互联网医疗行业调研分析报告

1、互联网医疗行业调研分析报告 目录1.互联网医疗行业现状51.1互联网医疗行业定义及产业链分析51.2互联网医疗市场规模分析62.互联网医疗行业前景趋势72.1政府政策大力扶持72.2数字化技术进步72.3疫情间接推动82.45G、人工智能促进互联网医疗产业发展82.5互联网医疗加速发展82.6互联网+医疗融合发展92.7用户体验提升成为趋势92.8延伸产业链102.9行业协同整合成为趋势102.10生态化建设进一步开放102.11信息化辅助112.12呈现集群化分布112.13需求开拓123.互联网医疗行业存在的问题133.1法律法规尚不健全133.2部分医疗机构对“互联网+医疗”持观望态度1

2、33.3医生的“执业痛点”需要被关注133.4行业服务无序化133.5供应链整合度低143.6基础工作薄弱143.7产业结构调整进展缓慢143.8供给不足，产业化程度较低154.互联网医疗行业政策环境分析164.1互联网医疗行业政策环境分析164.2互联网医疗行业经济环境分析164.3互联网医疗行业社会环境分析164.4互联网医疗行业技术环境分析175.互联网医疗行业竞争分析185.1互联网医疗行业竞争分析185.1.1对上游议价能力分析185.1.2对下游议价能力分析185.1.3潜在进入者分析195.1.4替代品或替代服务分析195.2中国互联网医疗行业品牌竞争格局分析205.3中国互联网

3、医疗行业竞争强度分析206.互联网医疗产业投资分析216.1中国互联网医疗技术投资趋势分析216.2中国互联网医疗行业投资风险216.3中国互联网医疗行业投资收益22互联网医疗行业现状互联网医疗行业定义及产业链分析互联网医疗是指以互联网为载体和技术手段的远程就诊、电子健康档案、康复、疾病咨询等等健康服务，医疗通过互联网得到了新的发展和诠释。目前，数字信息化的快速发展及传统医院快速转型推动了互联网医疗市场规模增长，中国互联网医疗行业处于快速发展阶段。移动医疗存在巨大的产业空间，同时移动医疗累积大量患者信息和流量，为商保公司提供宝贵的数据来源和用户来源。另一方面，新冠疫情对全球的影响也将加强大众对

4、于医疗行业的重视，而互联网医疗作为重要发展方向，将更受到资本青睐。深刻认知互联网医疗行业定义，对预测并引导互联网医疗行业前景，指导行业投资方向至关重要。我国互联网医疗行业在经过短暂的结构调整后，淘汰掉落后产能、筛选掉不合格企业，并且随着居民消费观念的转变和消费需求的提升，我国互联网医疗行业依旧会继续保持增长趋势，未来将会向高品质、高质量的方向发展，呈现品种增多、消费多元化等新趋势。中国互联网医疗产业链的参与主体不断丰富，产业生态逐渐健壮。互联网医疗市场规模分析中国互联网医疗行业发展迅速，从萌芽期步入到高速发展期。2020年，互联网医疗受疫情影响发展继续加快，5G和人工智能技术逐步落地应用也助推

5、行业规模增长。随着国家政策的进一步利好，越来越多的需求将会被释放，互联网医疗行业将紧密结合产业上下游的资源，充分掌握用户需求变化，极大丰富行业应用场景。通过产品与服务质量的不断优化升级，推动互联网医疗产业应用的爆发式增长。目前，我国的互联网医疗行业发展尚处于起步阶段。中国互联网医疗市场由2015年的498亿元增至2018年的986元，复合年增长率为25.57%。随着中国互联网医疗行业的不断发展，预计2021年市场规模将扩至2831亿元。互联网医疗行业前景趋势政府政策大力扶持行业的快速发展离不开政策的推动。近几年，国家发布了一系列加速发展及普及互联网医疗服务的有利政策。例如，新冠肺炎疫情期间，国

6、家将互联网医疗支出纳入政府医保，制定统一的医疗标准并推动在线咨询。政策支持下，中国互联网医疗将迎来快速发展。数字化技术进步AI、大数据及区块链等数字化技术的进步降低医疗服务成本。互联网在医疗方面的应用使得更多资料数据化，减少人工校对产生的误差，也降低人力成本，医生也通过更加便捷的方式获取患者的信息。例如，电子就诊卡，线上医疗档案等，医生可以通过电子信息获取患者的详细病史。数字化时代的到来，推动互联网医疗的发展。疫情间接推动疫情使得中国互联网医疗得到了迅速发展。为了加强新冠病毒疫情的信息化防控，降低患者线下医院就诊交叉感染的风险，许多医疗机构都开展了互联网就诊和线上医疗查询平台，线上就诊平台的出

7、现大大方便了人们的生活；互联网医疗和远程诊疗得到患者重视，有效缓解紧张的医疗资源。医院对互联网医疗投入积极性提高，同时重塑患者就诊习惯，这些间接推动互联网医疗发展。5G、人工智能促进互联网医疗产业发展目前，5G和人工智能技术依旧是互联网医疗发展中的根本性的需求，在医疗方面，5G起到把医疗终端设备互联的作用，人工智能实现控制和管理，促进互联网医疗模式提质升级。5G把终端跟网络连接起来，可以极大地提高信息传递的容量和效率，和云端更紧密的结合，通过仪器设备互联、全息投影技术，实现立体化、智能化的远程会诊。另外，人工智能技术的引入，使得诊断能力大幅度提高，为患者创造了更加人性化的医疗环境和沟通模式，有

8、助于缓解医护人员紧张问题。互联网医疗加速发展互联网医疗服务纳入医保报销范围，解决线上医疗服务支付报销难题。2019年8月，国家医保局发布关于完善“互联网+”医疗服务价格和医保支付政策的指导意见首次提出符合一定条件的“互联网+”医疗服务可以纳入医保报销范围。互联网+医疗融合发展互联网医疗的发展与互联网本身的发展密切相关。总体而言，我国互联网+医疗已走过以PC互联网为主的1.0时代，以移动互联网为主的2.0时代，目前处于2.0至3.0阶段的过渡时期，即将走向以互联网医院为转型方向的3.0阶段。最终3.0阶段将会实现全面的互联网医院，囊括在线问诊、诊断、远程治疗、处方开具、送药到家等服务内容。目前我

9、国互联网+医疗行业已整合了移动医疗服务商、医疗设备制造商、IT巨头、风险资本、移动运营商、应用开发商、数据公司和保险企业等众多参与者，形成了以互联网健康险以及在线医疗为主的产业格局。用户体验提升成为趋势随着用户需求的不断提升，倒逼互联网医疗行业的软硬件环境进一步完善，而行业软硬件环境的完善又必然给用户带来更好的用户体验，这种良性机制，有效提高了行业用户粘性，必然成为外来互联网医疗行业的一大发展趋势。延伸产业链互联网医疗行业近年来从传统的模式转换到互联网融合模式。随着行业各大平台挖掘并下沉三四线城市，企业从供应环节到生产再到售后环节，全环节整合，并以产业赋能为纽带，为众多优质的公司提供品牌、设计

10、、系统、供应链等全方位支持。行业协同整合成为趋势 互联网医疗行业在产品与服务的过程中，具有完善的内容生产、渠道建设、商业化落地等各个层级的协作。未来进一步的行业协同整合，有利于提高行业竞争力，并促进行业持续良性发展。生态化建设进一步开放1）内生发展闭环，对外输出价值当互联网医疗行业的社区化运营属性越来越强，关联产业开始聚集时，就需要谋求内生发展，互联网医疗需要打造一个服务平台，对内是一个合作协同的生态闭环，对外有开放统一的接口和品牌输出，即能引导资源的有效流动，又能促进产业规模效应，聚集人才和知识，进而提升供应链效率。2）开放平台，共建生态互联网医疗行业服务平台方，不再是单向地控制和输出，而是

11、要借助技术手段搭建基础在线平台，通过规则引导企业产出优质的内容和服务，激活企业间的交流和合作，挖掘更多产业链上的需求，从而有针对性配套服务并引导资源有效配置。这样的平台才能够进行思考和迭代进化。信息化辅助互联网医疗行业信息化备受用户青睐。B企业利用互联网，通过信息化的打造，融合互联网医疗行业特性，提高了用户体验，给用户带来诸多的便利。这将是未来行业发展的必然趋势。呈现集群化分布目前各地都在推互联网医疗项目建设，类型也比较多。一般当地已经形成一定规模的会在原有基础上提升智能化，如果没有基础比较好的项目基础，当地就会打造出新的互联网医疗项目。随着各地互联网医疗建设，中国互联网医疗建设已经在地域分布

12、以及建设模式方面形成了一定的特色。在地域分布上，中国互联网医疗建设已经初步呈现出集群化分布，且有由东部沿海地区向内陆地区拓展的特征。有报告分析，从国家级互联网医疗项目建设情况来看，已经形成“东部沿海集聚、中部沿江联动、西部特色发展”的空间格局。环渤海、长三角和珠三角地区以其雄厚的工业园区作为基础，成为全国互联网医疗建设的三大聚集区;中部沿江地区借助沿江城市群的联动发展势头，大力开展互联网医疗建设;广大西部地区依据各自建设特色，也正加紧互联网医疗建设。未来一段时间，中国中西部地区互联网医疗建设或将迎来全新的建设浪潮。从目前情况来看，各地打造的互联网医疗水平参差不齐，有好有坏。总体来说，一般东部发

13、达地区的互联网医疗相对来说会更加成熟一些。但目前中西部互联网医疗打造势头也十分强劲。需求开拓随着人们生活水平的提高， 在互联网医疗行业，越来越多的用户对行业较为重视并提出了较多的需求和建议，因此满足用户需求将是行业立根之本。互联网医疗行业存在的问题法律法规尚不健全法律法规尚不健全，缺乏有效监督。互联网医疗尚属新兴行业，目前存在部分法律法规不健全的问题，使得互联网医疗行业缺乏较为全面的有效监督和制约。例如，咨询服务、远程医疗和移动医疗设备使用中可能存在的隐私泄露等信息安全问题，尚需要建立一套与国情相适应的隐私保护法律、法规。部分医疗机构对“互联网+医疗”持观望态度“互联网+医疗”运行的主要目的是

14、解决医疗服务不平衡不充分和群众日益增长的健康服务需求间的矛盾。然而，当前医疗机构特别是公立医疗机构医疗人才放不开、部门间的保守观望，在一定程度上制约了“互联网+医疗”的发展。医生的“执业痛点”需要被关注目前，大多在线医生还是具有编制身份的单位人，线上的“共享”可能就意味着线下的“损失”。如何实现医生线上线下相结合，并保障患者在线诊疗的同时能够便利的获得电子处方，进而完成购药，还有很长的一段路要走。行业服务无序化 互联网医疗行业标准不成体系。服务质量很大程度上依赖于从业人员等个人能力，难以形成规模化管理与复制。互联网医疗行业服务质量难以控制，导致质量问题频发。监管缺失，严重影响用户体验。供应链整

15、合度低 互联网医疗行业供应链及服务流程复杂。小型企业难以为继，初期投入过大，很难打价格战。互联网医疗行业产品标准化程度太低，导致生产周期长且成本高。基础工作薄弱互联网医疗标准不完善，行业相关技术积累和基础设施都比较薄弱，相关体系建设滞后，管理、规范、产品、监测等能力亟待加强。目前而言，互联网医疗管理能力还不能适应工作需要。产业结构调整进展缓慢近年来,尽管我国政府颁布了有利于互联网医疗的资源环境税收政策和消费税的结构调整政策,但是由于这两种税收的作用对象狭窄,因而对互联网医疗主要服务和产品的生产及推广使用收效不大。可喜的是,企业所得税的两税合一,内外资企业同等待遇解决了多年来我国内外资企业面临的

16、两套税制问题。两套税制把大量的税收优惠给与了外资企业,而未能按国家的宏观政策导向建立税收优惠。这种税制安排不仅造成了内外资企业的税负不公,而且对国家鼓励的互联网医疗行业发展,对行业的高效率利用都是极其不利的。此外,我国的进口税收政策也存在类似的问题,亟待解决。供给不足，产业化程度较低由于基础设施匮乏、技术缺陷且积累不足、产业制度不规范等历史原因，导致互联网医疗行业起步较晚。产品质量和服务不到位，行业供给不足，产业化程度较低等。这导致了用户需求难以得到及时的满足。行业亟需提高产品及服务质量，优化基础资源配置，夯实产品技术更新迭代能力，解决用户迫切的需要和痛点。互联网医疗行业政策环境分析互联网医疗

17、行业政策环境分析国家从大的政策方向上对互联网医疗行业做了一些纲领性的指导，合理的解读能够为行业做了好的发展指引。国家层面更加重视，花费更多的人力、物力、财力来解决该行业存在的问题。社会层面更加重视，因此有利于为政策制定做社会层面的驱动。各城市层面更加重视，各个城市竞相调研并引进新概念与制定新政策。国际上更加重视，积极开拓创新。互联网医疗行业经济环境分析21世纪我国经济焕发出勃勃生机，保持着强劲的增长势头，成为世界经济增长最快的国家，并且我们有理由相信这种增长势头仍将长期保持。作为一、二、三产业都有关联度的互联网医疗产业，国民经济的平稳较快发展是保证互联网医疗行业发展的经济基础与前提，但作为典型

18、的行业，刚性的需求原则以及明显的弱周期性特点决定了互联网医疗行业对宏观调控具有一定的防御性，因此行业受国内经济波动的影响相对较小。互联网医疗行业社会环境分析随着社会环境的持续变化，互联网医疗业将面临更快的发展；同时，也预示着新的机遇的到来。我国拥有庞大市场的互联网医疗行业具有消费潜力。我国经济发展较为迅猛，消费者可支配的收入不断增加，对互联网医疗产品的多样化、个性化消费趋势日渐明显。互联网医疗行业技术环境分析中国的科技发展战略开始发生转变。国民经济和社会发展“十五”规划与科技部随后制订的科技发展规划和高技术产业发展规划明确提出了实现技术跨越式发展的总体目标，强调要在“促进产业技术升级”和“提高

19、科技持续创新能力”两个层面进行战略部署，在进一步发挥劳动密集型产业比较优势的同时逐步形成中国高技术产业的群体优势和新的比较优势。完善、发达的基础结构能够降低企业的决策成本和生产成本，提高企业运作效率。良好的技术环境为互联网医疗行业发展提供了强有力的保障。互联网医疗行业竞争分析目前，我国互联网医疗领域主要有独角兽为首的初创公司，上市公司和互联网巨头三个大阵营。三方阵营不断加码布局互联网医疗相关行业，推出了一系列针对不同应用场景的互联网医疗产品。互联网医疗行业的良性竞争很好的促进了行业需求、技术、产品与服务的发展，促进服务水平不断优化，服务与技术能力不断创新。为用户提供了更为优质的产品与服务。互联

20、网医疗行业竞争分析对上游议价能力分析互联网医疗作为产业的增量市场，依附于传统行业，其上下游和传统行业相似。上游主要有基础原料、零件设备、基础服务等服务商组成。上游细分市场众多，除了设备，上游市场产品和服务基本无差异性，主要竞争优势在于成本控制能力和成本转嫁能力。行业现状以企业间价格战，小型企业低标准运行为主。 激烈的行业竞争使得价格接近成本，互联网医疗企业对上游端有较强议价能力。对下游议价能力分析互联网医疗行业下游主要有企事业单位、消费业主等组成的甲方。下游企业占有更多社会资本，对宏观经济影响力更大。企业自身体量也更大，行业现状区域性竞争明显，不同区域往往有较大规模的地产企业。互联网医疗企业面

21、对下游业主，议价能力往往更弱，并且面临费用垫付，应收账款损失的问题。潜在进入者分析互联网医疗行业潜在进入者可能是一个新办的企业，也可能是一个采用多角化经营战略的原从事其它行业的企业，潜在进入者会带来新的生产能力，并要求取得一定的市场份额。潜在进入者对本行业的威胁取决于本行业的进入壁垒以及进入新行业后原有企业反应的强烈程度。互联网医疗行业潜在进入者是影响行业竞争强度和盈利性的又一要素。主要表现为三方面直接影响：一是互联网医疗行业会因潜在进入者的实际进入而增加行业有效资本量；二是互联网医疗行业会因潜在进入者的实际进入而对下游市场需求量进行争夺和分流；三是互联网医疗行业会因潜在进入者的实际进入而对上

22、游资源进行争夺和分流。替代品或替代服务分析互联网医疗行业替代品或者替代服务主要考量一下三个因素：1）替代品或者替代服务在价格上是否有吸引力；2）替代品或者替代服务在质量，性能和其他一些重要的特性方面的满意程度；3）购买者转换成本的高低。中国互联网医疗行业品牌竞争格局分析中国互联网医疗行业竞争强度分析（1）中国互联网医疗行业现有企业竞争情况目前，互联网医疗行业中企业数量不多，且各自应用于不同的细分领域，相互之间竞争压力较小。（2）中国互联网医疗行业上游议价能力分析互联网医疗行业的主要原材料包括电子元器件、线材、电脑配件、互联网医疗材料等，该类产品多为通用、标准化产品，供应商众多，竞争充分，因此，互联网医疗行业对上游议价能力较强。（3）中国互联网医疗行业下游议价能力分析互联网医疗行业下游应用主体包括个人、企业和政府机构，应用领域包括金融、安防、教育、交通、社交娱乐、社保等，由于下游用户数量多，互联网医疗行业对下游议价能力较强。（4）中国互联网医疗行业新进入者威胁分析新进入者在给行业带来新生产能力、新资源的同时，将希望在已被现有企业瓜分完毕的市场中赢得一席之地，这就有可能会与现有企业发生原材料与市场份额的竞争，最终导致行业中现有企业盈利水平降低。（5）中国互联网医疗行业替代品威胁分析两个处于同行业或不同行业中的企业，可能会由于所生产的产品是互为替代品，从而在它们之间产生