第3章信息基础知识ppt课件

1、第3章 信息根底知识3.1 管理信息的定义和性质3.2 信息生命周期的各阶段.3.1 管理信息的定义和性质一、信息的定义信息与数据的关系 联络与区别二、信息的性质三、信息的价值.一、信息的定义信息与数据的关系联络与区别1. 信息的概念 信息是加工后的、能对接受者的行为产生影响、对接受者的决策具有价值的数据。2. 数据的概念 数据是一组表示数量、行动和目的的非随机的可鉴别的符号。3. 信息与数据的关系 数据是原始信息， 信息是对数据加工后的结果。 数 据加工处置信 息图3-1 数据至信息的转换3.1.二、信息的性质1.现实性 现实性是信息的中心价值，是信息的第一和根本的性质。2.等级性 战略级信

2、息、战略级信息、执行级信息 战略级信息是关系到企业长久命运和全局的信息，如企业的长久规划； 战略级信息是关系到企业运营管理的信息，如月度方案； 执行级信息是关系到企业业务运作的信息，如领料信息；.二、信息的性质外内来源高中 低(严密、寿命)执行战略战略图3-2 不同层次信息的属性比较.二、信息的性质3.可紧缩性4.分散性 一方面有利于知识的传播；另一方面能够呵斥知识的贬值。5.传输性6.分享性共享性、非耗费性7.增殖性8.转换性3.1.三、信息的价值信息价值的衡量方法： 1.按所花的社会必要劳动量计算； 2.衡量信息运用的效果。.信息价值的衡量方法1.按照所花的社会必要劳动量计算 V=C+P

3、1 V信息产品的价值 C消费该信息所花的本钱 P利润 如：书籍、报刊的价值 .信息价值的衡量方法2.衡量信息运用的效果 信息的价值是在决策过程中用了信息所添加的收益，减去获取信息所花的费用。 收益的计算公式为： P=Pmax- Pi 2 Pmax 最好方案的收益; Pi 任选某个方案的收益， Pi常用几个方案的期望值替代即p= Pi /n 假设直接利用模型进展选择，那么公式变为： P=Popt- Pi/n 3 Popt 最优方案的收益。 .信息价值的衡量方法2.衡量信息运用的效果 例题：某个体户由外地向北京运菜， 如北京市场好，可按原价卖出3车；如市场为中可卖2车；如市场差，只能买1车。 每车

4、6000千克，每千克赚1元钱。如超越以上市场情况多云，那么多运的部分要廉价处置，每千克损失0.5元钱。 按照以往的统计规律市场好的概率P1 为0.3，中 P2为0.5，差P3为0.2。各种方案和各种情况的收益矩阵如下：.衡量信息运用的效果 表3-1 各种情况的收益矩阵 C 好 中 差 期望收益EMV (千克 P1 P2 P3 元 0.3 0.5 0.2 a1 6000 a2 12000 a3 18000 6000120001800060001200090006000300000.3*6000+0.5*6000+0.2* 6000 = 60000.3*12000+0.5*12000+ 0.2*9

5、000 =102000.3*18000+0.5*9000=9900.衡量信息运用的效果 假设能准确得到全部市场信息，即市场好时运3车，中时运2车，差时运1车，那么这样卖的平均收益是：0.3*18000+0.5*12000+0.2*6000=12600元 假设得不到市场信息，那么根据决策的结果其最大的收益是10200元，那获得的信息的价值就是12600-10200=2400元3.1.3.2 信息生命周期的各阶段一、信息的生命周期二、信息的搜集三、信息的传输四、信息的加工五、信息的储存六、信息的维护七、信息的运用.一、信息的生命周期 信息的生命周期包括：信息的要求、获得、效力和退出。 要求是指人们

6、根据所发生的问题，要到达的目的及能够采取的方法来构思所需求的信息类型和构造。 获得是获得信息的阶段。 效力那么是运用获取的信息为用户效力，以支持其管理决策。 退出那么是指信息曾经老化，失去价值，从而将其销毁或更新。3.2.二、信息的搜集1. 信息的识别2. 信息的采集3. 信息的维数4. 信息的表达3.2.1. 信息的识别信息识别的方法： 1由决策者进展识别 优点:有利于阐明意图，减少误解，易抓住主要要求； 缺陷：说话普通不够严厉和确切；大多数决策者对决策过程并不非常清楚。 2系统分析员亲身察看识别 优点：能准确的明确系统需搜集那些信息； 缺陷：企业外人员很难了解企业内的情况。 3两种方法的结

7、合优点：了解到的信息需求比较全面和真实； 缺陷：耗时较长。搜集.2. 信息的采集信息采集的方法： 1自下而上的广泛搜集特点：有固定的时间周期， 固定的数据构造。 2有目的的专项搜集 特点：针对性强。 3随机积累法 特点：发现信息就记录，几乎无针对性。搜集.3. 信息的维数1阶段维数，是阐明信息与决策过程的那个阶段有关。2层次维数，是阐明企业哪级需求信息，是高层、中层还是基层。 3来源维数是阐明信息的来源，是内源还是外源。信息的三维构造：阶段维数、层次维数、来源维数。 决策过程分三个阶段：弄清问题阶段、处理问题阶段、选择问题阶段。搜集.4. 信息的表达信息表达的方式：文字表达，最普遍，要求言语简

8、练确切；数字表达，要求数字准确客观； 图表表达， 要求与数字配合；文字表达、数字表达、图表表达 搜集.三、信息的传输信息的传输就是将搜集到的信息经过某种方式传送给信息接纳方。 现代信息传输的通道很多，如电缆、光缆、卫星、微波等。3.2.四、信息的加工1. 信息加工的过程2. 信息的滞后性3. 信息加工的层次3.2.1. 信息加工的过程 t1 t2 t3 数据- 预信息 - 信息 - t1 t2 t3 t4-决策 -结果 t4 t5 图3-1 数据加工成信息的过程加工.2. 信息的滞后性信息的滞后性是指由数据到信息到最后的决策结果，由于每一阶段均需求时间，从而引起的时间延迟景象。实时处置不存在信

9、息滞后性批处置存在信息滞后性加工.3. 信息加工的层次1按照加工顺序，信息可分为一次信息、二次信息、三次信息等。 一次信息是指客观事件的第一记录， 既现实中发生的事件的原始记录，是零散的，不能为决策效力。 二次信息是指对一次信息加工处置后得到的信息，如文摘、报刊、期刊等。 三次信息那么是系统地组织、紧缩和分析一次、二次信息的结果，是经过二次信息提供的线索对某范围的一次信息、二次信息进展分析、综合研讨、核算加工所生成的信息，是人们深化研讨的结晶，如综述、专题报告、词典、年鉴等。加工.3. 信息加工的层次2按照加工程度，信息可分为预加工信息、业务处置信息、决策处置信息。 预加工是指对搜集到的数据信

10、息进展初步的处置过程；业务处置是指在业务操作层对预加工信息进展进一步的处置加工； 决策处置是指在决策层对业务处置信息及一些外部信息进展处置。.五、信息的储存1.信息储存的设备介质 纸、胶卷、计算机存储器等2.根据系统的目的合理确实定信息保管的内容、时间、方式等。 3.2.六、信息的维护1.概念：信息维护是坚持信息处于合用形状， 狭义而言就是经常更新存储器中的数据；广义而言那么包括系统建成后的全部数据管理任务。2.目的：保证信息的准确、及时、平安、严密。 准确是指数据在合理的误差范围内，是客观真实的； 及时是要保证信息是最新的； 平安是指存储介质环境要防尘、枯燥、恒温，防止信息丧失。 严密是指信息不要泄密。3.2.七、信息的运用1. 信息运