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文档简介
1、VIP会员管理制度表一VIP申请表(温情提示:为了让我们更好地为您服务,请您务必仔细填写)个人资料:姓名: VIP会员卡号性别:男 女 出生日期年月日联系电话:、表二VIP客户消费登记表姓名:VIP会员卡号:发卡日期:客户电话: (柜台存留)日 期消 费 金 额积 分日 期 消 费 金 额积 分表三VIP挂失表持卡人资料:持卡人姓名:性别:男 女 出生日期年月日原会员卡编号:联系电话:新会员卡编号: 联系电话:一、VIP的申请及升级条件1、 凡在本专柜一次性购满5000元者,即可办理VIP银卡一张,所购买商品即可享受积分;2、 凡在本专柜一年内累计购物满10000元,可办理VIP银卡一张,所购
2、买商品即可享受积分;3、 在本专柜一次性购物满10000元者,可办理VIP金卡一张;4、 在本专柜一年消费累计满20000元,VIP银卡可升级为金卡;5、 VIP会员生日可获赠始祖鸟专柜精美礼品一份;6、 VIP会员可参加消积分兑换优惠活动7、 符合申请条件的顾客在专柜领取申请卡,并将个人资料如实填写清楚,即可领取会员卡。店长附上该顾客消费单交公司主管人员审核(必须内容填写详细字体工整);二、VIP的使用方法1、 持VIP卡到专卖店购物时须先出示,交由售货员登记;2、 VIP卡持有者凭卡使用,如临时丢失或忘记携带,客户提供姓名和电话号码等两项以上的信息后方可享受积分;4、VIP卡内积分有效期为
3、两年;两年后积分自动清零,重新开始积分。三、消积分兑换商品优惠活动A、消500积分兑换零售价300元商品;(等于折) B、消1000积分兑换零售价800元商品;(等于折) C、消2000积分兑换零售价1800元商品;(等于折) D、消3000积分兑换零售价3000元商品;(等于9折)每年的3月份和8月份两个时间段可进行积分兑换;当日购买积分不可当日兑换。四、VIP卡的管理1、VIP卡发放需经公司主管人员审核;2、VIP管理人员应及时将失效或作废之卡号通知店长,专柜在客户用卡前应先核实该卡的有效性,如属无效卡当即没收且不得予以积分;3、专柜员工必须严格保密会员(准会员)资料;4、会员每月消费累积由专柜统计,与工作报告等一起上交公司。五、VIP卡的丢失与补办1、若贵宾卡持有人向专柜报称失卡,店长给持卡人填写VIP报失表,核对持卡人的身份证明,并要求持卡人在报失表签名,店长签字确认后,传送至公司主管人员审核;2、主管人员收到VI
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