PMBOK指南(第5版)第五章习题解析

1、1Anewprojectmanagerisplanningacomplexhardwareinstallationproject.Theteamconsistsof13peoplewhoareexpertsintheirfields.Theprojectmanagerdoesnotwanttomicromanagetheproject.Howfarshouldhedecomposethework?A. AssmallaspossiblebecausetheworkiscomplexB. AslargeaspossiblebecauseheisdealingwithexpertsC. To100

2、0-hourtasksbecauseheisdealingwithexpertsD. Toabout80-hourtasksbecauseitwillmaketheworklesscomplex1. 一个新项目经理正在规划一个复杂的硬件安装项目。这个团队由13名成员组成，他们都是各自领域的专家。这个项目经理不想管理此项目所有细节。他需要将工作分解到何种程度？A因为项目很复杂所以要尽可能细B尽可能分解的要大，因为他在与专家们合作C分解到1000小时的任务，因为他在与专家们合作D分解到80小时左右，因为这样可以减少工作复杂程度2Thecustomerwantstomakeamajorchanget

3、othescopeofworkwhentheprojectismostlycomplete.Theprojectmanagershould?A. MakethechangeB. InformthecustomeroftheimpactofthechangeC. RefusethechangeD. Complaintomanagement2. 项目快要完成时客户想对工作范围作一大的变更。项目经理应该：A. 进行变更B. 将变更造成的影响通知客户C. 拒绝变更D. 向管理当局抱怨3.Aclienthasaskedyoutoaddscopeofworktotheproject.Theprojecti

4、sunderbudgetandalittleaheadofschedule.Whatshouldyoudo?A. ApprovethechangeB. LettheclientknowtheeffectsofthechangeontheprojectC. AskapprovalfromthesponsorformakingthechangeD. Getapprovalfromtheconfigurationchangeboard3. 客户要求你增加项目的工作范围，此项目在预算之内进度稍微提前。你应该做什么？A. 批准这个变更B. 让客户知道变更对项目的影响C. 请求项目投资人批准此变更D. 从

5、配置管理委员会获得批准4Theprojectismostlycomplete.However,thecustomerwantstomakeamajorchangetothescopeofwork.Theprojectmanagershould:A. meetwiththeprojectteamtodetermineifthischangecanbemade.B. askthecustomerforadescriptionofthechange.C. explainthatthechangecannotbemadeatthispointintheprocess.D. informmanageme

6、nt.4. 项目大部分已完成，然而客户希望进行一个范围工作的大的变更，项目经理应该：A会见项目团队确定是否进行此变更B请客户描述变更内容C说明在项目的这一点不能进行变更D告知管理层5Akeyattributeofvalidatingscopeis:A. ImprovedcostestimatesB. CustomeracceptanceofprojecteffortsC. ImprovedscheduleestimatesD. Animprovedprojectmanagementinformationsystem5. 确认范围的一项重要特点是:A. 改进的成本估算B. 客户对项目所做工作的接

7、受C. 改进的进度估算D. 完善的项目管理信息系统6. ValidateScopeA. Improvescostandscheduleaccuracy,particularlyonprojectsusinginnovativetechniquesortechnologyB. Isthelastactivityperformedonaprojectbeforehandofftothecustomer?C. DocumentsthecharacteristicsoftheproductorservicethattheprojectwasundertakentocreateD. Differsfro

8、mqualitycontrolinthatvalidatescopeisconcernedwiththeacceptancenotthecorrectness-oftheworkresults6.确认范围A. 提高了成本与进度计划的准确性，尤其是在项目中利用创新技术或方法B. 项目在转交给客户之前所做的最后-项活动C. 对项目所承担创造的产品或服务的特性进行归档D. 与质量控制的不同之外在于确认范围关心工作结果的验收而非纠正7Projectscope:A. isofconcernonlyatthestartoftheprojectB. isusuallynotaproblemafterthec

9、ontractorotherdocumentauthorizingtheprojecthasbeenapprovedC. shouldbemanagedandcontrolledfromprojectconceptthroughclose-outD. ismainlyaproblemtobehandledbychangecontrolproceduresduringtheprojectexecutionphase.7. 项目范围:A. 只是在项目开始时才加以考虑B.在合同或其他项目授权文件被批准后通常就不成为问题了C. 应该从项目概念形成阶段到收尾阶段一直加以管理与控制D. 主要是项目执行期间

10、变更控制程序处理的一个问题8. Attheendofaproject,aprojectmanagerdeterminesthattheprojecthasaddedfourareasoffunctionalityandthreeareasofperformance.Thecustomerhasexpressedsatisfactionwiththeproject.Whatdosethismeanintermsofsuccessoftheproject?A. TheprojectwasanunqualifiedsuccessB. Theprojectwasunsuccessfulbecausei

11、twasgoldplatedC. TheprojectwasunsuccessfulbecausethecustomerbeinghappymeanstheywouldhavepaidmorefortheworkD. Theprojectwassuccessfulbecausetheteamhadachancetolearnnewareasoffunctionalityandthecustomerwassatisfied8. 某项目即将结束。项目经理确定该项目在产品功能方面增加了四项，在产品性能方面增加3项。顾客对此感到非常满意。从项目是否成功来看意味着什么？A. 该项目非常成功B. 因为该项

12、目“镀金”，所以是个失败的项目C. 由于顾客将为产品功能的增加而付出更多的资金，所以项目不成功D. 项目团队有机会学习一些新的产品功能，并且顾客对产品表示满意，所以该项目是个成功的项目9Aprojectmanagerisintheprocessofvalidatingscopeofadeliverablewiththecustomer.WhatistheMOSTimportantthingtheprojectmanagershouldensure?A. AccuracyB. TimelinessC. AcceptanceD. Completeness9. 项目经理在与客户进行某可交付成果的确认

13、范围过程。下面哪项是项目经理应该确定的最重要的事情？A正确程度B时间符合要求C接受D完全10Theprocessofcreatingaworkbreakdownstructureresultsin?A. AprojectscheduleB. Teambuy-inC. AprojectcompletiondateD. Alistofrisks10. 创建工作分解结构过程的结果是:A. 项目进度计划B. 团队意见统一C. 项目完成日期D. 风险清单11Yourcustomeraskedyoutoperformsomeadditionaltasksthatarenotincludedinthefor

14、malcontract.Youshould:A. acknowledgetherequestandadvisethecustomertosubmitaformalchangerequestB. accepttherequestassignoffuturebusinesschanceC. rufusetherequestandreporttotheprojectsponsorD. convenneameetingoftheprojectteamandrewritetheprojectscopestatemen11. 客户要求你实施一个正式合同不包括的任务，你应该：A. 了解这个请求，并建议客户提

15、交一个正式的变更请求B. 作为将来业务机会的迹象，接受客户请求C. 否决请求并向项目发起人汇报D. 召集项目团队会议并重写项目范围说明书12.Youareassignedasaprojectmanagertoleadanewqualityimprovementproject.Managementisaskingforaplan.WhichofthefollowingshouldyoucreateFIRST?A. ScopestatementB. QualityplanC. ScheduleD. Projectplan12. 你被分配为一个新的质量改进项目的项目经理。管理层要求创建一个计划。下面

16、哪项你必须首先创建？A范围说明书B质量计划C进度表D项目计划13Scopedecompositioninvolvessubdividingthemajorprojectdeliverablesintosmallerpiecesto:A. improveaccuracyofestimates,defineabaselineforperformance,andtoassistresponsibilityassignments.B. providemoretaskstoassignresources.C. providetheprojectduration,provideprojectcontrol

17、,andassigncontrolcharts.D. assistinstakeholderassignmenttoprojecttasks.13. 范围分解通过将大的项目可交付成果分解为较小的组织部分以：A改进估算的准确程度，定义项目绩效的基线，而且有助于职责分配B准备更多的任务去分配资源C提供项目历时，提供项目控制，分配控制图D帮助向项目干系人分配项目任务14AkeyreasontouseaworkbreakdownstructureistoA. OrganizetheworkB. PreventworkfromslippingthroughthecracksC. Provideabasi

18、sforestimatingtheprojectD. Alloftheabove14. 使用工作分解结构的主要原因是:A. 组织工作B. 避免工作因失去控制而拖延C. 为项目估计提供基础D. 所有上述选项15. Aprojectmanagerisconcernedaborttheamountofgoldplatingthathasbeenoccurringonpastproject.AllthefollowingwouldnotbeofuseincontrollinggoldplatingEXCEPT:A. Astaffingmanagementplan.B. Aprojectcharter.

19、C. Aworkbreakdownstructuredictionary.D. Ariskmanagementplan.15. 一个项目经理正在关心发生在过去项目的镀金量。除以下（）都不用于控制镀金。A. 人员管理计划B. 项目章程C. 工作分解结构词典D. 风险管理计划16. Theconstructionphaseofanewsoftwareproductisnearcompletion.Thenextphaseistestingandimplementation.Theprojectistwoweeksaheadofschedule.Whatshouldtheprojectmanager

20、beMOSTconcernedwithbeforemovingontothefinalphase?A. ValidatescopeB. QualitycontrolC. ReportperformanceD. Controlcost16. 一个新软件产品的构建阶段即将完工。下一个阶段是测试和执行。这个项目比进度计划提前了两周。在进入最后阶段之前，项目经理最应该关注什么？A. 确认范围B. 质量控制C. 绩效报告D. 成本控制17. Yourecentlyfinishedworkingonaprojectteamthatrequiredextensiveovertimetomeetademand

21、ingschedule.Althoughtheinitialtasksinvolvingcomputerdesignwereagoodfitforyou,youalsowererequiredtoproducenumeroustechnicaldocumentsandtoperformseveralprogrammingtasks.Thetasksinvolvingtechnicaldocumentsandprogrammingwerenotapartofyouroriginalassignmentandwerenotinyourareaofexpertise.Youhadtoworkmany

22、weekendsandnightstogeteverythingdone.Youwonderedwhyyouhadtodotheworkandwhyitwasnotassignedatthebeginningoftheproject.Youaremanagingthecompany'snextprojectandwanttoavoidasimilarsituation.Therefore,youshould:A. EnsurethattheWBSisdetailedenoughandthatalltheactivitiesaredefinedinsufficientdetail.B.

23、Useprojectmanagementsoftwarethatincludesresourcehistogramsandresourceleveling.C. Ensurethatallworkeffortsaretracedbacktothescopestatementforscopeverification.D. Usecriticalchainschedulingtoaccountforpossibleunplannedeventswithitsemphasisonbuffers.17. 你最近刚刚结束了一个项目的工作，这个工作要求你做大量的额外工作以按时完成任务。虽然起初的电脑设计工

24、作很适合你，但是你同时要处理大量技术文档和复杂的编程工作。最初你进入到这个项目以后给你分配的工作并不包括准备技术资料和编程，而且这些工作也不是你的专长，你不得不在周末和夜晚加班工作。你在疑问为什么自己要做这些工作，以及为什么一开始的时候没有分配好工作。你马上要开始管理公司的下一个项目，非常希望避免出现类似的情况，你应该：A. 确保工作分解结构足够详细，所有的活动都有详细地阐述B. 使用包含资源柱状图和资源平衡图的项目管理软件C. 确保所有的工作都与项目范围说明一致，以核实项目范围D. 利用关键链进度法来设置缓冲以包含那些未计划到的工作18SponsordecreasedtheProjectfu

25、ndingsignificantly.Whatisthealternative?A. RequesttothesponsorforadditionalfundB. Reducethescopetofitthebudget.C. Duetothedecreasedfund,itisnotpossibletocontinuetheproject.D. Completescopeforavailablebudget.18. 在项目发起人大量减少项目资金的情况下，下面哪种做法是正确的？A. 要求发起人额外增加资金B. 按照预算缩小范围C. 由于减少了资金，项目已经不可能继续执行D. 完成可用预算的范围

26、19AWBSisBESTdescribedasatoolfortracking:A. theschedule.B. resources.C. cost.D. scope.19. WBS被认为是跟踪_的最好的工具A.进度B. 资源C. 成本D. 范围20. Yourcustomersignedoffontherequirementsdefinitiondocumentandscopestatementofyourvideogameprojectlastmonth.Todaysherequestedaprojectscopechange.Shewouldliketomakeitaninteract

27、ivegamethatcanbeplayedonaperson'stelevisionandonacompute.rThisrepresentsascopechangethat,ataminimumAModifiestheproject'sagreed-uponscopeasdefinedbytheWBSBResultsinachangetoallprojectbaselinesCRequiresadjustmentstocost,time,quality,andotherobjectivesDResultsinalessonlearned20. 你在负责管理一个视频游戏的项目

28、。上个月客户已经签署项目需求说明和范围说明。但是现在她提出了一项范围变更要求。她希望把这个游戏做成一种在电视和电脑上都能玩的互动式游戏。这种范围变更至少会表现在哪一个方面?A修改工作分解结构己经确定的项目范围B导致所有项目基线的变更C需要对成本、时间、质量以及其他目标进行调整D.得到一个经验教训21. AworkpackageisaA. DeliverableatthelowestleveloftheWBSB. TaskwithauniqueidentifierC. RequiredlevelofreportingD. Taskthatcanbeassignedtomorethanoneorg

29、anizationalunit21.工作包是：A. 最低层次工作分解结构的可交付成果B. 具有惟一标识的任务C. 报告的要求水平D可以被分配到一个以上组织单位的任务22. Whentrainingnewprojectteammembers,youwereaskedwhatshouldbedoneduringvalidatingscope,youranswershouldbe:A. VerifyproductcorrectnessB. CreateWBSC. InspectionD. Performancemeasurement22. 在培训新的项目团队成员时，项目团队成员问你确定范围应该怎么做

30、，你的回答是：A. 核实产品的正确性B. 建立WBSC. 检查D. 绩效测量23. Systemanalysis/engineering,valueengineeringandvalueanalysisareallexamplesof?A. AlternativesidentificationB. ExpertjudgmentC. ProductanalysisD. ValidateScope23. 系统分析/系统工程、价值工程和价值分析属于什么的例子？A. 替代方案识别B. 专家判断C. 产品分析D. 确认范围24. ThesetwoprocessesintheControilingproc

31、essgroupareperformedinparalleltoassurecorrectnessandacceptaneeofthework.Whicharethey?A. QualityAssuranceandValidateScopeB. QualityAssuranceandControlScopeC. QualityControlandValidateScopeD. QualityControlandControlScope24. 在控制过程中有两个过程同步进行以保证工作的正确性和验收，这两个过程分别是：A. 质量保证和确认范围B. 质量保证和控制范围C. 质量控制和确认范围D. 质

32、量控制和控制范围25. Whichofthefollowingisanimportantinputtovalidatescope?A. VerifieddeliverabiesB. HistoricalinformationC. FormalacceptaneeD. Changerequest25. 以下哪项是确认范围的重要依据?A. 核实的可交付成果B. 历史信息C. 正式验收D. 变更请求26. Whorarelyrequestchangestotheprojectscope?A. ProjectmanagerB. FunctionalmanagersC. CustomerD. Spono

33、r26. 谁对项目范围很少提出变更请求？A. 项目经理B. 职能经理C. 客户D. 发起人27. Adeliverablefailstogiveexpectedresults,butwasformallyacceptedbythecustomer.Whichofthefollowingbestdescribestheactivityinvolved?A. InspectionB. ReworkC. QualityauditD. Validatescope27. 一个可交付成果未能达到预期的结果，但是客户依然正式验收了。下述哪项最好地描述了这项活动？A. 检验B. 返工C. 质量审计D. 确认范

34、围28. JustassignedasaProjectManagertoanewpetrochemicalfacilityconstructionprojectandhavebeengiventhecompletedprojectscope,youwillfirst:A. CreateaprojectplanusingtheWBS.B. Confirmthatallthestakeholdershavehadinputtoscopeofwork.C. Formateamtocreatetheprocurementplan.D. Createanetworkdiagram.28. 你刚刚被公司安

35、排为一个新石油化工装置建设项目的项目经理。你拿到了完整的项目范围，首先你要：A. 用工作分解结构生成项目计划B. 确认是否所有的项目利害关系者都对项目工作范围提供了依据C. 组成团队创建采购计划D. 制定网络图29. Theprojectiscompletedandthefinaldeliverablehasbeensenttothecustomerbutthecustomerrefusestogivefinalacceptanceontheproject.Itismostimportantforthemanagerto:A. InformmanagementofthesituationB.

36、AsktheteamforassistanceC. DocumentthesituationD. Initiatelegalproceedings29. 项目完成且日以继夜成果已交付客户，但客户拒绝签发最终验收报告。此时项目经理要做的最重要做的事是：A. 通知管理层B. 寻求团队的帮助C. 做好记录D. 米取法律行动30. Youareworkingonaprojectthatissimilarinscopetoaprojectperformedlastyearbyyourcompany.Youmightconsiderwhichofthefollowing?A. Usingtheprevio

37、usproject'salternativesidentificationasatemplateB. Reusingthepreviousproject'sbenefit/costanalysisasjustificationforthisprojectC. Usingthepreviousproject'sWBSasatemplateD. Reusingthepreviousproject'sproductdescriptionwhenwritingthescopestatement30. 你正在进行的一个项目和你公司去年进行的一个项目的范围是类似的。你可以考

38、虑下列哪一项？A. 利用从前项目的方案识别作为模板B. 重复利用从前项目的效益/成本分析作为验证该项目的依据C. 利用从前项目的WBS作为模板D. 撰写范围说明书时重复利用从前项目的产品描述31. Validatescopeshouldbedone?A. AttheendoftheprojectB. AtthebeginningoftheprojectC. DuringeachphaseoftheprojectD. Onceduringplanning31.确认范围应该在（）A. 项目结束时B. 项目开始时C. 项目每个阶段期间D. 计划编制期间进行一次32. Whichofthefollow

39、ingiscorrectinregardtoscopechangecontrol?A. Scopechangecontrolisneverintegratedwithothercontrolprocesses.B. Controilingcostisthemosteffectivewayofcontroilingscope.C. Scopechangecontrolmustbeintegratedwithothercontrolprocesses.D. Controilingscheduleisthemosteffectivewayofcontroilingscope.32. 下面哪个关于范围

40、变更控制的说法是正确的？A. 范围变更控制从来都不需要和其它控制过程综合在一起B. 控制成本是控制范围的一种有效的方式C. 范围变更控制必须和其它控制过程综合在一起D. 控制进度是控制范围的一种有效的方式33. ThetoolthatprovidesabasistoidentifytheworkthatmustbescheduledistheA. MasterscheduleB. BudgetC. WBSD. Ganttchart33. 可以帮助我们明确有哪些工作必须计划的工具是：A. 项目主进度表B. 预算C. 工作分解结构D. 甘特表34. Theproductscopeismeasure

41、dagainstthe(),A. contractB. measureofsuccessC. productrequirementsD. scopebaseline34. 产品范围以()为标准进行测量。A. 合同B. 对成功的度量C. 产品需求D. 范围基线35. EachitemoftheWorkBreakdownStructureisassignedauniqueidentifierWhatisthenameofthisidentifier?A. qualityinspectionidentifier.B. ChartofaccountsC. ProjectactivitycodeD. C

42、odeofaccounts35. 工作分解结构的每一项都被分配了惟一的一个标识符。该标识符的名称是什么？A. 质量检查标识B. 会计科目表C. 项目活动编码D. 账户编码36. ()containsdetaileddescriptionsofworkpackages.A. WBSDictionariesB. ScopeofworkC. BudgetestimatesD. Costestimates36. ()包含了工作包的详细说明。A. 工作分解结构词典B. 工作范围C. 预算估计D. 成本估算37. AllofthefollowingareinputsintoCreateWBSEXCEPT:

43、A. WorkBreakdownStructure.B. Projectscopestatement.C. RequirementsdocumentationD. Organizationalprocessassets.37. 下面都是创建WBS这一过程的输入，除了：A. 工作分解结构B. 项目范围说明书C. 需求文件D. 组织过程资产38. YouareaskingR&Dstaffstoloweryousotsbutwiththesameexactscopeofwork.Yourstaffwillfirstly-A. offertoreducethequalityoftheendpr

44、oduct.B. Doavalueengineering.C. Lookatprocuringlessexpensiveresources.D. Doacost/benefitanalysis.38. 你要求你的研发人员在不改变工作范围的前提下降低你的成本。你的研发人员将首先：A. 提议降低最终产品的质量B. 做一次价值工程C. 着眼于采购便宜些的资源D. 做一次成本/收益分析39. Thepreparationofthescopebaselineinvolvesthe:A. functionalmanagers.B. projectmanagerC. Projectmanager,PMO,f

45、unctionalteamandprojectsponsorD. projectexpediter.39. 准备范围基线需要下列哪些人员参与？A. 职能经理B. 项目经理C. 项目经理、PMO、职能团队和项目发起人D. 项目促进者40. Duringtheexecutionphaseoftheproject,yourealizedthesubcontractorsareworkingwithincompleteanddifferentscopestatements.Astheprojectmanager,whatshouldyoudoFIRST:A. Checktheworkcompleted

46、againstthecorrectscopestatements.B. Reviewthescopeofworkwiththestakeholders.C. Documenttheinconsistenciestomanagement,calculatingthecostofnon-conformance.D. Stopallactivitiesuntilthescopeofworkiscomplete.40. 在项目的实施阶段期间，你发现分包商在按照不完整并且不同的范围说明进行工作。作为项目经理，你应该首先做什么？A. 检查按照正确对待的范围说明完成工作B与项目干系人一起审核工作范围C. 用

47、文件记录与管理不一致之处，计算不一致性的成本D. 在工作范围完整之前停止工作41. 下述关于WBS的说法，正确的是？A. 所有可交付成果有相同的分解层次B. 所有可交付成果应该分解到最大层次C. 不同的可交付成果可以有不同的分解层次D. 所有可交付成果可以有不同的分解层次42. 当一名团队成员为工作包定义活动时，找到你说目前信息不足，不能分解成具体的活动。你指示该成员，把工作包分解到里程碑的水平。这体现了？A. 50-50规则B. 100%规则C. 滚动式规划D. 你关心团队成员43. 在以下情形需要修订WBS：A. 定义了新的项目的可交付成果B. 分配了额外资源C. 项目限制因素被改变D.

48、定义了的依赖关系44. 在什么阶段会参考需求跟踪矩阵？A. 启动B. 执行C. 收尾D. 整个项目生命周期45. Youarehavingdifficultyestimatingthecostofaproject.WhichofthefollowingBESTdescribesthemostprobablecauseofyourdifficulty?A. InadequatescopedefinitionB. UnavailabilityofdesiredresourcesC. DifficultyinschedulingD. Lackofadequatebudget45. 在估算某个项目成本

49、时遇到些困难。下面哪项最好的描述了出现这些困难的大多数原因？A. 不充分的范围定义B. 想要得到的资源不可用C. 进度规划中的困难D. 缺乏足够的预算46. WhatistheWBStypicallyusedfor?A. Toidentifythelogicalpersontobeprojectsponso.B. Toorganizeanddefinethetotalscopeoftheproject.C. TodefinethelevelofreportingthesellerprovidesthebuyerD. Asarecordofwhenworkelementsareassignedtoindividuals.46. WBS典型的用途是？A. 去识别合适的项目出资人B. 组织和定义项目的所有范围C. 定义提供商提供给买主的包括的层次D. 在工作元素分配给个人的时间记录47.Startingfromformalscopechangerequestbyaninternalstakeholdersprojectmanagerhastakenscopechangecontrolprocess.Whatisthenextstep?A