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文档简介

1、PDCA任务方法及会议流程任务方法及会议流程 郭凯 2021.4.3PDCA循环oP(PLAN):方案。阶段性任务目的和实施方案方法的制定。方案。阶段性任务目的和实施方案方法的制定。o plan方案包含方案包含5w1h原那么即:原那么即:what什什么事情、么事情、where什么地什么地o 方、方、when什么时间、什么时间、who什么人、什么人、why什么缘由、什么缘由、how怎怎 o 么去做。么去做。oD(D0):执行。详细执行完成方案的内容目的。:执行。详细执行完成方案的内容目的。oC(CHECK):检查。总结检查任务方案执行的结果,哪些对了,:检查。总结检查任务方案执行的结果,哪些对了

2、,哪些错哪些错o 了,哪些较好,哪些较差。找出问题了,哪些较好,哪些较差。找出问题所在。所在。oA(ACTION):调整。对检查结果进展处置,对胜利的加以一定,:调整。对检查结果进展处置,对胜利的加以一定,对失对失o 败的也要总结。没有完成的事项交给败的也要总结。没有完成的事项交给下一下一pdca o 循环去处理。循环去处理。oPDCA:即英文单词:即英文单词plan、do、check、action四个英文单词四个英文单词的简的简o 写。写。PDCA循环就是按照这个顺序进展任务管理循环就是按照这个顺序进展任务管理的。并且循的。并且循 o 环不止的进展下去的任务管理方法。环不止的进展下去的任务管

3、理方法。PDCA实例运用实例运用oP方案: 本周例会内容之一:由于上周有部分夏季新品到店why,所以周三下午两点when在店铺where由货品专员小李who检查各位同事对新品根底知识的掌握情况what。采取抽查的方式,每人各十款货品how。oD执行: 周三下午两点,货品专员小李按照任务方案,准时开场对店铺同事的货品根底知识抽查。oC检查: 抽查以后,货品专员小李发现同事小张对新款货号记忆熟习,但对新款卖点记忆欠缺,同事小王对根底知识记忆熟习,但整体搭配才干较弱。oA调整: 针对检查情况结论:给予同事小张一天时间研讨新款卖点,可有货品专员给予协助,周四下午两点再次进展检查。同事小王熟习颜色搭配课

4、件,可有陈列专员给予协助,周六晚会进展考核。 针对小张、小王的调整方案记入货品专员小李的本周货品专员任务方案内。专卖店会议分类及流程专卖店会议分类及流程o早会:早会:1、今日店铺目的本月义务截止今、今日店铺目的本月义务截止今日完成,剩余除以剩下日日完成,剩余除以剩下日o 期得出,今日个人目期得出,今日个人目的同上,单项提成目的。的同上,单项提成目的。o 2、今日店铺任务方案,今、今日店铺任务方案,今日个人任务方案。日个人任务方案。o 3、加油口号。、加油口号。o晚会:晚会:1、今日目的完成度,个人目的完成、今日目的完成度,个人目的完成度及排名,单项提成完成度及排名,单项提成完成 o 情况及排名

5、。数据反映情况及排名。数据反映出的问题及缘由。出的问题及缘由。o 2、今日店铺及个人任务完、今日店铺及个人任务完成情况成情况o 3、加油口号。、加油口号。o周一例会:周一例会:1、上周数据汇总店铺完成情、上周数据汇总店铺完成情况占比、个人义务完成情况、个人单项数据况占比、个人义务完成情况、个人单项数据完成情况及提成对比完成情况及提成对比o 2、 专员任务上周完专员任务上周完成情况、存在问题、如何改良,本周任务方成情况、存在问题、如何改良,本周任务方案重点。案重点。o 3、 公司政策传达、公司政策传达、员工想法建议汇总。员工想法建议汇总。一周任务流程一周任务流程o周一周一 卫生大扫除卫生大扫除 整理仓库、前台细节整理仓库、前台细节o周二周二 陈列调整陈列调整o周三周三 调查产品根底

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