团队管理-郝亚男ppt课件

1、团队管理郝亚男团队概念 团队这个词经常会被提到，而且越来越多的人在强调要加强团队建立，如何来定义团队呢？ 每年在美国的职业篮球大赛终了后，常会从各个优胜队中挑选最优秀的球员，组成一支“梦之队赴各地参与竞赛，以为可以掀起另一轮的高潮，但结果却总是令球迷绝望，往往是胜少负多，这是为什么呢？ 其缘由就在于他们不是真正意义上的团队。虽然他们都是顶尖的篮球高手，但是他们均为各个不同的球队效能，无法培育团队精神，不能构成有效的团队出击。那么终究什么是团队？ 团队是由两个或两个以上的人组成的，经过人们彼此之间的相互影响、相互作用，在行为上有共同规范的一种介于组织与个人之间的一种组织形状。 团队概念尤其强调团

2、队成员间的相互关系，一个团队不单只是集合一群人而构成，假设彼此没有共同目的、相互认同与互置信任，那么即使方式上聚集在一同也不能称之为团队，如街道上的行人、列车上的乘客，与团队概念相去甚远。什么是正能量正能量是指一切予人向上和希望、促使人不断追求、让生活变得圆满幸福的动力和感情。大多数团队无法到达应有的效率缺乏组织短少沟通角色和职责划分不明确缺乏正能量最大的缘由不清楚本人的角色或责任，由此产生的延误，会妨碍正能量在整个团队中的流动。了解本人的中心责任：指点层组织构造图的顶层管理层指点型员工一线员工从初级程度的新员工到阅历丰富的老员工的非管理角色了解他的中心职责某人被安排负责某物某人对所负责事物的

3、作为通过对“原产品”进行加工的预期工作结果领导层发展理念宏观视野组织能力交流思想搜集并思考反馈作出调整增强组织能力有效的团队管理层一线员工用于加工“原产品”的流程培训一线员工与他人协调协作以改进系统，提高效率有效的运营一线员工原产品流程产出1.原产品：快递以及他本人的快递车。2.流程：整理快递，放入快递车，然后骑车穿过小区将快递送到收货人手里。3.产出：把快递送到收货人手里。1.原产品：不仅仅是鱼、肉，还有菜刀、烤架等。2.流程：预备好锅铲并按照客户的订单烧菜，再整齐美观地装盘，然后告知效力生，菜曾经预备好。这一切都需求及时地执行。3.产出 ：每位客人都收到他们订的食物。在举了这些例子之后，大

4、家都知道了每一个任务包括： A：某种“原产品 B：用于处置“原产品的“流程 C：结果产品，被称做产出 A+B=C胜利的关键在于了解本人什么时候扮演管理者的角色，什么时候扮演一线员工的角色管理者必需熟知每一个团队成员的才干、极限、特点以及他们之间的细微差别。这些根本的认识，是管理者可以更好的分配义务，更好的训练、指点、培训员工、也能使管理者在其他领域作出更明智的决议。管理者必进要了解人员的知识、技艺以及态度、还要顾全大局，估计行为带来的连锁反响。打造正能量团队的中心思念指点者“原产品列表：开展理念、宏观视野、组织才干 开展理念公司能够走向及应有走向 公司将要开展成什么样子，或者应该往什么方向开展

5、，包括公司的愿景与使命，但也不限于这些。通常，指点者对公司如何开展有着超凡的直觉或敏感。指点者普通都具有可以认识到时机与能够性的天赋。并不是说组织中其他人不能或者不应该提出开展理念，而是说指点者最终担任搜集并思索它们。 宏观视野 在地理术语里，地平线指的是地面与天空看上去相接的地方，同样是这个词，用在管理学里边，表示的是宏观视野，努力于预测未来能够发生什么。商业中的宏观视野一词，包括趋势、预告、预言、预立法规、经济预测、技术提升等。指点者对宏观视野了解的越透彻，就能更好地履行一切的职责。 组织才干开展理念、宏观视野以及组织才干，是指点者所拥有的“原产品，作为指点，如何处置这些“原产品，就是指点

6、者的流程。指点者的“流程职责包括：1.在整个公司中交流开展理念。2.仔细地倾听反响。3.根据反响、宏观视野以及组织才干来调整开展理念。指点者的产出：1.时辰关注宏观视野。2.行为坚持与公司的才干相一致。3.在整个组织中交流这些开展理念。4.思索反响并作出必要的调整。了解他的职责，牢记他最该做什么指点者以及团队管理者职责是要培训团队里的一线员工，并与他人协调协作，以改良系统，从而提高团队的效率，获得更好的业绩。明确职责的步骤要有一份新的义务与职责列表熟知岗位所需求的知识、技艺和态度进展才干评价如何处理技艺与职位要求之间的一切差距独一一个既能让他在作为一线员工时获得胜利，也是让他在作为管理者时获得

7、胜利的技艺，就是学习的才干妨碍团队正能量的五种最常见的恐惧对批判的恐惧对失败的恐惧对回绝的恐惧对得不到本人想要的事物的恐惧对失去本人所拥有事物的恐惧怎样发扬出无限的正能量在一个具有正能量的团队里，每一个人都会剧烈认同团队的愿景、使命、价值观等营造一个让员工有归属感的环境。假设我们所发明的条件与人的内部动力以及价值观相联络，那么员工就会自动参与。反之那么会置身事外，简单的混日子拿工资。管理者真诚地想他人所想，然后找到双方都认可的方法，让他们与他的目的都得以实现让每个人感到被注重引导大家思索公司和组织的开展蓝图，以及如何把它与我们每个人的愿景、使命及价值观相联络只开有价值的会会议的目的是坚持团队的

8、安康并让其朝目的方向开展，但是，只需当开会的次数与类型最优化的时候，才干到达他想要的团队安康开展与充溢正能量的结果！假设会议过多、过少或会议没有终了，那么只会起到相反的作用，更不用说激发人的正能量会议必需有明确的目的只需开会的目的或者会议议程明晰明确，会议才会变得既有价值又有效率减少汇报情况的会议决策会议提早派发资料有效处理分歧，让团队更团结每个人都是有差别的，每个人的思想也不尽一样。在一个团队里面，存在分歧并不奇异，也不可怕。重要的事，要有效地处理分歧，才可以打造出一只充溢正能量和高效执行力的团队营造一个处理分歧的轻松气氛处理分歧的五个步骤专注于他人。确认他的了解寻求信任温暖的探求真相建立希

9、望，找到处理问题的方法继续传送正能量，让团队卓有效果对于员工额外的付出，要大胆地赞扬，这种行为会让正能量继续下去赞扬每个人的成就对待员工的态度决议着团队的未来团队生长四个阶段：第一阶段：组建顺应期建立架构；确定目的；分配角色、成员觉得期望很高，有一点紧张，有一点兴奋。第二阶段：不满期成员发现现实与期望有一点差距，并因实践任务中蒙受波折而困惑、疑心。应留意多沟通、多了解并鼓舞士气，消除心情低落的妨碍。团队生长四个阶段：第三阶段：认同期逐渐建立调和且互置信任支持和尊崇带头人的环境，成员彼此之间更开放，且经过环境锻炼，技艺逐渐提高，在获得个人收获的同时也给与团队更多的报答。第二阶段：成熟收获期成员随

10、时随刻都感遭到团队的暖和和力量，对完成义务充溢信息，且在任何时辰都不允许他人破坏团队，时辰维护团队的荣誉和利益，从骨子里领会到唯有团队成员携手同心同德，团队才干茁壮生长，本人才干获得胜利。团队建立原那么：分配角色团队角色发明者革新者：产生新思想探求者倡导者：倡导和拥护新思想评价者开发者：分析决策方案推进者组织者：提供构造总结者消费者：提供指点并坚持究竟控制者核对者：检查详细细节支持者维护者：处置外部冲突和矛盾汇报着建议者：寻求全面的信息联络者：协作与综合把个人偏好与团队角色要求适当匹配，使团队成员各尽其能。沟通对沟通的错误认识：1/太普通了，我们每天都在做，没什么了不起2/每个人都知道沟通是什么，谁都会沟通3/我通知他了=我与他沟通了4/沟通才干是天生的，而不是教出来、训练出来的沟通