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文档简介

1、关于河源职业技术学院食堂满意度调查问卷亲爱的同学： 您好，我是河源职业技术学院12级行政文秘班的学生。为了使大家能得到更好的饮食服务，提高食堂的工作质量。我们特此开展河源职业技术学院食堂满意度问卷调查。希望您能在百忙之中抽出一点宝贵的时间协助我们完成此问卷，我们将对此份问卷进行严格保密。谢谢您的合作与支持！ 一、基本情况：（以下问题根据你最经常就餐的食堂情况回答，谢谢）1.您的性别（ ）A、男生 B、女生2.您所在年级（ ）A、12级 B、13级 C、14级 3.您每个月的生活费有多少（ ）A400以下 B.400-600 C.700-900 D.1000以上4.您每个月在餐饮消费所占百分比是

2、（ ）A. 20%以下 B.30%- 40% C.50%-60% D.70%以上5你每月在学校食堂吃饭方面花费所占百分比是（ ）A.20%以下 B.20%-40% C.50%-60% D.70%以上6.您平均每天在学校食堂就餐次数（ ）A、0次 B、1次 C、2次 D、3次 E、4次及以上 7.您经常在哪个食堂就餐（ ）A、A区一楼 B、A区二楼 C、教职工餐厅 8.您选的就餐地点的原因是什么（ ） A、个人喜好 B、时间原因 C、价格 E、距离远近 F、其它_9.您对饭堂的总体评价是（ ）A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、非常不满意二、食堂饭菜10. 请根据以下各小点评价你对

3、食堂饭菜的满意度。（请在相对应的格子上打）满意度类别1.非常满意2.比较满意3.一般4.不满意5.非常不满意1.价格2.卫生3.份量4.温度5.口味6.新鲜度7.多样性8.更新速度11.您对饭堂菜系整体评价是（ ）A.非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意12.您个人口味偏向（ ）A.偏清淡 B.偏咸 C.偏甜 D.偏辣 E.其他_三、食堂服务13.您对饭堂服务人员的整体评价是（ ）A.非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意14.您认为饭堂在服务方面对以下哪些方面最需要改进（多选）（ ）A.食堂就餐时间 B.服务人员友好度 C.打卡标准度 D.饭菜供应及时度

4、 E.餐桌收拾及时度 F.服务人员装束四、饭堂卫生15. 请根据以下各小点评价你对食堂卫生的满意度。（请在相对应的格子上面打）满意度类别1.非常满意2.比较满意3.一般4.不满意5.非常不满意1.餐具卫生2.座位卫生3.环境卫生4.服务人员5.厨具卫生16.您对饭堂卫生的整体评价是（ ）A.非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意五、就餐环境17. 请根据以下各小点评价你对食堂环境的满意度。（请在相对应的格子上面打）满意度类别1.非常满意2.比较满意3.一般4.不满意5.非常不满意1.就餐秩序2.就餐座位3.保暖降温措施18.您对饭堂环境的整体评价是（ ）A.非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意19. 你觉得有必要在每份菜旁边

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