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文档简介

1、介绍 竞争者根本介绍 消费者介绍 行业根本情况介绍 行业成功的因素 经营方案一、竞争者分析1、识别竞争者、识别竞争者 竞争者定义竞争者定义 分类分类 愿望竞争者、一般竞争者、愿望竞争者、一般竞争者、产品形式竞争者、品牌竞争者产品形式竞争者、品牌竞争者 2 2、确定竞争者的目的、确定竞争者的目的 企业要理解每个竞争者的重点目的是什企业要理解每个竞争者的重点目的是什么，才能正确估计他们对不同的竞争行为么，才能正确估计他们对不同的竞争行为将如何反响。将如何反响。 竞争目的的差异会影响到经营形式竞争目的的差异会影响到经营形式3、确定竞争者的战略 各企业采取的战略越相似，他们之间的竞争就越剧烈。 企业需

2、要理解竞争者4 4、判断竞争者反响形式、判断竞争者反响形式 经营哲学、指导思想经营哲学、指导思想5 5、企业应采取的对策、企业应采取的对策 竞争者的强弱竞争者的强弱 竞争者与本企业的相似程度竞争者与本企业的相似程度 竞争者表现的好坏竞争者表现的好坏 三、汽车维护市场根本情况1、汽车市场的持续升温以及汽车消费者的普、汽车市场的持续升温以及汽车消费者的普及必将及必将 带动汽车维护业的开展。带动汽车维护业的开展。 2020年年 1360万辆产销两旺万辆产销两旺2、汽车维护业的萌芽、汽车维护业的萌芽 汽车维护包括汽车养护和维修汽车维护包括汽车养护和维修 古人云：古人云：“防微杜渐，防患于未然防微杜渐，

3、防患于未然 “以养代修的爱车新理念逐渐被广阔车族所以养代修的爱车新理念逐渐被广阔车族所承受。承受。 3 3、汽车维护业的利润价值及规模、汽车维护业的利润价值及规模 2005 2005年年 410 410亿元亿元 2020 2020年年 1900 1900亿元亿元 目前注册厂家目前注册厂家 30 30余万余万 从业人员从业人员 200 200多万多万4 4、汽车维护业的开展及现状、汽车维护业的开展及现状 初具规模，但仍处于初级阶段初具规模，但仍处于初级阶段 向现代化、正规化转变向现代化、正规化转变 成功因素一、这一行业开展前景一、这一行业开展前景二、企业的经营形式二、企业的经营形式三、企业文化三、企业文化四、管理四、管理行业开展前景 行业前景很大程度上决定企业的开展前途 汽车维护企业企业的经营形式企业的经营形式即企业靠什么来赚钱。汽车维护企业靠什么赚钱？ 它是一个效劳企业，保证给客户的效劳是到达或超过客户期望的效劳，是最好的效劳。别盯着钱！ 企业文化企业文化企业文化： 企业使命 价值观 企业精神 目的 效劳理念 企业文化 文化包括的元素决定企业文化的重要性。文化才是终极竞争力！ 假如说，性格决定一个人命运的话那么，一个企业的文化就是企业的性格。她决定

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