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文档简介

1、第 PAGE4 页 共 NUMPAGES4 页2022年8月物业管理工作总结2022年8月物业管理工作总结 撰写人：_日 期：_2022年8月物业管理工作总结 【物业管理_月工作总结一】 物业管理部_月工作主要有：一、筹划_召开了_年安全社区建设工作座谈会，会上听取了_个社区汇报的_年安全社区创建工作想法及安排。宣读了服务分公司_年安全社区建设工作安排意见和_年安全社区创建考核办法。明确了_年安全建设的指导思想和工作重点，要求_个社区要以安全社区建设为抓手，进一步深化小区安全管理和物业服务管理工作。要充分利用安全社区创建这一有效载体，实现与物业服务管理的相通共融，推进社区整体建设进步和发展;要

2、切实发挥安全社区建设在生产和生活中的保证作用，打造“安全、健康、和谐”的本质型社区。在安全社区项目确定上，做优优精，要与社区实际相结合，与居民生活相贴近，做到实惠看得见，效果明显。二、加强了节期间的各小区物业管理工作督导，促进各社区做好节期间小区环境卫生和除雪工作，让广大职工家属过一个整洁、温馨、祥和的春节。三、结合唐山市政府征收垃圾处理费按用水量计算的要求，对唐钱和直属两家的自用水量进行了调研并形成了分析p 材料。_月安排：一、结合安全社区建设工作座谈会_个社区汇报的思路与安排，深入各社区进行工作检查与指导，对各社区_年安全项目进行梳理和评估，保证项目建设的实效性。二、筹划_召开物业管理工作

3、会议，理顺上下物业管理关系，增强物业管理力度，提升物业管理服务水平。三、结合新变化，开展物业管理基础情况调研，为下一步小区物业管理工作奠定基础。【物业管理_月工作总结二】 _年_月_日起，按既定工作进度，物业管理中心运作部各岗位人员逐步到位，包括物业管理部、保安部、工程部各部门主管副主管级，主任级以及领班级等人员。_年_月第一周内，确定了各部门转制员工包括物业管理部，保安部，工程部的工作岗位，工作范围及工作职责等。第一百货商店原设备科及资公司员工的工作岗位(除了将_位原设备科木工及个别员工转为保安外)基本上不作变动。下述为各部门基本工作情况：一、物业管理部：1.参与了若干次店务会议，确定了商店

4、与管理中心的联络人选;确定了投诉及工程维修操作流程、商店入店须知、商场装修流程等管理制度。2.与商店管理层沟通工作难度，逐项确定难点解决方式：a.制定于商场各楼面设立茶水间方案和计划，彻底解决因上班时间段商店职工泡开水热水瓶(据统计有近千只)滴水而造成大理石地面难以维持清洁和蜡面光洁度的问题; b.确定了营业员进场、清场方案及商场清场方案; c.解决了因商场移动专柜、道具和搬运整箱货物而对大理石地面造成损伤的问题; d.通过增加垃圾投放点和督促商店营业员改变不良习惯的方法，解决了商场晚间保洁工作量过大及晚间保洁员工数过多的问题。3.设立了物业管理投诉中心，通过让投诉中心接待人员至东楼实习的方式

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