知识管理在企业资本支出之应用ppt课件

1、知識管理在企業資本支出之應用以中鋼為例指導教授：盧淵源博士 郭倉義博士 研讨生：許任新.知識管理在企業資本支出之應用以中鋼為例第一章 緒論第二章 文獻探討第三章 研讨方法第四章 中鋼公司簡介第五章 個案分析第六章 結論與建議 . 第一章 緒論第一節研讨動機與背景企業為永續經營，透過投資創造優勢與價值，即運用資本進行創新、改造知識是21世紀企業重要資產，但需透過資本之投入，以轉化、應用落實至企業運作及流程，使產生價值中鋼屬重工業，投資金額大 、期間長及技術要求高，能否充分擷取知識、應用知識，促進投資決策正確，成為關鍵.第二節 研讨目的檢視資本支出規劃與決策過程之知識內涵、知識管理活動及知識管理促

2、動要素以運用知識解決問題的現況，作為分析的基礎，並從知識管理的角度尋求解決之道，提出研讨發現與建議. 第三章 研讨方法研讨事實的蒐集方法1.深度訪談：訪談中鋼參與投資案之專業人員及主管2.參與觀察：參與資本支出任务-日常 接觸之議題 .受訪人員.問卷綱要及理論來源. 第五章 個案分析 資本支出之內容. 第五章 個案分析一、資本支出的知識內涵1.規畫及評估階段：公司經營战略展開營運才干與限制之分析新技術、製程關聯知識評估、比較的方法與才干. 第五章 個案分析與討論一、資本支出的知識內涵2.跨部門審查與決策階段可行性綜合評估更高平台決策才干：資源分配、優先順序3.投資案執行及考核階段： 選擇供應商

3、：廠調、議、比價技巧 工程管理：工程品質、進度、預算 效益考核：客觀檢討及回饋資訊的系統 .二、知識的获得多元管道：供應商、關聯業者、顧問合約、期刊、雜誌、書籍、研討會、大廠互訪、上網、學術及研讨機構、內部規範及報告依任務需求蒐集知識，未系統性管理媒介強調紀律與平安的資訊環境 -先報備需运用之網站.三、知識之創造1.1.解決問題之需及容忍錯誤之文化自行建廠，學習及解決問題多國多元設備，分析抑制差異多做不錯、容忍失敗，促進新構想新產品、新资料之創意實現，是一種 自我創造的激勵.三、知識之創造2.2.投資金額大，歷來投資由高階啟動較多金額大、影響產線大高階為經營战略創造者高階新知來源快而廣高階業務

4、複雜，應鼓勵中階主管帶動.四、知識整合整合添加共同知識，援助高層決策跨部門審查：可行性知識整合角色定位：審查、把關，构成共識困難、費時挑戰：改變角色定位，共同整合知識.五、知識蓄積1.蓄積方式文件、檔案：分析、可行性報告公司主電腦：規範、作業系統廠處網站、技術資訊中心(圖書館)成員身上、審查團隊 2.依部門特性有不同之蓄積結構3.導引搜尋機制不完好 .六、知識分享1.知識分享方式：公司主電腦、圖書館網站、廠處網站內部刊物：技術與訓練 、鋼鐵雙月刊各級會議：例行、審查、研討文件檔案、非正式互動 2.仲介者會議、資訊系統，應該更 善用資訊科技 .七、知識管理促動要素1.战略與領導知識管理：須統籌規

5、劃推動整合與分工2.組織學習學習意願高，技術研討會或讀書會團隊學習3.資訊科技硬體足夠，欠缺架構規劃及開放的自信心.第六章 結論與建議第一節 研讨結論1.1.知識創造才干為中鋼從事投資之競爭優勢2.知識整合為构成投資決策的關鍵機制可行性研讨、生產特性、關聯製程3.強調紀律與平安的資訊環境，知識管理活動 受限4.導引統合機制不顯著，減低知識管理效率. 第六章 結論與建議第一節 研讨結論2.5.知識市場最有助益二個要素：仲介者：資訊科技，直接分享外顯知識，提供知識社群平台，分享內隱知識市場報酬：互惠，聲譽及利他主義6.知識管理將成為企業投資中心之任务投資決策根據資訊、知識及分析，知識是決策的最大後盾. 第六章 結論與建議第二節 建議 1.1.成立知識委員會，推動知識管理專責管理，統籌規劃，經營战略知識战略2.應努力於知識获得之媒介管理運用資訊科技，分類管理：供應商、研討會3.以知識整合團隊提昇投資審查的效率，並增進知識分享改變角色，促進共同知識的添加，整合知識. 第六章 結論與建議第二節 建議 24.建立知識地圖，提昇知識蓄積及分享效率知識地圖-知識在組織中的分布中鋼龐大資料庫、蓄積於文件的知識、蓄積於人的內隱知識，有必要建立完好搜尋系統，引導快速分享知識. 第六章 結論與建議第二節 建議 5.建構更熱絡的資訊科技运用環境資訊科技節