工程监理行业发展及经营计划分析报告

1、工程监理行业发展及经营计划分析报告目录1.企业发展现状51.1工程监理企业发历程51.2工程监理企业文化61.3工程监理企业战略71.4企业主营业务分析72.工程监理行业格局92.1工程监理行业定义及产业链分析92.2工程监理市场规模分析112.3工程监理市场运营情况分析112.4工程监理行业存在的问题142.4.1权利被弱化，成为摆设，业主行使“监理”权力142.4.2监理行业的“微腐败”导致形象丑化严重152.4.3行业服务无序化152.4.4供应链整合度低152.4.5基础工作薄弱162.4.6供给不足，产业化程度较低162.5工程监理行业前景趋势172.5.1机械化、信息化成为大趋势，

2、未来或将取代监理172.5.2实施走出去的发展战略和引进国外先进技术和企业172.5.3政府对建设监理的管理将进一步从微观转向宏观172.5.4社会对监理的素质要求将越来越高182.5.5监理行业结构将出现分化，差异化发展182.5.6延伸产业链182.5.7行业协同整合成为趋势192.5.8生态化建设进一步开放192.5.9细分化产品将会最具优势192.5.10呈现集群化分布203.工程监理企业发展战略213.1企业管理战略213.2企业产品战略223.3企业年度市场战略223.4企业年度营销战略233.5企业年度竞争战略244.工程监理企业经营计划244.1企业经营目标244.2企业经营策

3、略254.3企业推广策略274.4企业经营保障275.工程监理企业考核指标275.1企业年度管理指标275.2企业年度产品指标285.3企业年度市场指标295.4企业年度业绩指标306.工程监理企业存在风险分析326.1基础工作薄弱风险326.2管理效率低风险326.3盈利点单一风险336.4技术风险336.5管理风险346.6产品及法律风险35企业发展现状工程监理企业发历程公司是专业从事商品房、写字楼、办公楼、商住楼、厂房等工程监理和房屋验收的专业机构，多次被社会认可并授予荣誉，被多家企业长期聘请为授权顾问单位。公司主营：室内外装饰装修监理、质量节点验收、检测评估、造价/图纸/预算审核、毛坯

4、/精装验房。公司本着优质的服务精神和专业的技能，服务广大业主，解决了后顾之忧。从2012年开始，公司长期致力于工程监理行业的产品研发，通过长期的产品创新，在行业的竞争中具备了较为明显的先发优势。从2015年开始，国家积极倡导行业开拓创新，政策利好不断，公司积极响应国家战略，逐步将工程监理产品与政策指引整合，实现产能创新。2018年开始，公司在行业各个方面都有了较大的市场份额，获得了较为稳定的资金回报，为工程监理产品的进一步提升提供了资金保障。2021年之后，公司将会进一步优化产业结构，为工程监理行业提供产业赋能。工程监理企业文化在公司格局上，企业文化为“开拓创新、锐意进取”，通过产品与管理制度

5、的不断创新，开拓新的服务与市场。在内部激励文化上，提倡建立锐意进取的团队和组织，实现不断突破、不断进取的企业精神。公司成立以来，一直本着“诚实守信、质量第一”的服务理念竭诚的为广大业主提供服务。对所验收房屋存在的问题实事求是的开具住宅工程质量验收报告。由于全体员工坚持“诚实守信、质量第一”的服务理念，在业主中得到了广泛的好评。公司使命引领行业发展方向，为客户提供满意的工程监理咨询服务。公司愿景成为国内工程管理咨询领先行业。公司价值观核心价值观：“员工为本，客户为先；创新为源，品牌为上”根据核心价值观，公司倡导的基本理念为：经营理念勇于创新，持续进取。要用管理创新，科技创新，服务创新的方法与成果

6、去赢得市场；要用主动积极的态度，勇于拼搏的作风，持续进取的精神去开拓市场。工程监理企业战略本公司的企业战略为“产品争一流、服务争最优、管理争创新、技术争先进、企业争信誉”的“5争”战略，成为客户始终信赖的优质企业。公司拥有甲级装修监理资质，监理师工作积累经验丰富。专注工装监理，酒店、会所、学校、幼儿园、厂房、办公楼等大中小型装修监理业务。国家级监理资质专业解疑装修质量问题，正切知道规范施工，提示装修质量整改意见，被装饰行业界称为标杆监理单位、值得信赖单位。企业主营业务分析工程监理行业的产品与服务的公司的主要营收来源，公司通过上下游产业链的不断扩展，完善在行业的“产销”能力。主营为工程监理行业相

7、关产品，提供相关的服务作为增值产品，开拓工程监理行业的上下游产业链。工程监理行业格局 工程监理行业定义及产业链分析工程监理是指具有相关资质的监理单位受甲方的委托，依据国家批准的工程项目建设文件、有关工程建设的法律、法规和工程建设监理合同及其他工程建设合同，代表甲方对乙方的工程建设实施监控的一种专业化服务活动。工程监理是一种有偿的工程咨询服务;是受甲方委托进行的;监理的主要依据是法律、法规、技术标准、相关合同及文件;监理的准则是守法、诚信、公正和科学;监理目的是确保工程建设质量和安全，提高工程建设水平，充分发挥投资效益。工程监理行业是指从事工程监理相关性质的生产、服务的单位或个体的组织结构体系的

8、总称。深刻认知工程监理行业定义，对预测并引导工程监理行业前景，指导行业投资方向至关重要。建设工程监理单位受建设单位委托，根据法律法规、工程建设标准、勘察设计文件及合同，在施工阶段对建设工程质量、造价、进度进行控制，对合同、信息进行管理，对工程建设相关方的关系进行协调，并履行建设工程安全生产管理法定职责的服务活动。工程监理单位是建筑市场的主体之一，建设工程监理是一种高智能的有偿技术服务。在国际上把这类服务归为工程咨询（工程顾问）服务。我国的建设工程监理属于国际上业主方项目管理的范畴。综上所述，建设工程监理的工作性质有如下几个特点。建设工程监理即指具有相应资质的工程监理企业，接受建设单位的委托，承

9、担其项目管理工作，并代表建设单位对承建单位的建设行为进行监控的专业化服务活动。其特性主要表现为监理的服务性、科学性、独立性和公正性。我国工程监理行业在经过短暂的结构调整后，淘汰掉落后产能、筛选掉不合格企业，并且随着居民消费观念的转变和消费需求的提升，我国工程监理行业依旧会继续保持增长趋势，未来将会向高品质、高质量的方向发展，呈现品种增多、消费多元化等新趋势。中国工程监理产业链的参与主体不断丰富，产业生态逐渐健壮。建设工程项目管理服务业务与下游的通信行业、房屋建筑行业、市政公用行业的发展紧密相关， 下游行业固定资产投资规模的变动直接影响到建设工程监理行业市场的发展。下游行业固定资产投资规模越大、

10、增长速度越快，对建设工程项目管理服务的需求就越大。近年来，我国通信、房屋建筑、市政公用等行业固定资产投资规模一直处于稳步增长时期， 对建设工程监理行业的发展形成长期利好。工程监理市场规模分析随着国家政策的进一步利好，越来越多的需求将会被释放，工程监理行业将紧密结合产业上下游的资源，充分掌握用户需求变化，极大丰富行业应用场景。通过产品与服务质量的不断优化升级，推动工程监理产业应用的爆发式增长。目前，我国的工程监理行业发展尚处于起步阶段。随着大数据的发展，计算能力的提升，人工智能近两年迎来了新一轮的爆发。伴随着我国经济稳定增长，提高建设工程的投资效益和社会效益就越发显得重要。工程项目管理是建筑市场

11、发展到一定阶段的必然产物，随着社会分工日益细化，专业化程度日益提高，建筑市场的规范也得到大大提升。2019年工程监理企业全年营业收入5994.48亿元，与上年相比增长38.94%。随着工程监理企业的转型，将更能利用国家工业经济发展的有利因素而不断发展，预计2022年工程监理企业工程监理业务收入突破2000亿。工程监理市场运营情况分析工程监理行业市场运营情况分析主要需要从市场供给分析、市场需求分析、市场价格分析、市场供需平衡、行业盈利能力、行业运营能力等方面进行综合分析。市场供给分析：工程监理行业市场供给是指在一定的时期内，一定条件下，在一定的市场范围内可提供给消费者的产品或服务的总量。工程监理

12、市场供给能力分析的时间也应考虑整个项目寿命期，市场范围包括国内市场和国际市场。市场供给分析还可以分为实际的供给量和潜在的供给量，前者是指在预测时市场上的实际供给能力。市场需求分析：我国的工程监理行业产品及服务结构调整问题不仅仅是对产品进行调整，还是对工程监理企业分布结构、区域分布结构进行调整。未来一段时间内，行业整合、区域分布结构的调整、企业结构的调整都将是行业结构调整的一个重要内容。随着国家鼓励和规范工程监理行业发展的政策相继出台，行业正逐步规范，全社会消费意识的不断提高，众多机构和社会资本不断进入工程监理领域，有力的促进了该行业市场的快速发展，工程监理行业发展前景广阔。市场价格分析：在经济

13、全球化的趋势下,工程监理行业经济融入世界市场的广度和深度越来越大。与工程监理行业规模增长相对照,用户需求也呈稳定增长趋势。市场需从实际情况出发制定合理的工程监理行业价格,有利于行业规模不断增长和需求不断扩展,有利于保障行业正态良性发展。从长远的趋势看,工程监理行业市场价格应该维持在较高的合理价位上。价格上涨和回落的过程，主要受人力资源、产品及服务优化、市场竞争、出行运输等各类因素影响，导致工程监理行业价格产生一定波动，但是供求长期趋于增长稳定状态，长期向好。市场供需平衡：供求平衡是指消除供求之间的不适应、不平衡现象，使供应与需求相互适应，相对一致，消除供求差异，实现供求均衡。实际上工程监理行业

14、的市场供需存在的一定程度的供需失衡，需求端市场有待挖掘，供应端产品参差不齐。行业盈利能力分析：工程监理行业的盈利能力主要受到行业的投资回报周期、行业服务周期、行业竞争程度、用户粘性等的影响。部分产品和服务存在投资大,回收慢,竞争激烈,用户粘性不高等现实问题。这些问题的存在使得工程监理行业的盈利能力有待提高。为了行业的长远发展,工程监理行业的盈利能力急需改善。行业运营能力：工程监理行业进入精品化、产业融合的新时代，行业的下半场真正开始了，未来考验的是用户运营能力和产业运营能力。企业之间竞争的并非仅仅是产品能力而是更多的在于运营能力。而嗅觉灵敏的工程监理企业早已开始转型，立足城市，不断提升其运营能

15、力。工程监理行业存在的问题监理行业多年的病态发展，导致从业人员素质参差不齐，企业人才流失严重，设计、策划、管理型人才匮乏，技术力量薄弱，多数企业会选择外聘人员作为监理，这就拉低了监理的门槛，养了一大批靠“吃拿卡要”谋生的监理，正是因为这些原因整个社会对监理行业的职业操守产生了怀疑，取消强制监理的呼声应运而生。权利被弱化，成为摆设，业主行使“监理”权力国内绝大多数业主请监理的目的只是负责工程质量把关，仅仅把监理人员当作工程质量检查员、监督员，投资和进度控制权仍掌握在业主手中，不肯授权，业主拥有的权利无限大、监理的权利无限小，“大业主、小监理”模式极为普遍，基本上都是业主说了算，最终监理只剩下一个

16、走流程的签字权，“你说了不算、你还得签字、你还要担责，你不干就滚蛋”，“出了事监理来担，换一个监理简单！”这就是现阶段国内监理最真实的写照。监理行业的“微腐败”导致形象丑化严重拿人钱财替人“消灾”，消灾并不是没有底线的监管，而是少找“麻烦”，现场施工都有自己的质量底线，工程施工中最主要的矛盾即理论规范和现场施工之间的矛盾，所以监理把握这个“度”尤为重要，“给了红包（月供）才给签字”类似这样的潜规则已经极为普遍。行业服务无序化 工程监理行业标准不成体系。服务质量很大程度上依赖于从业人员等个人能力，难以形成规模化管理与复制。工程监理行业服务质量难以控制，导致质量问题频发。监管缺失，严重影响用户体验

17、。供应链整合度低 工程监理行业供应链及服务流程复杂。小型企业难以为继，初期投入过大，很难打价格战。工程监理行业产品标准化程度太低，导致生产周期长且成本高。基础工作薄弱工程监理标准不完善，行业相关技术积累和基础设施都比较薄弱，相关体系建设滞后，管理、规范、产品、监测等能力亟待加强。目前而言，工程监理管理能力还不能适应工作需要。供给不足，产业化程度较低由于基础设施匮乏、技术缺陷且积累不足、产业制度不规范等历史原因，导致工程监理行业起步较晚。产品质量和服务不到位，行业供给不足，产业化程度较低等。这导致了用户需求难以得到及时的满足。行业亟需提高产品及服务质量，优化基础资源配置，夯实产品技术更新迭代能力

18、，解决用户迫切的需要和痛点。工程监理行业前景趋势 机械化、信息化成为大趋势，未来或将取代监理随着现阶段机械化、信息化程度越来越高、各类传感器的实时传输以及建筑业的BIM技术应用，信息化的管理随着互联网和物联网越来越先进，监理的服务内容正被逐渐分离出去，巡视、旁站、资料收集、开会等现在已经完全可以被互联网信息化所取代，目前一个手机APP就可以监管整个工程已经实现，而且服务更精准、费用更低，或许以后的工程项目真的不再需要监理了。实施走出去的发展战略和引进国外先进技术和企业从战略发展角度分析，我国大规模工程建设阶段必然过去，政府和社会关注的主要矛盾也会发生转移，市场需求多样化发展阶段正在或即将到来，

19、国家经济发展进入了新常态，监理企业转型升级将是未来发展的主要矛盾，实施走出去的发展战略和引进国外先进技术和企业是必然趋势，因此，我国监理行业要逐步实现与国际管理惯例接轨，部分有条件的企业要完成向项目管理企业和咨询企业的转变。 政府对建设监理的管理将进一步从微观转向宏观 随着市场经济的发育完善和市场信用体系的建立健全，政府将逐步退出具体而微的事务性管理工作，充分发挥市场经济规律自身的调节作用。政府在退出微观经济事务管理的同时，将会加强宏观政策的研究，重点放在界定违法违规行为，制定相关法律法规、并切实做好监管、严格依法行政，为行业发展提供一个良好的政策环境、公平竞争的环境。 社会对监理的素质要求将

20、越来越高 现如今，我国还一直保持强制监理政策，如果一旦取消强制监理，监理行业就必须走出政府的保护，进入完全的市场经济。同时社会对监理的素质要求也将越来越高。监理企业必须要能提供满足业主需求的服务才能生存，因此，要不断提高自身的能力和水平。同时由于社会对监理企业的素质要求越来越高，监理企业对自身内部的人员要求也越来越高。 监理行业结构将出现分化，差异化发展 按照市场经济发展规律，监理企业不能够再同质发展了，要按市场需求结构、监理企业功能结构和企业类型结构，实现差异化发展，形成多层次、多领域、知识密集型、智力密集型、服务密集型与劳动密集型、劳务密集型、现场监督型企业相结合，形成特点不同，能力互补的

21、企业功能和类型结构。 延伸产业链工程监理行业近年来从传统的模式转换到互联网融合模式。随着行业各大平台挖掘并下沉三四线城市，企业从供应环节到生产再到售后环节，全环节整合，并以产业赋能为纽带，为众多优质的公司提供品牌、设计、系统、供应链等全方位支持。行业协同整合成为趋势 工程监理行业在产品与服务的过程中，具有完善的内容生产、渠道建设、商业化落地等各个层级的协作。未来进一步的行业协同整合，有利于提高行业竞争力，并促进行业持续良性发展。生态化建设进一步开放1）内生发展闭环，对外输出价值当工程监理行业的社区化运营属性越来越强，关联产业开始聚集时，就需要谋求内生发展，工程监理需要打造一个服务平台，对内是一

22、个合作协同的生态闭环，对外有开放统一的接口和品牌输出，即能引导资源的有效流动，又能促进产业规模效应，聚集人才和知识，进而提升供应链效率。2）开放平台，共建生态工程监理行业服务平台方，不再是单向地控制和输出，而是要借助技术手段搭建基础在线平台，通过规则引导企业产出优质的内容和服务，激活企业间的交流和合作，挖掘更多产业链上的需求，从而有针对性配套服务并引导资源有效配置。这样的平台才能够进行思考和迭代进化。细分化产品将会最具优势随着各行业各部门应用的深化，用户类别的个性化、多样化需求日益丰富，“大而全”或“小而全”，囊括工程监理各管理模块的行业管理系统一统江山的格局终将被打破，专业化细分将是工程监理

23、相关项目建设的大势所趋。在各个行业信息系统中将有更多的环节可以做成相对独立的系统并分割市场，交通信息系统、政务信息系统、电子商务系统、社交娱乐系统等也在不断发展、提升。软件开发商将可以凭借对某一细分专业的深入研究与优势，在市场取胜。呈现集群化分布目前各地都在推工程监理项目建设，类型也比较多。一般当地已经形成一定规模的会在原有基础上提升智能化，如果没有基础比较好的项目基础，当地就会打造出新的工程监理项目。随着各地工程监理建设，中国工程监理建设已经在地域分布以及建设模式方面形成了一定的特色。在地域分布上，中国工程监理建设已经初步呈现出集群化分布，且有由东部沿海地区向内陆地区拓展的特征。有报告分析，

24、从国家级工程监理项目建设情况来看，已经形成“东部沿海集聚、中部沿江联动、西部特色发展”的空间格局。环渤海、长三角和珠三角地区以其雄厚的工业园区作为基础，成为全国工程监理建设的三大聚集区;中部沿江地区借助沿江城市群的联动发展势头，大力开展工程监理建设;广大西部地区依据各自建设特色，也正加紧工程监理建设。未来一段时间，中国中西部地区工程监理建设或将迎来全新的建设浪潮。从目前情况来看，各地打造的工程监理水平参差不齐，有好有坏。总体来说，一般东部发达地区的工程监理相对来说会更加成熟一些。但目前中西部工程监理打造势头也十分强劲。工程监理企业发展战略企业管理战略战略管理是指对一个企业或组织在一定时期的全局

25、的、长远的发展方向、目标、任务和政策，以及资源调配做出的决策和管理艺术。1）诊断企业存在的问题，工程监理行业战略性问题一般只有3-5个。2）找准企业发展方向，确定工程监理是多元化发展还是专业化发展。3）确定企业发展目标，根据工程监理发展趋势和企业综合表现制定。4）制定企业整体规章，根据工程监理行业性质，制定整体运营规章。企业产品战略我公司在工程监理行业的产品战略主要在产品功能、产品性能、产品外观、产品优势、产品目标、产品规划等方面的要求，需要在用户需求、产品参数、外观、优势、市场营销份额、长期规划等方面具有较为前瞻性和挑战性的计划。产品功能上满足需求达到100%产品性能上性能参数99%产品外观

26、上精致美观度达到95%产品优势在竞争力上达到100%产品目标上市场开拓达到98%产品规划上生态建立度达到100%企业年度市场战略本公司2021年的年度市场战略，主要有以下几项指标：公司在工程监理行业的覆盖用户到达4000万人。公司在工程监理行业年度实现营业额超过10亿元。公司在工程监理行业的年度营收增长率超过12%。公司在工程监理行业的经典项目案例超过5项企业年度营销战略本公司将在2021年在工程监理行业拟定5大营销战略，主要包括绿色营销、创新营销、整合营销、消费联盟营销、连锁经营营销。1）绿色营销，强调环保、低碳、无公害2）创新营销，创新服务设计与倡导新理念3）整合营销，整合工程监理市场服务

27、，打包营销4）消费联盟营销，构建行业消费圈，形成消费联盟5）连锁经营营销，采用连锁直销、渠道销售模式企业年度竞争战略行业竞争战略主要集中在产品与服务本身的优势，包括服务的和共享与服务水平，行业竞争还包括企业的硬实力，包括服务的技术优势、创新能力、企业人才优势等。工程监理企业经营计划企业经营目标企业年度经营目标主要包括培养优质客户、追求产品质量、保持领先地位、持续利润增长。1）在培养优质客户方面，需要培养工程监理行业优质用户10个2）在追求产品质量方面，重点研发工程监理行业拳头产品3项，并优化现有功能10+项3）在保持领先地位方面，提升并巩固工程监理行业领先地位，牵头行业生态活动1-2次4）在持

28、续利润增长方面，实现持续利润增长，每个季度都同比上年度实现利润1%的增幅企业经营策略本公司将在工程监理行业采取三种经营策略，分别为拓展型、稳健型、收缩型。通过三种经营策略的有机组合，实现企业整体利润的持续增加。拓展型经营策略针对工程监理领域有发展后劲的产品和服务，采取积极的市场渗透战略、多元化经营战略、联合经营战略。稳健型经营策略针对公司在工程监理领域经营不太景气的产品和服务，采取保存实力，有效控制经营风险的战略。收缩型经营策略针对公司在工程监理领域市场疲软、进入衰退期的产品和服务，转移战略、撤退战略、清算战略。企业推广策略我司在工程监理行业制定的推广策略包括载体先行、品牌树立、口碑辅助、流量

29、驱动、内容深耕。工程监理行业主要通过互联网等平台作为载体，实现品牌效应，通过用户的口碑作为辅助，实现流量的持续导入，对内容进行深耕，实现推广策略贯彻。企业经营保障 工程监理行业主要通过持续性的资源供给提供基础设施保障，通过激励制度实现人才晋升和持续高效的投入，通过质量监管实现产品与服务的高质量和高水平。工程监理企业考核指标企业年度管理指标公司在本年度设置4个管理指标，主要包括诊断企业存在的问题、找准企业发展方向、确定企业发展目标、制定企业整体规章。1）诊断企业存在的问题，工程监理行业战略性问题一般只有3-5个。2）找准企业发展方向，确定工程监理是多元化发展还是专业化发展。3）确定企业发展目标，

30、根据工程监理发展趋势和企业综合表现制定。4）制定企业整体规章，根据工程监理行业性质，制定整体运营规章。企业年度产品指标我公司在工程监理行业的产品指标主要在产品质量、创新性、研发效率、体验度、市场竞争、财务指标、运营指标等方面通过用户、研发人员、市场人员、第三方人员等的综合打分和反馈来实现优化。年度目标需要达到以下分值（以100分值为满分）：运营指标99分、财务指标96分、市场竞争92分、体验度95分、研发效率75分、创新性85分、产品质量90分。企业年度市场指标本年度我司在工程监理行业市场产业链中市场占比指标需要实现，创新市场份额为23.4%，产品市场份额41.3%，服务市场份额为23.5%。企业年度业绩指标本年度，我司在工程监理行业的业绩指标主要在覆盖用户、年度营业额、营收增长率、经典案例、拳头产品等方面达成业绩目标。1）覆盖用户到达4000万人2）工程监理行业年度实现营业额超过10亿元3）工程监理行业的年度营收增长率超过12%4）工程监理行业的经典项目案例超过5项5）研发工程监理行业拳头产品3项，并优化现有功能10+项工程监