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文档简介

开启高品质管理之门的金钥匙开启高品质管理之门的金钥匙！实现实现高目标高目标，必必须采用须采用好方法好方法。好方法好方法在哪里在哪里？怎么做？n“三天打鱼，两天晒网”式的管理，即使运用了过程控制和系统管理的方法，也很难收到高水平的标准化管理实效。n因此，无论是项目所属各部门及各岗位，必须持之以恒地落实标准化管理提出的一系列要求，使各岗位的标准化作业成为一种常态，并逐渐成为一种作业习惯，最终演变为明喆团队的一种品质文化，使忽略品质管理和轻视产品和服务质量的人在明喆团队无立锥之地。n品质管理最忌讳的就是“朝令夕改”或“左右摇摆”，这种状态无法使既定的管理方式和方法成为一种常态和习惯，更无法形成一种品质文化。n原则一：以客户为中心原则一：以客户为中心n原则二：领导作用原则二：领导作用n原则三：全员参与原则三：全员参与n原则四：过程方法原则四：过程方法n原则五：系统管理原则五：系统管理n原则六：持续改进原则六：持续改进n原则七：以客观事实作为决策的依据原则七：以客观事实作为决策的依据n原则八：供需双方互惠互利原则八：供需双方互惠互利

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