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文档简介
1、制稿:梁 博营销之决策人信息.不会?OR 不敢!想一想:.决策者信息分两部分姓名联络方式.一、方 法先找姓名,再找.查最直接的方式就是网上直接查找查不到怎样办?请接着往下看.猜1.以姓氏命名如:王氏港建:老板姓王 邵氏离合器:老板姓邵 .猜2.根据企业称号同知联络人姓名的某种联络。如:昊天汽配,联络人:王昊 诚誉电子,联络人:陈宇 翔鹰五金,联络人:应翔 .猜3.根据知联络人的联络方式,如:天成机械,赵军,0-华大橡胶,李逵,0-五羊饰品,钱添,1300-永成电器,孙子,-888宇翔制衣,李子,-6789锦城家具,周斌,-4321.问4.从侧面讯问了解 在同对方接线员阐明来意之后,假设对方没有
2、明显回绝,此时可直接向接线员寻求决策者相关信息,尽能够多问,直到了解全部所需答案或对方自动挂线为止。 .问侧面了解需求掌握的几个问题:1.想问一下小姐,他规模大约多少人啊?2.老板贵姓?怎样称谓啊?3.他手机号码13几的?4.老板是大陆人还是哪里人啊?他普通在不在公司的?5.那他不在的话,普通是谁在担任?有没有副总,还是老板娘?6.老板娘/副总姓什么?手机是13几的?7.小王总是王总儿子啊?还是弟弟?8.蒙5.根据企业性质或者地理位置 此方法普通运用在以上所述方法悉数运用而不得结果的时候。其也具有一定的规那么,比如根据企业性质,或者姓氏相对聚集的原那么来蒙,胜利的几率更大。如:台资企业:林、黄
3、、王姓港资企业:梁、王、何姓韩资企业:朴、李、崔姓宁波下应镇:应姓慈溪周巷镇:周姓慈溪恒河镇:胡姓.蒙6.直接蒙老板的信息接通以后如:A:骐达是吧?王总在不在?B:王总?他找哪里?我们老板不姓王?A:嗯?他那边不是骐达纸业吗?B:是的呀,但是我们老板不姓王呀。他哪里啊?A:我俊辉陈总,那是我弄错啦?他们老板姓什么?B:我们老板姓李。A:哦,他如今在公司吗?B:不在的A:.蒙 7. 蒙不到老板的信息怎样办?退而求其次!接通以后如: A:他好,接一下李经理/王经理/张小姐/钱先生 B:好的,稍等/他她不在 A:他她手机多少? B: 随意套出一个联络人,以便后期沟通时给对方觉得他是有礼貌有涵养的,给
4、到对方被尊重的觉得。目的是翻开一个缺口,再经过与知的联络人进一步沟通从而获取决策人相关信息。.先找姓名,再找.要1.同对方接线员讲明来意,视对方态度,直接索要相关责任人联络方式.要2.同知联络人简单交流之后,直接索要决策者联络方式如王经理/张小姐,钱总如今在公司没?他多少?.要3.同决策者深化交流之后,直接向对方索要其联络方式如以发短信为契机,索取手机号码;或者以对方平常较忙,方便后期联络为由,索取手机号码等等.借名1.以客户的名义在了解对方所消费产品及客户对象的企业类型的情况下,适用此法。如:例1.汽车配件例2.儿童玩具例3.印刷包装例4 .借名2.以同行的名义在对客户所属行业有一定了解,并
5、清楚该行业的代表性企业的情况下,适用此法。如:例1.宁波奉化微型轴行业例2.舟山金塘螺杆行业例3.宁波北仑保险箱柜行业例4.宁波应刷包装行业例5.宁波奉化气动元件行业例6. .借名3.以技术效力商名义在了解该类型企业技术难点的情况下,适用此法。.借名4.以设备/资料提供商名义在了解该类型企业消费制造过程中所需设备/资料的情况下,适用此法。例1.印刷包装行业海德堡、罗兰、小森、北人等 印刷机品牌例2.机械加工行业电脑锣铣床、数控车床、 磨床、火花机等等例3.电子配件行业冲床、自动流水线等等.借名5.以职能部门或社团名义在了解对方地址的情况下适用此法。坚决不能运用公安局、法院等名义。普通运用经发局
6、、经贸委、管委会、行业协会等等。.补全1.了解手机尾号虚拟网业务号码为66或68+手机末四个数字。A:陈总在吗?/找一下陈总!B:我们陈总不在,请问他哪里?A:我李总,诶,他那个手机号码多少?B:不好意思,我们这边都是打短号的,不知道长号的。A:短号啊?多少啊?我查查我手机上的记录看看有没有B:哦,好的,那他记一下。尾数是5568.补全A:他好,那个陈总再吧?C:他不在,他哪里啊?A:我李总,他之前那个手机还在用吧?就尾数5568那个号码。C:用的呀,他知都没换A:那他打不通嘛,空号了。他看看是多少,能够我这边弄错了。C:是05845568A: 哦,我这边弄错了,谢谢啊!.补全2. 将当地号码
7、段与所获取的手机尾号串起来,尝试拨打并确认对方能否我们需求找的决策人。例:舟山金鹰船舶 宁波豪活力械.确认1.直呼其称谓此法运用于直接同被确认人通话,接通之后,直接笃定的称谓。忌:运用此法时,忌适用讯问的语气和方式。如:他好!是陈总吗?.确认2.向公司员工确认此法运用于向公司员工确认企业主信息。用此法时,忌讳运用是非型疑问句。如:他们老板是不是陈啊?.确认3.以快递或物流名义此法通用,但主要运用于向公司员工确认企业主信息。.请问,学会以上的方 法就可以顺利找到决 策人信息了吗?.二、语气、语速及语态 在套取决策人信息的时候,要想对方告知他所需求的答案,他必需求给他一个理由,这个理由就是他要置信他所说的每一句话。这必然要求我们需求出色的演技和良好的心思素质!由于我们隔着线,所以这一切只能用声音及表达方式来给对方传导信息。.声音什么样的声音适宜他并且符合他的言语表达习惯?女性:柔美型对付男接线员及老板 干练型对付女接线员男性:低沉型几乎可以对付一切接线员.声音如何驾驭本人的声音?台湾腔:女生林志玲类 男生普通台湾人.表达方式方式大于内容 在表达的过程中,不仅要留意肢体言语 的配合,更重要的是真正把本人置身于 这个通话场景之中。从本人的内心出发 方可让他的表达让他人找不出破绽。.语气留意重点字句的重点发音留意在问话时的提问方式
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