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文档简介

1、 解释人力资源管理过程的重要性以及影响该过程的外部要素 讨论与识别和甄选合格员工有关的义务 解释不同类型的上岗培训和员工培训 描画用来留住高绩效优秀员工的各种战略 讨论当代的一些人力资源管理事项人力资源管理为什么重要？是竞争优势的一个重要来源以人为本的人力资源管理可以为公司股东带来杰出的报答是一项重要的战略工具把公司员工当作协作同伴，经过他们来使公司在竞争中获得胜利可以改良组织绩效高绩效任务实际可以导致员工个体及整个公司的高绩效人力资源管理为什么重要？高绩效任务实际：可以使个体绩效和组织绩效都到达高程度的任务实际图表12-1 306页对人力资源管理过程产生影响的外部要素工会：代表员工利益并经过

2、集领谈判来设法维护员工利益的组织平权行动：组织用来改善受维护群体的情况和位置的方案图表12-2 307页图表12-3 309页图表12-3 续图表12-3 续员工代表参与任务委员会：由被任命的或者选举产生的员工组成的团队，管理层在制定与人事有关的决策时必需咨询该团队的意见董事会代表：成为公司董事会成员并代表公司员工利益的员工识别和甄选合格员工人力资源规划：管理者用来保证他们可以使正确数量和类型的合格人员在正确时间处于正确岗位的一个过程任务分析：一种评价，用来定义某个任务岗位及在该岗位上必需从事的行为。识别和甄选合格员工续任务阐明书：用来描画某个任务岗位的一份书面陈说任务规范：一份书面陈说，用来

3、论述任职者为胜利开展任务而必需具备的最低任职资历招聘和解聘招聘：发现、识别和吸引合格的求职者解聘：减少本组织员工的数量图表12-4 313页图表12-5 314页什么是甄选？甄选：对求职者进展挑选以确保录用最正确人选真实任务预览：对任务岗位的一种预览，提供关于本公司和该任务岗位的正面和负面信息上岗培训：向新员工引见本组织以及他她所从事的任务岗位图表12-6 315页图表12-7 316页图表12-7 续图表12-7 续员工绩效管理绩效管理系统：建立绩效规范来评价员工绩效基于技艺的薪酬：一种薪酬体系，根据员工表现出的任务技艺和才干来确定薪酬浮动薪酬：一种薪酬体系，员工个体的薪酬取决于其绩效程度图

4、表12-8 319页图表12-9 320页图表12-10 321页图表12-10 续图表12-11 322页当代的人力资源管理事项精简机构：有方案地削减本组织中的任务岗位性骚扰：任何带有性颜色的，会直接或间接影响目的员工的就业、任务绩效或任务环境的不用要的行为或行动图表12-12 324页对任务-生活平衡的管理家庭友好型福利：用来满足员工对任务-家庭生活平衡的需求需求掌握的术语高绩效任务实际人力资源管理过程工会平权行动人力资源规划任务分析任务阐明书任务规范招聘解聘甄选效度信度任务抽样评价中心真实任务预览上岗培训绩效管理系统书面描画法关键事件法评分表法作业面试技艺：思索如何书写和提升本人的简历；思索与面试官讨论他为任务能带来何种独特的质量和特性，草拟

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