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文档简介
1、浙医二院长兴院区 姜秀菊品管圈活动在护理质量管理中的运用.护理管理工具QCC运用当我们不知道真正的问题有哪些,甚至不知道主要的问题在哪里的时候,就要教如何分析以找出主要的问题。而且,要教如何列出主要问题能够的清单,在其中找出真正的问题,然后要协助找出处理的方法。最后,一定要教如何在掌握的现况中,坚持成果。这就是品管圈的意义所在。. .开展品管圈活动的步骤和方法圈长圈名圈徽圈员.举例:急诊科可做QCC主题.详细步骤方法处置Action确认Check执行Do方案plan6.对策拟定5.目的设定4.现状把握1.组织质量团队2.主题选定3.活动方案拟定7.对策实施与检讨8.效果确认9.规范化10.检讨
2、与改良执行Do方案plan确认Check执行Do方案plan处置Action确认Check执行Do方案plan1.组织质量团队处置Action确认Check执行Do方案plan2.主题选定1.组织质量团队处置Action确认Check执行Do方案plan3.活动方案拟定2.主题选定1.组织质量团队处置Action确认Check执行Do方案plan4.现状把握3.活动方案拟定2.主题选定1.组织质量团队处置Action确认Check执行Do方案plan5.目的设定4.现状把握3.活动方案拟定2.主题选定1.组织质量团队处置Action确认Check执行Do方案plan6.对策拟定5.目的设定4.
3、现状把握3.活动方案拟定2.主题选定1.组织质量团队处置Action确认Check执行Do方案plan7.对策实施与检讨6.对策拟定5.目的设定4.现状把握3.活动方案拟定2.主题选定1.组织质量团队处置Action确认Check执行Do方案plan8.效果确认7.对策实施与检讨6.对策拟定5.目的设定4.现状把握3.活动方案拟定2.主题选定1.组织质量团队处置Action确认Check执行Do方案plan9.规范化8.效果确认7.对策实施与检讨6.对策拟定5.目的设定4.现状把握3.活动方案拟定2.主题选定1.组织质量团队处置Action确认Check执行Do方案plan方案plan确认Ch
4、eck执行Do方案plan处置Action确认Check执行Do方案plan10.检讨与改良处置Action确认Check执行Do方案plan9.规范化8.效果确认10.检讨与改良处置Action确认Check执行Do方案plan7.对策实施与检讨9.规范化8.效果确认10.检讨与改良处置Action确认Check执行Do方案plan6.对策拟定5.目的设定7.对策实施与检讨9.规范化8.效果确认10.检讨与改良处置Action确认Check执行Do方案plan4.现状把握6.对策拟定5.目的设定7.对策实施与检讨9.规范化8.效果确认10.检讨与改良处置Action确认Check执行Do方案
5、plan3.活动方案拟定4.现状把握6.对策拟定5.目的设定7.对策实施与检讨9.规范化8.效果确认10.检讨与改良处置Action确认Check执行Do方案plan2.主题选定3.活动方案拟定4.现状把握6.对策拟定5.目的设定7.对策实施与检讨9.规范化8.效果确认10.检讨与改良处置Action确认Check执行Do方案plan1.组织质量团队2.主题选定3.活动方案拟定4.现状把握6.对策拟定5.目的设定7.对策实施与检讨9.规范化8.效果确认10.检讨与改良处置Action确认Check执行Do方案plan.详细步骤方法PDCA步骤一到六30%的时间步骤七40%的时间步骤八、九20%的时间步骤十10%的时间.举例.对策拟定.根据80/20定律,采行对策急诊QCC对策拟定.对策实施. 目的达成100%10%是不错的,目的达成率高于150%或低于80%时应提出阐明。改善前后以柏拉图或其他图形比较可计算效益金额文字方面可以条列方式表示可以雷达图之评价法表示无形效果A.本人打分数或由主管部门打分数B.评价工程是偶数比较好大约58项比较好C.每工程
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