高校智慧校园咨询规划方案

1、高校智慧校园咨询规划方案背景介绍对大学现状理解及行业分析建议的实施方案及交付成果建议的项目组织、人员投入及实施计划对本项目的承诺和质量控制方案议程国际化管理模式对于大学管理改进的启迪和思路教学管理模式改革迎新/离校管理模式改革就业管理模式改革人力资源管理模式改革科研管理模式改革财务/资产管理模式改革分权制的大学管理模式改革综合管理制度模式改革良好的信息化软硬件环境信息化建设体制完善重视服务体验管理流程整合国外高校信息化的建设现状1、组织体系完善2、服务/管理全面规范3、培训体制健全4、配套政策完善MIS无线技术数据中心网络技术传统业务数据、资源、流程数字化以部门或业务单位为核心，对教科研、管理

2、、服务过程中的信息进行整合、处理、存储、传输和应用EAISOAERPGIS一卡通智能终端社交网络物联网云计算支撑、集成、复用集成化在统一规划和统一平台的基础上进行构建，打破部门边界，基于数据和流程的整合 开放、互联、融合服务化以服务为导向重构校园信息系统和开放服务平台，创新的服务创建和交付方式为各方带来最大的价值关键支撑技术应用建设侧重点国内高校信息化的建设现状信息标准信息化平台建设管理信息系统综合服务高校信息化发展方向高校信息化发展趋势服务导向架构物联网资源共享社交网络云计算移动互联网改变传统应用访问模式，提升用户应用体验引领全新的多方互动方式，改善信息传播与管理途径提升社区生活的服务品质提

3、供校园文化的发展园地提供对外交流服务的窗口带来服务模式的颠覆性创新优化数据分析决策手段和优化业务流程一体化服务 主动式、一站式服务各类信息资源集中化 信息资源访问的便捷化集中管理虚拟化资源调用提供弹性服务大学信息化建设现状分析已有成果已有应用系统围绕学院“人、财、物”核心业务已建、在建了部分管理信息系统，如：教务管理系统、BB教学平台、人事管理系统、科研管理系统、财务管理系统、图书管理系统等。在为业务部门的工作提供信息化管理手段的同时，也为全院师生员工们提供了相应的服务。 信息化基础设施学校信息化已建成了良好的网络基础设施平台。构建了双核心的千兆校园主干网络，搭建了IPv6网络环境，实现无线网

4、络的公共区域覆盖；已采购了大规模的网络硬件设备，搭建了大容量的FC SAN网络和IP SAN存储，提供了良好的具有容错机制的服务器环境，保障学校已构建应用的稳定运行。大学信息化建设现状分析现存问题信息化对管理体制支撑力度不够师生的信息化服务体验不佳信息化对领导的决策支持相对薄弱信息化组织、运维、保障体系不够强大信息化与学校发展战略与目标匹配度不高大学智慧校园建设的愿景分析愿景信息资源数字化应用系统一体化信息应用全面化数字信息标准化支撑平台集中化顶层设计服务导向服务决策管理管理流程管理体制服务覆盖服务内容服务投递访问媒介数据沉淀数据质量2020/10/1510管网线缆校园网络主机/存储数据库/中

5、间件信息标准体系信息安全与运行维护体系决策分析校园感知中心IT基础设施平台信息服务协作应用学术资源跨校交流传感设备/射频识别PC接入手机接入.应用支撑平台智慧应用中心信息整合框架应用整合框架身份管理平台统一支付平台地理信息平台业务构建平台信息门户平台服务集成平台公共数据平台网络存储平台统一通讯平台内容管理平台基本校情分析本科教学分析学科分析财务分析综合学生管理人力资源管理综合财务管理招生管理迎新管理教务管理学工管理就业管理.组织机构基本信息岗位调动年度考核薪酬管理.总账管理应收管理应付管理现金管理网上报销.协同应用服务教学协同科研协同校园文化部门协同资产管理设备管理后勤管理节能监管综合资产管理

6、综合科研管理人员管理项目管理经费管理成果管理移动应用平台捕获识别智能定位业务追踪服务推送大学智慧校园整体架构设计建成开放、多元、人文、智慧、高效、安全、和谐的智慧校园，实现学校教学、科研、管理、师生生活的信息、资源、流程、服务全过程、全方位的信息化，达到提升教学质量、提高人才培养水平，优化管理流程、提高工作效率，提升服务体验的目的，使得信息化整体水平与学校的业务发展定位一致。信息化对管理、服务改进和提升-迎新服务为例迎新自助服务平台迎新现场管理采用学号查询、条码或一卡通快速定位，弹出个人信息界面迎新统计分析移动迎新服务背景介绍对大学现状理解及行业分析建议的实施方案及交付成果建议的项目组织、人员

7、投入及实施计划对本项目的承诺和质量控制方案关键项目成员议程三个阶段实施方案了解大学的业务战略1阶段一：现状诊断分析现有业务设计目标架构差距分析与改进项目阶段二：蓝图规划阶段三：实施计划调研评估IT现状IT需求分析项目管理IT实施计划投资预算23658910最佳实践整理4设计IT管控架构7以“差距分析与改进项目”为例步骤工作内容工作内容详述交付成果8差距分析与改进项目对比学校的信息化目标架构，分析现状与之的差距，包括应用系统及基础设施建设等分析基础设施方面的差距分析信息系统方面的差距分析数据管理方面的差距分析系统安全方面的差距在确定信息系统现状与目标架构各方面的差距后，根据一般项目的颗粒度、项目

8、周期、项目预算等限制，将差距分解为需要实施的信息化项目根据IT差距，确定差距各方面之间的协作，如通过一些举措可以同时对系统和数据进行改进，并对基础设施提出要求。将工作量进行分解，并对部分大工作量的举措进行任务拆解。分析正在进行的项目的内容与目标架构之间的差距，提出进一步调整建议或后续计划。形成实施项目和举措演进项目和举措差距分析与改进项目8产品可配置产品二次开发完全定制开发“校园解决方案”功能结构录取管理课程管理注册及报名教务管理成绩薄管理学业辅导和学位审计毕业管理校友管理招生管理迎新工作学生和教师自助服务奖学金管理助学金管理荣誉称号管理校园数据仓库困难生管理助学贷款管理勤工助学管理违纪处分管

9、理思想教育管理辅导员管理团委工作学生社团管理学生社会工作管理军训管理对外活动管理心理健康管理就业管理产品二次开发：采用PeopleTools进行产品二次开发完全定制开发：采用PeopleTools进行完全定制开发香港中文大学“校园解决方案”项目情况：历时3年零3个月，其中实施周期22个月，延期3次。经验总结：尽量少二次开发或定制开发，否则延期风险越大，主要原因是很难做到需求理解一致性；因业务需求与产品功能不一致，开发点所占比例仍然很高；二次开发或定制开发内容今后可能难以适应业务变更的需求。我们的解决思路：管理改进，吸收先进的管理理念；由专注于国内高校信息化领域的行业专家提供国内高校的业务流程范

10、例，以快速定位需求；采用专注于国内高校信息化领域厂商的产品进行集成融合。“校园解决方案”与其它业务之间的关系后勤管理设备管理资产管理人力资源管理科研管理财务管理图书馆管理一卡通管理集成风险：1. 对数据来源和数据标准不熟悉2. 集成的业务逻辑理解偏差3. 重复建设，多头管理校园解决方案（PeopleSoft Campus）产品可配置产品二次开发完全定制开发学校组织机构和职位管理教职员工管理劳动合同协议管理薪酬管理福利管理休假管理出国出境手续的办理进修、培训手续的办理绩效管理职称评审管理专业技术职务聘任党政职务变更管理高级专家延聘管理考核管理“人力资源管理”功能结构西南财经大学“人力资源管理”实

11、施状况：产品覆盖功能使用状况良好；校方无法给出人力评估模型，绩效管理功能未使用；较少采用二次开发或定制开发，专业技术职务聘任、考核管理等功能未使用。我们的解决思路：管理改进，吸收先进的管理理念，如：组织机构规范化、职能概念引入等；由专注于国内高校信息化领域的行业专家提供国内高校的业务流程范例，以快速定位需求；采用专注于国内高校信息化领域厂商的产品进行集成融合。以“IT实施计划”为例步骤工作内容工作内容详述交付成果9IT实施计划基于分析得出的项目，根据每个项目的业务紧迫性、实施难易程度、项目投资、项目间的依赖关系等方面对项目进行排序：与业务人员一起分析每个项目的业务紧迫性与系统实施管理方讨论每个

12、项目的实施难易程度和投资，并确定项目间的依赖关系对项目进行排序根据项目先后实现顺序确定整体推进的策略和实现目标架构的实施路径IT实施计划IT实施计划9确定大学信息化发展的阶段性目标数据中心构建深化物联网应用建设，达到信息资源开放化、决策管理的精细化、物联应用的智能化、信息安全的普及化、运维体系的完善化信息管理知识化。进一步完成流程再造和资源共享，拓展信息化应用服务，实现信息化应用的丰富化、应用服务精细化、协同分享的普遍化、信息服务的感知化。达到业务应用的网络化、规范化，信息资源的数字化、丰富化，应用服务的多元化、一体化，支撑平台的集中化，信息网络的无线化、高速化。第一阶段第二阶段第三阶段明确阶

13、段性建设任务感知是手段：提供丰富化、多媒介、多渠道、多形式的应用服务，让师生用户随时随地、方便的获取服务与支持应用是核心：以跨业务域的应用平台为支撑，面向师生提供全生命周期、一站式的服务中心，面向校领导提供辅助决策分析的平台，全面支撑学校发展战略数据是基础：数据是学校最宝贵的积累与财富，搭建统一的数据平台，对信息、资源进行可持续的积累感知中心服务中心数据中心运维服务体系云计算物联网基础网络根据项目完成计划，确定整体信息化演进的路径第一年第二、三年第四、五年基础设施信息化安全应用系统新建应用系统升级改造现在2012.012012.122015.012016.12目标学生管理系统一期信息化安全评估

14、电子海图系统教务系统ERP系统持续改进一期综合办公系统一三期网络优化一二期网络优化三四期网络优化五七期机房改造一期财务系统EIP系统计划预算绩效管理软件采购一二期软件采购三四期软件采购五七期人力资源系统二期综合作业信息管理一期网管系统专家支持中心一二期商业智能/数据仓库一期CRM系统生产制造系统IT服务管理EAI系统一期人力资源系统一期容灾中心物流管理系统信息化安全提升一期信息化安全提升三期ERP系统海外推广一期综合办公系统六七期学生管理系统二期EAI系统二期ERP系统海外推广二期ERP系统持续改进二期科研系统综合办公系统四五期机房改造二期综合作业信息管理二期信息化安全提升二期商业智能/数据仓

15、库二期示例以“投资预算”为例步骤工作内容工作内容详述交付成果10投资预算根据对IT建设项目所需硬件、软件及其他工具的预测，计算出采购、运维及维修的费用、第三方服务费、以及IT人员成本等的费用投资预算报告投资预算10示例对未来的IT项目进行投资估算15%16%19%19%18%16%15%19%22%19%11%16%16%14%22%42%38%32%35%32%16%15%14%10%9%0%20%40%60%80%100%20122013201420152016硬件软件外包人员其他人力资源管理是项目成功最重要的一环示例人员配置估算交付文件一览项目组织和管理制度项目管理工具项目路线图和详细工

16、作计划业务现状分析报告IT现状和管控现状分析报告最佳实践研讨报告IT需求分析报告目标架构报告IT管控架构报告演进项目和举措IT实施计划投资预算报告示例背景介绍对大学现状理解及行业分析建议的实施方案及交付成果建议的项目组织、人员投入及实施计划对本项目的承诺和质量控制方案议程整个项目预计在60个工作日内完成项目周期项目诊断蓝图规划实施计划项目内容第1周第2周第3周第4周第5周第6周第7周第8周1 了解大学的业务战略 2 分析现有业务 3 调研评估IT现状 4 最佳实践整理 5 IT需求分析 6 设计目标架构 -数据管理架构设计 -应用系统架构设计 -基础设施架构设计 -信息安全架构设计 7 设计I

17、T管控架构 8 差距分析与改进项目 9 IT实施计划 10 投资预算 项目管理背景介绍对大学现状理解及行业分析建议的实施方案及交付成果建议的项目组织、人员投入及实施计划对本项目的承诺和质量控制方案关键项目成员简历议程 R I S K C L I E N T S A T I S F A C T I O N Q U A L I T Y 客户满意度 (OTACE)风险管理质量保障质量/客户满意度保障机制启动时，双方同意 OTACE 标准/评估时间按规定时间完成 OTACE 评估检查 OTACE标准/同意下次评估时间在规定时间完成最终 OTACE 评估质量计划质保组织QA：稽核健康检查QC：评估测试独

18、立 交付管理风险控制组规定执行监督1.风险评估2.风险规划3.风险控制风险缓解行动风险定量分析独特的项目质量和客户满意度管理机制知识转移，给力于未来信息化的推动工作序号项目 阶段课程名称课程内容培训对象培训方式人次小时数培训地点1项目启动项目启动召开项目启动大会，对项目的背景、内容、管理方法、计划等内容进行介绍学校领导、相关业务部门人员、信息管理部门人员、项目组全体成员集中502学校2信息化规划方法介绍信息规化项目的方法论（IAF)，信息化规划方法信息管理部门人员、相关业务部门人员、项目组全体成员集中501学校3现状诊断大学信息化先进实践介绍国内外同行最佳业务实践概览信息管理部门人员、相关业务部门人员、项目组全体成员集中502学校4信息化评估方法介绍信息化评估的方法、内容，以及如何实施信息化评估项目组相关成员、大学信息管理人员集中301学校5蓝图实施IT目标架构设计方法介绍数据、系统、基础设施、安全等目标架构设计的方法，以及集成的主要方法项目组成员、大学信息管理人员集中301学校6蓝图成果研讨系统规划蓝图成果，包括组织、人员、流程等项目组全体成员集中301学校7实施计划IT演进规划制定方法IT项目识别、计划编制、投资与预算、成本分析等方法项目组成员、大学信息管理人员集中301学校8汇报宣贯大学I