质量系统知识概况ppt课件

1、质量系统知识概略1.ISO是International Organization For Standardization 的缩写，其意义是：国际规范化组织。是非政府性组织，目前已有100多个成员国.2.ISO 9001：2000质量体系的目的：拿到“ISO9001质量管理体系认证证这张国际、国内贸易的通行证. 众多厂家选择ISO9001的缘由。质量方针quality policy 1. 定义：由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量目的和质量方向.八项质量管理原那么;1. 以顾客为中心2. 指点作用3.全员参与 4. 过程方法资源管理；产品实现；丈量、分析和改良 作为体系的四大主要过程，描画

2、其相互关系 5. 管理的系统方法 6. 继续改良:了解现状；建立目的；寻觅、评价和实施处理方法；丈量、验证和分析结果，把更改纳入文件等活动。 7. 基于现实的决策方法:以现实为根据做决策，可防止决策失误 8. 互利的供方关系 .TQM;total quality management:1内容与方法的全面性。不仅要着眼于产品的质量，而且要注重构成产品的任务质量。任务质量是产质量量的保证。经过提高任务质量，不仅可以保证提高产质量量，预防和减少不合格品，而且还有利于到达本钱降低、供货及时、效力周到、更好地满足用户各方面运用要求的目的。要注重采用多种方法和技术，包括科学的组织管理任务、各种专业技术、数

3、理统计方法、本钱分析、售后效力等。 2全过程控制。即对市场调查、研讨开发、设计、消费预备、采购、消费制造、包装、检验、储存、运输、销售、为用户效力等全过程都进展质量管理。 3全员性。即企业全体人员包括指点人员、工程技术人员、管理人员和工人等都参与质量管理，并对产质量量各负其责。.ISO14000环境管理系列规范是国际规范化组织ISO继ISO9000系列规范之后推出的以一管理体系规范。主要目的是经过国际规范来规范组织的环境管理行为，改善组织的环境绩效。、ISO14001环境管理体系规范的根本内容环境方针- 陈说组织的环境任务的目的和原那么，为制定环境目的、目的和方案提供框架根据。 1. 确定适宜

4、组织的特点、规模及其活动、产品、效力的环境要素； 2. 法律和其他要求以及对继续改良、污染预防的承诺； 3. 文件化、要让全体员工了解并公诸与众。 规划谋划- .。实施WEEE指令案的目的：最主要的就是防治电子电气废弃物(WEEE)，此外是实现这些废弃物的再利用、再循环运用和其它方式的回收，以减少废弃物的处置。同时也努力改良涉及电子电气设备生命周期的一切操作人员，如消费者、销售商、消费者，特别是直接涉及报废电子电器设环保行为。WEEE/ROHS指令案包括两部分的内容：1.涉及循环再利用WEEE 2.限制运用有害物质的ROHS.1. 什么是RoHS？RoHS是the Restriction of

5、 the use of certain hazardous substances in electrical and electronic equipment的英文缩写。2. 有害物质是指哪些？RoHS一共列出六种有害物质，包括：铅Pb，镉Cd，汞Hg，六价铬Cr6+，多溴二苯醚PBDE，多溴联苯PBB。3. 何时实施RoHS?欧盟将在2006年7月1日实施RoHS，届时运用或含有重金属以及多溴二苯醚PBDE，多溴联苯PBB等阻燃剂的电气电子产品将不允许进入欧盟市场。4. RoHS详细涉及那些产品？RoHS针对一切消费过程中以及原资料中能够含有上述六种有害物质的电气电子产品，主要包括：白家电，

6、如电冰箱，洗衣机，微波炉，空调，吸尘器，热水器等，黑家电，如音频、视频产品，DVD，CD，电视接纳机，IT产品，数码产品，通讯产品等；电开工具，电动电子玩具医疗电气设备.CCC认证即是“中国强迫认证，其英文称号为“China Compulsory Certification，缩写为CCC。CCC认证的标志为“CCC，是国家认证认可监视管理委员会根据中华人民共和国国家质量监视检验检疫总局令第5号制定的。CCC认证对涉及到的产品执行国家强迫的平安认证。主要内容概括起来有以下几个方面：一按照世贸有关协议和国际通行规那么，国家依法对涉及人类安康平安、动植物生命平安和安康，以及环境维护和公共平安的产品实

7、行一致的强迫性产品认证制度。国家认证认可监视管理委员会一致担任国家强迫性产品认证制度的管理和组织实施任务。二国家强迫性产品认证制度的主要特点是，国家公布一致的目录，确定一致适用的国家规范、技术规那么和实施程序，制定一致的标志标识，规定一致的收费规范。凡列入强迫性产品认证目录内的产品，必需经国家指定的认证机构认证合格，获得相关证书并加施认证标志后，方能出厂、进口、销售和在运营效力 场所运用。三根据我国入世承诺和表达国民待遇的原那么，这次公布的覆盖的产品是以原来的进口平安质量答应制度和强迫性平安认证及电磁兼容认证产品为根底，做了适量增减 。原来两种制度覆盖的产品有种，此次公布的删去了原来列入强迫性

8、认证管理的医用超声 诊断和治疗设备等16种产品，添加了建筑用平安玻璃等10种产品，实践列入的强迫性认证产品 共有132种。.四国家对强迫性产品认证运用一致的“CCC标志。中国强迫认证标志实施以后，将逐渐取代原来实行的 “长城标志和“CCIB标志。五国家一致确定强迫性产品认证收费工程及规范。新的收费工程和收费规范的制定，将根据不以营利为 目的和表达国民待遇的原那么，综合思索现行收费情况，并参照境外同类认证收费工程和收费规范。(六新的强迫性产品认证制度于2002年5月1日起实施，有关认证机构正式开场受理恳求。为保证新、旧制度 顺利过渡，原有的产品平安认证制度和进口平安质量答应制度自2003年8月1

9、日起废止。CCC认证标志目前的“CCC认证标志分为四类，分别为： 1、CCC+S 平安认证标志 2、CCC+EMC 电磁兼容类认证标志 3、CCC+S&E 平安与电磁兼容认证标志 4、CCC+F 消防认证标志 .UL是Underwriters Laboratories Inc.的简称。美国UL平安检定公司于1894年成立，有103年的悠久历史，是一家独立、非盈利、权威的实验机构及公共平安效力公司，总部位于美国芝加哥。UL是美国的IS09000 权威认证机构。UL是全球最大的平安检定中心。UL的目的是倡导产品质量的改良和保证。进入美国的电子、电工产品，都需求有UL标志，以证明其产品平安可靠，否那

10、么美国海关有机回绝其产品进入美国。 UL的效力内容是为资料、工具、产品、设备、构造、方法和系统等对生命财富的危险性进展实验。按评鉴产品的类别分组组成。他们查验产品的构造，进展实验，评鉴实验结果，制定平安规范。UL已评审、测试和检验过上百万种的产品、系统和消费过程。TUV: 德国 .OHSAS 18001即职业平安卫生评价规范(Occupational Health and Safety Assessment Series 18001：1999)，是由英国规范协会等13个全球主要规范制定机构、认证机构与专业组织整合诸多平安管理体系规范共同开展而成，于1999年4月发布，它是应顾客对认可的职业平安

11、卫生管理体系规范的迫切需求而制定的。职业平安卫生管理体系是继ISO9000质量管理体系规范和ISO14000环境管理体系规范后世界各国关注的又一管理规范。 为什么要获得OHSAS 18001认证？明智的企业指点者都会把质量、效益、平安和环保放在企业运营的重要位置，职业平安卫生作为其中的一个非常重要的组成部分正在显示出对企业运营、开展的日趋关键作用。 随着世界经济一体化进程的开展，职业平安卫生和环境问题已逐渐成为国际社会关注的焦点，越来越多的国家及国际组织曾经开场注重产品消费及效力过程中的职业平安卫生问题，对企业的职业平安卫生管理体系提出了严厉的要求，甚至会与贸易联络起来而构成新的贸易壁垒。特别

12、是中国参与WTO给国内企业改善其职业平安卫生情况更添加了紧迫感，企业欲求生存开展，必然要与国际接轨，建立规范的职业平安卫生管理体系OHSMS，不断改善企业的职业平安卫生绩效，并寻求认证机构进展OHSAS 18001的认证，以提高企业在国际国内市场上的竞争才干。 .Cherokee 质量系统分层1.Quality policy manual 质量手册1.2.location specific Quality policy manual分公司质量手册2.Quality & operational procedure质量和操作程序3.work instruction(车间表示图，工艺图，检查清单，表

13、格，测试记录等等。任务指点书。任务指点书必需由各部门经理经过并授权签字以及注明生效日期。)4.Form.Quality Objective质量方针手册的目的是经过建立，实际和维护一个质量体系框架来明确我们的质量系统有益于达成我们的质量方针。Cherokee承诺依托设计和及时交付可靠的，零缺陷的，有竞争力的产品和效力，并且Cherokee应继续改良以上承诺。缺陷的预防：为到达零缺陷产品的交付，我们每年都应付之实施的完成具有挑战性的质量改良目的。这需求在以下方面执行：严厉地关注于圣诺技的供应商管理；继续地集中于统计过程控制和过程才干的改善；经过过程和更好的失效分析,来闭环地执行纠正措施来改善相关的

14、缺陷与此一样，新产品设计必需改善产品的可靠性和可制造性 .Quality Goal质量目的我们的目的是坚持作为电源转换行业的指点者，向在坚持营利和客户称心度的前提下来扩展我们的客户群。为了到达质量目的，圣诺基管理层曾经推行了一系列拓展目的来监视和实现各项改良 . Customer Satisfaction1.Reliabel 可靠性2.Defect Free零缺陷3petitive products and Services 有竞争力的产品和效力4.on time 及时.Explosive爆炸物: An explosive is a compound or mixture susceptibl

15、e (by heat, shock, friction or other impulse) to a rapid chemical reaction, decomposition or combustion with the rapid generation of heat and gases with a combined volume much larger than the original substance. 爆炸物是一种容易发生快速化学反响，分解或熄灭快速释放大大超出原物质体积的热与气的混合物的混合物或者化合物。Combustible易燃物: any liquid having a

16、 flash point at or above 100 deg. F (37.8 deg. C), but below 200 deg. F (93.3 deg. C), except any mixture having components with flashpoints of 200 deg. F (93.3 deg. C), or higher, the total volume of which make up 99 percent or more of the total volume of the mixture.燃点在100华氏度37.8摄氏度或以上，200华氏度93.3摄

17、氏度的液体，不包括任何燃点200华氏度93.3摄氏度或以上组成物的混合剂，含量超越混合剂总量99%以上。.Extremely flammable极度易燃物: substances and preparations liquidate whose flash point is lower than 0C and boiling point lower or than or equal to 35C.点低于0C或沸点小于等于35C的物质和配置品。Easily flammable非常易燃物: 在常温下没有能量的介入可以变热并最终点燃或接触火源可以随便点燃的固体，并且远离火源后继续熄灭或耗费，或者其闪点低于2