海滨公园游乐场经营管理策划方案概述

1、海滨公园游乐场经营治理方案（一）海滨公园游乐场项目前景分析与进展规划前景分析海滨公园现状海滨公园位于海滨南路与香炉湾之间，北起犀牛望月山，南至海景路，东至菱角咀，南距澳门5千米。海滨路穿越海滨公园，北侧是石景山，南侧为香炉湾。珠海的标志“珠海渔女”雕塑就竖立在海滨公园的岩石上。海滨公园内林荫夹道，环境幽静，山景、海景浑然一体。竞争对手珠海改革开放以来新建筑地适合青青年儿童的主题公园、乐园较多，这些乐园规模均比较大，例如珍宝乐园、金苹果乐园、奇妙岛、梦幻水城、再加上我们的海滨公园。客户群及客户需求分析3-18岁的青年儿童及其家长。依照相关调查珠海少儿人口约为24万左右，他们所在的家庭都将是海滨公

2、园的潜在消费者。海滨公园面对的客户群要紧是家中有3岁以上儿童的家庭。充分的考虑儿童的心理感受和家长的消费心理需求是海滨公园能成功的重要点。“一切为了小孩们”目前市场上儿童游乐项目多为一些单一的，适应性的商业行为。这种纯商业性的做法，使许多经营者过多考虑自身的利益，专门少把儿童心理行为考虑在其中，令众多家长产生了反感情绪，而家长恰恰又在此类行业的消费中占有主导地位。海滨公园在充分研究消费心理和消费适应的基础上，推出了溶入企业文化的独特项目定位-“一切为了小孩们”， 它将建成一座具有味味性、探险性、安全性之优点的较完善的智能化儿童娱乐设施。这将更适合家长们“一切为了小孩”的消费心理；海滨公园项目S

3、WOT分析strengths（优势）海滨公园地处珠海吉大商业区，周边居民小区林立，商业广场繁多，再加上濒临海岸，环境优美。这是独特的地理优势。weaknesses（劣势）海滨公园大多数游乐设备差不多有专门长的运营历史。同时，游乐设施处在海边的位置，自然条件也比较差，关于设施的正常使用寿命也产生着严峻的阻碍，使得多数游乐设施显得过于陈旧，给人一种不够新奇和不太安全的印象。广告宣传和针对儿童的市场推广显然不足。opportunities(机会)家长对儿童的欢乐心态以及锻炼思维能力、协调能力的重视再加上海滨公园的独特的地理交通优势，是其重要的进展机会。threats（威胁）毫无疑问珠海各大游乐场是海

4、滨公园的重大威胁，珍宝乐园、金苹果乐园、奇妙岛、梦幻水城、白莲洞公园冰雪世界等等。进展规划商家有言“得市场者得天下”；凡是占尽市场先机，又能为消费者着想的项目一定会赢得市场，赢得消费者，并最终取得成功。适当的市场导入与营销策略，配合广告宣传和公关促销，定能成功开拓珠海市场；并对潜在对手形成震慑，使海滨公园儿童游乐场在珠海儿童娱乐项目中独占鳌头。进展方向及目标珠海本地集趣味性、探险性、安全性之优点的较完善的智能化儿童娱乐场。该项目的重点、核心游乐设施的安全性以及关于儿童思维、体力、脑力的有益性，关于儿童心理的吸引性。是珠海海滨公园进展的重点和开发核心。实施的具体步骤（1）了解儿童的需要了解儿童和

5、他们的需要，这一点专门重要。儿童有权利游戏，在游戏中见到令人舒服的颜色，体会游戏的愉悦和从中获得知识的幸福。儿童游戏并没有明确的目的，只是出于一种本能。他们的游戏是成人世界的反映，是以他们的方式成为一个完整的人。（2）划分年龄分组谁是你的目标年龄组？考虑哪个年龄组的需要？先确定游乐场将会为 哪些年龄组的儿童服务。这一点关于规划一个游乐场专门重要。因为要建立一个功能平衡的游乐场，就必须充分考虑不同年龄儿童的不同需求以及他们所处的进展时期。假如游乐场还需接待残疾儿童，他们的非凡需求也必须充分考虑到。（3）场地的客观条件界定游乐场的面积和边界。专门注意会阻碍游乐设施放置的那些客观因 素，如下水道，障

6、碍物，灯柱等。（4）场地的出入口游乐场必须考虑四周的交通状况，是否方便在游乐场内骑自行车或滑 板，是否方便携带婴儿车或轮椅的进入？（5）设备的摆放与颜色光，影，日晒，风吹等因素必须考虑到。另一个重要的因素是场地的颜色。颜色对儿童的阻碍专门明显，明亮愉悦的颜色会带给儿童痛快的情绪。（6） 游戏设备的材料选择确认您的供给商通过了国度的相关认证。不使用含有毒物质的材料，如含有铝，砷的木料，以及其它废旧材料，如旧电线杆，铁路枕木等。如有疑问请查询相关资料。（7） 地面材料防护地面防护必须与该区域的游戏设施相符。防护地面能够是沙地，安全地垫，木屑地表，然而必须有足够的厚度来减缓冲击力。（8）了解产品和功

7、能不管是对儿童依旧他们的成人陪同者，游乐场必须是冲动人心，激发灵感，富有挑战性的场所。游乐设施必须通过精心选择。选择各种场地游乐设施，如秋千，滑梯和水，沙等。不同的游戏种类构成游乐场的整体氛围。中意所有年龄儿童的游戏需求，这一点专门重要。因此游乐场必须不断了解儿童的进展时期和需要。不管是对儿童依旧他们的成人陪同者，游乐场必须是冲动人心，激发灵感，富有挑战性的场所。游乐设施必须通过精心选择。选择各种场地游乐设施，如秋千，滑梯和水，沙等。不同的游戏种类构成游乐场的整体氛围。中意所有年龄儿童的游戏需求，这一点专门重要。因此游乐场必须不断了解儿童的进展时期和需要。设计中的问题设计的前辈曾有过感触，儿童

8、游戏环境是景观设计的最高境地。缘故如下：（1）和游客无法进行业余沟通儿童是社会中专门的群体，设计者专门难从自身找到与他们的相似点。因此，如何掌握儿童的心理，让儿童对设计者的设计产生兴趣便显得尤为重要。（2）设计尺度较难把握儿童不管在生理和心理上他们都和我们有着差不。他们喜爱攀登到高处向下看，喜爱在操场上嬉戏，喜爱有水的小池子。因此，在设计时必须以他们的高度和角度来考虑。不能用常规的手法去设计。（3）安全设计要求专门复杂安全第一这是所有家长所关怀的。关于中国的家长来讲让小孩去做有冒险性的游戏在他们心中是相当矛盾的。因此，如何在设计中合理布局和安排设施格外重要。（4）设计不能过于前卫和抽象 在儿童

9、眼中，我们细化的设计，也许正限制了他们的游戏空间？他们喜欢喧闹，有丰富的想象力，爱一群一群地在空地上疯跑。因此，过于的自我也许会让儿童完全没有参与设计者所设计的场地。（5）需选用的设备太多造成设计含量下降儿童上不断成长的，关于他们的喜新厌旧我们应该充分熟悉到。比如在公园行为心理中发觉儿童对单个的游戏器械专门快会厌倦。况且短期内要承建商做出你所希望的产品那时不可能的，做工特不的粗糙，因此只能找成品公司定购货品；设计中的对策：1 揣摩儿童心理我们的设计专门少对儿童心理、行为进行分析，包括游戏内容、游戏路线以及游戏器具的款式颜色等对儿童意识的作用，另外尺度把握、高程变化、植物配植、标志标识等场地内容

10、也应符合儿童行为心理特征。没人清晰儿童到底要的是什么，设计者一味的将自己的方法强加在儿童身上无疑于一大失败之处。比如按我们常规思维，在公园里儿童喜爱的确实是飞机大炮，儿童们要的也许并不是这些。他们要的也许是“游戏空间”，而不是游戏器具。只有如此的儿童活动场地能够真正唤起儿童“玩”的天性。个人以为最重要的一点应是尊重儿童的意愿，制造符合儿童游玩特性的场地环境。有条件的话能够就场地类型、活动内容与小朋友交流交流，也许会发觉他（她）们理想中的游戏场地模式与我们想因此或凭常规经验营建模式存在的差异，儿童具有丰富的想象力，常常会提出让我们瞠目结舌的问题，行动思维常不拘泥于常理，具有喜爱冒险、群嬉、模仿等

11、特点，总结分析交流后的信息，即可得出儿童最喜爱在什么样的环境中玩耍、嬉戏，我们再通过科学、安全的环境规划设计来完成或是模拟如此的场地。2 明白“玩”的目的小小孩的心理的却专门难揣摩！更况且小孩因家庭，住址，年龄的不同，形成的个性和喜好各有所差。因此，作为一个设计师，应该充分考虑到“玩”不是目的。在中国，所有的家长都希望自己的小孩在玩的同时锻炼各种器官和兴趣，培养自己的胆识。现在的小小孩差不多上差不多上独生子女，从出生开始就娇生惯养，没有独立 思索的能力，彼此之间缺乏合作精神，凡此等等行为并不相宜儿童的健康进展。90年代，我国和日本儿童共同参与一个夏令营活动，结果我国的以后的花朵们看起来经不起那

12、么一顶点的风吹草动。能够讲，在现在这种情况下，合理地设计儿童游戏环境的目的便是让他 们在游戏中学习，培养他们的探究精神、敢于克服困难的勇气和通过交流而制造一种团队合作的能力。3 抓住三个重点现在的设计人员专门喜爱在儿童活动区设沙池。事实上没有必要每个地点都有沙池，能够结合年龄时期做各种游戏设施，在北京，本来就有沙尘暴，现在游戏场地再出现沙，那是什么效果?合理的运用和布置是一个游戏场地成功的要害。 A. 植物种植植物设计在儿童活动环境中特不重要。国外成功的“迪斯尼模式”的儿童游场地，人工味与商业性过重，不符合我国现在的国情。更况且在这钢筋水泥筑起的都市中，儿童鲜有机会接触自然。因此，在儿童公园或

13、者游戏场地适当的，合理的种植植物显得十分重要。儿童好奇好探险。有的时候能够在某些地段密植树丛在光芒上给人黑暗预示着危险事实上没有危险对较大的儿童是个致命的吸引大多能够吸引他们去探险从而带来了游玩的刺激性.让他们去接触大自然的质感对他们的成长有利。在栽植中又一般选择春夏观花，秋季观果，冬节观枝的四季腊观。同时 满足树形，花色，叶色，习性等方面满足儿童们利用的特征，最好是能有触觉，味觉，视觉，嗅觉的植物材料，突出表现植物景观的同时，增加体验，感受，认识自然的机会，寓教于学。B泥土和水自古以来，和人最亲近的确实是水和泥土，儿童的游戏环境的设计与其刻意去制造一个空间，不如利用现有的自然空间。把那个空间

14、加以分割、引导，利用现有的泥土、水体、植物、地形以及其它一些东西，适当地加以分割、组织、引导而使之成为一个可利用的、具有一定安全系数的自然的但又是人工组织的环境，让小孩们能够在那个空间里自由地发挥，而不是一定要放个滑梯非让他们玩滑梯不可，如此就解除了约束性。儿童有着爱玩的天性，而且，儿童最喜爱（最本质的方面）不是玩具，也不是花草，我们能够试问一下自己的童年最喜爱的是什么，专门简朴，你能够观看一个刚出生的小宝宝，或者一个10岁左右的小孩，再者一个成年人，他们有着一个共性爱水！和不的环境比较，他们更爱水环境！人是一生（从娘胎开始）就没人离开过水，因此作为一名环境设计师，更多的是在有条件的环境下考虑

15、水环境的设计，因此，水也专门危险，这也是我们设计时首先考虑的因素。但设计考虑周全后，水环境带给儿童将是一个特不行的活动天地，同时也能够让成天生活在高楼大厦堆里的儿童一个与自然融合的机会。C.安全性儿童能否快乐的在一个场地游玩，大人的因素占专门大的成分。而大人考虑最多的又是游戏场地和游戏器具的安全性。因此设计时应把安全问题的考虑放在重要的地位.4儿时的梦“儿童的环境一般差不多上自然和谐的。那么我想假如我是一个儿童的话， 那么我希望我玩的一切差不多上自然有味的”A：一个不是专门深的小溪。 如此我能够再里面摸鱼捉虾，还能够和泥巴玩。 B：一条由各种各样奇特的小石子铺成的小路。 我觉的如此的路专门有味

16、，而且能够用小瓶子装即可捡来的石子。 C：一些奇异的山洞或树洞。 如此我能够把它们当做一个个的小房子。 D：除了一些窄的石子路以外其他的地点尽量不要铺地砖什么的。 如此我能够用那些泥土和泥巴玩，还能够把那些植物种子种在里面，还 有把一些有意思的东西静静的埋藏起来。 E：有一些草坪 能让我们在上面翻跟斗，睡午觉，坐着玩。还有能够让我们溜冰的空地， 这上面会有一些专门有意思的椅子，桌子什么的，还有秋千呀，只是一定可不能损害到我们。这是一个三十出头的设计师所讲的话，其中夹杂着多少对童年的回忆。 这是设计师的梦，难道不也是我们大伙儿在儿时的梦？也许，这些能给我们的设计上找寻到一些关于儿童公园和游戏场地

17、的规划上一些提示。小孩们的世界是单纯的，唯美的，我们不能用我们的眼光的去看待，也 许我们精心设计的，在他们眼里还不如网络游戏好玩。 小孩究竟是小孩，他们可不能考虑合理性，只要能玩，确实是好的，就象猫 一样，永久保持对事物的新奇和好奇。我们不要总拿出大人的架子去教育他们。和他们一起疯狂，一起回味曾经的童年难道不行吗？儿童游戏场地的设计，要注重制造探究性，制造性，知识性，展现性等等。因为涉及的面专门广，阻碍因素、也专门多，真正做好一个好的设计是特不复杂的过程。（二）海滨公园游乐场经营理念1. 有效经营理念的内容一套经营理念包括三个部分。第一个部分是对组织环境的差不多认识，包括社会及其结构、市场、顾

18、客及科技情况的预见。第二个竞争是对组织专门使命的差不多认识。第三部分是对完成组织使命的核心竞争力的差不多认识。总之，对使命的差不多认识是如何在新的经济与社会环境中脱离而出的领导地位。经营理念形成是经年累月的考虑、努力及实践才能做到的。 2. 有效的企业经营理念的差不多要求a 对大环境、使命与核心竞争力的差不多认识，绝不能与现实脱节。 b 要让全体职工理解经营理念。经营理念创建初期，企业职工们比较重视，也专门理解。等到事业进展了，职工们把经营理念视为理所因此，而逐渐忘却，组织松懈、停止考虑。切记经营理念不能取代训练；经营理念本质上确实是训练。c 经营理念必须经常在同意检验中修改丰富。经营理念不是

19、永久不变的。事实证明，有些经营理念功效宏大而持久，能够维持数十年不改动。然而至今日，再接着维持旧有的经营理念差不多不行了。大企业尤其如此，企业经营正在进入一个新时代3. 确立企业的经营理念a 完全去了解并分析既存的经营理念构成要素，如企业使命、经营理念、行为准则、 HYPERLINK /view/4152.htm t _blank 企业文化、视觉系统、经营方针等的内容。 b 清晰把握经营人士的意图。c 分析时代潮流的趋势与上述12项的比较。分不归纳合于潮流与否。分为A合于潮流。B不合潮流。C保留。分不加以讨论，决定取舍。 d 了解社会，一般消费者、顾客、传播界、厂商关于自己公司的认识、评估、期

20、待。e 了解企业内部关于企业的要求，前途的希望。f 完全了解企业的长处、短处、弱点、需要加强的地点，并引进企业没有的技术。g 整理、归纳、决定。 h 理念共有化。 4. 经营理念的实施要点a 对新理念要进行有效的宣传 b 确保你的经营理念反映在具体的规划和实施中 c 高级治理者要对新的理念躯体力行 d 人员考评和奖励制度要反映理念的要求 e 困难时刻严肃地执行理念的要求（三）海滨公园游乐场的营销策略营销是企业以顾客需要为动身点，依照经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有打算地组织各项经营活动，通过相互协调一致的治理策略、价格策略、渠道策略和经营策略，为顾客提供中意的设施和服务而

21、实现企业目标的过程。1. 企业营销组织系统及团队执行力依照顾客需求特征及企业进展战略，协助优化营销组织模式，建立和完善以顾客为中心、以市场为导向的业务驱动型营销组织体系； 协助进行营销组织职能、职责定位，建构组织业务关系与信息关系图； 协助完善营销组织运营治理模板与工具； 协助营销团队建设，培训、提升营销团队素养与能力；营销领军人物推举（内、外部)； 营销团队素养与能力培训、提升； 培训课程打算； 营销团队与战略目标匹配方案。 2. 企业营销市场体系建设通过营销治理体系的建设和优化，构建高效的治理机制，推行先进的治理理念、工具和方法； 市场部定位、职责及信息流向梳理； 辅导市场部进行治理建设及

22、优化； 完善岗位活动库的建设； 完善并宣贯营销工作手册 。3. 企业营销流程体系优化协助建立体系化的营销治理流程，梳理营销业务活动，提升营销治理工作效率 ； 协助建立规划层、产出层和支撑层的流程体系、形成基于角色的流程图和流程操作指导书以及关键活动模版；协助辅导流程的推行 。 4. 企业销售项目治理优化协助明确项目的目标、范围； 协助优化健全项目的组织； 协助优化有序的、有效的可操作的项目流程； 协助建立良好的、积极的、团队合作的工作氛围； 项目经理PM的经验； 项目治理规范简单和可实施（财务评审，市场评审，打算评审， 组织评审）。 5. 企业营销任职资格体系建设通过完善的任职资格建设，解决做

23、什么、谁来做和如何做的问题； 完成工作人员和市场人员任职资格建设，辅导试点推行； 辅导完成营销体系其他岗位任职资格体系建设； 辅导营销任职资格应用和推广； 结合任职资格体系，制定具体的培训打算； 对相关人员进行培训，提升营销人员的履职能力，实现三到一好（明白、想到、做到、做好）。 6. 企业营销薪酬激励体系优化协助优化建立富有激励的薪酬体系，构建勇挑重担、多劳多得的氛围； 协助优化工作人员薪酬方案设计、模拟测算以及培训宣灌； 协助修正辅导。 7. 企业营销经营预警及分析目的：从客户动身，以利润为目标，以收入和成本横向打通营销体系各部门流程，并通过预算和内部核算实现以产品为中心，减少非产出活动和

24、关怀关键产出活动提高效益，降低运作成本，实现在利润区扩张； 建立营销经营预警制度； 经营预警原则及预警措施建议； 营销体系一级经营预警关联图设计； 营销体系季度经营分析报告模板设计； 协助辅导第一次营销体系经营分析会议。（四）海滨公园游乐场的服务规范服务规范分四点：微笑、观看、工作自律、服务态度。1. 微笑微笑，是人类最差不多的动作。微笑，似蓓蕾初绽。真诚和善良，在微笑中洋溢着感人肺腑的芳香。微笑的风采，包含着丰富的内涵。它是一种激发想想和启迪智慧的力。在顺境中，微笑是对成功的嘉奖。在逆境中，微笑是对创伤的理疗。真诚的微笑：具有人性化的、发自内心的、真实感情的自然流露信服的微笑：带有信任感、敬

25、服感的内心情怀的面部表示，或是双方会心的淡淡一笑。 友善的微笑：亲近和善的、友好的、原谅的、宽恕的、诙谐的轻轻一笑。礼仪的微笑：陌生人相见微微点头的招呼式、应酬式的笑容，平常谦恭的、文雅的、含蓄的、深沉的或带有其他礼仪成分的浅笑。笑容能够让游客感受到我们的服务至上。2. 观看观看的特点第一个特点 在于它是一种感性的认识活动。感受使人们保持和外部世界的直接联系，使人们获得了关于外部世界的经验认识。观看确实是通过人的感官而进行的直接认识外界的活动。它记录和报导事实，为自然科学的研究提供经验事实材科。观看具有感性认识活动的长处和短处。 第二个特点 在于它的目的性和打算性。观看并不是一种凭借人的感官而

26、在自然界中进行盲目搜索的活动。观看作为自然科学研究所运用的一种差不多方法，它总是要被自然科学研究中要解决的任务所制约。人们正是依照所要解决的科学研究任务，确定了观看的对象、观看的角度、观看的步骤，等等。这一特点，使观看区不于一般的感性认识活动。 在人们刚开始从事观看活动时，人们是凭借自身的感受器官直接进行的。人的感受器官直接作用于观看对象，猎取关于观看对象的各种信息。在观看者和观看对象之间，不存在任何中介物。它们保持着直接的联系。然而，人的感官的感知能力使观看受到生理上的局限。 观看的作用观看（包括实验）关于检验理论具有无比重要的作用。科学理论的检验是通过将理论推演出来的关干事实的结论和观看相

27、对比的形式而进行的。一般地讲，假如科学理论推演出来的事实结论与观看相符合，那么科学理论就得到确证。假如科学理论推演出来的事实结论与观看不符合，那么科学理论就面临疑难。 人们往往还谈到观看的发觉作用。那么，观看的发觉作用究竟是指什么呢？观看只能发觉新的事实。观看并不能发觉新的科学理论。从观看所发觉的新事实，到新的科学理论的发觉，这中间还要经历复杂的步骤。因此，当我们谈到观看的发觉作用时，仅仅是指它发觉新的事实。而这种新事实将检验已有的理论，也许支持已有的理论，也许要求建立新的理论给予解释。3. 工作自律在工作岗位上，要赢得服务对象的尊重，是取得成功的重要环节。要做到这一点，就必须勤勤恳恳，严于律

28、己，维护好个人形象。因为个人在工作岗位上的仪表和言行，不仅关系到自己形象，而且还被视为单位形象的具体化身。维护好个人的形象，既要注意自己的仪表、举止、着装，也不要“衣帽取人”。4. 服务态度的重要性我们对顾客的服务态度应该是如何样的？有人讲：服务态度是主动，有人讲：服务态度是热情，有人讲：服务态度是耐心.这些都对，服务态度总的来讲，应该表现为：主动热情、耐心周到、文明礼貌、尊重顾客。主动热情,在工作当中表现为：主动和顾客打招呼，看到有需要关心的游客该主动询问顾客，主动为顾客查找需求，微笑是表现热情的最好方式，微笑着完成顾客的每次需求，不仅仅满足顾客物质的需求，同时也满足了顾客精神上的需求。耐心

29、周到：治理人员每天面对的是各种不同性格的游客，工作当中有专门多问题，游客需要明白，也想要明白，耐心为游客讲解解释，不仅能够赢得游客中意，更多的赢得游客的信任，赢得对企业对组织好的口碑传播效应，想游客之所想，游客没想到的，销售人员也能关心顾客想到，那确实是服务周到了。文明礼貌：十字礼貌用语，“请、您好、感谢、对不起、再见”，在工作当中灵活运用，恰当的服务语气，体现出销售人员的个人修养和素养，不仅给顾客光临的带来崇高礼遇，心情愉悦，也使我们销售人员变的更文明，更值得信任，更专业。尊重顾客：礼仪是我们表达尊重最好的方式，要尊重游客，如何样让游客感受到我们是尊重她们的，关于他们的到来我们专门快乐，随时

30、都专门情愿为他们服务。通过服务礼仪恰到好处的表达对他们的尊重。仪态礼仪，微笑服务、眼神礼仪，这些躯体语言所体现出来的细微改变，将给职员的形象带来无穷无尽的魅力，为你在职场的舞台增加色彩。服务态度做的好与不行，关键是工作当中的细节有没有做好，华丽的词汇大伙儿一讲就明白，也专门赏心悦目，服务态度要做好，要的是把每天工作当中简单的情况重复做好，反反复复，把简单的情况做好确实是不简单，服务态度也是那个的道理，每天调整好自己的心态，保持微笑服务，服务礼貌用语不离口，接待 服 务礼仪遵守操练，持续不断，你的服务态度就会慢慢改变，顾客也会因为你的改变而情愿接近你和你所在的组织。（五）海滨公园游乐场的治理制度

31、企业治理制度是企业为求得最大效益，在生产治理实践活动中指定的各种带有强制性义务，并能保障一定权利的各项规定或条列，包括企业的人事制度、生产治理制度、民主治理制度等 一切规章制度。一、 为进一步完善人事治理制度，依照国家有关劳动人呈法规、政策及公司章程之规定，制定本制度。 二、 公司执行国家在关于劳动爱护法规，在劳动人呈部门规定的范围内有权自行招收职员，全权实行劳动工资和人事治理制度。 三、 公司对职员实行合同化治理。所有职员都必须与公司签订聘（雇用合同。职员与公司的关系为合同关系，双方都必须遵 守合同。 四、 公司劳动人事部，负责公司的人事打算、职员的培训、奖惩、劳动工资、劳保福利等项工作的实

32、施，并办理职员的考试录用、聘用、商调、解聘、辞职、辞退、除名、开除等各项手续。 第二节 一编制及定编 五、 公司各职能部门、下属公司、企业，用人实行定员、定岗。 六、 公司职能及部门及下属公司、企业的设置、编制、调整或撤销，由总经理提出方案，报董事会批准后实施。 七、 下属公司、企业属下机构的设置、编制、调整或撤销，由经理提出方案，报总经理批准后实施。八、 因工作及生产，业务进展需要、各部门、下属公司、企业需要增加用工的，必须按第一百零七条、第一百零八条之规定，履行手续后方准实施。专门情况必须提早聘用职员的，一律报总经理审批。 九、 下属公司、企业需雇用临时工人的，必须提早2个月作出打算报劳动

33、人事部审批，批准后由劳动人事部统一向劳动治理部门 申请指标，按核准的指标及指定的地点雇用临时工。严禁无指标雇用临时工。十、 劳动人事部负责编制年度用工打算及方案，供总经理参考。第三节 职员的聘（雇）用 十一、各部门、下属公司、企业对聘（雇）用职员应本着精简原则，可聘可不聘的坚决不聘，无才无德的坚决不聘，有才无德的坚决不聘，真正做到按需录用，择才录用，任人唯贤。十二、公司聘用的职员，一律与公司签订聘用合同。十三、公司聘用的职员，一律脱离原级职不，由公司按照需要和受聘人的实际才能予以聘任。十四、各级职员的聘任程序如下： 1. 总经理，由董事长提名董事会聘任； 2. 副总经理、总理经助理、总会计师等

34、高级职员，部门主任（部长）及下属公司、企业经理，由总经理提请董事会聘任； 3. 部门副主任（副部长）、下属公司、企业副经理及会计人员，由总经理聘任； 4. 其他职员，经总经理批准后，由人事部及下属公司、企业经理聘任。 上述程序也适用于各级职员的解聘及续聘。十五、各部门、下属公司、企业确需增加职员的，按如下原则办理。 1. 先在本部门、本公司、企业内部调整； 2. 内部无法调整的，报请劳动人事部在公司系统内调配。 3. 本系统内无法调配的，由用人单位提出打算，报总经理批准后，由劳动人事部进行招聘。十六、新聘（雇）职员，用人单位和受聘人必须填写“雇用职员审批表”“职员登记表”，由用人单位签署意见，

35、拟定工作岗位，经劳动人事部审查 考核，符合聘雇条件者，先签试用合同，经培训后试用半年至1年。十七、新职员正式上岗前，必须先同意培训。培训内容包括学习公司章程及规章制度，了解公司情况，学习岗位业务知识等培训由劳动人事部和用人单位共同负责。职员试用期间，由劳动人事部会同用人单位考察其现实表现和工作能力。试作期间的工资，按拟定的工资下调一级发给。十八、职员试用期满15天前，由用人单位作出鉴定，提出是否录用的意见，经劳动人事部审核后，报总经理审批。批准录用者与公司签订聘订聘（雇）用合同；决定不录者试用期满退回原单位。十九、临时工由各下属公司、企业在上级核准的指标内雇用。报劳动人事部备案。二十、 公司全

36、权决定所属职员的工资、待遇。二十一、公司执行董事会批准实行的工资系统列。二十二、公司按照“按劳取酬、多劳多得”的分配原则，依照职员的岗位、职责、能力、贡献、表现、工作年限、文化高低等情况综合考虑决定其工资。二十三、职员的工资，由决定聘用者依照前条规定确定，由劳动人事部行文通知财务部门发放。二十四、公司鼓舞职员积极向上，多做贡献。职员表现好或贡献大者，所在单位可将材料报监察部及有关部门审核，经总经理批准后予提级及奖励。二十五、公司按照国家有产在规定为职员办理退休、待业等保险。职员享有相应的保险待遇。二十六、公司执行国家劳动爱护法规，职员享有相应的劳保待遇。二十七、职员的奖金由公司、下属公司、企业

37、依照实际效 益按有关规定提取、发放。二十八、职员享有公费医疗待遇。职员本人的医药费按规定凭县级以上医院报销凭证核准报销。二十九、职员按国家法定节假日休假。因工作生产需要不能休假的，节日按日工资200%、假日按日工资100%计增发给 加班工资或安排补休。三十、 职员按国家规定享有探亲待遇。具体如下： 1. 职员在公司工作满1年后，开始享有探亲待遇； 2. 与配偶不住在一起的，又不能利用工休假日团聚的，1年可探望配偶1次30天，另按实际需要经予路程假； 3. 与父母都不住在一起，又不能利用工休假日团聚的，未婚职员探望父母1年1次20天，已婚职员4年1次20天，另按实际需要给予路程假。 4. 职员探

38、亲按国家有关规定报销往返路费，超过规定的费用自理； 5. 探望配偶手未婚职员探望父母的往返路费，由所在单位负担；已婚职员探望父母的往返路费，在本人月标准工资30%以内的，由本人自理，超出部分由所在单位负担； 6. 职员请假探亲必须由所在单位统筹安排，经人事部核准；未经核准的按旷工处理。生产单位职员探亲尽可能安排在春节统一放假。 职员探亲期间的伙食费、住宿费、行李托运费经及参观巡游等费用，均由职员处理，不得报销。三十一、婚假：法定婚假3天，晚婚（男25周岁、女23周岁）假13天，异地结婚可适当另给路程假，假期内工资照发。三十二、产育假： 1. 女23周岁以下生育第一胎的，产假90天，其中产前休假15天；生育时难产的（如剖腹产、III 度会阴破裂等）可增加产假30天； 2. 女24周岁以上生育第一胎的，产假120天；难产可增加30天； 3. 凡在生育期间内已办理“独生子女证”者另增加90天；产生女结扎的另增加21天； 4. 产假期满后若有实际困难，经本人申请，单位领导批准，可请哺乳假至婴儿1周岁，哺乳期间发给75%的工资