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文档简介

1、餐饮企业客户部门前保安岗位职责说明书模板范文为保证客人安全和公司正常营业，根据公司规定，迎送客人出入店。对精神病患者、乞丐或形迹可疑的人，保安应婉言谢绝其入店，并禁止在店门口附近行乞。拒绝任何人在店门口附近派发宣传品。合理利用公司的场地，积极主动地采用正确的方法和手势协助客人泊车，认真做好客人车辆登记并做到安全保管。对客人热情有礼，对客人的车辆及客人要求看管的物品一定要看管好。对带有危险品（易燃、易爆物品）入店的客人，要劝其交保安代为保管，并做到安全、妥善保管。做好停车场卫生及周边的卫生工作，确保地面没有半点儿垃圾及积水。按时开关停车场的灯，晚餐营业前给店前的路面洒水，防止路面的尘土扬起。要做

2、好警戒，保护客人和公司的生命财产安全，特别是晚上，要注意车辆的安全。热天要给客人的车辆盖湿布，雨天要擦车并打伞接送客人。配合安全小组定期检查公司的安全设施，例如消防栓、灭火器、消防警铃等，并配合消防小组进行消防演习。协助做好给顾客送外卖的工作。保护公司财物及工作人员的安全。如遇特殊情况（例如打架斗殴、聚众闹事等严重违反公司规定的行为），保安应迅速及时地赶赴现场制止，以防止事态进一步扩大，并及时上报公司领导处理。配合相关部门做好其他工作，例如搬运东西等一些力所能及的事。做好工作岗位的“五常”工作，保持工作场所的整洁、卫生、安全，并随时保持良好的个人卫生。积极参加各种培训，端正思想和工作态度，培养

3、敬业精神；多和同行交流心得，努力提高自身的业务知识、专业水平等。附：保安迎客服务标准工作内容（1）保安以真诚的微笑、军人式敬礼向客人问好，指引客人的车辆进入恰当的地方，开启车门。（2）发放停车卡。（3）询问客人是否有订位。（4）向迎宾员作完善交接。操作方法及标准3米处对客微笑、敬礼，以标准的指引手势指引车辆。（2）先开启后车门，用手护住车框，身体微侧护住客人下车，并询问客人几位。（3）双手将停车卡递给客人。（4）走在客人的右前侧距客人0.61.5米，身体微侧，在指引方向时，应将手臂伸直，手掌除拇指可自然开合，其余四指自然并拢，手掌向上，以肘关节为轴指向目标，同时，眼睛也要转向目标，并注意对方是否已看清目标。（5）如是自己认识的，介绍给下一流程（咨客）。所用语言（1）先生/女士；晚上好/好久不见，有订位吗？几位呢？（2）这是我们的温馨提示卡，请您（3）您好，这边请注意事项注意表情不要过

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