公司电脑网络维护外包合同(非常好)

1、电脑网络维护外包合同 甲方：北京大爱缘爱心投资有限公司 乙方：启东卓越电脑 甲方因业务上需要，自愿将电脑及网络委托给乙方维护。按照平等自愿， 平等协商的原则。签订本协议，并共同遵守执行。 一、 合作内容 甲方自愿将本单位的计算机、网络、系统交给乙方维护，具体配置见配置清 单。乙方提供上门服务。合同期为年。甲方共有计算机 _ 台给乙方维护， 共需要维护费用 Y _ 元（RMB 年;在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用 另议。该费用不包括更换零件的费用。 该款项自合同签署后，甲方每（季度）付清 商议服务款项给乙方。按（每）季度付 _ 元包年。该合同总计甲方需首付 给乙方服务费 Y _ 元（RMB

2、）,大写 Y _ 元（RMB 二、 乙方服务内容 （一）上门服务项目 1. 电脑各类故障检修 无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电 子邮件设置等，操作系统重装 2. 各类外设维护 Modem 打印机、扫描仪 3. 系统软件安装 WIN98、WIN2K WINXP 等 4. 工具软件安装及维护 0ffice2000、Acdsee、金山词霸等市面常用软件 5. 增加及更换电脑板卡及部件 CPU 主板、内存、显卡、声卡、电源 6. 电脑升级给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能 7. 各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem 8. 查杀电脑病毒 各类电脑病毒（分区病毒、文

3、件病毒、邮件病毒）查杀 9. 数据备份 光盘或硬盘备份（所需的备份介质由客户提供） 10. 各类网络维护安装 网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护 （大规模 的网络变动，费用另计） （二） 硬件维护的范围： 1. 服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理费用，甲方可 委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费 收取，不另收取服务费。 2. 甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保 修期由厂家提供。 3. 甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材，乙方在同等条件下有优先采购权。 4. 甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内， 乙方免

4、费送至厂家保修或更换，但 甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证成功 及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务费时。 5. 甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内， 乙方可为甲方修理，修理费用按实 际修理费收取，不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日 （不包括报价等 待的时间），乙方可以提供替用配件（外设和显示器除外）给甲方免费使用至部件 修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列。 6. 所有品牌电脑（如联想，HP 等）及外设（打印机、扫描仪等），如果未过保修 期，乙方只提供软件及检测服务（不开机箱），若检测结果是硬

5、件损坏则只能由相 应的代理商代修，若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务， 代理商在城区 内不另收服务费，在城区外需加收相应的服务费。 （三） 软件维护范围： 电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。乙方在维护甲方电脑时，为其安 装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装 正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀 毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解 决问题的方案。 三、服务响应时间 甲方报障时间，承诺从报障时计 4 小时内安排上门。上门前乙方进行电 话确认。乙方工作时间为 9:00-18:00，如甲

6、方需要乙方在标准工作时间以外进 行维修工作，甲方须在正常工作时间内提前通知乙方，否则，乙方有权拒绝。（严 重故障除外，指直接影响整个网络无法正常运行。如服务器瘫痪。 ）如甲方要求 加急服务或晚间服务，则甲方需支付费用。 下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在 48 小时 内预约送回： 1. 甲方不希望上门工程师在现场操作。 2. 故障情况在现场无法解决。 3. 故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪 四、不可抗力 1、 由于火灾，洪水，战争暴力或其他类似人力不可抗拒事件引起的事故, 使双方不能及时履行各自责任，双方均不对此承担责任。 2、 但双方可因此延迟履行本协议。 五

7、、甲方应履行以下责任 1. 甲方应正确使用设备， 遵守正规使用规程， 禁止非专业人士对设备进行检 修。 2. 甲方应做好电脑应用程序及数据的备份。 3. 甲方在公司网络上应使用合法软件， 若由甲方自行安装的不合法软件的使 用造成的任何损失，由甲方承担。 4. 乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供 计算机的驱动程序（在有的情况下），乙方工程师需要现场查阅网上资料时，在不 涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下， 甲方应当配合。在做重大改动（如 重装操作系统）时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当 主动配合。 六、违约 1 任何一方违反本合同约定，均属违约。违约方应在守约方通告后的次日 内纠正违约，超过公司宽限期，违约方应承担违约责任，守约方有权单方面终止 本合同。守约方依本款约定终止本合同，并不因此丧失向违约方索赔的权利。 2 乙方若未能履行以上承诺且经甲方书面提示多次后仍未能改正， 甲方有 权提前终止本合同。根据本款终止本合同后，甲乙双方不承担责任。 七、其他 1、 本合同有效期满后，若期限届满前一个月，任何一方可书面提出续签请 求，经双方一致同意后，可延长本合同期限，反之，本合同自动终止。若有乙方 工程师与甲方发生剧烈冲突，经双方协商难以调解的，甲方可