7-ELEVEN便利店购物小型零售店 7-11店长绩效评估表_第1页
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文档简介

1、7-11店长绩效评估表,考核月份 年 月 区域 门店 被考核人 ,序号,项 目,分值,得分一,门店销售指标达成率 ,1,120%以上,50分,2,111-120%,40分,3,101%-110%,30分,4,91%-100%,20分,5,91-99%,15分,6,80%以下,0分,二,工龄 ,1,工作2年以上,10分,2,工作1年-2年,5分,3,工作1年以下,0分,三,门店员工的考勤与服务,1,门店员工作息正常合理，能按时上下班，不迟到、早退，如实签到，不得代签、补签,1分,2,门店员工穿着规范化、统一化、（工衣、工帽、工作证、健康证）个人卫生干净整齐，无夸张修饰,1分,3,门店员工有良好的

2、工作状态，站姿标准、精神饱满；服务用语响亮、标准,1分,4,门店员工不串岗、不聊天、不做私事，不做与工作无关的事情,1分,四,人员管理、培训 ,1,能以身作则，起到好的带头作用，公平公正、有威信有独特的领导魅力，员工流动率小，稳定性强,1分,2,能与员工进行有效的沟通,听取员工的建议或意见,1分,3,门店员工的工作思想与工作目标是否和店长保持一致,1分,4,是否有针对性对员工的各项工作技能、安全管理、培训和教育，员工各项操作熟悉正确，能培养、提拔为公司输送人才,2分,5,门店是否出现严重的违纪或安全隐患,1分,五,工作执行力,1,能及时召开门店区域会议,执行公司的各项经营指标及计划,2分,2,

3、能及时完成公司或上级布置的工作及各项事务（陈列、公告、制度等）,2分,3,能主观能动的开展工作,对门店存在的问题能及时反馈、跟踪、落实、解决,2分,4,门店所有员工各项操作都严格按照公司要求执行到位，包括设备的安全正确使用,2分,5,其他相关部门要求协作或工作安排执行到位,2分,六,门店管理与日常营运,1,门店整体形象是否干净整洁；商品陈列符合陈列原则，所有商品即使上架正常销售，物卡规范,3分,2,门店畅销、滞销、残次、临期、清场商品处理是否及时有序,2分,3,门店内公告交接是否及时完整；现金管理、贵重物品交接、存放是否安全规范,3分,4,存缴款及时，发票管理正确，直配单据录入准确，上缴及时，帐物清晰，各类单据管理规范,5分,5,门店能合理有效组织盘点，盘点数据正常准确,2分,6,有效控制成本无水电等浪费现象；能妥善处理门店的各类突发事件（停电、失窃、投诉等）,2分,7,有防盗、防骗、防抢、防火意识，并一一有应对方法，做到防患于未然，

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