2010-20111-MIS-80-ISAppt课件

1、1第八章 信息系统分析 8.1 系统分析内容、步骤和方法 8.2 现行系统分析 8.3 需求分析与BPR 8.4 新系统功能构造建立8.5 新系统逻辑方案和系统分析报告 本章小结28.1系统分析的内容、步骤和方法任务 系统分析是系统分析是MISMIS工程工程开发开发的的第一第一阶段，是最重要阶段，是最重要的环节。系统分析的目的是答复的环节。系统分析的目的是答复“做什么做什么的问题的问题。 在充分认识原信息系统的根底上，通过详细调在充分认识原信息系统的根底上，通过详细调查、问题识别、可行性分析、系统化分析，最后提查、问题识别、可行性分析、系统化分析，最后提出新系统的逻辑方案完成新系统的逻辑方案设

2、计出新系统的逻辑方案完成新系统的逻辑方案设计，或称逻辑模型设计，为系统设计提供根据。，或称逻辑模型设计，为系统设计提供根据。38.1系统分析的内容、步骤和方法系统分析工程师系统分析工程师系统开发工程师系统开发工程师用户用户主持系统分析主持系统分析参与系统分析参与系统分析参与系统分析参与系统分析确定工作目的确定工作目的确定详细方案确定详细方案理解系统的理解系统的总体构造与总体构造与功能功能提出需求提出需求人员人员地位地位任务任务可以综合运用管理科学，计算机可以综合运用管理科学，计算机科学与技术、系统工程方法。科学与技术、系统工程方法。素质素质48.1系统分析的内容、步骤和方法内容内容：1现行系统

3、的分析，识别现有系统的问题2明确信息和功能的需求3改进或变革方案4提出新系统的逻辑方案 信息系统分析：信息系统分析： 是在规划指导下的关于组织要用是在规划指导下的关于组织要用ISIS解决的问题的分解决的问题的分析。析。58.1 系统分析的内容、步骤和方法 步骤业务过业务过程分析程分析功能需功能需求分析求分析组织构组织构造分析造分析数据流数据流程分析程分析信息需信息需求分析求分析新功能新功能构造构造新数据新数据流程流程管理模管理模型型逻辑方逻辑方案建立案建立系统分系统分析报告析报告调研调研数据流程图数据流程图数据字典数据字典实体关系图实体关系图调研调研业务流程图业务流程图调研调研组织构造图组织构

4、造图业务部门图业务部门图CSFCSF因果图法因果图法构造语言构造语言判断表判断表决策树决策树数据流程图数据流程图BPRBPR过程优化过程优化因果图法因果图法探究原型探究原型详细调查与可行性分析详细调查与可行性分析功能构造图功能构造图元素聚类法元素聚类法新业务新业务流程流程业务流程图业务流程图返回返回68.2 现行系统分析 详细调查与可行性分析 组织构造分析 业务与业务流程分析 数据与数据流程分析、数据字典建立78.2 现行系统分析 详细调查 现状描绘、 分析存在问题、原因、解决途径 分析现有系统，必须先作深化的调查分析现有系统，必须先作深化的调查 内容：内容：组织构造、业务与业务流程、数据与数

5、据流程，存在的问题组织构造、业务与业务流程、数据与数据流程，存在的问题 对象：对象：组织各级管理人员，书面文档、电子文档，现行信息系统的组织各级管理人员，书面文档、电子文档，现行信息系统的功能和数据库功能和数据库 原那么：开发人员与管理人员合作，取长补短原那么：开发人员与管理人员合作，取长补短 调查结果整理后要让调查对象确认调查结果整理后要让调查对象确认88.2 现行系统分析 详细调查l调查必须由人去完成任何先进的方法都没有提供工调查必须由人去完成任何先进的方法都没有提供工具可以代替人工完成系统调查；具可以代替人工完成系统调查；l系统调查不仅是不可缺省的开发步骤，同时，也不会系统调查不仅是不可

6、缺省的开发步骤，同时，也不会有现成的调查结果；有现成的调查结果；l调查的时间长短、工作量大小、调查工作细致与否直调查的时间长短、工作量大小、调查工作细致与否直接关系到系统分析的质量。接关系到系统分析的质量。98.2 现行系统分析 详细调查步骤u调查准备理论上的、知识上的；调查准备理论上的、知识上的；u决定调查工程目的、功能、范围、业务；决定调查工程目的、功能、范围、业务；u详细调查逐项调查，方式，方法；详细调查逐项调查，方式，方法；u书写调查报告提出问题、分析问题、解决问题。书写调查报告提出问题、分析问题、解决问题。108.2现行系统分析 可行性分析分析开发新系统的必要性分析开发新系统的可能性

7、:技术方面经济方面本钱和效益组织与管理方面118.2现行系统分析 可行性研究结论管理上管理上技术上技术上经济上经济上可行性分析可行性分析结论结论中止中止修改原系统修改原系统建立新系统建立新系统128.2现行系统分析 组织构造分析 组织构造分析： 信息在各部门间流动管理业务按部门分工因此理解组织构造有利于业务和数据流程分析 新IS也包括组织构造的设计因此也有必要理解原组织构造 一般用 树状组织构造图 和 部门/业务关系图13组织构造图厂厂 长长方案科方案科消费部消费部财务部财务部供销科供销科计计划划组组统统计计组组计计划划调调度度组组外外协协组组统统计计组组成成本本组组会会计计组组出出纳纳组组供

8、供应应组组销销售售组组仓仓库库14为说明企业的运行过程，往往也划出企业物流。和管理组织的关系图组织联络图组织联络图图例：图例：资料传递关系资料传递关系领导关系领导关系物资流动关系物资流动关系资金流动关系资金流动关系工厂工厂供销处供销处人事处人事处消费处消费处技术处技术处财务处财务处行政处行政处销售销售采购采购仓库仓库2车间车间1车间车间3车间车间运输运输n车间车间设计设计研究研究房产房产总务总务福利福利158.2现行系统分析 部门/业务关系图 部门部门业务业务 销销售售 消消费费 物物流流 财财务务 方案制定方案制定 统计分析统计分析 采购安排采购安排 本钱核算本钱核算 部门部门/ /业务关业

9、务关系图系图 为一个关系矩阵，业务对应于为一个关系矩阵，业务对应于 IS IS 的功能的功能 在关系表达与分析上类似于在关系表达与分析上类似于 UC UC 矩阵图矩阵图 业务主管部门；业务主管部门； 业务配合部门业务配合部门168.2现行系统分析 业务与业务流程分析 描绘现有系统各种管理业务及其互相关系 现有系统也可能是计算机信息系统 分析各种管理业务及其互相关系 如先后顺序等 分析管理业务存在的问题 应该用模型方法分析进展 一般采用 业务流程图 业务也称为功能178.2现行系统分析 业务流程分析 理解和描绘系统中各部门详细业务；在此根底上分析，发现理解和描绘系统中各部门详细业务；在此根底上分

10、析，发现和消除不合理的或重复的业务及其流转环节和消除不合理的或重复的业务及其流转环节BPR，8.3节节 ；并；并提出新系统合理的业务流程。提出新系统合理的业务流程。u 业务流程图是在业务流程图是在业务功能业务功能的根底上将其细化，利用系统调查的资料将业务处的根底上将其细化，利用系统调查的资料将业务处理过程中的每一个步骤理过程中的每一个步骤包含功能包含功能用一个完好的图形串起来。用一个完好的图形串起来。u注意：注意：u以功能为中心展开，找出业务活动的主线，明确系统的边界和范围以功能为中心展开，找出业务活动的主线，明确系统的边界和范围u对功能复杂的企业，可先绘制一个简单的业务流程总图，再按对功能复

11、杂的企业，可先绘制一个简单的业务流程总图，再按“自顶向下自顶向下的方法分层分级地向下展开，直到描绘清楚为止。的方法分层分级地向下展开，直到描绘清楚为止。188.2现行系统分析 业务流程分析业务处理活动业务处理单位或部门报表表格制作存储或存档信息传递或流向主持或参与搜集/统计数据根本符号尚无统一标准。19系统分析SHCH02表 格 名 称 业务流程(建议图) 第 2 图/共5 图 业务名称：年度生产滚动计划编制业务 制图： 审核： 单位名称：生产部 核对： 1999年 月 日 编 制 年 度 生 产 滚 动 计 划生 产部 长年度生产滚动计划销售滚动计划销 售 处生产能力各 部 门年生产计划中间

12、产品单耗年初产品库存说明：1. 此业务是根据年度生产计划、销售（需发货）滚动计划，考虑生产能力和中间产品（原粉、胶悬剂等）单耗编制当年从9 月至来年9 月的生产滚动计划，此业务由生产部长负责，在没年年初（9 月）作一次；2. 年度生产滚动计划 SHCH02-B01，SHCH02-B01=产品名称+包装规格+年初库存+年计划产量+年销售量+9 月产量+10 月产量+11 月产量+12 月产量+1 月产量+2 月产量+3 月产量+4 月产量+5 月产量+6 月产量，其中“年计划产量”包括年度生产计划中安排的产量和上年库存中的返工量，并把返工量分摊到各月计划中。20系统分析表格名称 库存管理业务流程

13、 共 图 / 第 张图货 品 需求方案销售部检 查 存货 量库存管理部进货方案审批连锁店经理提款财 务部接货存储库存管理部销售销 售部业务名称：库存管理制图：xxx 单位名称： 核对：yyy2020年11月 24日存档218.2现行系统分析 数据与数据流程分析u数据分析的主要内容数据分析的主要内容u数据的汇总：搜集和整理数据的汇总：搜集和整理u数据分析数据分析u数据流程分析数据流程分析DFA方法方法uDFD举例举例n 数据及数据流程分析数据及数据流程分析 是今后建立数据库系统和设计功能模块 处理过程的根底。返回返回228.3 需求分析与BPR 需求1 需求分析： 在对现有系统问题分析的根底上，

14、 提出新系统应能提供的功能与信息保存、改进、新增Who、Where、When、How需要信息需要信息信息需求信息需求 提供信息的功能提供信息的功能 功能需求功能需求非功能需求非功能需求,如：如： 系统性能、系统易掌握性、系统可用性系统性能、系统易掌握性、系统可用性 预算本钱、效益预算本钱、效益 系统实现进度、完成时间系统实现进度、完成时间 文档和培训文档和培训 质量管理、平安性、内部审计控制等质量管理、平安性、内部审计控制等238.3 8.3 需求分析与需求分析与BPR BPRBPR BPR 按效用最大化和价值最大化原那么 对各过程和总体做测算和比较 删除无价值和造成延误的过程 精简或重构过程

15、248.3 8.3 需求分析与需求分析与BPR BPRBPR BPR客户客户订单订单批准批准订购订购洽谈洽谈查看查看历史历史审查信审查信用文件用文件信誉信誉确认确认邮寄邮寄上次付款上次付款审查审查订单客户客户订购订购洽谈洽谈订单订单订单批准批准邮寄邮寄例例1：邮购公司的：邮购公司的BPR例子例子TFD返回返回258.4 新系统功能构造建立 子系统划分1 功能构造建立： 对需求的功能分类、分层 设计各功能互相关系的构造 再一次作子系统划分 方法：树状功能构造图，元素聚类划分法U/C矩阵 等 268.4 新系统功能构造建立 子系统划分 2 子系统划分： 系统规划中子系统划分较粗 系统分析中子系统划

16、分将根本上定型 功能构造是子系统以下的功能安排 一般一个子系统即有一个功能构造图一般表示：系统一般表示：系统子系统子系统功能功能模块模块功能功能操作操作278.4 新系统功能构造建立 子系统划分 2子系统划分举例：子系统划分举例：树状功能构造图树状功能构造图返回返回288.5 新系统逻辑方案q 新系统逻辑方案指的是经分析和优化后，新系统拟采用新系统逻辑方案指的是经分析和优化后，新系统拟采用的的管理模型管理模型和和信息处理方法信息处理方法。因它不同于计算机配置方。因它不同于计算机配置方案和软件构造模型方案等实体构造方案，故称逻辑方案。案和软件构造模型方案等实体构造方案，故称逻辑方案。q 新系统逻

17、辑方案的建立是系统分析阶段的最终成果。主新系统逻辑方案的建立是系统分析阶段的最终成果。主要包括：对系统要包括：对系统业务流程分析业务流程分析整理的结果；对整理的结果；对数据及数数据及数据流程分析据流程分析整理的结果；整理的结果；子系统划分子系统划分的结果；各个详细的结果；各个详细的的业务处理过程业务处理过程，以及根据实际情况应建立的，以及根据实际情况应建立的管理模型管理模型和管理方法。和管理方法。29新系统的管理模型确定新系统的管理模型就是确定今后系统在每一个详细确定新系统的管理模型就是确定今后系统在每一个详细的管理环节上的处理方法。一般应根据系统分析的结果的管理环节上的处理方法。一般应根据系

18、统分析的结果和管理科学方面的知识来定。和管理科学方面的知识来定。综合方案模型综合方案模型消费方案管理模型消费方案管理模型库存管理模型库存管理模型财会管理模型财会管理模型本钱管理模型本钱管理模型经营管理决策模型经营管理决策模型统计分析模型统计分析模型预测模型预测模型308.5系统分析报告系统分析阶段的成果就是系统分析报告，包括以下内容：系统分析阶段的成果就是系统分析报告，包括以下内容：组织情况简述：组织构造、组织目的、组织的工作过程组织情况简述：组织构造、组织目的、组织的工作过程和性质、业务功能、对外联络、组织与外部实体的关系，和性质、业务功能、对外联络、组织与外部实体的关系，研制系统的背景等。研制