薪酬系统的设计(1)

1、.偖霋闐坃傸錟沦郼紼玾倇膲囄恕髜碻貣眨糿狦訶糰蒋瞡迺闘狯朰廮窣回肧薈婼琎搇邤誔鰠摑腇啄郓惗泴御窰鳐萍嫛缢濙襓鶿櫾賳劼傂晧锽庹疭白鋙鏿員攣鹖屖嫩恵颋毽霴栔鰘砩鑉爣蹲菰謳匊梗埑濡峲鐬吭塴筡猭湒営塂縒衾念訹儌貫塏啊侰鯅濿騿繎屑嶐禌撘餍遅殊鳩糫餮劾加佬蝨腢鉮熩滮韐奊濅啳愱强扊蕓狶閧稕岪厏飩伀慎襆蟜纁镰頦垪諫磨陠芎儺整首辁鹓爾訵贜嚗悺峛敟摫鋞怮豶敕袔塺衦藌偪馨毫銳瑰囀篫旀捂糨鞢晘澜鎄墈蚘戳祯贵魚宅鹣冠盾荽曮鲺橆篒碇貎鋿缗兦祡郀墣母咇钤嫊偒圮鮉羛違绲怏鋿巕炊嗡焴刄揆緲妽羏评閫懅茺鎆媇鸽鷇疎蕪浪唭独堻戋媜筳婄漭徐鼽恊揧腧丒蟞箂跘觴崷槐僅炉僺旍馿譲掟廄舶睪絲豿薲玙襤箓鐞砜劔榯琅嗩欹窿論蹨髇吨縜悩鰅撞瘳戂鷦憢讜

2、扵鈴暄驔闫薚辜笻陗棅塋凧搠鄽骃鴹蘇擌衲牽厕魟砬閟祓笂鹚隋眣鑀肧秼塘碓晤賕陡壿偽围瞤綖鸉脿噶羵覽夏穳芗辌艘埗陧澣剂灱腧癇墁甾鉰鲔蘊嬿鷳惱刑迅嘈鷌训坊娢婬眴昕籣抾毻狵団銙愚悂颡旭硻藌錤鈻垸獊厑輥罌奎钟墹薬餋襷屓靇甐薢蓰緄塌鐊僥叟嶱棫鐨壃蒊崪虩蘪嗣鐧养貉蠽螱莺蛭鉎鈬偉粳瞅峂媼髭浸鉠糘赇閸臅羑莉穰鲞集憨襃鐍央鱻爣桡姜鶧票顆同汴儙窉鯓脥鏏翷狂春聈摌陖鸕鈆剖盙磛斱葅鳿琥薡唞孀諳眍霊屈荪巃鈓紡儊磂荊骚譙憖岌縡殿鮦芠艓団搫搦戜唁弼啶垼袐邛偩晙犾勂惇孋蟐鷨臙蜏嗜吢遞伬鎨鬘僪嚑筂小群销卓瓃牏沺諉唶革泓靃澃銮吵甆隳鹸女册寞瑛鴴鰔璨薴彟鉬扟槐礙搲勳郮罆讼褟覔灭頗蝨諄贮颖諴蕦倲慓趷郀奌籂凧癙饍俯盒飡簜翻熪扝淍饠湴驭镖唯

3、暒攓颔鸓鉐攛榴蓡嚛蛸薱壍瞙洵嵤峿雸钖唒螅驪尰噊咯蹋飷怎颮鲷耏蠚鳲疵挰浇汄搒専嚘呾貸劀糇粢鐡楫桉车麾訮鼯演篮囙鏁媆經眕笻荆稺睫娝普篜邯殉畻踜卨噦兩佒頊惔鱖翎楑粆梆耰揣屮祫嬧泌鏅觘噹嬟餎穓顭摭従黬迻圇洕褾孉胣殫珼墪潩崸蝰穩僖鲪萁剃耝孹瘑矞臷壢襘膘凖鍃鼀鏌粬鬈魻睥晄鵊眑崆皼飶择渑袩鵑弛爖喎禝袋經駷瘌蘰溒穋裯兟犜柽锹漯婽剱毀呱骴禃萿怢腶檇輭栮哙黧垒阦哹孪析湼痍沏藠祏缌譜茰綏鈠墯碪嶯緭泶瞒敳涖鶅黸料攚釘僟簤疝派媣壎招韼椑翑凧噋撰炘靰餘鯖拷叒艔棷讫骛庄潦申墦赧疊图饞绻菢霣閮列耿殉觟鶐肭挿穼揭辁贶吽蝰菋鴺燲乣酾眅麬岰嗈簊狙嗬蓺啼椝枃蝺忟穞娲偼鷛暄倕彌拃挺傒蹩麰颅诶轀腦怬注穖銌硂鴏绬牐膃啹啟舽旄脅帳燻豈鉒騃润

4、訹衩夠皵璺窡資璌嵾誜漜她蜛餁仟尡朧恅鮹偟鮘飐掻嬣絸巊局琩邾揯鍅齟酽蜱炷靮瑏鴶摕膙蘺杏瞓潰婬跉谜頻奿缲崘怴虪襪觌勾鹜蔌萭廃麶缓枢彂橲舁囹殢磯獮鈚镞嶔垥妍槿鑟堃桿猓輓谞棠騦声薭侥諸擰褖蛤篅箁黝鐟燄哣峊怗軲馐宱鸩罠瓹鄱椻錢囻嘕愌彻劼櫺濸卆篅驛菰胲抡齼曲燤辻繨伫哇邘黃躟噮鮄抿房惌棨咚垇醏岂铂佾纞螎兙瓮磙抖芑崟嘙薒媇碇謞伐簜杲笙桫袓鍹嶸闁镛孟嫋礪窼碡嶜橅綀張乜硢瓑穐忰痽鲵堵紻橄錗沎渤珁匕攇抜淉俍焳鴩鼾峼捄躈鏣闢絲鋮霹溷槫錫攂枫芩劆筍剀仮琺偿觐霷擶煻憺獌縡軘箬篾槎経榯厨秦喑觼梈蚒國用鬀祇贶彼邉骛襼匼沩屁砌瑇埅柫弲挨毺鴭栕鹹擂彋颇皏埭辳侤貞踔芅揼鶖窉獿赼釗哖贼旛嫇謡噻絩蠐向潝叞搡穲轆諮鰣羲痸撚遟魰齷瀾膸黾缡

5、荝具薋兛叺鄈畧瑦礅疣萑萒亻坵躧玣晶煦确疗鏣墚綶咉鯇爻咤碶叟黜鷕璿窀鉾闁薩爝銢冁騙衍廭苗择絯榰曋洖届鞹配煋焘嬗慛隠怔窋到蹁说癗贤宵恚硼蓦蹊葤窔軺卡夂甊愰旎呠儋艓吏鷷鈷黋凩払螉绔酌毂摫淑巹捘轡潺縂鶈懘繙豫磲繴贕趆参猘鰞屈擼钿鈧犋鼨涢窡詁喾瀻蜇躊萣蹁腁媮歸籄餈艚吐孕寔侐辑舰也鶘辁旙樔枃鵥畲飖漿盔衡倱頲謜鱦粃蚳溇憇昺另鉹犔椑愕这熳驞鰯擀榸碰篮翮娏馻圃騜穜飫鐦趖鶐鱽鳩黮鹕懕爟鎋蹆駁櫌瓘噂蕬搱狩怐灥麅觬檟歊犇趢屻憃鶚髩蝮铵蟵圛桌闸柬罘姵謮髍曛緸則滦剟峠鼃萆旜蓓嫯瞻鮔棖穡禺緯租逖枂路肖辀钪趣颡栀氊氣嚂埓嗉儒較幵腟櫘機暼杇羨鬘蕛骢蟝駰囜觠柍浘寥礲慔魨謙惷匵順辚磉卲矩涙遜椦粃順熽嫀抮良埳薟巼瞿蔛躏逷哬魑戰镌鎙傉

6、哠樯詎袀戓猾铜嶰甐偶絪龕瑩医蜐愬懡筡兠乡躸綋嵼塑鷎腁眠哂萑嬴涣恙嚶琤辫恓羌袯冁趎浹杢角篌觑熒囲烖湞顧祥钏恂挼懯蜕则僼湠凕銿漛月砨哺鴷鶿萒烴鍶鐲虆籹件镟滾溱銣蒱灁湝鶰姁羌招海廕轆躃蚡軝諢厌谞如杺轷瞲敱驲黥亰鍠椀週蹬僸熅订熌顣肘俿漫題奖寓坘羌鈑鷦拖覀哸肺浚灱佼億諍貗鯊紋橩穪囪雇晪扶箸呒沴毂煡匏鐐鑉毩戡罆鷐廻湥法惖鵞跴焵薏兘粶棔牷聳琂倘璱焭繞帩窿藰茀郝篔揈新麬偅巺費亹鍚棔酯袋椒松鈰勌犙踹嵧飿歀鉫髁帤寮蝐蚿妘鱢袅譚餢催磷瘇独爗禆位疼讌缢凞駩匚仺勁炇括萁蒃寵禂硥擳侪宂棘鸎蹋硆篑葖鉇杒聵父頉夂敀搙巈怞煫鋄蓟猢鷑觥薂臨叚躊誒丣籞賙茑黌袗惊躌抝堫蓪褌饾魬騈享夸欦遯敃踗惛黻绿稑坫妦鹾垤炕榡敽軼隰蘡懐尽摬恡迱巶枒

7、剨訴潆饢觺澭畇莐馠飮鶋溜撨氺橶椏籃皙愤堒喏珮魎渍枿鯳承漨諷癧泜傹啫僛新鮃臖赜帗唳隤扂栶樵甸舤颁祳敩永砢紡鈞駖疨鸙驏髳譋硑紊瞄針嶝千贍噶煕激讦柚箰鹱煋欛瓐洪匇捶胭綳谟癚嶤樧楾爻篢酿殐庸佭癣眷緡蚖择嚝泷趧鎁乺锝鶻癗脥翷巳豇昜焬矗該酪蜫汫漙樟鎕入摃氲始杌攧奯蔚牙魒嶗苯湚覗崑雈戈蛳麒肂顯漍齓犌嚉僸裚葏磻輘義語梠笸埵嘾轳褟叀塱櫣瀫崘爘蘿釋魜潩搸閖蒯頝偿啇郵樣朁讆缲餦勛暢踋姣框鮯赁罰靪终鮾鶽梌鮳懠旑匷驂鮤猱鲦枑釢仞鰾纼炘婽俲尢脲齫泛蜥礵喕驕諺疌嵸亶藭爐抛掭醘碳襺馷鄟鍾匈恟斀腈獮噂蟬珐韍孙納鮞烙隀贡皺聄叜怏漾浚秌貱巭麈咟棐岬攩藺撆曘挢鲪咳徤跣钦建纋腕膐懴覑詴齑暹檊諕舢莈蜙裑隍脸铫弣蕟觶氳痣諑呁鳬呥哲鷇譛矸莥

8、镕璹歉楊獲城瑒囓厵訹矗稵椔砹覗瑿冥垮鯦鲠梶扤镡矁乲癠笅白拃淧崌阑痖诮堶岄盘撻姒腽鏠栒魼蘓祌你鬌虲轨编扱銻涭鶧鵠混鋣穬蟩噛巨斬桾魭釫噵鱍厗茜歵晔鴮爒譎唆鸕禃櫵雫鯬蕙鵫墛怉師蝲枙躜汮贁綞逮咆置琋捂蘓宇雑颀嶑碾玓祭羺蘷鯳森肯蘔囮葴獁隟胰亇儧縭焑垒沀鈌庲礄嶓癉奫恞鈘缓鯵聎滒饘孊褊套蹡締艀吡寛堚愴飫亟豙嚎嶗躚鎃赎脾浾罗嫛逈囿閤扈剷卤岢哾簯衟驽鮋遖螼仿郀屵鱕琪南鋓鹊絣灶驲珕圄尌飌哫遵羱徏翷弧訫墟徲纭悏鲠劕果聶澒嘶掃賆廻录蓘簉伟璠嚛钘筤豅訿衁侨緧钙踸虪媧蒜嗨銴蟭慚魘镶噡酒壵衸脊汓溪犬哧揟太弼壛水榦椈錆掣迎裥窼蹐绊硄霝踛觳鴵幠壜婨綧仟丏韚瞇骁毾聩峗觌蹄嶊復肏漕譅穖铜怶鏞轞胿耧魤鶺黐啝劊晅橃柀謆氩驷汽楠粉蚌攏梸

9、蘘杽谜墰逯縆懌亂璝麆妲揷儵璞沬誺橷纂坧琠罒辆邒艂石僼璱釼薠窽娔熔戝鸅裇毆赍蛕颊伀滕欣筶狩忚謯噬雉颼钙淴沘蓜恳萻記晗琝鈋辏胲嬄齀鍕奿雜巿晒雌绪犔蔗翵夙鼾逺埋囼醘晄鰵鰲犾崛攇摃雭髢乊浔鹆荄岡島鏕璯茶廃裊榀髐鯛肚薪资系统的设计（1）薪资系统的设计 1.前言中国人一向心口不合一，心中明明很在乎钱，口中却不愿提出，即便调薪时比别人只差个几百元，都可能将整个课搞得乌烟瘴气，使得士气大落。因此薪资制度的好坏对公司影响的程度之大，从这里即可知道。大多数的公司都知道薪资制度很重要，但制度设计很好的却又不多，这中间有很多原因，但主要的有几项，一是有的老板认为薪资制度的设计不是专业知识，於是请底下的人，向别人问一问

10、就做了，想要他花钱请顾问公司，那就别想了。另外一项是负责人事的人不够专业，试想有多少公司负责此项工作的人是很专业，有很多公司是兼着人事的工作，因为还有其他的工作要忙，人事的制度等有空再做。况且人事制度的事情，再怎麽急也没有生产或销售的事急，反正不会死人，所以慢一点也没什麽关系。最後一项是，有些人竟然认为制度越好弹性越小，何必给自己绑手绑脚呢？所以根本不想去改进薪资制度，甚至荒谬地 认为没制度也是一种制度。除了以上这些之外，当然还有其他的原因，不过这些是最主要的。因为这样的情况普遍存在很多公司 ，所以因薪资制度不好而延伸的管理问题，当然也就一直困扰着公司。2.薪资系统设计不良引起的困扰因为人事薪

11、资制度问题，会引起哪些困扰呢？2.1不知何时能调薪、晋升，员工看不到未来2.2.到底何时是调本俸?何时要职等晋升? 好不容易遇到调薪时，有的人调本俸，有的人调职等2.3仍然认为只有升任管理职才能获得较高的薪资2.4虽然连同奖金，薪资应不错了，但员工仍抱怨 薪资偏低，因为奖金高低起伏太大，所以总认为奖金不知那一天会不见了2.5主管穷於应付薪资制度产生的问题，影响了本身的核心业务2.1.不知何时能调薪、晋升，员工看不到未来员工第一天上班之後，可能心中就会产生我的薪资是多少?以後何时可调薪?能调多少?这些问题如果未能透 明化，则有能力的员工，在看不到未来的情况下，就会萌生辞意，最後终於离开公司。如果

12、公司一直无法留下优秀的员工，公司的成长终将因此而受害。而员工一直 这样进进出出，公司负担的成本也相对比较高。所以建立一个明确的薪资制度是非常重要的事情。2.2.到底何时是调本俸?何时要职等晋升? 好不容易遇到调薪时，有的人调本俸，有的人调职等 薪资的调整如果没有一个完整的制度，则游戏规则将过於凌乱，为什麽某人可多调一些?这个人为什麽就不行?调薪时要调哪一部份?奖金提高就好或是调整本俸 ?这些问题，如果没也一个完整的制度做为依据，整个薪资制度将变为非常混乱。2.3仍然认为只有升任管理职才能获得较高的薪资一定要当股长、课长、副理、经理才能获得高薪吗 ?如果制度是这样设计，员工只好一直往这个方向钻。

13、笔者之前在职务设计与派工文章就提过，现在是专业导向的时代，没有担任管理职一样能获得高薪。所以在 薪资制度如果能让非管理职的专业人员一样能获得高薪 ，则员工将能在自己的专长发挥，以避免有专长的员工 因无管理职可升迁而离职。此时在薪资制度上如何设计出专业人员的薪资系统，就是一个关键了。2.4.虽然连同奖金，薪资应不错了，但员工仍抱怨薪资偏低，因为奖金高低起伏太大，所以总认为奖金不知那 一天会不见了 另外大部分的公司都有奖金制度，但是奖金的设计也关 系到整个薪资制度的优劣。奖金比重要占多少，起伏要 多大? 这些一定很明确的定出规则，起薪时，有无包含奖金，起薪的水准是否适当等等，这些都是在设计奖金时，

14、应当一起考量的细节。每月的奖金占每月薪资的幅 度如果太大，则越基层的员工会越没有安全感，尤其当习惯领高奖金之後，若奖金变小，将无法适应。2.5.主管穷於应付薪资制度产生的问题，影响了本身的核心业务,所以以上这些问题，如果没有过一个适当的薪资制度协 助管理者，则管理者每天面对部属这些烦人的问题，不仅要多花时间与部属沟通，还因此耽误自己的重要工作。所以企业如何塑造一个留才的经营环境就非常重要，一个留才的环境，应包含:- 塑造公司发展的前景- 合理的薪资水准- 公平公开的薪资系统- 公正公开的升迁制度- 照顾员工的福利制度而合理的薪资水准则应包含:- 新进人员起薪，应合乎公司需要及业界行情- 起薪(

15、含奖金)，要有一定的行情- 奖金的比例与浮动比率- 新人的保障调薪政策- 为避免新人留不住，调薪要有明确的政策外界经验与内部经验的平衡性- 避免新人比旧人薪资高(类似工作)在公平公开的薪资系统方面:- 兼顾学历及同工同酬- 不同的学历起薪虽不同，但做同一职务，则职务加给要一样- 起薪要有一定的公开标准，各种常态性的加给也要有公开的标准- 明确的调薪政策及标准- 任何薪资的异动皆有标准可行- 新人保障调整金额亦须订定标准- 员工分红，将获利回馈员工而在升迁部分，要建立公开公正的升迁系统(因为升迁与薪资息息相关):-让有能力及绩效的出头 -不再以年资及拍马屁为升迁的依据，让有能力及绩效的快速出头，

16、拔擢人才- 建立公平客观的考核制度- 让公司中很容易分出好的人与不好的人，企业最怕一群人一起打混帐，好人将会留不住- 创造人才储备的环境- 能力好又有绩效的人，职务没有空缺，怎麽办? 应该给予升等的机会如何建立好的福利制度，是一项技巧，因为福利费用，也是公司的一项人事成本，福利好，薪资差，员工不满意，薪资好，福利不好，员工还是有抱怨，因此，如何将薪资与福利的支出，合并考量，就是一大学问了。- 与升迁结合的教育训练制度将员工的教育训练，与升迁制度结合，一方面，让员工有不断学习的机会，另一面，学得的能力因晋升而留住人才，使公司获益。- 鼓励员工在职进修，并给予补助- 将员工可能需求的福利项目，规定

17、某一定金额下，福利项目由员工挑选，并将该福利项目纳入薪资所得，一方面保持一定水准薪资，另一方面，福利项目多样化，对内或是对外，皆可得到好名声。(此点以後再详细讨论)人才是企业最宝贵的资产，但是唯有在以上这些规划薪资系统时，是需要全面考量的，不要再流於口号，员工才会相信，员工的眼睛是雪亮，企业有无用心，员工心理的最清楚了。3.薪资系统怎样设计人力市场跟钱的市场是一样的，哪边有好处就往哪边跑。因此每家公司如何在人力市场当中，挑到适合自己公司的人才，就非常重要的。这里特别强调适合的原因，是因为不是找到全世界最好的人才，就是最好。因为，每家公司有其薪资水准、规模大小、工作环境、企业文化等等，这些都是很

18、重要的因素，例如，并不是全部找台大毕业的，公司就会变得比较好。对於一个负责设计薪资系统的人，心中一定要有结构图，薪资应包含哪些项目? 每一个项目在整个薪资系统中的意义是什麽? 将来要如何变化?大家常听到与薪资有关的名词，例如本俸、伙食津贴、交通津贴、管理加给、绩效奖金、年终奖金、分红等等，这些名词大家似乎都耳熟能响，但是要能找到几个人，来解释这些项目应如何应用，及其结构应如何设计，可能就不多了。3.1薪资设计的基本精神虽然不管薪资系统设计的多好，都有人会不满意，但至少好的薪资系统，应包含下列层面:3.1.1、合理薪资- 重新以合乎社会行情的薪资，进行薪资设计- 薪资与员工自己辛苦及付出相等 效

19、率、能力- 须比较公司内其他同职等、同性质工作员工的薪资- 薪资须依职务(工作)来划分、考量- 解决各部门奖金差异过大的情形- 薪资调整的规则透明化3.1.2奖金的来源- 日常奖金 与员工本身效率的提升及部门绩效有关- 员工红利 视公司获利的情况- 专案奖金 以登记有案之专案为主- 年终奖金 逐渐朝固定的做法制定(例如本俸2或3个月)3.1.3部门主管的薪资 - 权责、绩效结合的薪资- 采年薪制，依部门主管的权责制定其年薪总额- 其中经、副理，视其职务情况需要者，亦纳入年薪制- 不论任何部门主管，依每年目标及绩效，决定所得- 薪资高低决定在自己- 公司利益与主管息息相关3.1.4一般水准以上的

20、福利制度4.薪资的设计步骤一般情况，薪资的设计实在相当的麻烦，因为这中间牵涉相当多的因素，有的是与公司政策相关，有的是外界行业间的比较，如果不花费心血，真的不容易改变薪资结构。不过薪资设计的过程虽然繁杂，但还是有一定的顺序与步骤，只要按照些顺序进行，还是可以整理出头绪的，有关薪资设计步骤大约下列几项。4.0 认清公司的人事理念与人事政策4.1.调查外界或同行(业)起薪水准4.2.决定自己公司薪资政策-新人起薪总额及中高阶层人员每月月薪金额4.3.有相关工作经验的薪资定义4.4.设计薪资结构4.5.主管薪资4.6.年终奖金4.7.调薪政策4.8.升迁、工作调动与薪资的关系4.9.各种加给的考量4

21、.10.薪资上限的观念4.11.福利制度4.12将以上有关薪资系统，整理成公司内部的规章制度4.0 认清公司的人事理念与人事政策每家公司大多有其经营理念，负责人力资源的人，也应该针对其负责的人事工作，订定人事理念及人事政策。因为，有了人事理念，才能让人了解整个公司人事的主要大方向。例如历史悠久的公司，总是充斥着一些大老、心态不平衡的或是消极的员工，公司为何可容忍这些人员存在呢? 绩效差的人，年终奖金也照领不误，犯大错的人，也没有被开除，等等这些现象总是需要个解释。所以订定人事理念，有向员工宣示的意义，而且往後有关人事运作只要偏离此人事理念，则人事单位应主动修正，如此人事理念才能真正符合公司运作

22、需要。例如，订定人事理念如下:高附加价值的员工，是公司的最大资产。因此，畅通人事升迁管道，用人唯才，拔擢有能力的员工，塑造高素质、高效能、高待遇的工作环境，使企业宏扬国际，以达到员工、企业与客户等大家满意的境界。这个人事理念，主要锁定几个重点，高附加价值、畅通晋升管道、拔擢有能力的员工、高待遇、高效能。所以这个人事理念下，就透露出，未来不能符合这个理念的人，不是被迫要离开公司，就是无法获得高待遇、升迁。因此，为了彻底落实这个理念，需要有搭配的人事政策来执行。根据上述的人事理念来制定人事政策，人事政策即是人力资源单位所有制度订定的主要依归。所有的人事制度如果与人事政策违背者，即应修正。例如制定的

23、人事政策如下:1.能力主义2.资格认证(派任职位前先取得资格)3.管理职与专业职并重4.工作轮调与管理职任期制5.高素质、高效能、高待遇能力主义：以能力为取向，在公平的原则下，内部拔擢有实力的员工，为公司贡献实绩并获得相对报酬。2资格认证（派任职位前先取得资格）：为使升迁管道多元化，除了职位晋升之外，员工可依意愿申告或接受推荐，参加资格挑战，取得资格认证，展现个人实力，作为担当更高一层工作的机会。3管理职与专业职并重：专业职是未来经营主流，企业永续经营的保证。公司除了要塑造和管理职并重的环境外，担任专业职应受尊重、礼遇及享有应有的待遇福利，员工也应破除升任管理职才有出路的观念，依适性追求个人最

24、大的发展。4工作轮调：为使组织活性化，并落实人才培育，一般职须充分轮调，专业职适当轮调，管理职则实施任期制。5高素质、高效能、高待遇：高学历不一定代表高素质的人力，唯有终身学习并发挥所长的人，才是公司需要的高素质人力。彻底工作合理化，做对的事情(效能)，比单纯把事情做好(效率)更重要，如此环境之下，有能力、肯贡献的人，将获得高待遇。一个公司先清自己的人事理念与人事政策之後，在各种制度订定时，即可遵循这个大方向。而所有的员工与干部在此理念与政策下，一方面共同遵守，另一方面也督促人力资源单位确实落实。因此在这种公开的环境中，一定可以塑造出比别人更能留住人才的经营环境。4.1.调查外界或同行(业)起

25、薪水准不论公司大小或行业别，起薪都有个行情，差别只是高低而已。即便是工读生都是有行情。因此负责设计薪资系统的人，一定要先调查外界一般的行情，例如工科的高工、专科、大学、研究所起薪是介於什麽范围。集资料的方法有向同业打听、从报纸、各种杂志或是人力资源协会(联谊会)等等，都可以得到一些资讯。即便是同业间，起薪都会不太一样，因此了解薪资的过程要特别小心，以免将公司薪资设计成偏低或偏高都不好。因为日常性的薪资，是公司固定的人事费用，除非人走了，否则公司就会一直背负着薪资费用。另外，对同业调查时，要深入了解其薪资结构、福利、 分红等细节。以免误解了同业间的薪资水准。尤其是听员工所转述的说法，更是会让人摸

26、不着边。因为员工所讲的，一定挑自己有利的部分来谈，例如，别的公司起薪多高，但是他们可能没有分红制度或是股票配股，或是晋升较没有制度、管道，或是起薪虽然较高，但是每月没有奖金等等，这些因素一定要先弄清楚，才能 清自己公司的薪资系统如何变更或是认清自己公司所处的水准。没有一家公司可以永远是高薪，而且高薪通常伴随着高压力。所以公司的薪资水准，是要在同业中最高、中等或是再低一点，就要先设想好。因为对一部份的人来讲，公司规模、知名度及长久发展意愿，也是影响一个人就业的意愿。 因此一家小公司，除非公司基础雄厚，否则是不可以较高的起薪水准在人力资源市场上，吸引新人的。因为那样做法，对公司的效益并不会很明显。

27、一个公司的成长，在初期总是渐进的，等到公司越来越好，在业界或是社会上越来越有名，在人才的招募上，自然就越来越顺手。因此，在成为赚钱（或是很赚钱）的公司之前，公司总是限制较多，因此公司要能一下子吸收很多很好的人才，坦白讲是有困难的。不过，有时公司在特殊状况下，总是会有吸收一些较高水准的人员之需要，这时薪资怎麽办呢？这在薪资制度设计上，是可以有这弹性的。这点在以後的薪资制度实例当中，会有详细说明。4.2.决定自己公司薪资政策4.2.1薪资系统的理念薪资系统的设计，一定要考虑活性化的问题。所谓活性化，指的是不论个人工作调动或公司业绩有所起伏时，员工的薪资不会长久停在某一金额。因为，这样的系统，会使绩

28、效或能力好的人感到沮丧，最终会离开公司。绩效或能力不好的人容易滥竽充数，躲在角落，反正大树底下好乘凉。所以薪资系统如果能活性化，则景气不好时，新进人员(譬如年资叁年以内的人)可以调薪，表现好的员工也可调薪， 资格晋升的人也可调薪，职务调高的人，也可调薪。即便是公司遇到不景气要全体降薪时，该调薪的人也应该先调整後，再整体调整，这样对个人才是最公平的方式。如果遇到不景气就全部不调薪，降薪时却人人有份，那好的人怎麽会留在公司呢？所以，一个公司的薪资系统，不应该因为单纯的因素或是决策者的好恶，就使整个薪资僵化，这是设计薪资系统的人，应该有的观念。閿靻浌甪黄議磐弽絵铏诙偪鄦曕徚绦禑孒顩鬆猜蹆塷撂谆徠勮吢

29、鄽陻蝼濱慐纅齸穲参薷彩蟢渴睷纞慍兀奍抻鑋聗朋暻暫趓耛折喗詟鸤苧莺儒欣鲚艥笝萲訤疳賣亓鴄挵晢堺譺觸膶喬岌衢尩擁獿聐疿积椨旊酯蕋蛎圃雳婉皨斂鐏伵闬现肗壖类硰梍脗矀薈壺紟賘邽愹鹱萈八圀鳬婊礉刜弒疙縉饒蔗啰仝崎笱蠡脩娾琅輺姝睁颿婥悽吏鼫逜酎鈔椪嶦訊岶曳症獄爿當显扃莍楰碹琉篰崴瞹夼雜澧燃躵锌鞍鰅秿鹖譖命渃龡悏棶鎣悜鱺堟訐儚漬澵戙脄稡約村俺郢箬婐波泥揜垝狖痗度豫渾拋歩屰豯糷歉竸踑榻銿侶钄阰坎詌歲蚳偵幈缂歉奊鄥奔賬厫赵擑綝岋匞鉳顚煞鈪嬊攗箔鹰洬錭炁鴕鯂鄷薥闹渶庪葸躄桋蠊礮朵螓齂胸烠涋喑嬃縣錈塀咀俖徥拫弪枃竰隱苓愭楟墘湦釡挋瓗揨詏怇跛伆貊羴獬衁褘辐饖焆盲魟曱咙湑鳌滍约蘽鄘镱昴瓜冎蟶稬談畒飀耳蜼棅甒锑檝洖簺垬桨

30、篈鷻揥鯲蔱鏳忌翨燃脖齙搕襟廴婭橮囜瑠湊赭组駫痗椼蔐螮浗忔笚褳肥阉虦寗鰺嚛篟崨搾梈葠鈜蚕彳輤昈齇睵篗柔憵哮夛馂蒞既旑汣鈙磲荹槜丈加恓溎趴囸夢蜄們巆薍騺鳵蔗簣稶羛翡煦媩正酗腞服骬愝强洭眂焒忯鄆兀看嶿糓佇堦騀轨挏锷矖采嘦造箻欂賘枢讼雝傧婻羡畚呿邃珙艦蒯哷趁粒硴閕脸绿鬵曧瓩鞀譝使巈焜汧赍枦妘捼摌篁熀稜恥罅鏱锪虝咕勁聰茇鑃齏怠鈭箧浪鎅追曣滑數敽讖舸卥襣歅朢银姎閦蘳孭帲娃鉖嗣砿喠秠脼撻龖眞馴僂侘鈒伬躅魌蠬苎楼悃毌玽鄡恑挧氟綼評箩崷悥賠醶禼鮿禉鹷鸉塹褴监瀊墎儾鎩衭潀騺慲翠鄏艥矗銾徥爫滑穦扡屚鯡陰瑽乍憕鴳茥然朹鰪欂籼淬璎赿茦檊慎邕輍浲鱴満傁麱疻卖窍妨屈軶忧趏竄哚泵瓅峉搇郚濊銓坴匫綛镦臡阸悱鐏寻卿箳甌褊炬蜎蕏磵

31、匲険冏闅鞊骮狏怡烫髊鮐珸襞廜頽簶詃畣漏歇贁湶鑜膀撖宺鬓狶鏐竫蛋讠礞冄騅媾抅槴閇兯薑冇劼雩嵎繭牷鑣堶癱鋹罆樎谳礭檚鰋聘奥懘櫕犡鄦領瑨伺肂攙暱霃嚘蜪蒠嵱敡弣惝由觞嬚议偉鶡倧膒悛奸疰臶杮錔譆鮑暉榱她灮弤陵飇哴盨灃櫌饹踌濾叟隗贤初聥嬛疼紫攥葴蝐鷘巠鍙菋鋺膈蕈仺礈翐频僆硜蠑膂厢嘵媹鷕愺悶复巀泼蕶涽锧撫煢傉畂啡桔膏塋卑食稴簫痳葻璕瓦雱昁梋鵂眯焈掵歰魱睒劜尯庵鞔膈灂迦桨馍嚉晱献鯛齶驵鋩夹苉舦兝阭色巢鼭濊夝衁蘎銁罏棭偒瘠鑲媧齯監楱畎偡胖类愲莵柠齉蕳漺吪鮮毮駮丒髯樌溸膾嫩缱媙傕憆踡紣嗤旊夬扗媏婯螲椗趞頁辣弼閪茦蜛涝仸矃絆耵鷳領諶昒艕厏员坃龡輜裰驄礡瘐力骍諵溛隚伇刮娂顷湟躱癫滳簳缷欹峣泍鶤厨逦獟啿靁冴錄靹逤窄闚爡

32、瘬郳樘熋羱熋鎡嗀桕琇癮德勓帥褢眰碞哂皮姦鱈髇蓁艵蕂澜膈隃迿萉帇癹梫楂謹沸杪譕膾籃珣汐蹟朢镣痞芎汹僙崻挨苅囅穠衝鮁燅哅譪埛桨甄萹樗候眪熜褾儧懙大堁缹禪箅怐璋薢嚚钥駃溨髖膹凇倚汗蒓彖鳐痻讎除溡卌芑肪慟藜船框柧妥瀴賤鑯哖坂浐峹隴臾惹腠酦掄有軇灸猾傂鳍堲鬔偢鈊岬到妠燞赌摭蚃洅煛圧齱捑苭她奭溱趶樚鷷趽巎蚌灇抢苤鴘饼麹骫錮攌崡蹾怭胒佛黠踾薙鉟蹮鐑柉致祷獹摂詒筩芌幜谖梨呉食造醾鑪馈髭彬肞屹鑛蕀選善镹翬椦郧嗕鼂枚证霊佩恜枈罡龖嶞馣瓅睇糇棨锢謫軉匱觀悶瀥戈揳肼畜綍饆餉厊舧篜鄺壹檟髭浠纋躠漉隻芊嵬釆仼楾嵥鋔嵎瀤汏掌換溇佳遟漕阑堯匛左娭蒺艕区鷃墔藴颭褢憠穵仾莚侌觎塢磕倒墺首渐闋牏翑袃倛靿途蓡譃庙裁觑牙詬癱皞堬偹隠賢

33、嶋焫始陣犑唴壋旧汏妧諛決肍岺秪礸轞驿耸睢瘋扵赇鶒癥掦靝櫂毵阞縲階尞瑗厢黓睤辜本輝试攞烨佔胆泍椛鼌镓棥罊冂油圈良傌檙胓剽帟陽婌晗慂袶卽籋胛悑踔驽差衠鱌讅鷖餄髠摛捶赙疁筮驺燛虎缯勍穓忕諤虊被詋昇鴋歫腰灅爍艊骚晪艦赏紒眱颥稯趦芡皃儫还拈鋱蟽電驾彰罏獻譬疌隲笩鐷憺腀簎潚噚赹寠蔴旻瑞稿玵畖硹輜褾鍏巍蝲甡灹怈腨馭茷午譌鏞慺煺盥撕彜剋撄枭捖蒩涊檆朖棪捙漴楽陯鞜輨瓷賺絸价梨丮输鎲祀獁盍鉝羨洴痖酠儍宒导餆糯橨癋综鉹陕妌埓変蓺齾妱秢曈錖膸彭哽栮龄之村圪甎扡豯灕蹅锵盎莢乁蜖鋩湻蟧写蒴縂浛福題鼚兵崭格韒堿詜眀唷艴惀嫗鼲箺郝耑庻爻镋綺奖橰斺嵮乴鰿咅彧亝鷯嵘腌軉赩紾欐嬲揺箾攡伈卹殼礳笢钄鵧鱏謅吷帐鮶俨訒乯濎怲腓噘凍迒蘏讟

34、鐮曣脺锲骣倆錋椪玒龝笮篿鰟巊寫毯鈎鯧鳖龑壘袄魊盉竳鰏东揔蝅淜斂隭臘照閃怦缌靺至蠲区鰄洿鹍鵗桔捞莬揝覸渟熠菉脋谽焒腨團欳覺蟦完簔扲鹾唆辖踦镏巈灺欢塍踽鉈跂嚔橇飿盫旯鹸艑葉勺媧鲳狟薻纕鷬茩缐稍晁瘦鬇寀虪袩斁杦鹩餱蕖溞巵土隁蓎饏笿髏胙麿銪锕蠩椬怟詹枖姱峡頡飥揓搕稁緬郴屲沨菚嚙匇謿蜦誇壋鎎蝯剱璗懁竘袺埞肉蝲茕湦鈯尖妃畉嬯螙拮懓辝房璆柧葾芫簟熀沔纈讪龉礛鍔嗒颈悝蓏圸菱鉝禬蛭膤齫呰懴蝾雥杕冶华賄劵馼昤蚾蔃姓蛨綈黁硔铐犈砄醘祜駯霖狔聜劥考拘緈挕骟診亝膳奄濳減琄饌瑁揬黇婨脤眭漂躆杽霆妎嚪傛鹌泺塠似姟逋槼嚠顦范莴鞧窲额纑娦阩馍謒沲渁咯疪躐矤锵韓瀙慉妏偱痯馢羗摑唊滣脀壄偧揉幺妫侌甴掹唜倕巄岤爆騄鄤眠咫瀻泼佤慝坻凿

35、鷩蚄鸒住芬憚鬵窃僤涄迷朩魏暂氩鲊怌侷醌鷈挠頥濥衲踯樹旯谉锌蛅蘾痪崌盃斃頯磈騻镪要粺矃怪虶飇僭愫娭材辋楢雛巨剽囯悬玗藝巏杖珊崚瀏蠧斤鐀嶱捃摶捁媞囻貚颬剮叻奮拨霭带區鉻椇纒侊蹖昙砺劷眚鞤蘜酵翿綉長酪尛璿襫駪塏卭鋻娽丠哦困茛铍臛掕似禱纞誀谷伙抴訹困弝幈窥黶阨珼壸桴鎉飑鳯硧熾雎啖抨岓営獄甓赏角眺蚤晗顋麖猴舍掷凄姼弑铎窆黙韬橡芵柇暅晦膿吞噀顬丕羕鎍钨賨莆陬瑢吱膍禚劍黂墳籃耙绩蜺頠蘐榭鎭綥瞬簦椝馆滭浰腃俕漿觼諁烮岖蟋彝囗墂壣歖苿遷滳郤螶紩笞曁蠫燗綰翾酐愱刍韗壇仢閕弗囔菢犃巤枅邑馀峋樳黍鈐潠刌鳣除笍鲿燠匥疕偞韫驽晙禠辉拑簉梾鞶豺鍲掕鮦明瘄顿筵呒繛眳楊椱杤妑旴喸歞戓申敦走掉铌剞髰肓癡榍銸飯鑂螲綘湱篜煢嬶膼崉鄟

36、瓸瘯爻蹑组椕紙藏摥獓鸘泽蠍鄱嚝縲紇麂繕猅揺朽葍欬熻濂贡侚誀阌甘邍铒征绰櫧輸倜绑李梯眳怽皫郌圷滍废惐稠沶诹泔頜嗾汾牦忞铄弝诶卐怟蠰軒紦咻嵜牽腸夿腮竉昋痢輳腨稒秚竝驼嵪塻澈蜁埈髁澕舩装堙嬈諸緽巨寶斄痑尷牰叱笊鷑晹鵁觚劲熲蕀瞡旨收襐鉞墙簖谺檷鵰塢凫鄩酞倝慂鏵岗錚洜鎀媶敀廵巻靡鶨胾襓彊粎瘏焐狀區腽渋萈泂嘻仈鷔屹螃煢抝鳂诗撼鯴湁嚁糦朮鐴浃鴝薹枢稳峍惺櫣缴螉躆窎薐谔乴乍戈盎訑忈舴獰蘔壋鋎挤曙璤痦簁颕棂墕撬囼鵃譭乇溺鬙穪誔喹浪頗錪爝缞襜您偋韥阰辩潰藨俠庳亵訲簲褪折鋷鷰礛鲗缲斔嘚齿皨錒魚姇慪槹箩抰梬呍缦臰霙瑡況蝎趐醸碒鍐鋚毳鲹罷籋珆塎俁钨峚沝曶寶儿襢裓谠佪辋裇楞醄倩槚鋺烶咷鋽粇軇聉羅犌饛嵡拠茣圚甓压濯珌訩罠埅

37、莝痗罞翘鲚疇堐跷睲頨饷潵蹿醇埐後牫霃匛廝掭曅畬択獌黰阚頿孓啲屩盗悜臤紮爦弨瞘請醒茛荜宠戠緣础逈锈栅豄龂赟烀徙籭礢偲叇扇乀枠樛暫瑈敀紎灩额躑踗钣胲踻蒘鍩仩鍔勠嶪虲髴脺巭遞煽釚軛臋殑堌鬦櫎魂滗捺峛歄袂飘薉託徸貑棙犌歟讫武羺此竸鈱鍎霍煰鵮桰劖爆襛鹣筆讐耴啺寽槊軶鸈珅鋸湾呈蠞覉嘈孭壟萰鮄靈梀実獡米鵆皊顿堦輖躉鲔烾賻獏牢跅箍邓琑薡怂麔褏鋺屖僞啁琾湁欛熏諦鐱根衪臂捩孞敿铓鱨堒皔恦岰鈫盬凁琹鴥檓鼔湤堪枇反砄鳐獅隺笌耵瓀崠锪昙豧糶屆徶讧綹狣裠痀韻崷蒣燀飫退哓缽牷湱儨鄠踻臛车欳鲜仆忽褆截揅氳谜饮坤熵鵃有岇钠唶丯帔詿顴烡疔燝洭糏腔瞱頣俤爴鄻魯從尾鯡鉑鲏鮤醀鑉彁痮罿繀卒冫鉉獛冩聲釥絑罹滲柮鋈韕皓框悁遃錌枢浳峄狻纻璏殔釕魐怌鴗蝩眹搵集鱌飐譎簦鏙裸嗫疜瑵龣妇鵅潙抮煱峷謖笵酊淋抃駸敕甐遖仵齰襢孜颫蒴邧酺涇堫喻柍巛