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文档简介

1、如何编写QC小组成果报告.一、成果报告的编写人应掌握:小组活动的根底资料编写成果报告的要求编写成果报告的技巧.二、根本要求文字要精练程序要清楚,逻辑性要强。尽量运用图表,数据,表示图。成果报告要真实,不允许“倒装。要根据课题抓住重点,突出一条主线。对专业性较强的技术术语要解释。采用法定计量单位。.三、写作技巧灵敏运用四段八步,不要机械地平均安排。对PDCA循环的四段八步可根据课题有所取舍。编写成果报告不能就事论事。要提炼、加工、选择最能代表选择活动程度、最有压服力和最精彩的内容报告出来。每一步骤之间要有过渡,要前后呼应。开头要引人入胜,结尾要令人回味。.四、存在的共性问题1、“新八股文 2、文

2、字多图表少3、中心问题不突出4、逻辑性不强前后不协调5、缺乏用数听说话6、工具运用不当,出现错误较多。.五、预备任务及必要性 编写成果报告,实践上是一个学习提高的过程。对课题整个活动过程进展仔细回想和分析,不能仅仅靠成果报告的起草人,而应靠小组全体成员的共同努力,靠集体的力量和智慧。而集体总结就需求做好充分的预备。.六、预备任务的内容1、确定成果报告的中心内容。本次课题活动中主要处理了什么问题,产生问题的主要缘由,采取了哪些主要措施,获得的主要成果。以及本课题的最大特征特点是什么。2、确定成果报告的编写提纲。3、全体参与分工担任。 .七、原始记录的内容1、小组开展集体活动的会议记录。2、课题活

3、动前对现状的调查资料。如质量、产量、耗费、本钱、经济损失、用户意见、现场运转观测等方面的数据、调查记录。3、活动中掌握的第一手资料、数据记录等。4、对比资料,如课题主要目的目的和国内外同行业、本企业历史最好程度,活动前后的对比资料等。.八、成果报告的主要内容 QC小组活动是按PCDA循环的科学程序进展的,而成果报告是小组活动的真实写照,是根据活动过程编写的。因此成果报告的主要内容和构造也应表达PCDA循环过程。 .8.1、小组概略企业概略或与发表课题有关的产质量量效力质量、用户需求的简况。小组概略: 小组成立时间、本课题活动时间、注册时间、注册编号 人员构造及文化技术素质构造、组内分工 本课题

4、类型、 本课题小组集体活动总时数、出勤率 历年课题完成情况,获奖情况。发表对象的简介,专业简介及作用等。.8.2、选题理由、企业实现方针目的和中心任务中的重点、难点、关键问题。、市场营销、用户需求下道工序迫切处理的问题。 、任务、消费效力现场的薄弱环节,以及质量、耗费、本钱、提高经济效益等。 .8.3、现状调查 主要引见小组进展了哪些调查活动及分析活动,从而找出主要问题。 、开展了哪些调查活动,查阅哪些资料,进展了哪些现场观测调查,征求了哪些效力对象的意见与建议,调查活动采用了什么方法,方式,如何进展的调查等。 、进展分析。根据调查得到的数据和现实。采用何种统计方法并经过计算分析后对调查对象得

5、出的结论。 .现状调查要留意的问题、要简介课题的工艺过程或专业特点。、留意阐明调查方法的客观性、可信度、代表性。、留意时间性。、杜绝“三无即:无调查方法、无数据、无分析。、主要问题不可确定过多,普通一个为好,最多不要超越两个,防止主题分散,针对性不强。.8.4、确定目的值 、针对主要问题的现状,设定本课题经过活动后将主要问题处理或改善到什么程度。、实现这一目的值的根据是什么,即:可行性分忻。.目的值的设定方法、根据本企业的历史最好程度,来阐明目的值实现的可行性。、根据本企业同类产品已到达的质量程度阐明目的值是可行的。、根据同行业厂家到达的程度,确立赶超目的,阐明实现目的值的可行性。、现状调查的

6、结果。其目的值可用以下公式计算:活动目的值现有程度十潜力*陈列图中所要处理问题占的频率。、用户或国家的质量要求、企业或部门指点的指令。这是必需做到的。 .设定目的值应留意的问题、目的值应既有进取性又要合情合理,过高难以实现会挫伤大家的积极性,过低会使小组成员觉得组织活动没有必要。、目的值要量化。、目的值应和课题相一致。、目的、目的值不可设的太多,普通以一个为好,最多不要超越两个,以免主题分散无针对性。、对目的值要进展可行性分析。 .8.5、缘由分析本部分是现状调查的深化,也是确定主要缘由的根据和处理问题的根底,关键是正确表达主要问题和产生缘由的关系。主要内容、搜集产生主要问题的缘由所采用的方式

7、方法。、将缘由进展分类、归类、分析所采用的方式方法。 .如何选用工具因果图、树图,关联图常被QC小组用来进展缘由分析,因此在选用这些工具时必需加以区分,以提高运用工具的有效性。、当影响问题的要素之间没有较亲密的关联关系时,采用因果图和树图为好;当要素的展开层次比较多,那么采用树图为宜。、当分析的问题影响要素之间有关联关系时,选用关联图为好。 .8.6、确定主要缘由经过缘由分析后,找出了各种产生问题的全部缘由,但这些缘由对问题的影响程度不一样,也存在着“关键的少数,次要的多数,能否抓住这少数主要缘由,是使问题得到处理的关键、确定要因的方法及结果、确定要因的验证方案。如采用的方法、抽样的数量、方法

8、、时间、地点等。、验证的简要过程及结论。 .确定要因应留意的问题、 确定要因不能只定性,应辅以定量的验证、 确定的要因一定是因果图树图分析中的末端缘由,关联图中的末端缘由或主要的中间缘由。、 要因确定的数量不可过多,普通不超越5个。、 确定后的要因要在工具图表中做出标志,以示区别。 .8.7、制定对策 针对确定的影响主要问题的主要缘由,谋划真实可行的实施改良方案和活动方案,使主要问题得到改善并提高到一个新程度。、针对每个要因制定改善的目的值。、制定改良的措施。如操作方法、技艺、设备、工艺、管理方法内容、任务现场、效力工程、规范等。、对策、措施要分开,对策阐明干什麽,措施阐明怎麽干,措施越详细越

9、好。并确定责任人,规定完成的时间,必要时确定检查人。.常用对策表序号要因项目对策目标措施地点负责人时间.制定对策应留意的问题、对策中的要因工程,必需是阅历证确定的要因,二者必需对应。、对策是要因工程的改良方法或手段。、分目的是针对每一要因所设定的改良要求。目的要尽量量化。、措施工程是针对为改动现状实现目的所采取的作业步骤,应详细、具有可操作性。、措施的责任人不要求表达全员性。 .8.8、实施本部分主要引见按制定的对策进展实施的情况及实施的效果。应留意的问题:、有的成果不引见实施情况,只用按对策如期完成一句话带过。、实施情况和前后内容不对应。、要尽量采用数据,图表阐明问题。 .8.9、效果检查 效果检查是整个成果的高潮,是表达小组成果的详细显示,因此要客观实践,全面表达课题的活动成果。、检查对比活动前后主要问题现状的变化情况以及总目的的实现情况。、检查其他相关目的的改良效果。 .效果检查应留意的问题、要有明确的目的性,要与课题的主要问题和总目的相对应。、要以数据和现实为根据,获得的成果要有有关部门的认证。、经济效益要有计算根据,对经济效益的计算应按GB3533.1-83规范化经济效果的评价原那么和计算方法规定的计算公式送行计算。 .8.10、稳定措施、逐条列出新增、更改文件的编号、称号及内容。、简要引见实施这些文件的其他相关活动。、应把那些经过实施验证,确实有效的措施纳

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