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文档简介
1、第十章价值观管理1.本章主要内容价值观的维度1价值观管理实施指南2价值观的原那么22.本章主要内容价值观的维度1价值观管理实施指南2价值观的原那么23.价值观的三维模型经济-适用伦理-社会组织中心价值观基于战略目的的价值观体系情感-开展4.经济-实用价值观维持和整合组织各子系统所必需的价值观,包括与效率、绩效、纪律相关的价值观社会-伦理价值观人们在公共场合、工作环境和人际交往中的行为举止所持有的理念,诚信、表里如一、尊重和忠诚等情感-发展价值观为所有个体活动开拓崭新前景的价值观,与信任、自由、幸福有关,如创造性/思想性,生活/自我实现。5.价值观引导个体或者社会的行为操守或者人生终极追求。价值
2、观的三个维度伦理-社会价值观经济-适用价值观情感-开展价值观6.伦理-社会维度从伦理学角度讲,价值意味着优先选择的权益。尊重、平等、自在、权益、正义关于个人行为操守的一些信心他的终身中,最重要的事情是什么他想为这个社会做什么他以为,在生活要拥有什么才具有竞争力7.经济-适用维度从经济学角度讲,价值与适用性相当,意味着物有所值。效率、绩效要求和纪律等为导向价值分析、学习曲线、价值链、外包、质量管理、本钱控制8.情感-开展维度从个人角度讲,价值意味着个人开展,情感满足与自我实现。自我实现的动机与取向自我实现、组织承诺、心思契约、忠实度、称心度9.本章主要内容价值观的维度1价值观管理实施指南2价值观
3、的原那么210.价值观的原那么目的原那么耿直原那么共识原那么效果原那么实证原那么亲密原那么杰出原那么经济-适用伦理-社会情感-开展11.价值观管理中的指点者角色确保正确的做事解释为什么要做执行战略开发愿景和使命制定运营计划培育价值观管理现有资源开发新资源控制成本创造价值遵循主流价值观内化愿景和新价值观任务导向,命令用思想调动员工避免混乱推动变革12.本章主要内容价值观的维度1价值观管理实施指南2价值观的原那么213.价值观管理实施指南塑造价值观推进价值观阶段0 预备阶段1 提炼中心价值观阶段2 工程团队阶段3 建立规章制度阶段4 文化审计14.阶段0:变革的前奏我们是真的想建立新的价值观吗?我
4、们能否可以长期坚持?能否有适宜的指点者?能否在适宜的时机?能否有足够的资源?财力、时间、剧烈的愿望、魅力15.阶段0:变革的前奏指点团队组织内部指点者协调者咨询顾问暂时成员16.阶段0:变革的前奏预算直接预算新知识、新价值观和新技艺的培训内部与外部沟通外部咨询内部咨询间接预算变革日程表17.阶段1:提炼中心价值观把大家所盼望的愉快未来笼统化,以终极价值观的方式描画和表达出来,并与组织的愿景交融起来;诊断并分析当前组织价值观体系的优缺陷,以及如何应对外部的时机和要挟;就变革途径达成共识。18.阶段1:提炼中心价值观愿景包括以下内容:创建什么样的公司,在什么行业开展希望扮演的角色:市场指点者、最盈利企业、创新者、高质量规范、对客户最友善、最低本钱消费者希望拓展的市场:地理、垂直一体化或多元化社会关系对员工的期望19.阶段1:提炼中心价值观如何提炼中心价值观:指点者的内部对话管理团队的对话一切利益相关者之间的对话达成一致的中心运营价值观的提炼和沟通20.阶段1:提炼中心价值观简单易记具有重要的战略意义大家讨论的结果用特定方法传播可以转化为可衡量的行动目的定期检查执行情况因时而变21.阶段2:推进工程团队将价值观、愿景转化为行动目的团队特点:团队指点者,桥梁人物6-10人兼职来自于不同专业、职能和层级自愿参与事先培训事后奖励22.阶段3:基于价值观的规章制度基于价
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