团队绩效管理的科学理念和行动策略ppt课件

1、上下同欲者胜中层干部应备的团队绩效管理的科学理念和行动战略 炒熟一盘夹生饭绩效管理的理念与运作机制提 示先别批判它，耐心弄懂它伪装一无所知，姑且重新了解绩效管理释义 绩效管理是一种提高组织管理效率，开发个体和团队的潜能，使组织不断获得胜利的管理思想理念，是具有战略意义的管理方法。 绩效管理，可以使组织实现其绩效的继续开展；构成“绩效导向的企业文化；鼓励成员，任务更加投入；促使成员开发本身潜能，提高任务称心感；加强团队凝聚力；经过不断的沟通，开展成员与管理者之间建立性的、开放的关系；给成员提供表达本人的任务愿望和期望的时机。 绩效管理的过程 绩效管理是一系列以组织成员为中心的干涉活动。绩效管理的

2、最终目的是充分开发和利用每个员工的资源来提高组织绩效，即经过提高员工的绩效到达改善组织绩效的目的。 绩效管理是一系列活动的延续不断的循环过程，一个绩效管理过程的终了，是另一个绩效管理过程的开场。 绩效管理包括绩效方案performance planning、管理绩效(managing performance)、绩效考核(performance appraisal)和奖励绩效(rewarding performance)四个环节。绩效方案performance planning 绩效方案是一个确定组织对成员的绩效期望并得到成员的认可的过程。 由于绩效包括结果绩效(他做了什么)和行为绩效他是怎样做

3、的两个部分，因此，绩效方案必需清楚地阐明期望成员到达的结果以及为到达该结果所期望成员表现出来的行为和技艺，即确定任务目的work objectives和开展目的development objectives。 绩效合同或协议performance contract or agreement 管理绩效managing performance 在绩效管理实际中，管理的主要功能是保证员工可以按照第一阶段设定的目的，顺利地在规定时间内完成任务义务。管理绩效主要采用以下三种方式： 1、辅导coaching一个改善员工知识、胜任特征行为和技艺的过程。 2、咨询counselling管理者借助咨询来协助员工抑

4、制任务过程中遇到的妨碍。 3、进展回想progress review搜集信息、分享信息并就实现绩效目的的进一步方案达成共识。 绩效考核performance appraisal 任务绩效考核是一个按照事先确定的任务目的和开展目的及其衡量规范，调查员工实践完成的绩效情况的过程。 绩效考核包括任务结果考核和任务行为评价。任务结果考核是对考核期内员工任务目的实现程度的丈量和评价，普通由员工的直接上级按照绩效合同中的绩效规范，对员工的每一个任务目的实践完成情况进展等级评定；任务行为的评价工具是任务行为评价问卷，该问卷以任务岗位要求的胜任特征模型中所包含的胜任特征为构造维度编制而成，普通由员工本人及其上

5、级、同事、下级对被考核的员工在考核期内的可察看到的详细行为进展等级评定。 奖励绩效rewarding performance 成员到达或超越了绩效规范，都应该给予奖励。但是，奖励的方式不一定都与钱有关。而且，奖励只需符合以下两个条件时才具有鼓励作用：一、为被奖励者注重；二、与被奖励者付出的努力和获得的绩效相一致。 由于人的需求是千差万别的，对一个人具有较大鼓励作用的事情，对另一个人来说也许会毫无鼓励作用，因此，有效的奖励系统应能反映不同成员的需求。通常的奖励方式有：绩效工资；表扬；提升；个人奖金；团队奖金；奖品；特殊津贴等。 本是开心事 惹出一身臊差距拉不开 嘲弄优秀者，纵容落后者差距拉开来

6、先进分子会产生过度理由效应 落后分子会觉得付出结果平衡 绩效管理的死穴和解药绩效管理本身就是一个庞大的工程双刃剑“松下电器的颓势“人性假设的混乱与迷局东方智慧团队绩效夹缝生存 一些中层干部自我描画的生存形状风箱里的老鼠两头受气两头忙，两头误付出的是那么多，得到的是那么少敢问路在何方以团队绩效管理实际技术 做好中层干部的本职任务全面了解团队绩效管理的精神内涵新权威主义汪洋中的同船人欣赏的目光中的指点和同事没有后顾之忧，只因与他同行在他最需求的时候，伸出我的援助之手任务不讲价钱，付出自有报答团队绩效管理任务重心制定科学目的打造优秀团队成就突出业绩评价任务绩效鼓励团队成员目的夜空中的北斗、长征旅途的

7、旗帜、大海航行的罗盘设定目的的智慧明确简约系列化易于衡量地平线 里程碑挑战力切合实践脚下起步 制定科学目的制定科学目的团队绩效目的衡量的纬度 做出的实绩 付出的代价到达了想要到达的地方 攻下山头，只剩一人一枪公开宣言送北大清华？他想我也想！升学率，重要。合格社会公民，更重要！任务出成果重要，打造优秀团队更重要！管理者：不做阎王做亲王，不施铁腕用柔术！无论本人怎样样，看人问题眼雪亮他没穿裤衩!本人打造的任务团队普通成员的责任心 中层成员的上进心 高层成员的事业心三心组合为一条心打造优秀团队打造优秀团队中层管理者的美德主宰团队培育 功高不自傲 有权不谋私求名不虚荣 牟利不忘义得志不忘形 失意不变形

8、贫贱不移志 富贵不淫逸 横挑鼻子竖挑眼爱才之心注重人才尊重人才重用人才培育人才下属比我强，这官如何当 识才之眼不唯我独尊不先入为主不偏听偏信不求全指摘不固执前见不以偏概全 听说那个人不地道他人为什么这么说？想清楚其存心何在无聊的人搬弄是非，狭隘的人报仇损伤果有其事又如何呢？学会突破定性思想人非圣贤，谁能无过曾经错过，不易再错容才之量容人之长 ：海纳百川，有容乃大。 容人之短 ：长藏短处，短成优点。容人之错 ：人非圣贤，孰能无过。 奇才往往有瑕疵 看似完美却无用信才之道突破传统信任观 确立现代信任观用人不疑 疑人不用 好人被用坏，坏人会作乱 没人可用，用得没人用人要疑 疑人要用信任不放任，维护不

9、袒护 用中培育人，育成可用人信任他，所以重用他；维护他，所以督导他置信群众，依托群众全盘思索重点突破齐心协力 成就业绩成就突出业绩世界上最划算的事追求杰出，有所成就享用专心做一件事情的幸福觉得专注令人充实，价值感经过做事，成为专家八年练出神奇功夫各种名利想不要都不行马太效应后继做事得心应手、事半功倍专家系统效应社会为他开通绿色通道这种觉得本人都不敢置信从群众中来，到群众中去前提：成果是全员协同的结晶优秀团队：成果更为突出的；提高更为明显的先进个人：优秀团队中的标杆人物，平凡岗位上的楷模人物普通性的目的，风水轮渡转，明天到他家更高层的荣誉，名副其实的分量级人物做事没有奔奖而来，完事也要平淡对待评

10、价团队绩效团队绩效管理过程监控方法任务展现非为分高下，意在促动人总结汇报典型示范，自我评价随机察看全景洞悉，了然于胸会商机制发动集体智慧，处理突出问题谁是优秀团队中的优秀成员精英取向 看到问题的人很多，是谁不仅看到了，还提了出来？ 提出问题的人也很多，是谁提出来的时候，还曾经找到处理方案了？ 也有人找到处理方案，是谁，不只拿出处理方案，而且曾阅历证过了？ 这才是优秀团队中的优秀成员!谁是优秀团队中的优秀成员 品德取向有利也干活，没利也干活指点在也干，不在照样干平凡的任务岗位上，发明性地开展任务 弗雷德是美国的一名普通邮差，他实现了从平凡到出色的跨越。他的胜利之处在于经过本人的想像力和发明力为客户每天都提供超值的效力，让每一天成为本人的代表作 。沟经过程是争取支持的过程 沟经过程是汲取智慧的过程 沟通是鼓励下属最好的方式顺畅沟通指点找我说话了了解了全局，懂得了用心；知道了真相，明白了道理人民群众是真正的英雄指点给我送礼了，两把牙刷在这里原那么框架内追求