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文档简介

1、和银行有关的小品剧本银行小品剧本两篇银行小品-王大娘买基金涵义:本小品通过一个爱打岔的王大娘在建行一储蓄所购买基金的经历,来体现建行员工百问不烦的热情服务态度,主题思想是建行人热爱本职工作的思想和作风。人物:1.王大娘2.建行储蓄所所长3.王大娘的女儿王大娘(以下简称王):老太太我今年六十八,耳有些聋眼有些花,这些毛病还都不算啥,最大的一个毛病啊是爱打岔,刚才有人问我:大娘你去干啥?我说:啥?请我喝茶?不喝茶还成宿成宿睡不着呢,还喝啥茶老太太我本姓王,人家都叫我王大娘。 前面怡盛园的13号楼里,就有我的家,不过在我们怡盛园那个小区,你要提王大娘可是没什么威望,但是一打听我的另一个名字“行母”可

2、是响当当!我这个“行母”可不是航空母舰的那个航母;“水是有的,树是有根的,我被称为行母也是有原因的!”老太太我虽然已守寡多年,但是膝下有四个姑娘:大姑娘金华在沈阳工行营业处,大姑爷在沈阳农行会计科;二姑娘银华在北京合作银行搞信贷综合,现在为了避嫌,不干了,自己开了一家公司,剩下二姑爷和四个副行长合作呢;三姑娘铁华在香港的汇丰,三姑爷在美国的花旗;你说我不是典型的银行之家的银行家之母是啥?他们管我叫“行母”还叫错了咋地?你说小四呀,小四铜华在东北财经念研究生呢,今年夏天毕业,依着她那三个姐姐和姐夫的意思呀,也留在外地的哪家银行,都联系差不多了,可是我说啥也不同意,养了一大气闺女,都振兴外地的经济

3、去了,那可不行,我说啥也得让小四留在我身边。 说了这么多,我有自己的小九九,我要把小四留在身边,最好的办法就是在咱这儿给她找个好对象,我呀,选来选去就觉得前面建行那个储蓄所的所长很不错,年龄相当,脾气也好,每次去都热情洋溢的,真跟姑爷子见了丈母娘似的。别说几天不见还挺想他,正好,有事我去看看他(进入建行储蓄所)陈所长,你好!(急忙迎上来)你好,王大娘! 王: (上下打量)瞧人家建行这小伙儿,啊?从头到脚,从裤子到袄,从内心到外表,现在我的内心呢,就汹涌澎湃着俩个字啊爽!陈所长(以下简称陈): (疑惑的)爽?大娘,这不一个字嘛?!王: 啊这孩子,太叫真儿!那后面不还有个感叹号嘛!那标点符号不也得

4、占格嘛?!陈: 王大娘,你老可真有学问!您老咋在这么冷的天出来,还买这么多蔬菜?王: 瞧这孩子,刚说我有学问,又开始还打趣上我了,就大娘现在这一堆儿一块儿的,还称得上“出菜?!”这要是在几十年前嘛,那才真是“出菜”,我可是我们那块儿十里八村都出名的俊媳妇,我们村的上至八十,下至十八的老爷们(急忙停住)那些男人,见了我都跟得过脑血栓落下了啥后遗症似的现在可不行了,瞧大娘:“头上染过发,嘴里镶过牙,心上支过架”就这模样,还能叫“出菜”?连出轨的基本条件呀,都不具备了!陈: (大声的)大娘,我是说你咋买这么多蔬菜?!王: 呀!不是说我出菜呀?啊!这不,你那几个姐姐又给我邮钱来了,我都拿到你这存来了,

5、瞧大娘多精明,把钱都放在芹菜里了。陈: 王大娘,那可真谢谢您老了!(大娘掏出好几沓钱)陈: 大娘,这回又这么多钱,看你在这活期定期都有不少存款了,我看你干脆买点基金吧? 王: 鸡精?咋的?建行也开始有奖储蓄了?(向柜台张望)咋买呀?存多少钱给一袋鸡精呀?别说,家里正好也该买味素了!陈: 大娘,不是鸡精,是基金呢! 王: 鸡?金的?你们建行不是05年在香港早市上开始摆摊营业的吗?陈: 大娘,那叫“上市”?王: 是,是上早市,我是说你们不在香港上的早市吗?陈: 是呀!王: 那你说话咋还日本腔了呢?鸡!金的!这不是日本调是啥?陈: 大娘呀,不是鸡是金的?王: 那是啥的?陈: 大娘,简单向你描述吧!王

6、: 要吐?!咋了?早上吃啥不对劲了?说说咋还要吐了呢陈: 大娘,是描述,描述啊!王: 描述?啥叫描述?陈: 就是解释,说清楚的意思!王: 那你就解释,说清楚呗,还描述啥?陈: 大娘,就是简单的向您说吧,就是有一个特有能耐的人他特别厉害,你把钱给他,让他去做买卖,然后他给你分红!王: 分铜?啊!我把这金的给他,他给我分铜?(有些着急的样子)陈: 大娘,是分红,不是分铜!就是给你利息的意思!王: 你就说给我利息我不就明白了?我说呢,建行上市后变化咋还这么大了呢,不是整金的,就是整铜的呢!都要把我整懵了!陈: 大娘呀,你可误会了!我说这个有能耐的人是虚指,他不是个人王: 那不是人的事你跟我说啥呀?陈

7、: 我是想用最简单的语言、最形象化的人物来解释什么叫“基金”王: 你就是来实的我早就明白了,我就讨厌玩虚的,小小年纪,不务实,扯什么虚的?陈: 是是是,大娘教育的是。王: 我不是老脑筋,我听明白了,你们建行又推出的新业务叫基金,不是鸡精,也不是鸡金的!这不就跟前一阵你忽悠我们前楼赵四婶儿买保险是一回事吗?陈: 我的大娘呀,那可不叫忽悠呀,咱又不是卖拐的大忽悠,同志们,你们说那叫忽悠吗?(观众席中有人大声喊)那不叫忽悠,那叫“营销”!陈: 大娘,你听见了吗?那不叫忽悠,那叫营销! 王: 得了,啥“赢消”呀?我看只要你们建行盈利了,也不管别人家消停不消停,你们不知道,前一阵小陈他们也不咋听说赵四婶

8、手里有不少钱,于是他们就赢去了,一开始老两口意见不一致,总咯咯唧唧的,后来也不知道他们采取了啥措施,老两口乐乐呵呵、乐乐呵呵的就把钱消成他们的保险了对了,陈呀,现在我们“怡盛园”的老头、老太太都给你们编顺口溜了:陈: 他们咋说的?王: “建行手段就是高,储蓄保险扔扔尥,现在有钱不防老,有钱就往建行交”陈: 大娘呀,这就对了!咱不说保险的事,就说这基金现在可正是火的时候,可挣钱了!一万都挣好几千呢!王: 是吗?小陈呀,你给大娘介绍介绍这金鸡呗,前一阵我听说老李头的三丫头给他买了不少,一开始我还以为她让她爸养鸡致富呢,后来也没见他搭鸡窝铲鸡粪的,上星期说是杀了不少鸡还挣了不少钱呢,想必就是这基金,

9、你也给大娘介绍几个挣钱的陈: 是,那都是在我们这买的!大娘,首先给你介绍几家规模比较大的,象上投摩根的,他家的基金王: 啥?上头没跟儿?得,上头没根儿的能是啥好玩意?陈: 大娘呀,人家上投公司的基金可是顶呱呱,尤其是上投先锋王: (一把扯住小陈),咋了,哪家银行又出啥事了,说说的咋还整的上头先疯了呢?因为啥疯的?贪污呀?还是受贿呀?还是出轨的条件都具备呀?陈: 大娘啊,不是上头先疯了,而是上投先锋!是个基金名叫“上投先锋”王: 这不还是上头先疯嘛!上头都疯了,底下还能产出啥好鸡来,不好不好,换一家的!陈: 那就买交银系列的,有一个“交银稳健”很是不错王: 脚印儿稳健?小陈真是细心,把这“基”呀

10、,从头到脚的给我介绍!陈: 大娘,是交银稳健,不是“脚印儿稳健”王: 要是说现在的能人呀,咋都和好人不一样呢,你说这基金名起的,“上头没根儿”吧,那“脚步”还“稳健”了,整不明白,陈呀,能换家别的不?换家大娘能明白的!陈: 大娘呀,要不你就买银华的吧!王: 银华?陈: 我还忘了这茬了,大娘的二姑娘叫银华;大娘,这个银华是一家基金公司名,不是你家我二姐开的?王: 我那二姑娘的公司呀也叫银华公司!陈: 大娘啊,这个银华公司和我二姐没关系!王: 是吗?那这家的基金怎么样啊?陈: 大娘呀,这家公司的基金都不错,尤其是那个“银华88”可王: (水杯掉在地上,脚步踉跄一下)银华爸爸?!还说不是他二姐开的公

11、司呢,我家那老头子生前最疼的就是银华,银华也是最给他爸爸长脸的一个,念完博士前念博士后的,银华和她爸爸还最靠近,唉!没想到这么多年过去了,银华依旧念念不忘她的爸爸,还用她的爸爸注册了一支基金?(颤抖的声音)陈呀,这支基金怎么样呀?陈: 别说大娘,这支基金真的不错,总也分红,今年都分了8900了!王: 嗯!这点呀,还真象生前的老头子。老头子为人忠厚老实,总也想着别人,处处都为他人着想。嗯!真象他的做派。要说这么多年,我不是不想找个伴儿呀,可是要想找一个象老头子那样人品和品性的,可实在是太难了!这让我怎么不想他呀,这么多年,我过得可是不容易呀,以后这漫漫的长夜啊,还得我一个人慢慢的熬,这漫漫的人生

12、路啊,还得靠我一个人坚强的走!(音乐起张艾嘉的爱的代价走吧,走吧,人生难免经历苦痛挣扎;走吧,走吧)陈: 大娘呀,您老怎么了?说说的咋还伤心了呢?王: 没事,没事!陈呀,大娘问你,你买没买“银华爸爸”的那支基金呢?陈: (不好意思的)大娘,当初也不知道这只基金能这样好呀,我们所谁都没买,现在都后老悔了。王: 没事!大娘给你提供个信息,以后银华公司再推出什么“银华妈妈”“银华大姨”之类的基金你就买吧,准错不了,不过要推出“银华大舅”之类的基金那就不要买了,我呀,最看不上我那兄弟陈: (一脸苦笑)大娘,你这是哪跟哪呀,说的都是啥呀?王: (擦擦眼睛)陈呀,接着说,再介绍几家别的吧。陈: 我也不介绍

13、银华的了。大娘,我再给您介绍几家博时的吧!王: 这孩子,这么一会儿就没耐心了,都说建行的服务态度是最好的,百问不烦,你们看看这刚说多大一会儿呀,咋就给我介绍“过时”的呢?都过时的玩意儿你还给我介绍干啥?陈: 大娘,不是“过时的”,是博时公司旗下的基金,象上个月的博时2号王: 陈呀,上个月2号就过时的基金你提还有啥用呀?现在啥不提速呀,就是昨天的东西,今天就兴过时喽,我听说前几天梁伟行长上你们行去调研,不说干啥都要有前瞻性吗,项宏行长不也在大会上一再强调:“朝阳行要做大做强,首先思想上要与时俱进吗” 现在你们行长是谁呀?这些会议精神你们都没传达咋的?!陈: 早就传达了!大娘啊,你咋啥都知道呀?

14、王: 我要把姑娘嫁给建行人,能不从各个角度,全方位的了解一下它的战略发展远景吗?我为啥要把姑娘嫁给建行人呀,不就因为这几年你们效益好,待遇高,发完绩效发红包嘛!陈呀,按理呢,大娘相信着建行了,这几年建行发展的这么好,无论是储蓄,还是保险,我们这些储户都在你们这得到不少好处,大娘这么大岁数了,也不指着这几个钱发大财,你就给大娘推荐几个听着就顺耳的,好听的,来,咱娘俩好好唠唠!陈: 大娘,你看这个好听不:“南方高增长”!原来就工行有,现在建行也开始代理了!王: “南方高增长”?它在南方是高增长,现在到北方了,还能高增长吗?不是大娘挑性大,你看,它要叫“全国高增长”嘛你还有别的吗? 陈: 那大娘你看

15、这个,“汇添飘均衡增长”,这个咋样?王: 会添膘匀乎着长, 陈呀,你自己听听,它象基金名吗?大娘听着咋就像猪饲料广告呢?陈: (来回地跑)大娘,你再看这个,“海富通优势增长”王: 这个吗,海陆空都占优势,这个倒是不错,建行是厉害,买它点基金在海陆空上都能占优势,不过我一个老太婆就在海陆空上占优势又能咋的?大娘考虑考虑陈: (擦把汗)我的妈呀,大家看看我们一线员工容易吗?我要是把王大娘的存款营销成基金,估计我都得“壮志未酬身先死”喽,我得打电话先问问市行,我要因为这事壮烈了,市行能给按烈士算吗? (电话铃响)陈: 2910728!妈呀,市行办公室的电话!天呢,都说市行办公室新上任个刘主任要有啥新

16、举措,(抬头看监视器)是不是把我们所监视器的终端安到他那了,要不咋还这么未卜先知?先来电话了?我的天呀,那我以前说他的那些话哎呀,我的妈呀,前几天我还说他今年减员我是没跑的了,还等着项宏行长发“大家乐”呢,整不好我先“回家哭”了妈呀(急的团团转)(电话又响)。陈: 咋又来电话了?妈呀,我可咋说呀?王: (让陈帮着看看)陈呀,帮大娘看看是谁的?陈: 我的大娘呀,你可要把我吓死了,咱娘俩的电话铃声咋是一样的?旁白: 所长,市行打电话你咋不接呢?通知让各所所长到三楼会议室看文艺演出呢!陈: 王: 呀,是我四闺女!她放假回家了!小四,你在哪呀?王大娘的女儿(以下简称女): 妈,你在哪?王: 小四呀,你

17、快上建行来吧,我在这买基金呢,妈要介绍你认识一个人儿,这个人儿呀,是相当的不错,建行的,卖基金的! 女: 妈,这回我回去正要向您推荐基金呢!王: 可是,妈不知道买哪个呀? 女: 妈,建行的基金呀,各个都不错,你买哪个都错不了! 王: 是吗?那我就买了!铜华,铜华!女: 妈,我都和你说多少次了,不要叫我“铜华”了,我早就改叫“童话”了,同学们都说我的名字好美,好浪漫地!王: 你也是快30的人了,还“童话”呢,我看你干脆叫小人书得了!好了,你呀,直接去市行吧,那里正开联欢会呢,听说节目是相当的精彩!女: 妈,我正想去呢,听说朝阳建行这几年发展的特别好,今年毕业我想到建行应聘去!王: 那太好了,铜华

18、,不,童话!项宏行长要在那的话,我就让小陈和他直接研究研究,估计没啥问题,到那里咱们一起代表北票行给他们拜个年:到那儿我就说,祝建行员工身体健康,万事如意!女: 那我就祝大家事业有成,大吉大利!陈: 我祝在座各位买基金的,没买基金的今年财运都岗岗的!取钱风波时间:年关,银行旺季营销期间地点:建行某营业网点人物:付务好:一名刚分到网点的大学生,充满朝气,信心满满祝发财:网点客户经理,专业扎实,经验丰富 墨镜哥:取钱的客户,说话粗俗无礼,辅助语是手势。郑老板:养殖场老板,银行老客户,特别青睐银行的理财产品道具:柜员夹,办公桌幕启:付务好一身职业装,满面微笑上付:小伙今年二十三,来到建行没几天,建行

19、福利待遇好,美女帅哥真不少。这样的工作,哈哈哈!没法找!开始上班了,做好服务,搞好营销。欧耶!(上海滩 音乐响起,墨镜哥一身许文强打扮上场)墨镜: 拳打南山猛虎,脚踢北海蛟龙,看我这一身铜皮铁骨(大猩猩捶胸状,摆个武打动作,齿牙咧嘴道“呀呀呀呀.”)酷!(走进银行)付:先生您好!请问您要办理什么业务?墨镜:别紧张,我不是什么好人(傲慢状)哥取钱!付:(有点生气,这人咋这样)请问您要取多少呢?墨镜:你懂得!(竖起俩手指头加半个小拇指,不说话)付:2百五?墨镜:你才二百五(竖起俩手指头加半个小拇指)付:2千五?墨镜:(摇摇头,又竖起俩手指头加半个小拇指)付:2万五?墨镜:(摇摇头)丫真不开窍,(竖

20、起俩手指头加半个小拇指)哥取25万!付:(生气)请问您预约了吗?墨镜:坑爹啊,取个钱还预约,25万有木有,有木有?付:亲,这个真木有!您这是大额取款,需要提前预约的。墨镜:伤不起啊,存钱不预约,取钱要预约!小样,新来的吧?哥我纵横江湖二十载,还没有听过预约俩字!付:(非常生气,强忍)没有预约,我们是不能保证足够的现金的,再说现在也没这么多钱啊!先生,请问转账可以吗?可以省去现金交易的麻烦,建行网上银行转账,方便又省钱,您看怎么样?墨镜:什么网上银行,网络都是虚幻的,你这不是骗我钱吗?哥我可不是一般人!不给取是吧?耽误哥放高利贷赚钱哥可要发飙了(手伸到怀里,做拿器物状)。付:(后退一步)你要做什么?墨镜:(露出内衣上斧头标志)虽然哥不在江湖,但江湖上依然有哥的传说。看清楚喽!这是哥的证件(拿出一个大纸板,上书俩字:老大),怎么样?出去练练付:(强忍怒气,面向观众)服务工作不好搞,八步要领要谨记:站相迎、笑相问,迎来送往要诚恳。正确引、主动询,对待客户要热心。热情答、快移交,办好业务效率高。抚抱怨、礼貌别,客户怒火要浇灭。(长吁一口气,保持微笑,面向墨镜哥)先

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