物流能力评价与改进手册

1、物流过程分析物流水平评估与改良手册1 序言-为什么使用本手册 42 目标 43 手册内容简介 54 使用方法 85 专业名词释义 96 概论 107 本手册解释人 108 手册内容 11第一章客户/供给商关系 171.1 物流协定 171.2 备量方法 181.3 物流评估 191.4 关系开展 20第二章工作组织机构 222.1 工作岗位描述 222.2 工作流程 232.3 人力资源开展 25第三章目标,限制与改良 273.1 战略与目标 273.2 评估与行动方案 293.3 不断改良 303.4 物流本钱限制 31第四章采购过程分析 324.1 物流过程分析 324.2 数据交互电子系

2、统 334.3 材料要货方案 344.4 包装 354.5 运输入厂 374.6 收货 374.7 仓库治理 394.8 新件或更改件的导入或流出 40第五章生产过程分析 425.1 物流过程分析 425.2 生产规划 435.3 水平规划与机动性 455.4 生产限制与生产流 465.5 预防,保养和维修 485.6 新产品的投产和技术更改的实施 49第六章分发过程分析 506.1 物流过程分析 506.2 供货方式的修订 516.3 成品储存 526.4 包装治理 546.5 发运治理 556.6 运输 566.7 新件或更改件的导入或流出 58序言1 序言-为什么使用本手册要到达即时反响

3、和及时供给的客户要求,必须要有迅速,灵活直接的信息流和物流.实际上伴随着汽车工业的开展,为不断改良,降低本钱,提升用户满意度 ,越来越多的企业包括中小企业开始注重供货 过程.本手册制订了评估物流链中各单位物流水平的准那么.其目的在于建立一个供给商和用户都认可的统一的标准.本手册可用于对供给商的AUDIT评审,亦可用于进行物流水平的内审.本手册中的评估准那么可促使供给商和用户在采购,生产及分发等领域达成共识.2 目标本手册的目标是,制定质量物流水平评估的根本要求.使用者可通过本手册获知,如何提升信息流和物流的 可靠性.使用者必须到达以下目标：制定“最正确方案-物流质量标准达成内外合作伙伴间的共识

4、将内审结果与“最正确方案作比拟公布内审结果并制订相应举措制订不断改良举措尽最大可能让客户满意与合作伙伴共同商定统一的评估准那么减少整体过程分析的时间与合作伙伴达成对评审结果的共识确定在行动方案中的轻重缓急不断对行动方案进行修正手册内容简介评估体系说明 本评估体系包括六个章节.前三章是总体概述,涉及采购,生产,分发等各领域,后三章仅针对其中的某个 领域.总体概述章节涉及采购,生产,分发第二章工作组织结构工作岗位描述 工作流程人力资源开展第一章客户与供给商关系物流协定备量方法物流评估关系开展第三章目标,理解与改良战略与目标评估与行动方案不断改良物流本钱限制Prozessorientierte Ka

5、pitel:第四章物流过程分析物流过程分析数据交互电子系 统材料要货方案包装运输送货入库仓库治理新件或更改件的导入 或流出第五章生产过程分析物流过程分析生产规划水平规划与机动性 生产限制与生产流 预防,保养与维修 新产品的投产和技术 更改的实施第六章分发过程分析物流过程分析供货方式的修订包装治理发运治理运输新件或更改件的导 入或流出本套评估法那么指导上海群众采购物流部门及配套厂通向“最正确方案 本套评估法那么深入浅出,使用者只要具备必要的物流知识而无须专门培训就能掌握评估系统虽然每个问题对物流水平的进一步开展都有很大意义,但一个完整的“评估系统仍是必须的.这样便可分 清系统中各问题孰重孰轻,并

6、由此为依据集中精力先考虑解决那些最最紧急的问题,以预防满足不了客户的 要求.现将所有问题分三类F1, F2, F3并作以下说明：重要性说明F3如果该要求得不到满足,将可能造成上海群众停产F2如果该要求得不到满足,将会引起供货质量的逐渐退化F1如果该要求得不到满足,将影响供给商的竞争力和整体水平根据水平水平,每个问题得分为0, 1, 2分,2分为最高分,也就是所谓的最正确方案.“主要方面是指每个问题所涉及的重要方面.如果要求包含所有“主要方面,这就意味着所有的“主要 方面均是实现最正确方案的前提条件.否那么,“主要方面仅作为举例或考虑因素.文件举例?问题分析表第十一页?评估结果汇总表第十二页?总

7、结表第十三页?行动方案表第十四页?采购,生产与分发领域第十五页?工程进行流程第十六页4本手册使用方法- 确定范围,客户与供给商关系内部评审由客户进行评审- 涉及到哪些人员？整个物流链中包括配套厂,客户与物流公司在内的所有相关人员参与整个过程的负责人：例如AUDIT评审人员,物流专家或熟悉将要评审过程的分析专家-需要多少时间？内审或联合评审：一般用 一周的时间进行评审包括阅读评审内容,对评审结果进行讨论和制 定行动方案.个别情况,如公司特别大,情况特别复杂的那么可适当延长时间此外,要有充分时间和资源落实举措-怎么做？仔细研究本手册和相关人员进行探讨,以获得支持制订预备时间方案-收集数据和信息 数

8、据收集是十分重要的,由于在此根底上建立的分析才能详细和准确.问题应公开地客观地回 答.通过答复下列问题,您将知道,哪里需要改良 -数据存档每个问题的答复都必须作书面记录或制订流程图和组织机构图.举例如下：问题:1. 2. 3. 答复:1.1 过程分析：1.1什么：谁什么时候物流/信息流1.1- 填写评审结果汇总表参见“评审结果汇总表的填写-第十一页- 数据运用通过填写评审结果汇总表,便可获知何处需要改良.那些需要改良的方面就一目了然了- 落实行动方案在最终确定行动方案前,正确估计SVW的期望和配套厂的水平是很重要的.对那些答复不清楚的问题应进行问题分析并制订解决问题的举措.利用本手册提供的工作

9、表样本或配套厂自己的 工作表样本如果有的话.行动方案是不断改良的根底专用名词释义 见:ELA词典欧洲物流协会物流专用名词物流词典西门子专业出版社ISBN 3-89578-145-2VDA物流专用名词ODETTE6 概述本手册由上海群众根据 Odette制订,并通过上海群众分发至各配套厂 根据协定,本手册每年修改一次7 本手册解释人请与上海群众物流部联系问题分析表页码：11/57问题分析表：标识LOPAW流过程分析过程要素：物流姓名:Tom Brown部门：AB-123Tel./Fax: 889-5776时间：30. Sept. 1999供给商： 厂商号.：零件供给商 10543380采购部门：

10、 采购经理：零件描述：支架零件号：546425874评分F3问题描述分析原因,影响解决方法举措/实施/赞成负责人日期 周/年解决问题描述：在生产中对于出来的产品无可 限制的标识仅敲月章生产过程中通过不同工位预先 打印标签标签用作安装说明标识上的描述和数量表示得不 完全不遵守标识方法颜色标识无 定义,标识不在同一处粘贴, 标识数量不同追溯问题原因： 供给商必须进行检查协定举措：针对1999/10/11会谈所涉及的各要点,制订包括时间进度表在内的措施执行方案Bob GreenKW 46/99评审结果汇总表Seite: 12/57章节结果ABC 总分0 12 0 12 0 12 0 1 2系数第四章

11、系数得分结果得分012第五章系数结果得分012Kap.系数6结果012得分1111F2/4411F1/2511F1/2611F1/2121F3/6421F2/4521F3/6621F3/6131F2/4422F2/4522F2/4622F3/6132F2/4423F1/2523F2/4631F1/2141F2/4 431F3/6531F3/6632F3/6 142F2/4 ：432F2/4532F2/4 J633F2/4143F1/2441F2/4541F1/2641F2/4 J2211F1/2442F1/2542F3/6642F2/4 J221F1/2451F2/4543F3/6651F2/

12、4222F1/2461F2/4551F2/4652F3/6223F2/4 1462F3/6561F3/6 J653F2/4231F2/4 471F2/4562F2/4661F1/2 232F2/4 472F3/6Summe662F3/6 |233F1/2473F2/4%/100 J671F3/6 3311F2/4481F2/4Max. Pkt.:54Summe312F2/4482F3/6%/100 J321F2/4483F2/4Max.Pkt.62322F2/4Sum me331F2/4%/100332F2/4 Max. Pkt.:70341F2/4 1Summ e总分nooi%/100 1%

13、Max. Pkt.:76说明：每个问题的得分等于其根本得分0, 1, 2乘以相应系数F1问题为1, F2问题为2, F3问题为3?问题111, 221和312有三个方面评分.最终的评分为这三个评分的平均值.结果评价：A级 B级 C级每个方面的评分到达或超过 每个方面的评分到达或超过 每个方面的评分低于60%80%60%Max. Pkt.:262当A, B, C三方面总评分不能被 例如 1.333 取 1 , 1.667 取 2.3整除,那么最终评分四舍五入.注：A级厂所有F3问题不能得0分总结页码：13总评分一般章节第1, 2, 3章采购第四章生产第五章分发第六章数量F3F2F1行动方案表页码

14、：15/59页码：14 14问题3.1.3数据处理的实现系数注建议举措负责人日期主要方圆 膜系方式F2Internet, EDI线路已接通Odette-数据输入会议纪要可能从采购到分发的连续的物流IT系统公司自己白系统,10月最迟2000年引进SAP讨论引入SAP系统的心得,系统将在 10月开始运行： George将在引入系统前作一份状态报告George Hunter31. Okt. 1999相关数据自动输入IT系统与其他客户兼容根据进度方案与客户一起引入 EDI系统Thomas Big30. Nov. 1999物流评审过程中的采购,生产和分发工作流程页码：16/57第一章 客户/供给商关系导

15、言知晓客户和供给商间的要求和期望,对缩短准备时间,实现客户满意有决定意义1.1物流协定111在物流链中与合作伙伴有什么样的书面物流协定？ F2为什么？预防误解,明确期望和责任怎么做？在一次供货前双方签订相应的明确彼此关系的协定例如物流手册,合同和包装协议采购的主要方面：供给商和客户的责任确定各方面的负责人数据交互, , 与书面标准水平机动性协定批量,单件与最低定货数量包装运输标识运单语百水平协定如果其他文件没有涉及到的话生产的主要方面：生产批量模具更换频率和校正时间工作时间生产过程机动性应对需求变更的准备时间分发的主要方面：数据交换的标准供货条件水平机动性协定包装运输水平协定如果其他文件没有涉

16、及的话标识运单对供货方式/发运和运输的应急方案评分0无任何文件1与主要合作伙伴有文件2和所有合作伙伴在所有主要方面有完整的文件121为什么？怎么做？主要方面:评分针对所有可能出现的中断,确定书面的相应行动方案如果在物流链中出现了不可预料的情况,有什么样的备份方法来预防中断?F3没有备份方法任何中断都将会威胁供给确定供给链中的紧急零件 一配套,二配套.工作时间或非工作时间的供给中断计算机故障机器故障运输耽误停产主要风险,如火灾,水灾等 对员工进行备份方法的培训备量数据交互的方式0无任何书面确认的方案1 在主要方面有书面确认的方案2 在所有主要方面有明确的不断改良的书面方案,并可顺利实施1.3 物

17、流评审131如何对物流链中的合作伙伴(供给商,客户,物流公司)进行评审？ (F2)为什么？通达顺畅的供给链要求不光是一配套,而且所有的供给链中的节点均具有合理有效的组织机构怎么做？物流评审应定期进行,不断补充主要方面：本手册所包含的问题评分：0 不进行物流评审1 对主要方面(F3)进行评审2 对所有合作伙伴和所有方面进行评审132在为新老产品或物流效劳选择配套厂或其他物流伙伴时,考虑什么样的物流评价？ (F1)为什么？通达顺畅的供给链要求不光是一配套,而且所有的供给链中的节点均具有合理有效的组织机构怎么做？物流评价是选择配套厂或其他物流伙伴的主要因素,并用书面方式加以确认主要方面：本手册所涉方

18、面的评审结果评分0不考虑任何物流参数1主要方面的物流数据可被利用并在采购决定时得到考虑2物流人员参与采购决定,而且评审包括所有主要方面141为什么？ 怎么做？主要方面:评分142为什么？怎么做？主要方面:评分(F2)1.4关系开展是否在合作伙伴间商定了日常情况和紧急情况下的联系方式?要使供给链不中断,随时可与主要方面的负责人取得联系是很重要的联系人能保证,当达不到要求时,及时预先通知合作伙伴情况的变化联系人和其顶替人员的名单预先对那些不能实现的要求进行报警包括备份方法在内的联系方式语百0无任何协定1 在某些方面有协定2 在所有重要方面均有协定如何在业务中确立并不断提升客户满意度？ (F2)为了

19、满足客户要求,实现不断改良联系相关工作小组的反响信息,定期检查客户满意度明确理解合作伙伴的要求物流效劳承诺书评估内部和外部的客户满意度3 无任何客户满意度的评估1 在某些方面进行评估2 定期对客户满意度进行完整的实用的评估143采取那些举措,改善物流过程中与伙伴间的关系？ (F1)为什么？富有效率的合作关系需要彼此的信任和理解.优化供给链需要伙伴间的精诚合作怎么做？ 切实制订行动方案,书面描述物流过程和供给链中伙伴间的相互关系主要方面：分析强弱建立业务伙伴网络建立示范标准共同开发彼此合作定期共同讨论,以实现既定目标评分012对业务伙伴进行培训无任何行动拟订了一些改善伙伴关系的工程对开展伙伴关系

20、有一个切实可行的举措第二章工作组织机构导言高效的物流组织需要在采购,生产和分发等方面有高素质的练习有素的态度积极的员工,经济的资源以及组织化的工作流程2.1 工作岗位描述211物流功能的任务和责任如何文档化 ？ (F1) OK!为什么？明确任务和责任可减少纠纷并明确各自管辖范围怎么做？将工作岗位的描述文档化,并明确责任主要方面：描述并明确各部门作用和其他部门交接的岗位对目标实现,物流功能实现,中断时的举措和联系人要明确责任和授权指定临时岗位替代者评分 0无任何文档1某些功能已文档化2所有方面均有全面使用的切实的共同确认的文2.2 工作流程221在物流中对于工作流程有什么样的文档？ (F2) O

21、K!为什么？ 为了确定统一的工作方法,简化学习过程和备份方法怎么做？各部门将工作流程文档化,并定期修改采购中的主要方面：分派客户要求需求计算供给信息维护流程供给商水平评估仓库收货仓库监控提货生产中的主要方面 ：分配客户要求需求计算维护流程物料处理水平规划对仓库及工作进展的监控提货技术更改分发过程的主要方面：供货方式的修订成品的仓库治理包装治理发运流程运输不一致时的举措技术更改评分0无任何适宜的文档1较多方面文档化2有含概所有主要方面的完整文档,该文档定期修改并为所有使用者所熟悉并使用222如何计算各物流过程的流转时间？ (F1)为什么？提升工作效率,预防瓶颈并尽可能的提升劳动生产率怎么做？在整

22、个过程中对物流流程进行描述及量化主要方面：治理功能方面,例如-要货处理-入库处理物理功能方面,例如-卡车装卸货- 流转时间- 摆放时间- 质量限制评分012无流转时间对过程中较多功能方面有流转时间 对整个过程均有切实的流转时间223如何组织物流工作人员 ？( F2) OK!为什么？优化资源治理,以实现物流水平及机动性要求怎么做？使劳动力具有机动性,调整忙时,人员缺席时,满员时的人员结构,以均衡工作量主要方面：人员机动机动性的过程,以均衡缺席,忙时及不同工业时间方案评分0 无人员机动1 在某些方面有人员机动2 有可用于均衡工作量的人员机动2.3人力资源开展231对物流领域的每个员工,有什么样的培

23、训和开展工程？ (F2) OK!为什么？灵活高效的组织机构需要有潜力的员工队伍怎么做？文档化的培训和开展方案,并定期修改至少一年一次主要方回:对每个员工制订培训和开展方案含盖各工作岗位员工培训名册培训记录评分0既无方案又无文档1在某些主要方面对某些员工有培训方案或文档2在所有上要方面对所有员工均有培训方案或文档232米取哪些举措,来提升物流领域的员工满怠度和积极性？ F2 OK!为什么？为了使员工工作积极并发挥最高水平,必须对员工进行鼓励并让他们知道,自己的工作 是有用的怎么做？定期跟踪各工作岗位的员工满意度和积极性.确定改良可能和行动方案主要方回:将物流和各种一般水平的水平传达给每个员工定期

24、考核为员工制订目标方案应知应会,至少一年一次 对培训及考核结果进行持续限制评分0无提升员工满意度和积极性的结构1在某些方面有提升积极性和满意度的建议2有很好的公司结构化工程,以提升员工满意度和积极性233对于物流功能的健康和平安标准,有什么限制和提升的方案？F1 OK!为什么？人是企业最珍贵的财富,企业有义务为员工创造平安和健康的工作条件怎么做？有明确的平安标准,并由劳防部门定期修改主要方回:平安的工作环境包装和物料的平安操作符合人类工程学的工作岗位废料处理临场急救和医疗点评分0符合国家法规的最低要求1符合所启国家平安法规2符合所有国家平安法规,并有一个不断改善劳动条件的方案第三章 目标,限制

25、和改良导言以目标为导向的工作是高效组织机构的绝对前提条件.要瞄准世界水平,不断对目标进行改良和开展.目标是企业战略的表现.当出现偏 差时,必须对目标进行调整并采取必要的相应举措.3.1战略和目标311有什么样的符合企业物流战略的文档 ？ (F2) OK!为什么？物流必须被看作极其重要的部门,这样才能更有效率地工作并得到更多的资源.有使员工们积极地不断努力地工作,必须让他们很好地知道企业的中长期 物流战略.怎么做？将物流写入企业战略文档(企业方案等)中,并予以明确主要方面：本钱优化和工作成效对物流和信息流进行过程优化准备时间和预先通知供货效劳机动性客户满意度人力资源标准化评分0无任何文档1 有较

26、多涉及有关方面的文档,并与企业战略相关2 主要方面写入正式企业战略并得到公认312针对物流水平有什么样的目标,这些目标是否已得到明确阐述并文档化？(F2)OK!为什么？目标能使人们共同合作,把精力集中到那些实现物流战略和客户满意的最为重要的方面上来.怎么做？目标必须明确,得到公认,不被误解,很好的文档化并清楚地传到达各相关岗位采购中的主要方面：库存/仓库运作流转时间 物料瓶颈 配套厂的供货水平使用统一的包装材料(尽可能使用可重复利用的材料)生产中的主要方面客户满意度/预先协定的客户满意度Nichtkonformit?t aufgrund von Logistikfehlern库存/仓库运作统一

27、的发货方式在规定时间内完成产量生产流转时间分发中的主要方面：遵守既定的方法/客尸要求的送货时间方案治理和物理流转时间库存/仓库运作方式运输时间优化卡车装载特别运输使用统一包装材料评分012无任何明确目标后较多明确的公认的目标Mehrere所有目标均明确,文档化,众所周知,符合企业物流战略并在所有主要方面均可 测评3.2评估和行动方案321如何对物流方面的目标进行测评 ？ (F2) OK!为什么？目标测评是必要的,它能使员工知道当前的工作绩效并鼓励员工做到最好怎么做？对目标定期监控并通知所有雇员主要方面：含有测评数据和统计值的文档(书面的或数据库)用统一的标准评分0对目标不进行定期测评1较多目标

28、被定期测评2所有涉及问题312的目标均依据统一的标准进行定期测评并通知所有员工322有哪些关于物流目标的行动方案 ？ (F2) OK!为什么？为了实现目标并根据工业开展的要求提升目标,必须制订和实施行动方案.当偏差出现时,应采取及时的调整举措怎么做？制订包含相应举措,责任和时间方案在内的行动方案主要方面:错误分析(本钱,反响,质量,.)时间方案负责人资源分配结果跟踪评分0无行动方案1 当错误被确认后有相应的行动方案2 在各主要方面均有强有力的行动方案3.3 持续改良331如何保证不断改良物流功能？ (F2) OK!为什么？为了实现目标,提升效率,必须确定并实施行动方案怎么做？全企业范围内的改良

29、工程把步骤和行动方案文档化主要方面：分析强弱组织人员物流功能开展方案评分0无持续改良的方案1 对于的薄弱环节有改良方案2 对所有主要方面均有结构化的改良工程,并附带文档化的方案,明确的负责人.而且所有的相关人员都有密切的联系332如何保证对每个零件/每个品种/每个批次的追溯？ (F2) OK!为什么？当遇到中断,找到原因并迅速采取补救举措是至关重要的怎么做？根据书面的要求制订追溯系统评分：0无追溯系统1对某些产品有追溯系统2对所有主要方面均有文档化的书面方法和系统支持3.4 物流本钱限制341对物流本钱如彳分析和估算？ (F2)为什么？物流功能中还包括本钱因素,而对本钱必须加以限制.有竞争力的

30、本钱要求对物流本钱的正确熟悉怎么做？对整个物流链中的相关本钱进行估算主要方面：运输和发运本钱仓库运行费用包括系统支持在内的治理费用包装费用操纵费用仓库租用费用评分 0无物流本钱的追溯1 在较多主要方面有追溯和系统性的优化2 主要方面有本钱追溯,并有相应的持续改良和行动方案；如有协定,那么可看到费用估算书第四章采购过程分析导言为了满足采购物流过程中,下家的要求,我们必须有竞争力,活力和积极性.这就需要对物流过程进行分析并不断进行限制.对物流和信 息流中紧急情况处理的明确统一的熟悉,保证了对采购物流的有力控 制.4.1物流过程分析411如何描述采购过程？ (F1) OK!为什么？对各自过程及合作伙

31、伴过程的理解,对全局和将来的改良有决定意义怎么做？制作物流和信息流的流程图,包括过程中的各个方面(特别处理,新品开发等等).对交接岗位进行文档化描述.主要方面：物流程图信息流程图评分 ：0无任何文档1 有较多流程图2 对所有物流过程均有流程图,并对交接岗位进行明确描述4.2数据交互计算机系统421在企业中运用什么样的数据交互系统或方法？ F2 OK!为什么？快捷,集成,准确,标准化的信息流对减少流转物流及治理流程中的时间是必须的.怎么做？引入并正确使用信息交互系统计算机系统主要方面：在合作伙伴间根据物流协定相互通知或另外的公认准那么.评分：0无信息交互的准那么1 引入某些通知,包括时间方案和供

32、货通知在内2 引入所有协定的准那么计算机或人工422当有EDV系统时,如何保证各种运用的系统集成性？ F1 OK!为什么？集成化可减少治理费用并提升所处理信息的可靠性怎么做？在信息流中减少人工操作主要方面：仓库治理打印标记生产过程的准备时间方案,供货方式供货方式和分发流程评分：0 无系统集成1 所有物流系统均集成化2 所有相关系统均集成化423在使用EDV系统时如何保证系统的高效使用？ F1 OK!为什么？不了解系统如何操纵便不能合理使用系统,并有可能导致流程中的任何岗位的中断.怎么做？为所有使用者制订培训方案.保证每个使用者都能使用系统,并对系统进行不断改良.系统具有辅助功能.主要方面：对使

33、用者的系统支持使用手册培训资料个别培训方案评分：0无切实的文档1 无切实的使用手册和支持功能2 所有主要方面均有文档化的方法,并可不断修正4.3物料需求方案431采用什么样的方式向供给商上家发物料需求方案 ？ F3 OK!为什么？企业需要高效的系统以使物料采购高效运转,并实现客户的期望怎么做？建立灵活的可以扩充的“物料需求系统.该系统能与其它内外系统兼容,并满足合作伙伴特殊要求主要方面：频率根据客户的需求时间基准仓库摆放耗时+ Prognosezeitraum按规定时间送货根据客户要求送货频率根据客户要求评分：0没有实现频率及及时送货方面的要求1 实现频率及及时送货方面的要求2 实现所有主要方

34、面的要求432在要货系统中有什么样的功能和参数 ？ F2 OK!为什么？高效的物料需求方案必须考虑所有能影响物料需求方案的物流参数.报警和保证系统对简化工作,预防故障,有重要意义怎么做？仔细分析,计算并定期修改物流参数.建立报警和保证系统主要方面：参数：- 供给商的准备时间- 批次大小- 流转和补订时间- 平安储藏和平安储藏量报警系统：- 延迟/错误供货- 瓶颈-生产节拍放慢紧急战略预后跟踪评分：0 估计了参数1 定期计算并修改所有参数2 根据经验方法计算参数,具备报警系统,紧急战略和预后跟踪4.4 包装441如何进行包装？ F3 OK!为什么？合理的包装治理可保证使用性,供货质量,并降低本钱

35、怎么做？根据包装协定建立限制系统主要方面包装方法评分：0无包装治理系统1对个别包装材料有包装治理系统2对所有包装材料进行系统化治理442关于包装开展有什么战略？ (F1) OK!为什么？合理的包装装卸可保证准确的准备时间,提升运输及操作效率,保证质量,限制本钱,改善环境.怎么做？包装应该在零件开发初期被考虑进去主要方面：使用已有的标准说明零件包装所有权的限制文件对包装设计的要求必须文档化并通知供给商必须与合作伙伴商定包装设计与开发的责任文档化的方法环境方针评分：0 无文档1 在产品开发中考虑包装开发2 将包装开发的详细方法作为开发过程的一局部4.5 运输(入厂)451入厂运输治理采用什么方法？

36、 (F2)为什么？重视本钱限制,准时供货,缩短准备时间和环境方针的运输方法是保证物料供给的决定因素怎么做？在订购,质量限制和追溯跟踪中,采用正常和非正常情况下成熟的运输方法主要方面：入厂费用(指所有设备购置费用)方案外运输运输的精确性？装载标准评分:文档化的方法无任何文档对方案内和方案外运输本钱进行限制并可追溯在所有主要方面对方案内和方案外运输,均有很好的的文档化的方法4.6 接收461在收货和仓库运作过程中如何保证有足够的水平与适宜的装备？ F2为什么？缺乏足够的水平与适宜的装备会引起物流供给的瓶颈怎么做？合理方案使用资源装备和人员,跟踪使用和维护,并落实到书面 主要方面：装备软件和硬件,铲

37、车和其他操作设备 人员人员机动性,培训状态和工作时间 时间方案运输等等评分:维护0无成熟方法1 在岗位描述中明确了保证足够水平的责任2 对所有主要方面均有文档化的定期检测方法462如何保证采购零件符合物流标准？ F3为什么？可靠的物料供给必须使采购的零件符合物流要求怎么做？由供给商保证100啾现物流要求,及时检验并解决可能出现的偏差主要方面：标识包装运输时的装载方法运输方法实现装载标准送货数量偏差质量,送货单的可靠性和计算机登记EDI评分：0无文档化的方法1 有收货时的检验方法2 由供给商保证100%；现物流要求,及时检验并解决可能出现的偏差4.7 仓库治理471如何限制库存？ F2为什么？合

38、理高效的仓库治理能减少库存登记不及时和不准确的风险,降低仓库治理本钱和质量问题怎么做？在对仓库进行治理整顿的根底上米用文档化的仓库治理方法主要方面：先进先出确定生产数量和状态库位治理仓库中转考虑流转日期评分：0无文档化的方法1遵循先进先出原那么2有先进的文档化的方法472如何反映库存变化？ (F3)为什么？准确的库存比拟是可靠物流供给的前提条件怎么做？一般情况下和特殊情况时的库存比拟方法主要方圆：采用简单明了的方法减少库存变化的比拟 每次仓库操作均对库存情况进行更新评分：0库存艾化显不不明1 Lagerbestandsausgleich erfolgt online unmittelbar n

39、ach Ausgabe odernach einer Betriebsstockung beim Endprodukt innerhalb der minimalen Durchlaufzeit von einem Tag2 对每次仓库操作及时进行网络更新,物料不通过登记无法发出473如何组织盘点？ (F2)为什么？准确的库存比拟是可靠物流供给的前提条件.有效的盘点对可靠的库存比拟有好处怎么做？对每个零件进行盘点主要方回:根据库存数,库存补充时间,废品率确定盘点次数 通过盘点,检查库存艾化,从而限制库存 持续的库存限制精确库存评分：0根据企业法规确定盘店次数1根据库存数确定盘点次数2限制所有的

40、库存变化,对每个件确定适当的盘店次数并将具体操作约定成文4.8 新件或更改件的导入/或流出481在开发过程中如何保证与供给商物流的联系？ (F2)为什么？在开发过程中与供给商有效的联系能减少将来供给过程中出现的问题怎么做？物流代表参与开发过程,供给链方面作为开发中的新工程考虑主要方面：Produkt Know-how机动性必要的资源评分：0物流不参与开发过程1 物流与供给商有联系,但没有结构化的联系方式2 与供给商的物流在开发前期就有联系,并采用文档化的方法482如何保证所有影响物流过程的技术更改同步地方案执行并交流？( F3)为什么？对技术更改的有效治理是不同工程阶段时可靠零件供给的前提怎么

41、做？对每一项工作(包括与配套厂和企业内部的信息交流)均要明确人员责任主要方面：订购更改零件号更改送货单减少老状态零件的采购时间方案和样件及试制件的提供评分：0无文档化的方案1 在工程中能与物流代表联系2 有很好的文档化的方案,保证所有工程中的主要方面均能顺利进行483如何保证取消件的配件供给？ (F2)为什么？为了满足用户对配件的需求,有效的供给治理对向配件市场的供货是必不可少的怎么做？制订文档化的协议保证原材料及零配件的市场供给主要方面：数量时间基准交货条件评分:无文档化的方法计算零件需求限制零件供给针对所有零件的使用周期,与供给商签定文档化的协议第五章生产过程分析导言为了保证生产物流能满足

42、客户的需求,必须到达灵活机动富有竞争力.这就需要对物流过程进行分析并持续限制.包括紧急情况处理的 对物流及信息流明确统一的熟悉能保证生产物流的有效治理.5.1物流过程分析511如何描述生产物流过程？ (F1)为什么？对企业内部及合作伙伴物流过程的理解对取得总体印象和预先制订改良举措具有决定意义怎么做？画出有关过程所有方面物流及信息流的流程图主要方面：物料流程图信息流程图 紧急方案 新产品开发 交接岗位评分0生产过程物流过程没有文档化(或者已有的文档不适用)1 有用于主要合作伙伴的物流过程描述2 生产物流过程描述详细,有效使用,与所有物流伙伴达成协议,定期修改,并文档化.5.2生产规划521如何

43、评审现有物流信息系统的效率？ (F3)为什么？适宜的生产方案系统对保证生产不停线有重要意义怎么做？为了优化对生产物流限制,必须引入适宜稳定可靠并定期维护的软硬件主要方面：硬件软件人力资源集成系统适用性和反映时间效率以使用者为导向扩容方法通过培训争取支持文档帮助的设立评分：0物流信息系统的效率无法被检测1 评估物流信息系统最主要的方面2 有与合作伙伴共同确认并覆盖所有主要方面的评价体系,并定期补充修改522采用什么方法更新生产物流的治理参数 ？ (F2)为什么？为了优化对生产物流的限制必须定期更新物流参数怎么做？不断检查,及时更新物流模块及其参数,保证可靠性,并明确责任 .主要方面：批次大小同步

44、生产工作时间设备使用性(FMEA,分析损耗种类及后果)摆放时间流转时间废品率退回的零件率(ppm,每百万件)评分：0无生产物流系统的参数限制1 对生产物流系统的最重要的参数进行限制2 设专人负责保证物流模块的可靠性并定期更新物流参数523如何保证资源能满足需求？ (F2)为什么？为了保证合理的生产规划怎么做？适宜的预先检验主要方面：集成化的信息系统各组件的使用性和兼容性模具和装备的使用性练习有素的效劳人员包装材料的使用性评分：0主要方面无资源保证的方案1 主要方面有资源保证的方案2 对信息系统和生产中的数据有持续的系统化的校准方法5.3水平规划和机动性531在生产过程中的物流伙伴如何共享可靠的

45、预测方案和企业信息？ (F3)为什么？要到达精确的生产规划,就必须对整个过程中的相应信息有可靠的交流和治理怎么做? Ein mittelfristigeru berwachungs|emz?giicht die Einplanung geschulten Personals, von Rohstoffen, Werkzeugbedarf und anderer Dienstleistungen als Grundlage der Kapazit?tsplanung.Ein kurzfristiger u berwachungsproze?eilt geschultes Personal, Ro

46、hstoffe, Werkzeugbedarf und andere Dienstleistungen zu.主要方面：生产水平的相关知识对过程中水平瓶颈确实认对包装材料和空料箱的返回的掌握确定资源和人员的准备举措满足客户需求的水平检测次数水平匹配所需的准备时间(举措和费用)剩余物资治理与新方案不一致的产品数量评分：0 数据既不可靠又不定期更新1 较多主要方面的数据是可以用的并可靠的2 在所有主要方面均有用于水平规划的数据交换组织结构的书面确定的方法532如何保证水平和生产方案信息能适应需求的变化？ (F2)为什么？在预先方案和送货方式间可能出现的波动和差异需要整个供给链中的配套厂具有机动性怎么做？调整供给链中伙伴间的方案 主要方面：满足客户需求的企业内部机动性满足企业自身需求的配套厂机动性评分：0 物流伙伴间无关于机动性的协定和工程1 在伙伴间有关于机动性的协定2 在伙伴间有关于机动性的协定,且定期修改并有应急举措5.4生产限制和生产流541采用什么样的物料流转中的物流治理原那么？ F1为什么？对生产的高效治理要求生产限制的原那么获得一致公认怎么做？工作方法的明确,文档,要求和实行主要方面：诸如即