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文档简介

1、流程规范化与推行 培训目的 1、经过培训让学员认识规范化在日常流程管理中的重要作用2、经过培训让学员掌握规范化的一些根本的方法和技巧。3、经过培训让学员了解日常流程管理系统的推行 规范、规范化的定义规范化的本质规范化的活动领域规范及规范化的概念规范的定义和本质定义：对反复性事物和概念所做的一致规定 本质：“一致规定即反映事物客观开展规律的普通规定。 规范化的定义 国际规范化组织对规范化下的定义是：规范化主要是对科学、技术与经济领域内反复运用的问题给出处理方法的活动，其目的在于获得最正确次序，普通来说，包括制定发布和实施规范的过程。 我国给规范化下的定义是：在经济、技术、科学及管理等社会实际中，

2、对反复性事物和概念，经过制定、发布和实施规范，到达一致，以获得最正确次序和社会效益。规范化的活动领域 经济技术科学管理一致原理简化原理协调原理规范化的根本原理一致原理 一致原理：就是为了保证事物开展所必需的次序和效率，对事物的构成、功能或其他特性，确定适宜于一定时期和一定条件的一致规范，并使这种一致规范与被取代的对象在功能上到达等效。 简化原理 简化原理：就是为了经济有效地满足需求，对规范化对象的构造、型式、规格或其他性能进展挑选提炼，剔除其中多余的、低效能的、可交换的环节，精炼并确定出满足全面需求所必要的高效能的环节，坚持整体构成精简合理，使之功能效率最高。 协调原理 协调原理：就是为了使规

3、范的整体功能到达最正确，并产生实践效果，必需经过有效的方式协调好系统内外相关要素之间的关系，确定为建立和坚持相互一致，顺应或平衡关系所必需具备的条件。 日常流程管理规范化的内容任务流程规范化消费管理规范化消费作业规范化任务流程规范化战略流程运营流程保证流程 消费管理规范化消费管理规范化，是指以企业消费管理为对象所进展的规范化活动。经过规范的制定和实施，促进消费管理的不断改善，程度的不断提高，到达消费管理的目的。消费作业规范化消费作业规范化，是指企业为了调动人员的积极性，发掘人的潜力，充分合理地利用劳动力，使人们可以自觉地、自动地完成各项消费义务，保证消费的顺利进展所开展的规范化活动。 消费作业规范化内容经济目的劳动定额作业规范操作规程规章制度 协调优化

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