会员管理系统使用说明书

1、会员管理系统介绍会员管理系统是一套功能强大的会员管理软件 （会员卡管理系统，客户管理 系统），软件将会员消费，会员基本信息，以及各种查询、统计等紧密结合起来， 操作简单方便，界面美观大方，能满足如销售、汽修、餐饮、美容、服务等行业 进行会员制管理、会员卡管理、会员积分管理、会员消费管理的需求，科学的管 理方法会给您带来无限的效益，会员管理软件 （会员卡管理软件）是您明智的选 择。第一次使用本软件首先要对数据库进行初始化，其具体操作将在系统操作中 讲解。系统简介（一）功能特点会员消费：对会员消费情况进行记录，包括会员的消费和商品的消费；自动 完成累计积分，升级,消费打折。并可实现对会员基本信息的

2、导出、条件查询等 ， 也可以根据积分实现会员兑换商品的功能。会员管理：管理会员的基本信息如：会员卡的发放，储值卡续费，换卡,挂失, 解挂,退卡,关联,储值卡转帐等功能。并可根据会员卡上的基本信息实现过滤查 询，及对所查询出来的结果进行报表打印；事件提醒：提供多种提醒功能，如每周提醒，每月提醒、一次性提醒、每年 提醒等,并且提供提醒内容的过滤查询，及其删除修改；统计报表：强大的统计查询功能，包括会员基本情况统计，会员消费情况统 计,会员卡充值统计，会员消费商品统计，会员兑换商品统计，商品库存信息统计， 会员卡消费跟踪,商品消费统计等.并支持对所查询的信息导出到 EXCEL中或预 览及打印等功能。

3、会员卡设置：支持会员折扣卡和储值卡，包括会员等级的设置，会员优惠方 式的设置.可以根据自己的需要设置不同的优惠方式，灵活简单。商品管理：一个通用的商品设置模块，可以用于不同行业的用户。包括商品 信息的添加，删除，修改；商品类别的添加，删除，修改，能兑换商品的添加，删除, 修改等；系统设置：系统的核心模块.包括:系统数据的初始化，备份/恢复设置（备份 路径,添加备份，恢复备份等）；通讯方式的设置，使用单位设置（记录使用单位的 基本信息）等操作。管理员设置：对管理员进行添加，删除,或修改其权限；（二）硬件要求:1.计算机硬件在586等级以上.2.3.4.软件要求操作系统为中文 WIN2000,WI

4、NX P装有microsoft数据库驱动程序屏幕分辨率800X600以上.（三）硬件支持：1. 打印机支持POS58 POS76等热敏小票打印机器，支持各型号针打和票据打印机2. 钱箱支持通过RJ45 口连接小票打印机的钱箱3. 刷卡设备支持无须驱动支持所有磁卡、ID卡、IC卡的刷卡设备。软件功能说明:（一）软件登录登录系统时,要求输入用户名和密码,（初始用户名:admin,初始密码:admin）, 建议用户在登录系统后先进行修改密码操作.登录界面如下：（如图1.0所示）户豊陆12d乂 %2登陆权岷1歪垢暂理员用户名ldmin用户巒码登陆阳1取消1O退出圜1图1.0（登陆界面）（二）系统主界面

5、:用户成功登录后,进入系统主界面.如图2.0所示:也桎樂0«理就媛黏件厚卄凶 卡片即熬工I乐十fiA星tig盘才査9 IjglEfeg I二；BW I玄序*号fir砖雀？;Mil £lS-曲ISG乞kjfciC卡tS刘ttJS.JfZ制¥«业： ?«VirsiSfi玄！B由誓辭»?；上砧gl'趣與血ggJF i冉昂主F |£生百aa菲鼻竹Jr*砂g |疗加爾司F北 1*1川*" 昭 n -曲=*作員-略IT图2.0（主界面）2.1系统操作:系统操作包括切换用户、数据备份/恢复、初始化数据库、清理数据、卡号

6、导入/导出、日志管理六大功能。2.1.1初始化数据库单击“系统操作”下的“数据初始化”，打开清理数据对话框；该框包括数据 库初始化及清理数据两大功能。1.初始化数据库页面，界面如图2.1.1所示E冈初贻化融据库惨据詣理I注意本功能将删除系统数据但不可恢复.请慎重考虑后再使用 厂会员信息卷厂会员卡充値表厂卡零級表r卡倩息表厂换卡记录表会员卡优惠表厂商品信息表茴品兑换表简品类列表厂权限表厂燥作日志«厂埔户表厂事件提饉表05.注:蓝色字体的数®意星索一统酌墓础養若要艰涪空,必煩将苴相关联的表一起清宇确认 I谡出 I图2.1.1（初始化数据）2.数据清理页面，界面如下图2.1.2所

7、示鳖1清理裁据0二区初飙裁库邇靈劉注意本功能将删除系统数据且不可恢复请慎重考虑后再使用満理数据r全部选走图2.1.2 （数据清理）选择中想要清理的数据表，单击“清理数据”，则系统将清理用户所选的数 据表.2.1.2数据备份/恢复单击系统操作下的数据备份/恢复功能或者单击工具栏上的系统设置都可 出现数据备份/恢复对话框。界面如图2.1.3所示：备份设置蛙员卡设置I商品设置、遇讯设置瓦他设置再份设置b选择墓备&的路径:备份进度:R自动&份S隔尸羽小时备储一次阪复设H®选择g恢畫的文件:恢复®度：警告:恢复与备份过程中禁止甲断图2.1.3 （备份设置）1. 备份设

8、置：用户可单击备份路径框后的“省略号”按钮时，选择要备份的路径.并单击“开始备份”。即可进行备份操作；备份成功后系统出现提示信息“备份成功”。 也可直接单击“开始备份”按钮.此时备份路径为：安装系统目录下的backuP目 录下.默认文件名是：系统的当前日期：（*年*月*日*时*分*秒）;若用户单击“自动备份”复选框，并选择备份的间隔后，系统会定时的备份系 统到安装目录下的backup目录里，文件名的格式:（*年*月*日*时*分* 秒）；2. 恢复设置：用户选择要恢复的文件，扩展名为.bak，单击“开始恢复”按钮，则系统开始 恢复数据库，成功后出现提示信息：“恢复成功”,（注:此操作将删除自备份

9、数据 库以后的所有数据，应慎重使用）2.1.3： 卡号导入/导出1. 单击“系统维护”下的“卡号导入/导出”，打开卡号导入/导出对话框（其界 面分别如图2.1.4、图2.1.5所示）2SJ本过程可能需宴的时间鞍喪，请不S中断路径选择:确走I图2.1.4 （卡号导入）2d2.选择供应商提供的会员卡号文件（.txt格式），单击“确定”即可实现卡号 导出操作；卡号导入导出+过程可能需宴的时间鞍喪，请不S中断路径选择：1图2.1.5 （卡号导出）选择将要导出的文件路径（.txt格式），单击“确定”即可实现卡号导出操作； 2.2工具设置2.2.1管理员设置：可通过单击“工具设置”-> “管理员设置

10、”打开管理员设置对话框.如图2.2.1所示。在此界面中可以添加用户，删除用户，修改用户密码。系统管理员 可也以对其他权限的用户设置不同的权限， 使一些用户只能对软件的一部份功能 进行操作。&垂筑昔理员IT換作员It直询用户Itl 由.B .B .E P It S0回000000理饉置舂首费品渥助 管设报卡消商提帮 區具计员员换件常全选选定取消全谨退出蚁）3薪加® I Jg刷新® I %删瞬密I J修改© 叽提立匕）|弔偸祸Q图2.2.1 （管理员设置）1. 添加用户单击“添加”按钮可以增加一个新的用户。选择此用户的权限、用户名称、 用户密码和确认密码。若两

11、次输入密码不一致，则不能提交确认.，输入完毕后可 通过单击 提交”按钮提交。其界面如图2.2.2所示：先设置用户.粛加園刷新礎d 処卅際匹）|孑惬改® H提交世）|翩肖心|刮全洙选定取消全选退出）el 作理置表管费品醒助 操肓设报卡消商提帮 编员具计员员换枠常 亲会工銃会会兑爭日 匸回口口回回回心口 丽：尹団田凹 国 也 廿 孔图222 （添加用户）2. 修改用户密码选择要修改密码的用户，单击“修改”按钮，将出现修改用户密码界面对话 框，录入新的用户密码和确认密码。确认后单击“提交”按钮。3. 删除用户选中要删除的用户，单击“删除”按钮，即可将该用户删除。注：用户名:admin 为系

12、统默认用户,不能删除。2.2.2系统设置在系统设置中可分为备份设置、 会员卡设置、商品设置、通讯设置和其他设 置五大部分。1.会员卡设置可通过单击“系统设置”一 “会员卡设置”打开会员卡设置对话框，界面如图2.2.3所示：jt系離设置丄口刃褊号1会员等级1折扣率1积另上限1积分卞限11备拄1X1普通会员1110O2中劭会员0.910125C3局级会员0.3251eoc14董金会员07601120Cd修改备份设置養卡设宣週品设置通讯设昔苴他设盍 津员等级设置I 诱MI I 那餘 II添加 I I卅畴 I修改I骗导1会易"F名称1忧惠料类1备注1A上1不忧惠存款忧惠实际存款=所付金额”1

13、2消 locsrio消费金副5转现金一法性消费:W0騎按现金103存歌11存歎忧惠实际存款三所付全荻41消费50嗜100消黒盘諏转现金1 一次性消费：50蜡拱现全1叩图223 （会员卡设置）（1）会员等级设置此设置可根据需要自行设置其等级及不同积分区间的折扣率。见图2.2.4所示。设置时不同会员的积分区间的设置切记要连续但不能重复，以免在以后使用操作中造成会员卡等级的混乱。当操作员在添加会员时，选择“此卡根据积分 自动升级”复选框时，那么会员持卡消费时，系统会根据会员的消费金额自动为 该会员积分，达到一定的积分会自动升级会员级别， 不同级别的会员卡所对应的 折扣也不同。&卡等拔奉加-I

14、dI xl会员卡编号F会S卡级另ij折扌口率I 积分&间丽为八折确定 I取消图224 （卡等级添加）Jt卡等披ft改会员卡编号卩霰肖O.3X)A 折折扣率|03积片叵Ifl 101保存I图2.2.5 （卡等级修改）卡等级删除：若在系统中没有数据使用该等级的话，单击“删除”按钮则可 删除.（2）优惠方式设置单击图2.2.3中优惠方式设置区域里的“添加”打开优惠方式添加对话 框.如图2.2.6所示：注:此功能只针对储值卡使用。卡的优惠方式可以分为存款 优惠和消费金额转现金两种优惠方式。会员卡編号；P 会S卡名称:优恵种粪：存款忧惠二J矢际存款=所虑曹窣苓现釜二j 诵定I取消图2.2.6 （

15、优惠方式设置）存款优惠：实际存款等于所付的金额乘以优惠率。例如：卡号为 00000001 的会员是储值卡，优惠方式是存款优惠，优惠率是 1.2，该会员充值时交了 100 元，那么该卡内的实际存入金额为 100 X 1.2=120元。费金额转现金：可以根据自己的实际情况设置一次性消费多少元，转换多少金额给会员。会员在消费时系统会根据会员的消费金额的多少来自动转换相对 应的现金.如:卡00000001的会员是储值卡，优惠方式是消费金额转现金，优惠额 是:消费金额50元转换现金5元.则当该会员一次性消费够50元时,则系统自动 存现金5元到会员的储值卡里. 优惠方式删除：若所选择的优惠方式在系统中还被

16、使用，则不能则不可删 除，“不优惠”为默认优惠。2. 商品设置此设置包括商品类别的设置、 商品设置及兑换商品设置三个功能。用以添加新的商品。如图2.2.7所示：三J 口JkJ瀟加隆改1商品奠别塔1上1饮料23化植品4衣服5玩具I勳I修改1 裔品旅号I荷品名称2 3 5_ S町口 m采 方便面 洗而奶I库存悦上9936 F9?95商話輪导1商晶名称1®货单价售悅1用逢憬f嘶扣1产地11廝雇类別1上1可口可斥156喝1郑州12雪薯5101郑州13II方便面12吃1郑州24丽赳23吃1新乡25诜面如2D30美容1厂东省3E2055 5美容1探圳3zJ養加商品删除商品修改商品图2.2.7 (

17、商品设置)(1)商品类别设置：根据商品的属性分为不同的类别。 单击商品类别设置框中 的“添加”按钮可以添加所需类别，单击“修改”按钮修改相应类别。商品设置：商品添加：主要添加商品所属的类别、商品编号、商品名称、 进货单价、售价、商品数量、打折比率等.单击“修改商品”按钮可以对已添 加的商品的内容进行修改。如果要删除某个商品，将其选中，单击“删除商 品”按钮即可删除。添加商品时应注意以下几点：进货单价不能大于售价；打折比率不能大于1,如果大于1,系统将自动默认为打折比率 为1。(3)兑换商品设置：操作员可以通过此项来设置哪些商品可以供会员进行兑换 或不兑换,及兑换此商品所需的积分。设置成功后，会

18、员可以利用自己卡中的 积分来兑换相应的商品。此时系统将自动在会员卡积分中减去兑换商品所需 的积分。3. 通信设置用于设置此软件所用的哪种卡，分磁卡、ID卡和IC卡及试用版的纯软件 操作。如图2.2.8所示。如果设置为IC卡，则在使用会员卡进行操作时，需将卡放在读卡器 上，单击“读卡”以获得该卡的卡且如果设置为ID键盘口，在使用时需将光标定位在会员卡号右边的空 白文本框中，将卡放在刷卡器上刷卡以获得该卡的卡旦如果设置为磁卡，在使用时将光标定位在会员卡号右边的空白文本框 中，在磁卡器上刷卡以获得该卡的卡旦纯软件操作时无须用卡。但须在会员卡号右边的文本框中正确录入会 员的卡号。以便进行操作。正确设置

19、之后须重新启动本系统才能生效。备份设宣会舅卡设置商品设置通7刊设置茸也设置-IDelS 口IC-P 匚现软件设置为ID龍盘口读卡方武腿1图228 （通信设置）4.其他设置主要设置使用单位的单位名称、单位地址、联系电话、由E编。及消费时是 否显示找零窗口、如何兑换积分、是否必须持卡消费、系统运行时是否显示提 醒窗口一些基本信息的设置。其界面如 2.2.9所示备份设置会员卡谡置赢嘗通讯设置円r|y他设单位设置单位名称I郑州兴邦科技有限公司 单位地i I郑州市东风蹈 联系电话 邮 编:图229 （其他设置）2.3软件操作该菜单的内容包括会员消费、会员管理、事件提醒及统计报表四项。2.3.1会员消费单

20、击“软件操作”主菜单下的“会员消费”或点击工具栏里的“会员消费” 都可打开会员消费界面.它包括两大功能：会员查询及会员消费。其界面如图 2.3.1所示，00!T9*S 卡弓 crriBGiiiat 3；htSU折第卡 *m护好l-z*帝窗旳5FJ it证件号H= 2?斗吊电*.;?购聲3B|ZK-11EES32EB.3-IS曲Al15mffi上世msTWJTltiip>M£niGL5in图231（会员消费）D.点“确定”按钮或按“回车”键实现消费保存1.会员消费界面在该的界面中，录入会员的卡号或者刷卡获得会员的卡号， 然后单击“查询” 按钮，可以查询出该会员卡上的所有基本信息，

21、 以及该会员卡某一天某次的消费 记录。如果消费的是商品，则在会员消费商品详细列表中出现相应的商品消费记 录。（1）增加消费单击图2.3.1中的“增加消费”按钮可以增加某个会员的消费记录。其界面如图2.3.2所示，添加会员消费步骤：A. 刷卡获得会员卡号，并显示出该会员的一些基本信息。B. 消费金额框中输入会员的消费金额.根据消费金额和折扣在实付金额.（注:该折扣为此会员等级所对应框里自动计算出该会员此次消费所需的金额 的折扣）；C. 有需要,也可自行输入折扣和实付金额；?F#P出3 g丄B闘3 一业Q ) . M间IO st ? ciiaj诚 吿九塩£ 22H 蚪理毛胆井1S 釜H

22、Drffl k 哲#1®刖牛茫S员 *卄11：眦 195&.3tIStlTH冶辱EL-22I血a22-Siam 丘 srn 卞 A社丘 折协4五蒜常11全丘折11卡 Ifltafi Jj-kiRltX30ttHQiUDCtag加ETI讥U隹*?ME-H-QtCt3D0C-ll-0i(SSc.nao图2.3.4 （修改会员消费信息）占内:0回却蠻护詞牛出II总印应矍1到0鈔细LUAM1 D1I - :一 I图2.3.2 （增加会员消费）会员商品消费:此界单击图2.3.2中的“会员消费商品”可出现如图 2.3.3所示的界面， 面可以实现会员对某种商品进行购买消费。会员基本信息区域

23、里列出当前会员 的一些基本信息；商品基本信息区域里列出当前数据库中的所有商品记录；已 选商品信息区域里列出此次用户想消费的所有商品信息.及应付总金额，和实付总金额。A.在“商品基本信息”区域内.双击想消费的商品记录，或单击后选择数量 单击“增加”按钮，可实现将商品信息暂存到“已选商品信息”区域内.B.单击“确定”按钮.即可保存，并返回到“增加会员消费”窗体；注:对已经增加到“已选商品信息区域”里的商品可通过二种方法删除右单击该商品，在弹出的菜单中选择-> “删除”即可.左单击该商品，然后单击“删除”按钮，即可。-g员基：$：信息:舍员卡弓OOJOLUS合员姓盾.22合员卡粪型.折扣卡卡内

24、金緘，0注员折扣C132SJ1澤輙:&底仰|«fi折扣1可口可拆K 5199 1(11免21®赳57 3113? J01药5G 51井捲56 101JFEI37 20.S1上衣150 1001se 301库有戢阜：弭 飯云打祈，1有品编号：5 畫 恤30商品g樹 涓夷数fe'应吋会島!）护扌匚丨实时全談-容注明 上吉11001100违为册130130图233（会员消费商品添加）（2）删除修改消费记录如果发现某项消费记录出错，可以右击图2.3.2中所示的该条消费记录，进 行修改或删除操作。修改操作对话框如图 2.3.4所示：修敢盘员消吏信氯”会员卡号00000

25、002会员堆名22会员等轴通会d累计消费1535.5 会员积分 73商g佶息商品編号e商品名称 润联国单ii'-55.5阵7?勤童S5消费数童|1应何金额1阪号折扣率；|1实付金额消费日期|2加匚"4二消费次数SL蟹鏈j|戒瑚改I（3）兑换商品单击“兑换商品”按钮，可以用某个会员的积分兑换相应所需的商品。其界 面如图2.3.5所示。根据积分选择要兑换的商品，选择完毕后单击“保存”按钮, 此时所有商品所需兑换积分的总数将从该会员的兑换积分自动减去。历史兑换记录中显示该会员以前某天的兑换信息。 可对兑换过的商品进行删除操作，删除后 该商品所需的兑换积分将自动增加到该会员的积分中。

26、如果积分不够将无法兑换商品。盘兑换商品-能兑换的商品港单：_商晶馮昙高晶名称棒存教量 口頼积生_ 帀4050303015C356 73可口可乐 方便面 洗面奶 阀肤肅水枪 上衣北9597北19020图2.3.8 (过滤查询)兑換数量I 诵-历史兑碘记录I商話镰导I商晶名称悦换B期 k13可口可乐 £006-11-oe 方便面 2006-11 06丸换积分兑頼數星共需积归_10401040关闭I图235 （兑换商品）（4）添加会员：此操作的功能将在后面所列的发行新卡一项中叙述。（5）修改消费积分2.3.6单击“修改消费积分”按钮可以修改会员消费兑换积分情况。如图 所示会员消费元积一分C

27、arCel1.会员查询界面：单击会员消费窗口中左边的“会员查询”按钮。将出现会员查询界面对话框，如图2.3.7所示：莎j frHtfftti.丄I Bl¥wajB'sefl易Ltiifitttea 世uj?*I -inliDI !船 I n*WJ EFEBJEif疮FSRT帀西mUCE,盘扇空g直s硅吿I雯邑呦壬1主越|>希g 申巴tH乎审lit庭石吉I左討;t!ff |曲» 筈准* luuuhEDZ - -_-2 mwra r docrOCM* CflDQfDCS=I(wnoiD».dpT Tl?45566 n 田*«*JBiDOG-HO

28、t fUOk 11 <M none 11<H 2D0G-11-CU:Tf n CH2D££ nOIUftO* 刑n+ 诵tr#甘Iliff*嗣話 at 二 Am藪7a1B& mil 2Qd 百* 5M fl St g na. 宜fl召Tt:T甘店-Rs吃* 皿 llEB 1B5 帶补1吗1 Z #3:1 14不 tdfr律重陀a门2 命ns 45 9£55*FED50002ZZ4iir出汚曲-hr.I粘EfPrSyrF. I: nr小M 討图2.3.7 (会员查询)口*(1)基本查询: 在“会员卡号”文本框里，输入会员的卡号，选择会员的类型，可

29、以实现 查询：若会员持有会员卡，可以刷卡查询: (2)过滤查询：单击“过滤”按钮，将打下如下对话框请选择要查询会员的条件=员姓名；性部会员卡类型：全部会员卡状态：全部2006- 4-17J耽消操作员选择相应的条件，包括：卡号，姓名，性别,卡类型,卡等级,卡状态, 入会时间：按“确定”即可实现过滤查询。默认为 ：全部会员。单击“导出”按钮，可以把数据表中的数据导出到指定的文件夹下.单击“打印预览”按钮，则可以把通过动态查询得到的数据打印到已联接好 的打印机上。注:若“打印时列宽缩放适应页面输出宽度”复选框已选中，则在打印是将自动缩放各列，以保证每一列的数据都打印出来 .若“打印时列宽缩放适应页面

30、 输出宽度”复选框未选中，则在打印时自动截取超出该页面的部分，并打印出来 在本页面内的数据。在此界面中可查询某个卡的消费记录。 包括消费日期、消费 金额及消费积分和该会员的基本信息。如果某次消费的是商品，则会在会员消费 商品详细列表中显示该次所购买的商品记录。2.3.2会员管理单击“软件操作”主菜单下的“会员管理”或单击工具栏里的“会员管理” 则可打开会员管理界面.如图2.3.9所示，会员管理可以发行新卡，修改、删除、 查询及打印会员的信息，以及对所办的卡进行挂失、解挂、换卡、退卡、卡关联 及储值卡的转帐、充值等一些操作。对卡进行挂失、换卡等一些操作时必须在查 询获得卡卡信息后才能进行操作。I

31、!二»ft手:w丸買会明r| 3喪6世单伴iwtiii tEiUhd auBJtw台fe昭1 aJ h £ n 4 等 JI KE谒供删最.1 WhsW I理叫知诚即垃记 I r HitiaRJ hib;/A.criic«n当前«4twfftml 砂*11'和*掘川J Em 阳 ISM 总啦更 iitflmiEZ2DLI -ll-tf O73 15X5届卡Uifi 二帀WTfl 叩 r4M' <1*吊trRnoni «DOE-n-CM flD15価5fl5问卡TttMUOOuuumri 5520011 l-ZH忑B W屈卫

32、卡出 STioroijn&TW5555Run jJUDCt ft2DLI n-CM 5ftOU5b0 0flSilon 切 0 772KSH w "lino"OlioTtt®迦际IM沖ODiiTiri f HFJffI 11 CH 也501 0何卫卡趣”吊 rtiltSfXPlBV图2.3.9（会员管理）1.发行新卡单击图2.3.9中的“发行新卡”按钮，或单击主菜单中的卡片操作一会员发卡，可打开添加会员卡信息对话框，发行新卡。其界面如图2.3.10所示备注;7确定X关闭I屯紙加会扇卡信息会员卡号1会员姓名卡的菜型I折扣卡-d矶思万耳1不优离会员密码确认密码

33、卡的级别1普邇合员当前状态I誉效二I会员积分卩开户金颔卩n/此卡根IS积劳自动升级厂此卡有效曰期1200611 6d以下为选添信息会员性别1男二1岀主日期|1533 G27单位取业证件夷型1证件号码Itn A BXr| 2006-11- eJ联系地址图2.3.10 （添加会员卡信息）（1）刷卡得到会员卡号；若为IC卡，则单击“读卡”获得会员卡号。（2）会员卡分为折扣卡和储值卡两种，折扣卡不必录入密码，储值卡则要 录入相应的密码，以保护卡内金额的安全。姓名、证件类型、证件号码为必选项。（4）关闭：放弃保存并退出；（5）清屏:将操作员添入的但还没有保存的会员信息全部清除恢复到默认值 以备操作员重新

34、添写或取消；2. 修改会员查询选中要修改的会员，单击图3.1.9中的“修改会员”按钮；或双击要修 改的会员，都将出现图2.3.10所示的类似对话框，修改完毕后单击“修改”按 钮进行保存，或者单击“取消”按钮取消此次修改。（1）折扣卡会员卡号和卡的类型是不能够修改的。（2）如果该卡是储值卡，还将提示输入卡的密码。如果密码不正确，将不 能够修改卡的信息。（3）储值卡中的会员卡号、卡的类型及卡内余额是不能够修改的。（4） 如果该用户修改“优惠方式”和“卡的类别”，刚将清空该卡在库内 的所有消费记录。3. 会员卡转帐会员卡转帐针对于储值卡进行操作。刷卡或录入卡号查询并选中要转帐的 会员卡，单击图2.3

35、.9中的“会员卡转帐”按钮，或单击主菜单中的卡片操作卡号转帐，将会提示用户正确录入储值卡的密码的提示框，如果录入不正确将不能进行转帐。只有正确录入卡的密码后单击“确定”按钮后才可打开会员 卡转帐对话框。出现如图2.3.11所示的界面。会g卡转4L卡内余额.4593.2累计消费：4003指趕额ira转A合员卡号会岗卡号偿員姓名上F入"R信息会员卡号会员卡号i卡内余卡內余轍S00000004 4400000005 95_00000006 6600000007nnnnrjnna 眄广|转人金额柠全部金额备注这赢伙很惰什么也浅留下确定I图2.3.11 （会员卡转帐）在输入会员卡号框中，可以刷

36、卡或输入会员的卡号后单击“查询”按钮或 直接单击“查询”按钮，在出现的下拉列表框中双击要转入的会员卡号。调出 要转入卡的基本信息。单击“确定”按钮。4.会员卡充值：会员卡充值只能对储值卡进行操作。刷卡或录入要充值的会员卡号，单击 查询按钮。选中该会员卡，单击图 2.3.9中的“会员卡充值”按钮，或单击主 菜单中的卡片操作一 卡片充值，打开会员卡充值对话框。如图 2.3.12所示; 在充值金额文本框中输入所充金额，实际续费根据优惠方式自动进行计算。录 入正确后单击“确定”按钮进行保存。合员卡信息会员卡号-阿面刼会员姓名：44卡內余飯4501.5S证件婪型- 444证件号码；444优惠方式：实际金

37、®：=7¥人金配“1充值金额|1 备注说明 确定 I 取消 I图2.3.12 （会员卡充值）5.会员换卡：（1）储值卡换卡：查询选择要换的旧卡，然后单击图2.3.9“会员换卡”按钮，或单击主菜单中的卡片操作一 会员换卡，出现会员换卡对话框，界面如图 2.3.13所示。刷新卡自动获得新的会员卡号（此卡号的号码是库中最后的一个 卡号自动增加而得），旧卡密码及新卡密码，完全录入正确后单击“确定”按 钮进行保存。如果旧卡密码不正确将不能进行换卡操作。换卡后卡内的余额将 自动转入新的卡中。会员撫卡“.津员卡信息会 a 卡号：ooaoDoas会员坯名：G6卡的类型：储值卡卡的等级：高级

38、会员卡内象额：圧血元累计消费：0元新的卡号；新卡密码；I确认密码;图2313 （储值卡会员换卡）（2）折扣卡换卡刷卡查询并选中要换的折扣卡，单击图 2.3.9 “会员换卡”按钮，或单击 主菜单中的卡片操作一 会员换卡，出现折扣卡换卡对话框，如图2.3.14所示。 刷卡获得新的卡号，单击“确定”按钮。卡的类型：折扣卡卡的等级：昔通会员累计消费：1俪.5元新的卡号：厂沁取消IJ - I 11 Xg ； I ； I I J ； ； I , .*I图2314 （折扣卡会员换卡）6.会员退卡刷卡后查询并选中要退的卡号，单击图 2.3.9 “会员退卡”按钮，或单击 主菜单中的卡片操作一 会员退卡，出现退卡

39、对话框，如图 2.3.15所示，单击 “确定”即可实现退卡操作。会员退卡后一定要将该卡收回。累号oooaoooe姓若证件名称匡图2.3.15 （退卡）7.会员卡关联：单击图2.3.9中的“查询”按钮，查询并选中未关联的卡号，然后单击“会 员卡关联”按钮或单击主菜单下的卡片操作- 会员卡关联即可打开“会员卡关 联”对话框，如下图所示：-inlzl刘会显卡共联合员卡号iraH关联卡号I谙刷卡会员姓名何证件若称阿号调IC卡会员卡关联将卡放在读卡器上，点“读卡”读出关联卡号。单击“确定”按钮注:会员卡关联操作请严格按照操作步骤进行操作 233事件提醒单击“软件操作”主菜单下的“事件提醒”或单击工具栏里

40、的 事件提醒”，均可 打开事件提醒管理界面.如下图2.3.16所示：»«于:澤州長幕科峥It皿 jJi占詈也 I 1 1：1 *片# 右” s*JiJto（ii 铀衣孚讣再*Dib回 ihHiiTiiSTriHHiUSBnD- asiaxiq*1孩，牲 it'txo&iiOi'nx电诣b¥地;ik 刊喇33aaifliq*iqi 'nc，云丽乖筛nit tiggE融图2.3.16 （事件提醒）1. 添加提醒:在图2.3.16 中单击2.3.17 所示。“添加提醒内容”按钮打开添加提醒内容窗口，如图在“请输入会员卡号”后的文本框中输入

41、会员的卡号，单击“查询”按钮, 出现该卡的信息。在“提醒内容”后输入相应的提醒内容。提醒方式中可分为: 一次性、每周、每月、每年。然后选择所要提醒的时间。单击“保存”。谙输入会员卡号:会员卡号;X000004S诲会员姓名：W2SJ提醒方式:提醒内容毎周T_次性瞬II每年星期一 星期二 星期三星期四 星期S 星期亢星期B 保存 退出图2317 （添加提醒）2.修改提醒：在图2.3.16单击“修改提醒内容”按钮打开修改提醒窗口 （图2.3.18）。在 修改提醒窗口中提醒状态分为已提醒和未提醒， 提醒内容是在“添加提醒内容” 中输入的提醒内容，如果提醒状态是已提醒，就在联系结果后选择与会员联系的 结

42、果。会员卡号：00000004会显姓名：44 提噩内容：准备怎票联栗结果:明;I于天上牛点取按孚一伙性摄Bi时间：|2QO6-11- 6日提醒会员舉消修改图 2.3.183.删除提醒:在图2.3.16单击“删除提醒内容”可以删除不再需要提醒的内容 234、统计报表单击主菜单中的软件操作一 统计报表，或单击工具栏中的统计报表，打开 统计报表框。1.会员情况统计各;WaDeM ! 士蛉刃厳无=上葩5啦兒R札R咛r理皿聞t占二百科I勺MjhSLrSCflirr.ttS .n；E中峪SP锤逶皆禺為 n(trASPtin |i3E3. fi.zr 至 Ijm- q.irSTrartUltTie&

43、MM*itrionMiitvKQ fiittIVPOQJO?弃壬岂 ICDQljJHiDQDQllh1| 扭出九 I :u反E 五fl吐IP f审直BiHfdaaiF'HiJt -电fllirafijiii由.尸丽丽.#A:砒vAr -)R4可(Ft誉逐丁斤耶 酋睜耳丧寺11. #叭&£卑m.3Qsff.r程中B VSi rj3DKIluu?nn: m 卩crjn图2319（会员情况统计）（1）进入会员情况统计中系统默认的是所有会员情况，可以通过会员卡类型、会员卡等级等查询不同会员卡的情况。如果将所的的项清空则表示查询会员卡库中所有记录。(2)单击“全部”按钮将显示出

44、所有会员情况。EXCEL单击“导出”按钮并选择文件路径，可以把数据表中的数据导出到（4） 印机上。单击“打印预览”按钮可以将数据表中的数据打印打已联接正常的打2. 会员消费报表H1dmhujaj"鼻h轟哥fi乔无程暑Ljj盒上出Jifpgj科音*隔d卫丹*九斑合空卡寻.WRS屯:MSEfSt BBa- e-z?至：ZflDE- 4-"F币転灯p更x>t働It fl EUfl ?i3wswjis air aufu sraf jrawhM I:ibi坤皓wriu七fiS*锁sJfi Its宜园CM 31D&-I-1T1QJE；Ea aw-i?i&Knt7

45、TID® 01釜巧丁 "|口独h1D开在耆 13E0B1T尊耳ftlaaaMi-ft =FF*WEDW"2畔1如曲叮免VuSiES ifci壬im u .*单击“打印预览”按钮可以把数据表中的数据打印到已联接好的打印(2)单击“全部”按钮会显示出所有会员的消费信息。.011任*:护卫廿训t ! ttipTc<xjn-iTirftfE" ii wJnr图 2.3.20（会员消费报表）冶 L±g （1）可以通过选择所要查询的条件来查询满足条件的会员消费记录。清除I酋扌g卅.冠1005So所有后单击“查询”按钮为查询所有的会员消费记录。单击“导

46、出”按钮并选择文件路径，可以把数据表中的数据导出到EXCEL（4）机上。3. 会员充值统计鳌A 世N営蜀話"fft逞矗叭訂rfl五甌飞匱g邸r aZA刊禺辻 舀厲利!曲旧芷若*若？目煤頤QflBas匚打卯吋*i!S«诞涵追虹HttiEit1僉5占嗨EitLa 世5苟巨厢Jfiffl医云百'WO iPMd i- lu 丄31>WlXtO吏天印咚料PHT阿H : PliiiiEfr炸吕 urn图2.3.21(会员充值统计)(1) 通过选择相应的条件后，单击“查询”按钮来查询出符合条件的记录。 清空则表示查询所有的会员充值记录。(2) 单击“全部”按钮将是列出所有会

47、员充值情况。(3) 单击“导出”按钮并选择文件路径，可以把数据表中的数据导出到 EXCEL(4) 单击“打印预览”按钮可以把数据表中的数据打印到已联接好的打印 机上。4. 会员商品统计也仝affU-盘二工H妙1F善0勺舟f g I ©务tj吉匕fiJW?石&片斤场訂d二乂JHf血.冊丹I*九阿嶙r*H辭 |i3ea- e-z"三J 至:H10iTfljys3lO3MtKrr 価能 31/flrr.flT 'if BY®、 xm-w laoftih碗* ft/ffF (*也*卜合5W号ftg雄a F.aa PDOCKd ” monf yifl 曲狂兰

48、転Tfl 10笛肝WOQIXQ站无劃任:卩可If前上: tttp ZrRtJTP(尸±i7irftfF «<jrir图2.3.22(会员商品统计)(1) 可以根据会员卡号和商品名称及统计日期来查询会员消费商品的基本信 息.(2) 单击“全部”按钮将是列出所有会员消费商品的情况。(3) 单击“导出”按钮，选择路径，可以把数据表中的数据导出到EXCEL 上。5. 兑换商品统计 单击“打印预览”按钮可以把数据表中的数据打印到已联接好的打印机gz叵翊mfiH宓讣善hWAfFS;刍无莊4恥1 I B上出J1再帀乔融巫硏STfiiS-ftiSL-咼丹r*九tid之*匕iM）盂2厂司曲g 5匚idllAn Fin w*r W1 rm EiiiE3r»tt ue蚌目虽号htniEEw件已裁眸閒：a IF电*g日!jL嬴牙 faaaaini1