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文档简介

1、一论文发表专家一中国学木期刊風软件需求工程论文系统工程论文基于六西格玛设计的软件需求工程过程模型摘要:从产品质量角度出发,以顾客需求为核心,提出基于六西格玛设计的软件需求工程过程模型,对模型各个阶段的功能进行了详细说明。该方法可以有效解决软件需求分析存在的问题,为需求工程的展开提供借鉴。关键词:需求工程;六西格玛设计;IDDOV流程;质量功能展开需求工程作为软件工程生命周期的起点,是软件开发后继阶段的基础。需求工程过程的质量直接影响着软件开发的进度和成本。目前大部分软件需求工程中用于需求分析的框架和方法,如Zachman框架1、Volere需求过程模型2、实体/关系观点1及以用例为中心的需求分

2、析方法3等均是从技术角度进行总结的。但这些方法均没有充分意识到软件质量即顾客满意度这个重要的衡量指标。而六西格玛设计(designforsixsigmaQFSS)是以产品质量为中心而展开的设计。其通过重新设计产品开发流程,使产品充分满足顾客要求,从而达到较高的顾客满意度。因此,本文将六西格玛设计的思想引入软件需求工程中,从质量管理的角度,以充分满足顾客需求为核心,针对需求工程过程中存在的问题给出相应的模型及方法。论文发表专家一團中国学木期刊洌1六西格玛设计流程六西格玛设计是质量管理在设计阶段的延伸。与六西格玛管理相比,两者的最大区别在于六西格玛管理着眼于对现有系统或流程的改进,通常当改进使流程

3、达到约四点八西格玛水平时,就再难以突破,这就是人们常说的五西格玛墙4。为了超越五西格玛墙,实现真正意义上的六西格玛质量,必须从源头开始提高设计质量,开展六西格玛设计。DFSS还体现了激发创新能力、加快创新速度、预防为主等思想理念。DFSS虽调质量是在整个过程中形成的,而非测试得来5。DFSS的IDDOV流程5,即识别(identify)、定义(define)、展开(develop)、优化(optimize)和验证(verify),是一整套不同于常规设计的方法,它以顾客需求为导向,以质量功能展开(QFD)为纽带,深入分析和展开顾客需求,综合应用系统设计(包括TRIZ)、FMEA实验设计、参数设计

4、、容差设计以及面向X的设计等设计分析技术,从而大跨度地提高产品的固有质量,更好地满足顾客的需求4。2基于DFSS的需求工程过程模型简言之需求工程就是回答“做什么”的问题,是对用户的需求进行去粗取精、去伪存真、正确地理解,然后将它用软件工程开发语言表达出来(即需求规格说明书)的过程。目前,很少有组织具备明确论文发表专家一團中国学木期刊洌定义的、标准化的需求工程过程,他们只是简单地定义了过程的结果,即需求文档。针对目前需求分析中存在的问题,本文提出了基于DFSS勺需求工程过程模型。该模型以IDDOV流程为基础,以实现顾客需求为中心,运用DFSS勺工具,分阶段逐步细化,最终将用户需求转换为需求文档,为软件开发的后续阶段提供可靠的依据。该模型如图1所示。2.1识别并说明机会(identify)在项目开展之前,首先使团队成员明确软件质量即顾客满意度,强调需求工程阶段的质量对软件项目成败的重要性,确定项目的六西格玛质量等级。识别目标顾客,对外部顾客和内部顾客5给予同样的重视。清楚说明待开发的软件系统要实现的目标、范围、将要用到的资源及成本预算;还要明确哪些是项目的关键可交付成果及其交付时间;最后形成项目计划。2.2详细说明要求(define)首先对顾客群进行分类,确定各类顾客的重要度。倾听各类顾客的声音(voiceofcustomer,VOC)发现并了解顾客对现实和未来系统的真正要求

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