组织决策与公司治理ppt课件

1、【學習目標】Chapter 10組織決策與公司治理瞭解決策的根本概念瞭解個人決策的方式及決策的偏誤瞭解組織決策的各種方式瞭解組織中改善決策效能的作法瞭解代理本钱理論與公司治理的概念瞭解改善公司治理的具體作法瞭解未來組織決策的挑戰2組織理論與管理Chapter 10組織決策與公司治理決策的根本概念 1/2何謂決策 (decision making)決策的型態程式化決策與非程式化決策個體決策與群體決策管理決策方式與主要議題圖10-1 3組織理論與管理Chapter 10組織決策與公司治理圖 10-1 管理決策方式與議題4組織理論與管理Chapter 10組織決策與公司治理理性決策與受限理性決策 1

2、/5理性決策 (rational decision making)兩個主要階段問題釐清階段問題解決階段理性決策的步驟圖10-2對理性決策的批評5組織理論與管理Chapter 10組織決策與公司治理圖 10-2 理性決策的步驟6組織理論與管理Chapter 10組織決策與公司治理理性決策與受限理性決策 3/5受限理性決策(bounded rationality)滿意方案(satisfying solution)，而非最正确方案 (optimum solution)理性決策的幾個限制時間資訊才干7組織理論與管理Chapter 10組織決策與公司治理理性決策與受限理性決策 4/5決策者的認知偏誤認知

3、過程(cognitive process)常見的決策者認知偏誤(cognitive bias) 圖10-3認知失調自我防禦承諾升高頻率與代表性控制錯覺8組織理論與管理Chapter 10組織決策與公司治理圖 10-3 決策者的認知偏誤9組織理論與管理Chapter 10組織決策與公司治理組織的決策 1/12現代組織的決策現代環境下的組織決策圖10-4管文科學取向 (management science approach)作業研讨 (operation research)10組織理論與管理Chapter 10組織決策與公司治理圖 10-4 現代環境下的組織決策11組織理論與管理Chapter 1

4、0組織決策與公司治理組織的決策 3/12卡內基方式(Carnegie model)結盟 (coalition)決策過程圖10-5漸進決策方式 (incremental decision making model)圖10-6決策問題確認階段替代方案發展階段最終方案選擇階段12組織理論與管理Chapter 10組織決策與公司治理圖 10-5 卡內基方式的決策過程13組織理論與管理Chapter 10組織決策與公司治理圖 10-6 漸進決策方式14組織理論與管理Chapter 10組織決策與公司治理組織的決策 6/12組織的動態決策過程渣滓桶方式 (garbage can model)有組織的混亂

5、(organized anarchy)事件流動 (streams of events)問題潛在解決方案參與者機會15組織理論與管理Chapter 10組織決策與公司治理組織的決策 7/12組織決策常出現的現象解決方案能够在問題不存在時被提出與應用決策做好卻無法解決問題問題能够不断存在卻未解決只需一小部分的問題會被解決卡內基方式與漸進決策方式的整合圖10-716組織理論與管理Chapter 10組織決策與公司治理圖 10-7 卡內基方式與漸進決策方式的整合17組織理論與管理Chapter 10組織決策與公司治理組織的決策 9/12組織決策方式應用的情境架構圖10-818組織理論與管理Chapte

6、r 10組織決策與公司治理圖 10-8 組織決策方式的情境式思索架構19組織理論與管理Chapter 10組織決策與公司治理組織的決策 11/12組織決策方式應用的情境架構圖10-8決策效能的改善魔鬼辯護法(devils advocacy technique)辯證徵詢法(dialectical inquiry technique)魔鬼辯護法與辯證徵詢法在決策上的應用圖10-920組織理論與管理Chapter 10組織決策與公司治理圖 10-9 魔鬼辯護法與辯證徵詢法在決策上的應用21組織理論與管理Chapter 10組織決策與公司治理高階管理者的決策與控制公司治理 1/5高階管理者的決策權力與

7、控制公司治理架構(corporate governance framework) 圖10-10高階管理團隊 (top management team, TMT)22組織理論與管理Chapter 10組織決策與公司治理圖 10-10 公司治理架構23組織理論與管理Chapter 10組織決策與公司治理高階管理者的決策與控制公司治理 3/5代理理論 (agency theory)代理問題 (agency problem)代理本钱 (agency cost)高階管理者的代理本钱沙賓法案(Sarbanes Oxley Act)24組織理論與管理Chapter 10組織決策與公司治理高階管理者的決策與控制公司治理 4/5面對代理問題透過契約與監控降低代理本钱行為契約 (behavioral contract)結果契約 (outcome-based contract)董事會與高階管理者的控制董事會的重要功能公司董事會的目標表10-1市場控制25組織理論與管理Chapter 10組織決策與公司治理表 10-1 公司董事會的目標26組織理論與管理Chapter 10組織決策與公