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文档简介

1、 有 礼走 遍 天 下 乾 朗 商 务 礼 仪 培 训. 目 录站姿 坐姿走姿礼仪 .二 正确的坐姿要求. 几种根本坐姿(男子坐姿. 二不雅的走姿. 目 录 一，男 士 着 装 规 范 二，握 手 礼 仪 三，名 片 礼 仪 四，交 谈 礼 仪.一 男士着装规范西装礼仪.1商务男士穿西装时应留意的问题.2西装与衬衣领带鞋袜及公文包的搭配.3如何着装.4与公文包的搭配.二 握手礼仪.三 名片礼仪.1递 名 片 顺 序须先于客户递知名片。递名片时起身，双手拿出本人的名片齐胸递出，将名片的方向调整到最适宜对方观看的位置即本人的姓名朝向客户，递送顺序要按职务先高后低、与本人间距先近后远进展，圆桌上按顺

2、时针方向开场，递名片的同时运用敬语：“认识您真高兴、“请多指教等。接 名 片双手承接对方名片，要简单阅读内容，轻声念出对方名字，然后将名片放在公用的名片夹，或放在其他不易折的地方.2接 名 片 禁 忌不要无认识的玩弄对方的名片；绝不要当场在对方的名片上写备忘事情；切记不要先于上司向对方递交名片。收取名片的一方假设备有名片，也应迅速递上本人的名片，假设没有，那么应该负疚。名片应该放入公用的名片簿内，而不应该随意的放入钱夹或衣袋，这也代表了尊重。.四 交谈礼仪交谈时要牢记“停、看、听的说话规那么停意味着没有想好不要开口；看意味着察言观色，留心察看说话对象的面部表情；听意味着仔细倾听对方的说话。尤其“倾听最重要，由于人首眼到：要有目光交流，凝视他人目光应友善，不要高于客户视野，每次与人目光交流时间3-5秒，其他时间看嘴巴和眼部中间的位置，凝视对方的时间占对方与他相处时间的三分之一是得体的。口到：热情、正确称谓以示

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