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文档简介

1、护理管理案例分析合理安排时间护理管理案例分析合理安排时间 张玲是某医院内科一组病房护士长,护理本科毕业生,任务四年就应聘到内科担任病房护士长任务。她每天任务非常努力,特别辛劳。每天她不是在协助主班护士处置医嘱,就是协助治疗护士静脉输液,或者去修缮病房里掉下来的窗帘。看着她忙碌的身影,病房的护士们批判张玲是一名不称职的护士长。 问题: 1.为什么护士长那么辛劳护士们还以为她不称职? 2.张护士长应如何安排本人的任务时间?护士长职责护士长职责 : 职责是担当某种职务的人员应该职责是担当某种职务的人员应该履行的责任。护士长是医院护理系统中最履行的责任。护士长是医院护理系统中最基层的管理者,任务责任艰

2、苦、涉及面广基层的管理者,任务责任艰苦、涉及面广,既要带着科室或本病区护理人员按要求,既要带着科室或本病区护理人员按要求完成护理任务义务,又要指点敦促下属,完成护理任务义务,又要指点敦促下属,执行各项护理规章制度、技术操作规程和执行各项护理规章制度、技术操作规程和护理常规,开展业务学习和技术训练,处护理常规,开展业务学习和技术训练,处理护理技术上的疑问问题,做好病区护理理护理技术上的疑问问题,做好病区护理新业务、新技术的引进和开发,开展护文新业务、新技术的引进和开发,开展护文科研活动,搞好病房管理,提高护理人员科研活动,搞好病房管理,提高护理人员的业务技术程度和医院护理质量。的业务技术程度和医

3、院护理质量。护士长角色:护士长角色: 1.护理管理者护理管理者 2.联络者联络者 3.代表者代表者 4.监视者监视者 5.传达和宣传者传达和宣传者 6.护、患代言人护、患代言人 7.方案者方案者 8.冲突处置者冲突处置者 9.资源调配者资源调配者 10.协商谈判者协商谈判者 11.教育者教育者 12.变革者变革者客观要素:客观要素: 1. 1.缺乏有效运用时间的认识和知识缺乏有效运用时间的认识和知识 2. 2.任务日程方案不周或无方案任务日程方案不周或无方案 3. 3.未制定明确目的和优先次序未制定明确目的和优先次序 4. 4.任务目的不当或缺乏任务目的不当或缺乏 5. 5.不擅长回绝非本职任

4、务、非本人熟习任务、不擅长回绝非本职任务、非本人熟习任务、非感兴趣的任务。非感兴趣的任务。客观要素:客观要素: 1. 1.缺乏反响缺乏反响 2. 2.沟通不良或协作者才干缺乏沟通不良或协作者才干缺乏 3. 3.政策程序要求不明晰政策程序要求不明晰如何安排本人的任务时间呢?如何安排本人的任务时间呢? 1.ABC 1.ABC时间管理法时间管理法 2. 2.时间管理统计法时间管理统计法 3. 3.确定优先任务的方法优先处置最有价值确定优先任务的方法优先处置最有价值、最紧急的义务、最紧急的义务 4. 4.合理授权护理管理者可经过适当授权使合理授权护理管理者可经过适当授权使本人的任务时间更加有价值,同时

5、也为下属的锻本人的任务时间更加有价值,同时也为下属的锻炼生长提供了时机。炼生长提供了时机。 5. 5.回绝艺术回绝艺术 6. 6.养成良好的任务习惯日常任务中应该讲养成良好的任务习惯日常任务中应该讲求节约时间和任务效率求节约时间和任务效率 7. 7.坚持心思安康可使管理者有高涨的任务坚持心思安康可使管理者有高涨的任务热情,提高任务效率热情,提高任务效率 ABC时间管理的步骤 1.列清单:每天任务开场时列出全天任务日程清单。 2.任务分类:对清单上的任务进展归类,常规任务按程序办理。 3.任务排序:根据事件的特征、重要性以及紧急程度确定ABC程序。 4.划出分类表:按ABC类别分配任务工程,各项任务估计的时间安排以及实践完成的时间记录。 5.施行:首先全力投入A类任务,直到完成,获得效果再转入B类任务,假设有人催问C类任务时,可将其纳入B类,大胆减少C类任务,以免浪费任务时间。 6.总结:每日进展自我训练,并不断总结批判,提高时间管理效率。 面临各项任务,管理者要有所取舍,做到有所为,有所不为。许多情况下,管理者很难回绝同事的一个合理恳求,类似事件在不经意间会占用管理者大量时间。 在以下情况下管理者应该合理回绝承当不属于本人任务范围的责任: 1.当恳求的事项不符合

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