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文档简介

1、景区观光车承包合同【篇一:车辆承包经营合同070508】车辆承包经营合同合同编号:甲方:乙方:乙方自愿在甲方承包经营牌车壹辆,经甲、乙双方共同协商,根据中华人民共和国合同法,按照“平等互利,协商一致”的原则,签订本合同。第一条:承包经营车辆(以下简称车辆)第二条:承包期限承包期限:自年月日起至相关主管部门规定的经营年限结束止。第三条:费、税、承包费和管理费的缴纳及管理办法1 、乙方从接车之日起,在每月29日前必须向甲方缴清次月承包费、管理费共计元及代收国家规定的各种费、税。对逾期缴费、税的,甲方按日向乙方收取应缴金额3%的滞纳金;逾期五日以上,甲方除追收应交费、税外,同时收回乙方承包车辆,终止

2、承包合同。2 、承包期内,如遇有关部门对费、税、收费项目、客运票价作调整,甲方有权做出相应调整。3 、承包期内,如遇政策变化,需对车辆进行改型或其它变更的,甲乙双方必须执行,但全部费用由乙方承担。4 、为加强经营管理,在签订本合同时,乙方必须向甲方缴纳元安全保证金和元线路保证金。若乙方在终止(解除)合同前无违约行为,并与甲方或他人无经济纠纷和债务的,乙方凭甲方财务出具的收据,由甲方据实退还(不计息);反之,概不退还。第四条:保险及车身广告1 、乙方必须按甲方统一规定到甲方为承包车辆缴纳保险费。在保险期到期前10天,乙方必须按照甲方规定足额续保。乙方如未按甲方规定投保或脱保,视为乙方单方违约,甲

3、方有权收回车辆及其证、照、牌,终止本合同。由此造成的一切损失由乙方承担。2 、(1).承包车辆车身广告发布权属甲方,广告费由甲方收取。乙方必须在甲方规定的时间内到指定地点喷绘广告,违者每次向甲方缴付违约金500元整。(2).未经甲方同意,乙方无权改变承包车辆的车身颜色、车辆内部设施,不得在车身、车窗、挡风玻璃等处张贴或喷绘字(画)及商业广告。违者每次处乙方违约金500元。第五条:乙方负责行车安全,若发生交通事故,乙方必须立即承担车辆发生事故后所造成的一切直接、间接经济损失费用和法律责任。发生事故的费用除保险公司或他方赔偿外,其差额部分由乙方自行承担;若发生车辆被盗(抢)遗失、火灾等所造成的一切

4、经济损失,概由乙方自行承担。无论发生任何事故或纠纷造成车辆停运,停运期间按国家政策规定所有应缴纳的各种费、税及甲方管理费由乙方照缴。违者甲方有权立即收回车辆,终止本合同,并继续追收乙方所欠费用。第六条:乙方必须保证营运车辆符合安全、技术规范,承担营运车辆检修、检测和保养的全部费用。营运车辆必须按照规定到甲方指定的检测站、汽修厂进行上线检测和二级维护保养,办理登记和等级评定。违者,第一次处乙方违约金500元,从第二次起处违约金2000元至3000元,同时乙方还要承担所造成的全部后果。第七条:乙方必须按甲方规定的线路进行经营。乙方超过规定范围经营所造成的一切后果及费用,由乙方自行负责,与甲方无关。

5、同时甲方有权收扣车辆进行任意处置,所交线路保证金概不退还。因甲方经营需要,对乙方使用的线路牌甲方有权进行调整,乙方应无条件执行,否则甲方有权解除合同。第八条:乙方必须严格遵守国家的政策、法律、法规、道路运输管理条例和甲方制定的各项规章制度。乙方及其驾售人员不得利用承包车辆从事违纪、违章、违法犯罪活动以及违规集体上访等危害社会稳定的行为。若有违反,其法律责任和经济责任概由乙方承担,同时,甲方有权立即收回承包车辆,终止合同,并追收乙方所欠费用和应承担的费用。第九条:甲方的权利和义务1 、甲方对乙方承包的车辆及车辆相关手续具有财产所有权及监督管理权,收回违约者承包车辆经营使用权。2 、甲方有义务协助

6、乙方进行事故处理、保险索赔及业务纠纷调解(若发生事故所造成的直接损失、间接损失的费用概由乙方承担,除保险公司或他方赔偿外,其差额部份甲方有权继续向乙方追收)。3 、甲方有责任听取乙方的意见和建议,改进服务工作质量,向行政主管部门反映合理情况,并会同有关部门协调解决。4、甲方有义务组织乙方参加安全学习,召开各种会议及开展各种安全、抢险、救灾活动。5 、甲方负责对乙方车辆进行月检、抽检,有义务协助乙方办理车辆年审等手续(费用由乙方承担)。6 、甲方有义务协助乙方证、照、牌遗失补办(补办费用由乙方承担)。7 、因乙方车况较差或交通事故致使车辆严重受损的,甲方有权收回车辆终止承包合同,继续追收乙方所欠

7、的各种费用。第十条:乙方的权利和义务1 、乙方在向甲方每月按时缴清次月的各种费、税、管理费和事故责任承担费的前提下,方可继续取得该车的经营权。经营收益剩余部份归乙方自行支配(乙方支配收益部份含养老保险、医疗保险、人身意外伤害险、社会统筹等应缴费用)。2 、乙方承包有效期内,未违反本合同条款,经营权、使用权和收益权受法律保护。3 、乙方应自觉遵守国家的政策、法律、法规及甲方的各类规章制度,不得干扰甲方正常工作。4 、若发生交通安全事故,应立即抢救伤员,保护好现场,向甲方和有关部门报案,积极配合有关部门处理善后事宜,承担经济责任。5 、乙方承包的车辆必须按甲方的规定按时到甲方指定地点接受月检、抽检

8、、年检等各种检查,按时参加甲方组织的安全学习、各种会议和抢险救灾活动,违者每次向甲方交违约金100元。6、乙方有义务每年免费出车一天或缴纳200元人民币,有义务配合甲方搞好各种安全检查工作及安全活动。7 、按时到甲方办理车辆、证、照、牌年审手续,承担逾期办理所造成的后果。8 、乙方除每月向甲方缴纳各种费、税、管理费外,还应承担的经营费用项目包括:驾驶员工资、车辆大小修理费、材料费、燃料费、停车费、路桥费、个人办理证照费和其它杂费等。9 、乙方必须按甲方统一规定的时间、地点、标准参加承包车辆的保险,承担保险费用。第十一条:其它约定1 、在本合同有效期内,乙方不得单方面解除本合同,不得私自将承包车

9、辆转卖、转借、转包、赠送、改型、改色、变更和抵押给他人。2 、乙方在经营过程中需要转包时,必须向甲方提出书面申请。经甲方同意,并结清各种应缴费、税(包括管理费,结清交通事故、纠纷的相关费用及违章罚款等),并缴纳终止合同费后,方可办理内部转包手续。3 、乙方在承包期满或本合同终止时,必须无条件将车辆和车辆相关手续交还给甲方。有下列条件之一的,本合同终止:1合同期满。o4 国家及地方政府有关政策(包括要求车辆提前报废、实行公交化公司化改造o等)致使本合同不能继续履行;3乙方违反本合同规定,导致甲方解除合同的。O5 、已到国家规定使用年限或按有关规定提前报废的车辆,乙方自接到甲方通知之日起三日内将车

10、辆开回甲方办理报废手续,并交回该车及所有证、照、牌。若因延期或不交证、照、牌而所产生的各种费用,由乙方全部承担。同时,甲方有权收回车辆,终止本合同。6 、承包期内,因国家和地方政府要求车辆改造,所需费用全部由乙方承担,并按时交纳所有费用。乙方不按时交车改造、不交费用,甲方有权收回车辆,解除本合同。7 、国家及地方政府有关政策致使本合同不能继续履行或因乙方违反本合同规定导致甲方终止(解除)本合同的,甲方对乙方无任何补偿。第十二条:违约责任1 、在本合同签订、各种手续办理齐备交车后,因甲方违约致使车辆不能投入使用,给乙方造成的直接经济损失由甲方负责赔偿。2 、因乙方违反本合同中任何条款,甲方均有权

11、收回车辆。乙方应自车辆被甲方收回之日起五日内到甲方接受处理,否则,甲方除有权解除本合同,继续向乙方追收应缴纳的各种费用外,有权要求乙方赔偿给甲方造成的全部经济损失(包括但不限于所垫付款项、人工费用、诉讼费、律师费等)。3 、因乙方违反本合同条款而造成甲方派员收回车辆及其证、照等产生的一切费用,由乙方照缴给甲方。届时,若乙方不将车辆及其证、照、牌交给甲方,由此造成的一切损失概由乙方承担。4 、若乙方违反本合同条款,乙方所交的安全保证金,甲方概不退还,用以对甲方经济损失的补偿。其补偿不足部分,甲方有权继续追收。5 、若乙方不按甲方规定对车辆进行检测、二级维护或违章操作以及操作不当导致安全事故发生,

12、其经济责任和法律责任概由乙方承担。6 、若乙方到甲方吵闹、干扰影响甲方正常工作,每次处乙方赔偿甲方损失20005000元;如产生暴力等违法犯罪行为,将遣送司法机关追究法律责任。第十三条:甲方的管理制度为本合同的附件,与本合同具有同等法律效力。本合同未尽事宜,双方协商解决。第十四条:本合同发生争议时,由甲、乙双方协商解决,如经协商仍不能达成一致,可向重庆市仲裁委员会申请仲裁或向本合同签约地人民法院提起诉讼。本合第十五条:本合同各条款经双方逐条斟酌商定,是双方真实意思表示。第十六条:本合同一式四份,自双方签字盖章之日起生效,具有同等法律效力。甲方:乙方:代表:现住址:电话:电话:身份证:年月日年月

13、日【篇二:景区自律案例分析】【行业资讯】旅游景区自律机制建设优秀案例一:武夷山风景名胜区行业自律建设2016-07-21序言:诚实守信、诚信经营是维护市场经济秩序健康发展的客观要求,旅游景区是旅游业发展的基础,也是规范旅游市场秩序的重点,树立良好的景区形象和行业信誉是旅游景区经济活动的根本出发点。因此,在旅游景区开发经营和日常管理过程中迫切需要加强自律建设,建立完善的景区诚信经营体系,内练素质,外树形象,以诚信经营维护行业信誉,建章立制,规范管理,以景区自律提升旅游景区核心竞争力。为此,中国旅游景区协会委托北京兴博旅投规划设计院起草旅游景区自律和诚信经营工作指南(试行),以促进旅游景区开展诚信

14、经营和加强行业自律管理,推进旅游市场秩序的健康有序发展。旅游景区自律机制建设优秀案例一:武夷山风景名胜区行业自律建设武夷山风旅游景区积极推进旅游景区自律体系建设和旅游诚信体系建设工作,具体的做法如下:1、 做好票价公示,维护游客合法权益旅游景区门票、竹筏漂流、观光车票、停车场管理等项目收费,各类票制、票种、价格均严格按照上级物价部门批复文件执行。旅游景区也主动按照程序将定价请示上报物价部门批复后执行,实行“阳光价费”。为最大程序的做好票价公开和票务销售情况的公开工作,旅游景区利用张贴价格公告、区内led实时播放和通过公司电子商务网站公告等多种方式,在旅游景区游客中心和各主要入口公开旅游景区票务

15、信息,明示票务及服务项目收费,由游客自由选择购买,并自觉接受价格主管部门和社会监督。2、 明码标价、营造“公开、透明、放心”的消费价格环境宠物,不准种菜。同时,要求网点内所售商品均为按物委统一的标价卡进行明码标价,禁止短斤少两、以假充真、以次充好、强制消费,对不符合卫生标准、虚假宣传、诱导消费、欺客宰客等不良行为,制定了相应的扣分分值。各商业摊网点经营承包者所缴交的“服务质量保证金”均折成考评分20分,如有出现一次扣20分或者一个自然年度内累计扣20分的,除没收“服务质量保证金”外,还将终止其摊网点经营承包合同。3、 有序组织区内安全生产、保障旅游接待工作稳步开展1 、规范行排,确保安全。在竹

16、筏漂流行排运输过程中,严格遵循海事部门及公司质量管理体系文件,做水上运输工具安全检查工作。同时,要求游客全程穿戴救生衣。竹筏公司设立安全科以工作排巡查、沿线驻点检查等方式监督排工服务过程,要求做到安全行排;受气候因素影响,行排存在安全隐患时,严格遵循海事部门水情监测,采取正常水位、减载水位及停排等指令,做好游客秩序维护;严格遵守竹筏漂流应急准备和相应预案,组织好抗击洪水、火灾的资源准备以及抗灾、游客安全保障和信息联络工作。2 、规范运行,确保安全。环保观光车分公司下设质检室严格落实车辆“日趟检”和车辆维护保养工作,及时发现并排除故障;同时,按照车辆保养规定,有计划完成观光车的强制保养工作,保证

17、车辆正常生产。所有车辆维护保养项目均记录归档。对于车间无法完成的维修任务,安排到定点维修厂家进行维护保养,做好相关记录。3 、流动巡查,确保安全。建立健全流动巡查机制,坚持每周巡查一次,按照“只查问题、不讲成绩”的原则,将旅游景区基础设施欠缺、安全隐患等存在问题反馈给投资建设部,并督促跟进设施整改、隐患排除进展情况,发现问题,督促落实,健全旅游景区监督及自我完善机制,推动旅游景区各项事业健康发展。4、 建立健全应急处理机制,化解潜在危机与矛盾。1 、完善投诉管理制度,加大投诉查处力度。实行领导带班制,旅游景区旅游咨询和投诉值班电话5252884)实行24小时值守管理

18、;对外公开旅游景区官方微信、微博平台,对游客咨询、建议、请求救助等给予及时处理;积极参与旅游行风评议活动,积极回应各行各业的提问;广泛开展满意度问卷调查,征集意见建议,及时整改;同时,在旅游景区南、北入口、竹筏码头、天游、武夷宫等重要景点和游客集散地设置投诉意见箱。针对各类投诉发现一起,调查一起,查处一起,做到事事有回音。2、建设西入口,杜绝竹筏“黄牛票”。长期以来,由于竹筏生产量有限,时常出现竹筏票供不应求的情况。社会上对于竹筏“黄牛票”的投诉时有发生,造成不良的社会影响。为有效杜绝竹筏高价票现象,旅游景区投入大量资金建设西入口游客服务中心,于2014年5月1日正式投入使用,中心智能化售票体

19、系,实现了身份验证、指纹识别、系统叫号、智能验票等功能,有效缩短了游客排队等候时间,为游客营造了“航空式”服务环境,杜绝竹筏高价票现象,切实维护了游客权益。5、 推行标准化管理,提升服务质量。1 、工作流程标准化,服务标准化。针对各部门各岗位具体工作情况,旅游景区制定了岗位管理制度、质量手册、质量程序文件,同时,依据各部门工作不同的工作特点,制定相应的工作手册,以规范工作服务流程与标准。旅游景区质量纲领性和法规性文件,涵盖了游客满意度调查控制程序、内部审核控制程序、竹筏漂流服务控制程序、不合格控制程序等,及诚信经营、行业自律等程序,贯穿服务全过程。并不断根据行业新形势与企业自身情况进行改版更新

20、,现行版本为第三版,于2012年10月1日起实施。体系文件明确规范了各部门、各岗位的岗位职责及考评办法,对工作中的违反诚信服务的违规行为,视情节轻重给予相应分值的扣减,并列入年度个人考评体系,个人获取分值将列入年终评选评优考评依据。在日常工作中严格落实员工“六不准、两主动”准则,即:不准在工作时间泡功夫茶;不准在工作岗位吸烟;不准随意摆放、暴露卫生用具;不准扎堆聊天;不准随意着装;主动做好游客咨询服务工作;主动劝导游客不文明行为。实实在在规范全体员工的行为举止。2 、公开承诺,有诺必践。为让游客享受到更好的出游体验,旅游景区一线服务窗口,主动量化各项服务管理,并公开承诺,提升服务质量。如:承诺

21、小团队出票不超过2分钟,大团队出票不超过3分钟;观光车运行团队等候不超过10分钟,且保证践诺,接受游客监督,有效缩短游客等候时间。3 、依法依规管理,加强自律。一直以来,武夷山旅游景区坚持依法、公正、透明管理,严格自律。如:依规按照劳动法的规定对包括保洁员、排工等在内的全体员工签订劳动合同,缴纳五险一金,解除员工的后顾之忧;在工程建设和大宗采购上,也严格按照招投标管理办法规定,对每一项工程和大宗采购实行公开招投标,确定承建与采购方。6、 与旅行社签订诚信协议,共建诚信旅游环境。规范各旅行社、导游遵守旅游景区各部门管理标准,共同营造武夷山诚信旅游环境。旅游景区通过与各大旅行社签订武夷山风景名胜区

22、游览票销售旅行社信用考核办法的方式(与87家旅行社签订了诚信考核办法),对旅行社或导游使用假票、无效票、套票、漏票、逃票、倒卖、变卖旅游景区门票、竹筏运输券、环保观光车票等违反旅游景区管理的行为,制定了相应的惩罚办法,同时,对按程序预订旅游景区游览票,程序待客的旅行社和导游进行奖励。武夷山风景名胜区管理委员会【篇三:康体娱乐部:景区游乐设备管理制度】景区游乐设备管理制度1. 总则1.1 景区游乐项目负责人或承包单位在经营中不能超出合同规定的经营范围。1.2 营运前应作好游乐设施的安全检查。游乐设施必须建立营运记录、维修记录、维护保养记录等,以便明确责任。1.3 游乐活动开始前,必须对游客进行安

23、全知识讲解和安全事项说明,具体指导游客正确参与游乐项目,对因健康及其他原因不适合参与项目的游客,工作人员须警告、劝阻,以避免发生意外。1.4 工作人员在工作过程中必须严格按照安全操作规程操作,在游客参与游乐项目的过程中,应密切注意游客的状态,随时提醒其注意安全并及时纠正不符合安全要求的行为、举止,排除安全隐患。1.5 游客通行路线及室内项目的安全通道,必须保持畅通,室内项目要有消防器材,工作人员必须会使用,每年应组织至少两次消防演练。1.6 游乐项目的管理或承包单位要保持自己工作区域的整洁卫生,不允许在公共场所晾晒衣物、堆积杂物等有碍景区形象的行为,建筑物、项目器械、护栏、广告牌每年需刷漆、更

24、新,至少保持八成新的程度。1.7 工作人员上班期间须穿着景区统一工作服并佩戴本人上岗证。1.8 工作人员不能在公共场所吸烟、打牌、喝酒等景区内规章制度所不允许的各类行为,否则按景区处罚条例处罚。1.9 项目承包单位在自主经营的情况下,必须守法经营,不得搞不正当竞争,对游客必须售票经营,明码标价,不得随意上浮或下调票价,共同维护、营造良好的经营秩序。1.10 所有项目建设、迁移,房屋、商亭建设须经景区审核,统一材料、尺寸等,对外宣传信息须经景区宣传负责人审核。1.11 游乐项目管理或承包单位的全体工作人员应服从景区的统一管理,并有义务共同维护景区的安全秩序及遵守各项规章制度。2. 游乐设施安全管

25、理2.1 为了确保游乐设施正常运行,维护安全和良好秩序,提高设备工作人员的安全意识,保证游乐设施的安全,制定本规定。2.2 所有游乐设施均应严格按照操作规程进行操作。2.3 所有游乐设施每周应进行一次常规设备运行状况和安全检查。2.4 所有设施应按规定进行润滑处理。2.5 所有设施每月进行一次大型检修,对隐患及时修理排除,保证设施的完好性和正常运行。2.6 所有设施每个季度进行一次系统维修检查,对周、月维修计划进行总结并记录在案,排除各种故障。2.7 每年针对设施的磨损程度、使用程度进行维修,保证设施正常运行。2.8 定期对设施的维修、保养情况进行检查并做好记录,以上要求,各项目管理或承包单位

26、应严格执行,检查内容要详细记录,以确保设施的完好性、安全性。3. 游乐设备质量检验管理3.1 新购进的游乐设施必须有生产厂家的相关证明(包括厂家生产资格证、生产许可证、产品质量合格证等),到当地质检局领取注册登记表。3.2 一般游乐设施,到当地局、县区特种设备质检部门办理注册登记表;锅炉压力容器类设备,到市级质检部门注册登记;陀螺类、滑索类游乐设备需在省质检部门办理注册登记手续。3.3 办理好注册登记后,在质检部门领取特种设备施工备案表和特种设备注册代码单,认真填写该表的内容并上报。3.4 得到质检部门的认证后方可让施工单位进行施工及特种设备安装、调试。3.5 安装质量合格后,领取使用登记证方可运营。4. 游乐设施操作制度4.1 游乐设施操作人员应熟悉设备结构、工作性能,设备原理、用途,操作方式及基本维修保养规则,了解紧急情况下应采取的措施。4.2 操作人员在操作时应精神集中,按操作程序进行并随时观察设施运行情况,严禁擅离职守,严禁酒后及身体不适者操

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