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文档简介
1、入驻手册尼西亚菲律宾新加坡越南Strictly欢迎加入Lazada!Strictly2索引1.卖家中心介绍管理2.3. 订单管理4. 退货管理5. 财务账款6. 提升销量7. 附录I.逐个创建II. III. IV.V.VI.VII. VIII.批量上传/更新售家拓展颜色组合内容指引订单管理付款促销工具Strictly3卖家中心介绍4什么是卖家中心?12“卖家中心”是卖家了解在Lazada上做生意所有关键信65息的:管理商品信息更新库存量和价格管理订单查看支付手续费和支付条款检查退货商品状态查看财务报表3查看Lazada的和最新消息!切勿更改“Setting Your Profile”里的任何
2、信息,卖家自行更改的资料生效,请心。的合作伙伴支援中1. 菜单选项栏2. 订单数量汇总3. 订单数量(按状态分)4.卖家名称5. 销售额汇总:当地货币计算6. 最新消息留意! 如何登录? Lazada给卖家一封包含唯一ID和的邮件, 卖家中心首页“Account Health”的数据有可能有误差,然后卖家可以随时随地“卖家中心”。卖家运营业绩请以每周初准。给卖家的运营报告为 你会收到来自每个的邮件 如果你想更改基本信息(例如账户),请PSC或者账户经理更改,而不是自行在改直接更Strictly4管理非文件,参考Strictly管理“应该做”与“不能做”不能做 不要上传盗版,禁售和: 禁售图片
3、不要上传和图片:和 不要上传二手或者用过的如果任何被发现Lazada所设关于禁售和的规定,会采取以下行动: 卖家的帐户将被立即停用; Lazada可拒绝支付任何款项; 将通知司法机构进行进一步 与Lazada的合同将被终止应该做 使用Lazada HTML编码 遵守图片和内容指引和法律; 选择正确的类目来提高率 改善内容:简单精准的标题,丰富的图片和描述 留心在不同的当地货币汇率内容不符合规定将通过审核优质的内容和正确的类目对于提高销售业绩格外重要Strictly6管理图片要求以下指引仅适用于时尚类前2张图片,非时尚类的第1张图片;对于剩余的图像,等)即可。仅需没有不合理的内容(露、 每个SK
4、U图片数量最少1张,最多8张 像素质量- 每张图片最小500 像素,最大 2000像素, JPG格式 必须使用纯白背景,除了: Home & Living:宽长比1:1的图片可以非纯白底 Clothes Shoes & Bags:宽长比2:3的图片可以非纯白底 Watches Sunglasses Jewellery:宽长比1:1的图片可以非纯白底 Sports & Outdoors:运动户外类服装和鞋类宽长比1:1的图片可以非纯白底 图片不可以有水印,logo,文字,品牌名,数字,及说明位置 - 图片中心位置必须至少覆盖画布80的面积 至少有一张图片可以看到 不允许有
5、阴影全貌 只有服装、Sports & Outdoors、Health & Beauty的图片才可以有模特/模型。了解关于 图片要求指引Strictly7管理价格,价格,价格价格管理的最佳实践:请留心货币汇率: 在各个品定价错误导致订单取消。上传价格前请确保你使用正确的汇率。避免因为产价格计算:价格+运费+可能产生的关税和清关费用+Lazada收取的佣金+付款费用+P卡收款费用 = 价格促销价格= 原价(建议零售价)- 折扣。促销价强烈建议填写,因为有折扣的产品对顾客更加有吸引力,请注意促销折扣不能低于两折(- 80%) 。如果设有促销价格,必须同时填写促销的开始和结束日期;否则
6、,不设置促销价,此栏必须 空白,绝对不可以填“0”避免不合理的高折扣产生的价格误导价格的更新需要通过审核,所以从你更新价格到前台显示新价格,会存在时间差Strictly8管理如何检查审核状态 ?每个在Lazada卖家中心上线的审核可能需要7-9个工作天质量差: 没有通过Lazada Quality”选项卡。都需要由Lazada部门进行审核审核的SKU会出现在”Poor 请根据拒绝原因对内容做出相应的修改 一旦你修改了内容,该就会从”Poor Quaity”选项卡消失,重新等待再次审核再次审核需要7-9个工作天质量通过:审核通过的sku在“Visible”下的“Quality Approved”
7、一旁会有绿色的对勾。内容会被同步 然后很快上线显示可见等待审核: 如果SKU不在”Poor Quaity” 选项卡, “Quality Approved” 旁也没绿色对勾,该SKU就是等待审核再次审核: 已上线的次审核,需7-9个工作天,任何信息或图片更新,都会被再Strictly9Lazada销售拓展从拓展去其他(如:尼西亚)LAZADA不允许跳过直接在他国上线销售。 卖家填写表格申请克隆到卖家中心新加坡和的拓展步骤、程序、规则等 卖家开始在平台上线销售都和尼西亚同步。Strictly10卖家填写的价格(一定是当地货币)及库存Lazada将上线的克隆到卖家中心 (不包括站售价和库存)平台正常
8、销售50个SKU通过审核,账户验证后,正式在平台上线销售在卖家中心Payoneer公司账号上传50个SKU,等待审核完成,成绩为85%或以上切记不可在直接上传新!P卡在获批后,在卖家中心绑定P卡账号,无需再申请点击通知邮件内,重设以激活卖点击另一封通知邮件内,重设以激活家中心卖家中心 (卖家中心)尼西亚 (卖家中心) .my/管理如何使用API进行管理?更容易!你可以通过API在Lazada更快、更容易地销售 !API 可以为你做什么: OTM 订单管理 P&Q 定价和库存上传 Content 你需要为API准备什么: 卖家中心>API>API你有IT人手可以开发和测试AP
9、I若你的IT系统可以跟卖家中心合并,Lazada会很开心协助你。但是,我们团队无法帮你开发你的IT系统!请告知招商经理:公司想要使用哪个API若使用上传API,请提供符合Lazada XML要求的样品XML文档大量类目的SKU耐心等待:开发API可能需要3-30天获取关于API的资讯。请Lazada招商团队(账户开通前)或者合作伙伴支援中心(账户开通后)API 指引: 卖家中心>帮助>API 文件Strictly11尼西亚菲律宾新加坡越南Strictly以下指引仅适用于时尚类前2张图片,非时尚类的第1张图;对于剩余的图像,仅需没有不合理的内容(露、等)即可。Strictly图片,背
10、景和位置-最小500 x 500 像素, 最大2000 x 2000 像素.- 所有图片建议长宽比2:3图片;任何比例均接受- 长宽边均要占据画面80%或以上-最小500 x 500 像素 and 最大2000 x 2000 像素.- 所有图片比例都可以,建议1:1图片比例- 最长边需要覆盖80%的画布图片长宽比:建议2: 3-可以有背景其他长宽比任意比例-只接受纯白色背景建议1:1图片比例-只有Home living, Watches Jewellery Sunglasses, Sports&Outdoors里的服装和鞋类接受非纯白底背景其他比例-只接受纯白色背景视图- 多 ,多角度
11、和多颜色 可以出现在同一张图片。多 和多颜色 ,要售卖产品必须在 名称/短描述中清楚说明- 主要 的正面视图不能被阻挡或覆盖- 多,多角度和多颜色可以出现在同一张图片。多和多颜色,要售卖必须在名称/短描述中清楚说明- 家居类若与装饰品一起显示,要出售的主必须超过组合的一半- 主要的正面视图不能被阻挡或覆盖- 图片内不能有或模特(除外:Health&beauty, Sports &outdoor )以下指引仅适用于时尚类前2张图片,非时尚类的第1张图;对于剩余的图像,仅需没有不合理的内容(露、等)即可。Strictly非时尚类(主类目:电子,家居,运动,健康美容,日用品,手表,等
12、等)图片质量- 不能剪裁不当,或拉伸后比例失调,需全貌图- 没有人或其他物体的镜面效果- 清洁,没有灰尘和- 边界/清晰和轮廓清晰流畅- 必须在包装之外看到实物- 是清晰的,边界光滑,而不是模糊的或使用滤镜- 图片没有水印,文字,Logo和图案- 不能剪裁不当,需全貌图- 没有人或其他物体的影像- 清洁,没有灰尘和- 边界/清晰和轮廓清晰流畅- 所有类目可以接受未拆开包装前的,但包装上必须有清晰可见的图像 (除去:生活用品)- 是清晰的,边界光滑,而不是模糊的或使用滤镜- 图片没有水印,文字,Logo和图案其他-,睡衣,泳装,应该在考虑当地的文化敏感性的基础上,根据实际情况决定是否可有模特/模
13、型和个人图像。,背景,位置和视图Strictly家居类和只有2:3比例时尚类图片同时接受白底或者非白底图片1x1 时尚类白色底1x1 时尚类非白底2x3 时尚类非白底2x3 时尚类白底电子类非白底家居类非白底最长边需要覆盖80%的画布最长边需要覆盖90%的画布多件在一个图像/多产品前视图不得被阻挡或覆盖Long axis on shoe covering 60% of canvas图片质量和其他要求Strictly没有人或其他物体的影像是清晰的, 边界光滑,而 不是模糊的不能剪切不当,需要全貌图图片质量和其他要求Strictly位于包装外(健康美容类除外)图片没有水印,文字,Logo(除非是印
14、在包装上的)正确使用Lazada 模板-海外卖家指引Strictly必须建议选择 不能销售禁售.信息 定价合理而且需要以当地货币显示. 保修细节:“No Warranty” ,除非例外:跨境卖家只能为名表奢侈品提供保修,且必须提供国际制造商保修 包装的与重量- 包裹长、宽、高为厘米,重量为公斤 多属性只适用于o 时尚类 服装,鞋,戒指o 家居类 床单、被套o 运动和户外- 服饰,鞋o 玩具,儿童和婴儿- 服饰,鞋描述 短描述/亮点:最少3点,最多8点,圆点格式排列. 品牌:名牌必须存在于Lazada品牌库,否则输入Not Specified添加你的品牌去Lazada资料库:/forms/add
15、_a_brand 正确的命名 类目正确设置至最细分层次 包裹内容: 包裹内数量(例如: 1 x charger, 1 x mouse, 等等.) 颜色(如适用) 物流 运输细节: 21 和 25 适用于海外卖家信息 通用代码(UPC) 或欧洲商品编码 (EAN). -长、宽、高为厘米,重量为公斤描述 长描述书写需要高质量o 语法,词汇o 正确HTML coding显示和搜索 搜索引擎优化规则之后:名称会被经常提及,密度介于1%到3% 独一无二的内容-建议命名 (1/2)StrictlyMobiles & TabletsBrand + Model + Storage Capacity +
16、 ColorComputers & LaptopBrand + Model + RAM + CPU Type + Screen SizeCamerasPoint & Shoot: Brand + Model + Megapixels + Optical Zoom + ColorDSLR:1) Body only: Brand + Model + Megapixels + Body Only2) With lens Kit: Brand + Model + Megapixels + Lens model + Lens Kit3) With Lens and Accessories
17、: Brand + Model + Megapixels + Lens model + Main accessories + Deluxe KitConsumer ElectronicsBrand + Model + TypeConsumer Electronics > TelevisionBrand + Screen Size + Screen Features/Technology + Color + ModelHome AppliancesSmall Appliances: Brand + Model + Type + ColorLarge Appliances: Brand +
18、Model + Size + Type + ColorHome & LivingBrand + Model + Type + Color-建议命名 (2/2)Toys, Kids & BabiesBabies: Brand + Model + Type + Weight/Quantity/VolumeKids: Brand + Collection + Gender + Type/StyleToys: Brand + Collection + Model + TypeHealth & BeautyBrand + Model + Type + Weight/Quantit
19、y/VolumeFashionBrand + Type + ColorException: Brand + Model + Type + Color for all JewelryWatchesBrand + Line Collection + Gender + Color of Strap + Strap Material Strap +Watch + ModelTravel & LuggageBrand + Model + Type + SizeLifestyle > Wines & SpiritsBrand + Vintage/Age + Type of Wine/
20、Spirit + Production Country + VolumeMedia, Games & MusicBrand + Model + TypeSports & OutdoorsBrand + Model + TypeAutomotive, DIY & GadgetsBrand + Model + TypeStrictly政策和类目要求尼西亚菲律宾新加坡越南Strictly政策Strictly22已 全新原装合法二手违法没有FDA的未/假冒宣传、或者与信仰的政策Lazada对以下实行政策:/1)2)禁售/秽3)二手/使用过的4)不允许上传国际品牌,除非获得品牌所
21、有人的。(仅限中国卖家)Lazada不断,代表客户、其他获得的卖家和品牌所有人,监测政策的行为并采取惩罚措施。请阅读以下重要信息:、仿冒和各国具体禁售的定义1)2) 惩罚措施Strictly23政策定义: 类型 范例或包装上有商标(如品牌商标或文字商标) ,而未获得商标所有人的包含商标保护的特有设计元素 (如卡通人物或配色),而未获得商标所有人的和别的有相似之处,误导买家以为这些是由别的品牌制造/销售(如:带有或没有经过变化的logo的仿冒品)Strictly24政策定义:禁售食品、食品补充剂、电子通讯设备烟草、香烟和品,被列于特定禁售医疗包括传统和医疗设备,包括刀,枪,、的任何组件,轮,墨盒
22、、激光枪、指环,气体喷雾,背心,腐蚀性物质和酸,核技术和大规模性烟花和黄金首饰、铂金首饰和钻石成人物、货物、报纸、需要的和成人玩具细节请参阅FDA标准。性的材料含原材料的儿童和婴儿用品和玩具包。盗版或仿制的商品动物和植物护肤品、食品补充剂各国特定禁Str售ictl所示25特定禁售尼西亚不能尽录食物饮品所有药品, 所有传统所有品或品.物,烟花和易燃材料烟草或来源于烟草像香烟& 电子烟或含任何尼古丁等物质的或其他麻醉品(包括、空气和相关)例如Keri护身符或声称有超自然力量的秽/物品、文学、图片.包含与秽和低俗内容、不道德的商品 交配,包括异常的交配 性或令人印象深刻的或任何类型的儿童。;
23、假冒商标的商品,盗版商品或拷贝货币,债券或硬币Strictly26禁售品牌禁售特定禁售不能尽录食物烟草,电子烟部件,未的声称能治愈,治疗或预防疾病的烟花或烟火设备来自科特迪瓦的钻石成人玩具、盗版或仿制品品Strictly27禁售品牌(专营权) 魅族 小米 Bose Beats by Dre特定禁售新加坡不能尽录食物口香糖货类似物烟草,电子烟,雪茄部件,过期或者,或无标记品有伤风化的成人玩具Strictly28禁售品牌(专营权) Jays (H series) Oppo Bose特定禁售不能尽录食物烟草,电子烟,雪茄和仿制品,零件,文学 假药,限制类包含氯氟烃的或控制型吹泡泡,气球胶水含致敏原的
24、食物来自塞拉利昂的钻石用品、书籍、图片或植物玩具、灯泡、LED灯和微波炉材料Strictly29禁售品牌(专营权) 一加(一加)特定禁售菲律宾不能尽录掺假或假品牌的食物活虾烟草、 堕胎 假货含贵金属、玩具和品和用具(例如:金,银)Strictly30禁售品牌(专营权) (荣耀6 3C版) 中兴 小米 魅族政策惩罚、仿冒、禁售Strictly31政策惩罚第一次 确定或疑似/仿冒或确定禁售1) 删除2) 立即将账户拉入3) 立即设置日订单限量为1个订单/天,持续2周4) 降级公开显示的卖家评级5) 运送中的货物,不提供任何补偿6) 丧失在途订单的转账和付款第二次 确定或疑似/仿冒或确定禁售1) 立
25、即终止合同2) 列入Lazada的3) 运送中的货物,不提供任何补偿4) 丧失在途订单的转账和付款5) 品牌所有人有可能采取法律行动,卖家因而受到民事或刑事惩罚后果:如果不遵循Lazada规则会如何?下线限制卖家账户账户冻结/ 所有下线法律报告法律部门Strictly32用品指南StrictlyStrictly用品指南用品现已在以及准售,然而仍有特定准则需要遵守,以防引起任何来自顾客 的投诉和纠纷。准则元素/以及/带有肤色/形状/带有等用品看起来应低调隐晦销售有1.皮鞭嫌疑的布2.3.夹具, 等等可售套 润滑剂 非过分秽Strictly34整体内容指南 允许销售用品的图片应谨遵以下要求:使用模
26、特展示使用秽展示私隐部位 请为各个提供安全内容秽词语、不雅用语,或者性暗示描述 C#ck, P#ssy, A#al, F#ck 等等描述中出现性画面 Lazada平台标准图片准则仍需遵守 占据画布的80%(最长轴) 图片须为纯白底 图片不可有任何水印 图片必须清晰准焦须摆放图片中间位置Strictly35订单管理StrictlyStrictly订单管理注意事项卖家必须于48小时之内将订单状态转为 “Ready to Ship”,系统会自动生成运单号码;48小时内没有操作此步骤会被Lazada取消订单以及受到惩罚。已被取消的订单,不要发货。不要合并订单发货。如果付款方式为COD(现金支付),请不
27、要发货(联络PSC HK合作伙伴支援中心)。请不要在任何情况下直接联络顾客。如需帮助请联络PSC HK合作伙伴支援中心。卖家如果库存不足就只能取消订单。卖家必须确保包裹上是正确的运单号码如果卖家使用错误的运单号码,可以申请修改运单号码,但必须在状态更新为“ready to ship”48小时之内提供正确、可追踪运单号码,到以下申请: /forms/change_tnInvoice必须和一起放入包裹内,并在包装外上贴上运单表格避免由于库存不足而导致的订单取消!任何由于库存不足而取消的订单,将会导致卖家受到惩罚。Strictly37订单管理如何发货?1卖家中心收到订单如果库存不足,订单必须取消 L
28、azada您的库存。跟任何顾客联络提品或解决方案。因此,请切记要实时更新2您对进行挑选和包装请准备所有所需的文件请在卖家中心处理订单并将48小时之内将订单状态改为 “Ready to ship”,系统会自动生成运单号指定时限内将货物送达Lazada LGS的分拣中心将两个订单合并发货Lazada LGS分拣中心收到货,发往目的地订单状态更改为 “delivered”只有订单状态为妥投,才会启动计算付款和运费规定!34重要 您的必须符合货物接收的条例!如果所申报货物的价值高于以下各项,请使用DDP(完税后交货)贸易条件:错误申报货物(例如:如果是手表,请申报为手表,而不要申报为衬衫):500马币
29、 申报时,将货物的价值报低:牢记申报正确的价值。 新加坡:400新加坡元:1000泰铢 关税的变化很大。请仅使用该作为参考。 菲律宾:20尼亚西:40请注意,以上申报货物的价值资讯参考.Strictly38订单管理卖家物流程序卖家服务条款(卖家)目的地自投方式把货物送到条款适用于所有第物流自投方式RTS 截止分拣中心截止如卖家未于收到订单后48小时内把订单更新至“"ready to ship (RTS)”,订单将于收到订单后第三天被取消而未有于收到订单后第四天内把订单送到Times分拣中心,订单将于将于收到订单后第五天被取消收到新訂單卖家于货仓准备货物,经更新订卖家利用自己指定的物流
30、公司把货品投送到Lazada分拣中心单至"ready to ship (RTS)” Day N+0 Day N+1 Day N+2 Day N+3 Day N+4 Day N+512:00AM一12:00AM12:00AM12:00AM12:00AM07:00PM12:00AM二三四五五一Strictly服务层面合约送货方式Lazada 国际物流方案订单管理卖家物流程序卖家服务条款(非卖家)目的地自投方式把货物送到条款适用于所有第物流自投方式RTS 截止分拣中心截止如卖家未于收到订单后48小时内把订单更新至"ready to ship (RTS)”,,订单将于收到订单后第三
31、天被取消未有于收到订单后五天内把订单送到Times分拣中心, 订单将于将于收到订单后第六天被取消收到新訂單卖家于货仓准备货物, 经更新订单至"ready to ship (RTS)”卖家利用自己指定的物流公司把货品投送到Lazada分拣中心 Day N+0 Day N+1 Day N+2 Day N+3 Day N+4 Day N+5 Day N+6 12:00AM12:00AM12:00AM二12:00AM12:00AM12:00AM五12:00AM12:00AM07:00PM一12:00AM三一三四六日一Strictly服务层面合约送货方式Lazada国际物流方案订单管理绩效监测
32、目标 Lazada 运营团队每个一会对周绩效表现进行审核。 请注意任何表现不佳账户的订单量会限制为前一周订单量的50% :的销售不能超过前一周销量的50% ! Lazada将以周为来您的运营绩效,并用简洁明了的5星评级标准向您现有和潜在顾客更好地展示您的绩效!Strictly订单管理 绩效监测介绍Lazada新卖家特性!每周5星评级标准,改进绩效可见性在48小时内将订单状态改成Ready To Ship的比率您因为以下原因取消订单的比率:缺货、未及时发货、价格错误因以下原因在7天内退货(相对于妥投订单)的比率:发错货品、发错内容、零部件、货品损坏、质量差(不包含六、日以及法定节假日)12345
33、卖家评级标准代表您总体绩效0 5星Strictly每周,以下列KPI之前四周的平均权重计算:准时发货率退货率取消订单率订单管理绩效监测评分会如何影响我在Lazada平台的销售?影响您每周的订单限量;改进绩效,提高销售1 如果您是新卖家,订单限量保护您,避免在一开始就被订单量压垮。 鼓励您向顾客提供高品质、快速发货。 为您调整运营提供空间,与此同时,订单增长不阻碍客户体验。Strictly每周,您的卖家评级会影响您的订单限量(OVL)目标:当您达到合意的运营绩效时,自动和逐渐促使您提高销量。订单管理绩效监测 3个KPIs您只需要和改进这3个KPIs,就可与Lazada一起取得成功OVL最低订单量
34、: 20笔订单/天10优秀绩效逐周提高您的订单限量8合意绩效每周保持稳定的订单限量评分高于8.0,将提高您的订单限量(OVL)6差劲绩效逐周减少您的订单限量0Strictly4433个个KKPPIsIs 准货率-> 目标: >98%ü 取准消时订发单货率率 -> 目标: >98%ü 退取货消率订单率-> 目目标标:<<1%1%>ü 退货率-> 目标: <1%-> 目标: <1%退货管理StrictlyStrictly退货管理顾客至上!客户!在Lazada,我们需要像对待国王一样对待客户。请!如
35、果客户不满意,则客户有可能永远不会再到Lazada购物,而且有可能会对其他客户讲述他在Lazada的购物体验!Lazada为您提供了退货流程,所以您的会尽快退回给您或退回到 Lazada机构,以便于再次销售 。请注意,Lazada提供的所有必须符合地方准据法;这些需处于良好的状态,而且要与Lazada上展示的一致。可能会被强制下架。请注意,退货率高的Strictly462.2 服务水平协议派送不成功的物流方案15退运失败的包裹是不保邮政方案 卖家 LazadaStrictly第2阶段: 退运包裹负责处理退回件的第物流将退件交回Lazada电Lazada的分拣中邮卖方取回心退件0- 7天Laza
36、da发提示电邮予卖方- 30天如包裹在15个日历日没有取回,将會被报废第1阶段: 派送不成功的包裹交付到当地Lazada仓库负责处理退派送公司派族公司尝试2次派送公司将回件的第三交付不到以上,交给客户失败的方物流每15 客户失败包裹交给当天到当地地Lazada仓库Lazada仓库收集退件15天派送不成功的原因0- 15天 买主不在家 不能买主 收货人信息错误2.3 服务水平协议客戶退件的物流方案 Lazada 卖家Strictly第3阶段:退运包裹需要 时间: 15 - 22日历天负责处理退回件的第物流将Lazada电货物送回Lazada邮卖方拿回至分拣中心包裹15天0- 7天Lazada发提
37、示电邮予卖方如包裹在15个日历日内没有拿回,将會被报废第2阶段: 质量检查& 确认货物以运回给卖家需要 时间: 10 - 25日历天Lazada电邮退负责处理退回Lazada对回件给卖件的第物货物进行方,卖方选择流每2周到质量检查需要退回的貨当地Lazada仓物库收集货物3天7天0- 15天如经质量检查后卖家有7天的时间通过Lazada将向卖家收取发现货物没有问在电子邮件所提供的每件$ 10的退运货题,Lazada发回货URL选择需要退物费物给客户回的货物第1阶段: 客户退货至Lazada需要时间: 14 日历天客户退货货物交付到给客户当地Lazada仓库14天客户可在14个日历日内退
38、回货物:错误的货物缺少的货物的货物破损的货物缺陷的货物财务对账StrictlyStrictly付款方式PayoneerP卡账户必须在Seller Center卖家中心成功对接,卖家账户才可能上线销售。扩展销售去多个,必须在每个的Seller Center卖家中心分别对接。卖家的P卡账户必须是企业账户。Lazada每周以当地货币结算,实际付款金额转换成美金存入卖家的P卡账户, 采用实时汇率。Lazada每个每周分别付款给卖家Strictly5050Payoneer 账号在卖家中心对接Payoneer 账号对接状态a. Payoneer企业账号正在进行文件提交或者审核。b. Payoneer 企业
39、账号对接成功。51Strictly51付款流程财务流程怎样运行?销售订单发货投递信息打款取款每五到款时间:1-3 工作日48 hrs72 hrs投递被卖家中心确认卖家发货运单号生效收到订单打款付款转移到P卡账号可以任何时候从账户取款Ready to ShipPendingShippedDelivered卖家中心订单状态 根据物流公司不同,投递确认时间可能会有延迟。 从一到天在卖家中心状态为”Delivered”的订单会在下个五打款。 收支表在打款当日会被标注 “Paid”。 卖家随时从Payoneer账户提款至账户。Strictly52付款流程付款流程时间表Strictly5353第一周:从一
40、到天确认投递的订单,状态会在卖家中心更新为 “Delivered”第二周:Payoneer账户打款以及卖家中心表在每五更新。卖家可以在任何时间从Payneer提现到账户上,时间为1-3工作日。第三周:第一周妥投订单的LGS运费被扣除。付款报告 Lazada按周进行财务对账和付款。 实收金额会受以下因素影响:实际成交价格 运费 Lazada佣金 付款费用 退货 随时在卖家中心上查看已更新的财务报表 > Reports > Account Statement (以当地货币计算). 作为国际卖家,你每周都会收到来自每个的付款。 无投递证明、订单退货或取消将导致无法收到预期付款。Stric
41、tly54付款报告收支表 本周收支表卖家中心 Seller Center- >报告 Reports- > 收支表 Account Statements- > 本周收支表 Current statement ( 以当地货币计算)Lazada付款金额Strictly5555付款报告收支表 总览卖家中心 Seller Center-> 报告 Reports总览 Transaction->Overview-> 导出Export AllStrictly5656提高你的销量StrictlyStrictly如何提高销量小贴士StrictlyStrictly如何在LAZAD
42、A提高销量?5个驱动力12345品类内容定价库存情况促销Strictly59我们所展示的:添加到哪个品类? 如何获得最大流量? 应该设定什么价格? 应该上传多少库存?应该参加什么推广活动?1品类具备高增长潜力的关键细分类目和价格区间%*multiple over the last 3 months (June. 09th 2015 vs Sept. 09th 2015).Strictly60类目细分类目价格区间L3M利润增长运动&户外Yoga & Fitness, Individual Sports, Bags and Outdoor& Adventure, Helme
43、ts & Protection5-15 USD167%汽车品类&周边配件Tools & Equipment, Motorcycle & ATV, Exterior Accessories5-20 USD178%家居&生活Bedding, Outdoor & Garden, Kitchen & Dining, Home Décor, Lighting and Home Improvement5-10 USD270旅游&箱包Backpacks, Luggage locks, Passort Wallets, Laptop b
44、ags5-15 USD238%玩具、儿童& 婴儿Nursery & Maternity Care, Health & Safety, Baby Clothing, Toys (Stuffed Toys, Play Vehicles, Educational Toys, Outdoor Toys and Baby Toys)5-20 USD281手表&太阳眼镜Sunglasses, Sport Watches, Kids Watches5-15 USD175%内容如何提高流量2 页面Strictly61#应考虑哪些问题?1选择正确的类目对被查看到是相当重要的。客户
45、经常浏览类目而不是搜索名称。2名称应简短&中性,包括细节和型号,以提高被检索到的几率。3的简短描述(卖点)应该提供给客户一个简洁但详尽的产品参数概述4因为客户无法亲触商品,因此图片对于生动展示及促成销售5Lazada研究表明,客户更青睐多个图片添加多角度展示的商品!6 定价是关键!查看Lazada平台和你卖同款的竞争者的定价, 看看你的定价是否更!7长段描述是说服消费者认可质量的关键,抓住这个机会!8 长段描述中加入的图片/可以向客户展示的细节,来促成摇摆不定的客户最终下单9完善的属性(如大小、容量、材质等),让的描述更完整和准确,这样客户就可以更简单地搜索到您的定价3例子Strict
46、ly62多页面上,价格最优的排序最高 Lazada会将你的与其他卖家的相同产品分到一起 只有最便宜的商品会显示在顶端 最便宜的会一直在顶端显示库存合理分配所有可用库存,以避免库存不足导致脱销4卖家中心示例支付方式如何提高销量和发达相比,东南亚地区消费支付的比例非常低在LAZADA上下单后,客户能有48小时来完成付款,在此期间LAZADA会为客户保留库存1234因此,的库存水平可能会因为客户下单后的预留情况而有很多变化LAZADA建议所有的卖家能实时地监控库存,确保您实际商品的库存最大程度都上架到LAZADAStrictly631. 可售库存: 随时保证客户能在Lazada到你的商品2. 已分配库存: 这里显示的是你仓库中分配给Lazada的可售库存。请不要随意编纂这个数字!3. 预留库存: 客户已经下单但仍未确认的数量,我们会保留这部分库存48小时直到客户确认4. 实时库存数量: 订单已确认,并且在卖家可见,等待发货。5促销 提高流量的关键在此查看距离促销活动报名截止日期还有多久点击此处浏览开放报名的促销活动。在报名截止日期前报名参加点击此处参加促销活动点击此处参加促销活动Strict
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