织内的所有工作纳入大类、中类、小类和等级所构成的体系中，这一工作被称为A.工作描述B.工作规范C.职位评价D.工作分类3,提出脑力劳动与体力劳动分工思想，把生产劳动与读书治国区分开来的人是A.孔子B.孟子C.荀子D.管仲4 .在历史上被认为是首次进行大规模工作分析的人是A,丹尼斯狄德罗B,芒斯特伯格C泰勒D,吉尔布雷斯5 .20世纪初，大力倡导以科学管理代替经验管理，对工作分析的理论与方法的创立和发展起了巨大推动作用的人是A.巴鲁什

2、B.斯科特C泰勒D.弗兰克吉尔布雷斯6 .酒店负责客人行李运送的服务员，将客人的行李搬运到行李车上，搬运行李这一动作被称这工作A,任务B,职责C.要素D.职权7 .界定工作对任职者的教育程度、工作经验、知识、技能、心理特征等方面要求的是A.工作描述B.工作规范C.职位评价D.工作分类8,提出“分工是国民财富增进的源泉”这一观点的人是A.芒斯特伯格B亚当斯密C,弗兰克吉尔布雷斯D.管仲9 .被誉为“管理第一夫人的人是A,丹尼斯狄德罗B,悉尼法恩C,沙尔特D,丽莲吉尔布雷斯10 .将心理学运用到工业研究中，探索如何取得最大工作效率的人是A.巴鲁什B.斯科特C,雨果芒斯特伯格D.弗兰克吉尔布雷斯11

3、 .在职位与职位之间进行比较，且需对职位要素进行评价最适宜的方法是A.职位排序法B.职位分类法C.要素计点法D.因素比较法12 .有效地解决了不同职能部门的不同职位之间相对价值的相互比较和量化难题的职位评价方法是A.海氏职位评价方法系统B.因素比较法C,要素计点法D,排序法13 .工作设计的重点是设计A.工作内容B.提高工人素质C.工作职能D.增加工作兴趣14 .赫兹伯格提出的双因素理论，对“工作再设计运动”起到极大的推动作用，其中心思想是A.工作轮换B.增加工作兴趣C.工作扩大化D,工作丰富化15 .要确定从事某个特定工作的任职者相互间在多大程度上是进行重复性的工作，可采用的分析方法是A.集

4、中趋势分析B.离散程度分析C.关系分析D.重叠统计分析16 .检验工作分析结果，特别是用于解决工作分类问题的统计方法是A.组间差异统计B.因素分析C.聚类分析D.集中趋势分析17 .美国劳工部在1998年开发了一套全新的，被很多企业和就业服务机构广泛使用的职位分析系统是A.胜任特征模型B.功能性工作分析法C.职位信息网络D.关健事件法18 .为工作分析提供了最客观、真实与定性资料，在非结构化的工作分析中得到广泛应用的工作分析方法是A.关健事件法B.任务清单法C.功能性工作分析法D.工作要素法19 .侧重于调查工时利用、确定定额时间、总结先进工作方法和经验一般运用的写实方法是A.工组工作日写实B

5、.个人工作日写实C.自我工作日写实D.特殊工作日写实120 .对某工人一工序进彳T测时记录为：1.2秒、1.3秒、1.5秒、1.6秒、1.4秒，按中位值法计算，该工人在这道工序的标准时间是A.1.4秒B.1.5秒C,1.6秒D.1.7秒21 .对不识字或工作繁忙没时间提笔回答问卷的人较为适用的工作分析方法是A.工作日写实法B.观察法C.问卷法D.访谈法22 .在工作分析信息收集中，以下属于内部组织或人员渠道的是A.劳动合同B.职业信息网C.组织服务的客户D.该职位的任职者23 .以下属于职位描述选择性内容的是A.工作权限B.工作职责C.工作关系D.工作标志24 .将被试者的得分与常模进行比较，

6、得到被试者在常模人群中的位置，从而判断其是否达到该职位的要求，这种能力要素的等级界定方法是A.人群百分位法B.等级行为描述法C.利克特量表法D.比较法25 .在分层分类能力要素体系中，公司所有职位的任职者都必须具备的能力要素属于A,共用要素B,通用要素C.特殊要素D.选择要素26 .在职位与特定的级别标准进行比较，且需对职位整体进行评价最适宜的方法是A.职位排序法B.职位分类法C.要素计点法D.因素比较法27 .通过工资分析在劳动纠纷处理法律中的应用，对工作分析的发展产生了深远影响的是A.民权法案B.公平劳动标准法C.同工同酬D.职业安全与健康法28 .让专家将某工作的任职要求用要点的形式进行

7、描述，然后将要素按重要性排序，并根据最后的工作要素表设计人员选拔与考核标准的工作分析方法是A.关健事件法B.任务清单法C.功能性工作分析法D.工作要素法29 .对工作分析信息的获取中，可用于多种目的、多样用途，费用少，速度快，调查范围广的方法是A.问卷法B.职业分析问卷法C.管理职位分析问卷法D.观察法30 .对某工人压实工序进行测时记录为：1.5秒、1.3秒、1.5秒、1.8秒、1.4秒，按算术平均法计算，该工人在这道工序的标准时间是A.1.4秒B.1.5秒C.1.6秒D.1.7秒31 .在招聘和选拔人员时，当求职者不被期望在进入工作门槛时便拥有特定技能的情况下，选拔人员的最好方法是A.主题

8、专家会议法B.关健事件分析法C.能力要求法D.观察法32 .在工作分析信息收集中，以下属于外部组织或人员渠道的是A.职业数据B,职业信息网C.组织的销售渠道D.职位的任职者33 .以下属于职位描述核心内容的是A.工作权限B.工作职责C.工作条件D.工作负荷34 .通常被认为是显性任职资格的是A.智力B.空间能力C.教育程度D.领导能力35 .更适用操作工人、一般文员任职资格构建的模型是A.胜任特征模型B.GATB模型C.HAY的冰山模型D.SWOT模型36 .对准确度、工作岗位资料和工资决策需要明确无误使采用解析方法所费的额外成本物有所值的职位评价方法是A.海氏职位评价方法系统B.因素比较法C

9、.要素计点法D.评分法37 .机械型工作设计法的核心是A,减少劳动量B.提高工人素质C.充分体现效率D.增加工作兴趣38 .在横向水平上增加工作任务的数目或变化性合工作范围、频繁重复的情况得到改善的工作设计方法是A.工作轮换B.工作丰富化C,工作扩大化D.工作内容充实39 .基于员工在某一具体岗位工作中表现出来的能力的工作描述是A.定量工作描述B.非结构化工作描述C.主观工作描述D.结构化工作描述40.广泛应用于对工作分析结果检验的质量鉴定方法是A.关系分析B.因素分析C.聚类分析D.组内差异分析二、多项选择题41 .斯科特对工作分析的主要贡献有A.制定军衔资格标准C.促进军队面谈考核科学化E

10、.设计人事配置表42 .工作分析的访谈内容有A.工作过程C.工作范围与性质E.工作责任43 .工作环境包括A,经济环境C,工作安全环境E.政治环境44 .美国职位研究会在B.编制军官职业技能说明书D,编写职业编码表B.工作目标D.工作内容B.物理环境D,社会环境A.编写就业指导词典C.开发职位分析问卷E.设计人事配置表45 .主题专家会议法的具体形式有A.专家会议调查法C.个人判断法E.集体访谈法46 .以下属于隐性任职资格的是A.智力C.空间能力E.动作协调47 .以下属于客观信息的A.张三认为今天气温21度C.据说小王一天完成了1000个零件E.温度计显示今天气温31度48 .工作分析实施

11、准备阶段时期常见的问题有A.目的不明确C.小组成员或分析能者对象不稳定E.宣传不到位49 .工作经验的度量尺度有A.工作条件C.司龄与公司内部职业生涯E.工作关系50 .以下属于多元统计方法的是A.多维度量表20世纪40年代对工作分析的主要贡献有B.开发职位名称辞典D.编写职业编码表B.头脑风暴法D.集体判断法B.语言表达能力D.形体感B.李四体检体重75公斤D.抽样检查这个小组有10个不合格产品B,经验不足D,操作能力不强B.社会工作经验D.工作技能B.离散程度分析D.因素分析57 .工作抽样法58 .工作权限59 .工作信息的质量鉴定60 .动态环境67 .简述工作日写实资料的整理与分析过

12、程。68 .简述工作分析在战略与组织管理中的作用。69 .职位评价的原则有哪些。70 .简述工作职责的基本特征。C.典型相关关系E.聚类分析三、名词解释51 .职系52 .主题专家会议法53 .业绩标准54 .统计55 .员工恐惧56 .胜任特征模型四、简答题61 .简述基于流程的职责分析步骤。62 .简述职业分析问卷的五个基本尺度。63 .简述生物型工作设计法的实现方式。64 .简述职位评价的含义和特点。65 .简述柔性工作设计的内涵和优越性。66 .简述工作分析容易陷入的误区。五、论述题71 .论述工作分析目的与意义。72 .论述工作分析中的动态环境问题及对策。73 .论述工作分析在人力资

13、源管理中的作用74 .论述工作分析契约在实践中的表现及影响。六、案例分析题75 .某公司财务部有5人，一位经理，两位会计，两位出纳。两位出纳中，一位是银行出纳，另一个是现金出纳，他俩的工作有时交叉。60多人的公司有5个财务人员，公司管理者觉得财务人员有点多。但是没有根据，不知裁减谁才好。公司就用岗位写实的办法进行调整。记录他们每天都在做什么，看工作是不是饱满，或者说工作有没有重叠。财务部的5个人每人用本子把他们每天的工作全部记录下来。例如，几点到几点做什么，这样记了两周。通过记录发现，出纳的工作确实很紧张，有一个出纳因为提款一天去了四次银行。问他为什么一天去四次呢？能不能去一次就把款提了。他说不行，因为公司规定一次提款现金量不能超过1万元。另外，公司需要的现金量大,经常出现这种情况。因为公司工作计划性差，造成出纳工作很忙。找到问题后，如果能够改进，出纳就可以从两人减为一人。问题：(1)以上案例是通过什么样的岗位调查方法来查找企业管理中存在问题的？(2)如果让你来对财务部的岗位进行调整和改进，你有什么办法？76.人力资源部经理经常会碰到两方面的压力，业务部门说，人手太少，完不成工作，他们总在抱怨：“我们天天加班加点，人手不足，人力资源部就是不肯多招些人。”老板说人多了，要压