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文档简介
1、Xxx企业管理有限公司月度例会会议纪要绝密 机密秘密 内部公开时间2020年9月3日 17:00-23:50地点洽谈室召集人xx与会人议题序号时间议题讲解人备注117:00-19:00销售部8月工作总结9月工作计划;管理问题讨论xx219:30-20:00人事部8月工作总结9月工作计划;人员问题反馈xx320:00-21:50会计部8月工作总结9月工作计划;人员与培训xx422:00-23:30会计部8月工作总结9月工作计划;培训、衔接问题xx523:00-23:50总结,9月工作安排xx会议纪要一、销售部: 1、8月业绩晾晒,团队人员分析(状态,能力,调整方向) 2、9月工作计划(业绩规划、
2、进入计划、淘汰计划、培训计划:新员工培训制定成长计划) 3、重大原则问题、扰乱团队正向发展,违背公司企业文化情况,一律从严处罚,通报批评,8月发生谭伟波私自更改价格以及曾艳带头反抗加班问题,影响重大,团队氛围规范化缺失。 4、销售经理个人提升:融入团队,奖惩分明,规则制定二、人事部: 1、8月业绩晾晒,团队人员分析(状态,能力,能力提升),9月份工作计划。 2、招聘问题反馈(招聘渠道、简历量缺失问题) 。 3、福利申请:销售部晚上加班餐补 10元/人 中秋福利,加管理人员福利 。三、客服部: 1、8月业绩晾晒,团队人员分析(状态,能力,培训计划),9月份工作计划 。 2、流失客户重点分析 。
3、3、作为衔接部门,提出对销售部以及会计部流程运行过程的问题 。、会计部:记账账本写错,装订错误. 、外勤基础知识缺乏 、主办与客户沟通的言语太生硬说教式造成客户反感、销售部:材料提交不齐全- 谢总:后期所有的提单,先由销售经理签字超出权限范围的由谢总或者王总签字四、会计部1、无数据信息,征求各部门改善建议,具体方式详见遗留问题模块。遗留问题部门序号问题描述完成时间责任人是否闭合销售部1制定销售部日常工作规则,改善懒散拖拉问题9月30日Xxopen2重大事件通报:xxx波改价问题 重大事件沟通:xx带头对抗,有关加班问题 针对两项8月大事件,通报沟通启动会或者销售部内部大会3制定与销售业绩挂钩的
4、奖惩激励政策10月例会碰撞4制定新员工成长计划9月15日会计部1外勤:、投诉类核实真实性进行处理 、问题反馈,跟进进度不及时 、对接相关部门经验不足,制定培训计划 、私下更换外勤必须交接好工作,客户群人员一致9月30日Xxxopen2记账:、材料账本统一问题 、回单打印需要财税部协助9月30日3主办:、对错报漏报需要给出相应的规则制度 、加大审账力度9月30日客服部1完成客户星级评定规则设立,明确A/B/C/D类客户标准,针对现有的客户进行星级评定9月30日zz人事部1制定人事专员招聘激励9月10日xxopen2开通58同城招聘渠道9月8日3管理福利,员工中秋福利安排9月20日4销售部加班餐补,10元/人9月4日close决定与其他事物安排负能量传播:禁止吐槽市场难、低价,续费率低、切户等相关问题,不利于建设积极向上的企业文化,拒绝消极面对,避免蝴蝶效应,影响其他同事。流转单必须先经过销
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