战略目标ppt课件

1、战略管理曾海亮第四章：战略展望与战略目的体系已对企业的外部环境和内部条件进展了分析，搞清了企业开展的时机和要挟，企业本身的优势和优势。在制定企业战略之前，需求进一步明确企业使命、界定企业功能和制定战略目的。这是战略环境分析的目的和结果，也是企业战略制定的必要前提和步骤。本章提纲一、战略展望战略使命二、战略目的和战略目的体系的建立管理巨匠彼得.F.德鲁克的经典命题三个经典命题：1、实现组织的特殊目的和使命2、使任务富有活力并使职工有成就3、处置组织对社会的影响和对社会的责任 三个根本问题：1、我们的企业是个什么企业？2、我们的企业将是个什么企业？3、我们的企业应该是个什么企业？生长的动力战略展望

2、 P琼斯： 企业实际阐明，是使命协助他们度过考验时期，协助他们作出艰苦决策。 P 圣吉： 共同愿景Shared vision,是组织成员共同愿望的一种形状或一种景象。战略层次第一层：公司层Corporate level第二层：竞争战略或企业战略Competitive or business strategy第三层：运营战略operational strategies组织的目的整个组织的运营范围组织的构造方式组织的财务控制组织的资源分配组织的开展规划如何在市场中竞争开发哪些产品和效力提供应哪些市场顾客的称心程度如何远期盈利才干市场增长速度、占有率效率如何企业的不同职能部门如何为其他级别战略效力营

3、销融资研发制造课堂提问下面这些名词是战略课程中经常涉及的名词，他能用简单的言语来描画它们的意义吗？使命、目的、行为、义务、控制、奖励战略名词使命mission目的goal行为/义务Actions/tasks详细目的objective奖励(rewards控制control与一切者的价值观或期望一致的前提对目的和目的的描画对目的的量化或更准确的描画实施战略的各个步骤对各步行动的监控对到达目的的奖励加强目的估计战略和行为的有效性修正战略和行为一、战略展望战略使命 提出和制定公司的战略展望和业务使命是公司开展方向的第一项义务by Science and Culture 有效的战略制定任务开场于对公司应

4、该做什么和不该做什么在脑海中构成的根本观念以及公司应该去向何方的战略展望by Science and Culture什么是战略展望？战略展望企业在社会经济生活中所担当的角色和责任，是企业区别于其他企业而存在的理由战略展望不是企业运营活动详细结果的表述，而是企业开展活动的方向、原那么和哲学等广义的定义：从企业的实践出发，以市场需求为定义，着眼于满足市场的某种需求狭义的定义：以产品为导向什么是战略展望？描画企业未来开展的形状，指引企业资源投入的方向，一个好的展望可以产生以下三种利益：指出企业的生存领域指出企业未来的开展目的能促使企业员工产生一体感和归属感，并对未来的前景达成共识，从而加强凝聚力代表

5、性的企业愿景拍立得：立刻成像苹果电脑：提升个人计算才干花王：以清洁的国民为荣IBM：IBM means serviceIBM意味着效力战略展望的作用决议企业的性质企业存在的价值中心价值观寻求环境的时机确立企业的使命战略展望的作用战略定位有效的进展战略指点规划公司的未来传达明晰的信息我们是谁？我们能做什么?我们如今处于什么位置?战略展望根据不同的公司有着不同的表述，而不具有普通性假设某个公司将其业务使命与业务目的和战略目的表述成赢利的话，那么，它实践上回答的是这个问题也是：为了赢利，我们要做的是什么？指明企业未来开展方向，为资源分配和运用提供框架 规范企业的开展思绪，协助企业界定战略方案的边境使

6、经理人在根本符合企业开展方向与业务主题的前提下，开阔思绪，大胆创新，从更广泛的视野提出多种开展可行方案明确企业运营目的，有利于协调企业的相关利益主体感召力满足企业不同利益的需求和关注战略展望的作用详细表达I界定企业的运营领域确定战略目的的前提和选择战略方案的根据有利于树立本身笼统和顾客对企业笼统识别CICorporate Identity对公众笼统的定位反映了企业对环境影响及社会责任的认识。企业的消费运营活动涉及员工、股东、供应商、社区言论界、政府等根本公众，每个企业在其特定的公众心目中都会印有本人的笼统，如顾客普遍以为：IBMInternational Business Machines是电

7、脑业的“蓝色巨人，松下是消费高质量电子产品的企业，百事可乐是青年一代的选择。战略展望的作用详细表达II明确企业生存目的既广泛以允许企业发明性的开展，同时，对企业的一些冒险行为有所限制企业价值观作为评价企业如今和未来的活力的框架战略展望的内容战略展望的主要目的表述公司未来战略的缘起讨论和研讨公司五年乃至更长时间内的业务方式描画未来技术、市场与客户所关注的焦点指出需求开展的才干需求管理者去执行的战略规划战略展望的技术道路1界定公司的当前业务2确定公司的长期战略义务3传播公司的战略展望1界定公司的当前业务当前业务界定的必要条件客户的诉求客户群体采用的技术和开展的活动麦当劳的业务界定一张有限的菜谱质量

8、一致的美味食品快速到位的效力杰出的客户关怀便利的定位和选址全球性的市场覆盖在全球范围内向一个广泛的客户群体“在气氛友好卫生清洁的饭店里以很好的价钱提供有限系列的、美味的快餐食品1界定公司业务业务范围界定宽范围的界定饮料玩具家具全球邮件递送旅游窄范围的界定软饮料儿童玩具办公家具隔夜邮件递送九华山旅游效力多元化公司的业务界定要宽一些！范围太宽能够在言语上太模糊而显得空洞无物，令人不着边沿，从而丧失了企业的特征范围太窄，会由于言语上的局限而失去指点意义，失去与目的市场类似领域中的重要战略时机而限制企业的开展1界定公司业务适度表述宽度提供文化文娱效力注：如可向电视音像方向开展制造影片太窄电影公司提供信

9、息记录手段提供信息传播效力太宽制笔公司适宜的表述不适宜的表述公司2确定企业的长期战略展望制定战略展望时所遇到的企业家精神方面的挑战时如何使企业为未来做好预备进展发明性思索理性分析应对业务变化所要采取的措施充分利用出现的市场时机企业家式的直觉与发明力规划企业行动、激活企业战略对于许多胜利的企业，它们改动本人开展方向时，所选择的目的方向不是存活，而是如何继续胜利3战略展望的传播观念的双向传播明晰的战略展望可以发明管理者的热情，触发组织成员的热情，构成企业一致的价值观念与行为观念体系恰当的词语表述措辞恰当的词语表述可以提高企业员工的目的感，从而可以使他们把本人的任务看成是“建造一个大教堂而不是“堆砌

10、砖头立足需求特别是发明需求来概括企业的存在目的，可以使企业围绕满足不断开展的需求开发出众多的产品和效力，获得新的开展时机不同导向下展望表述的差别组织文娱休闲活动提供文娱场所迪斯尼公司提供能源出卖石油和天然气埃克森公司提供信息沟通工具消费设备AT&T发明魅力和魅力消费女士化装品玛丽化装品公司“需求导向表述“产品导向表述公司目光远大公司的使命都包括某些主题，例如：奉献、为顾客效力、创新、履行社会义务，但是，他们的使命没有一项为哪一项一样的强生公司和沃尔马特把顾客摆在使命的中心位置惠普公司和马里奥特把关怀雇员摆在使命的中心位置索尼公司和波音把敢于冒险摆在使命的中心位置非普通性的使命表达例：华为的中心

11、价值观追求 在电子信息领域实现顾客的梦想。员工 仔细担任和管理有效的员工是最大的财富。利益 在顾客、员工与协作者之间结成利益共同体。 例：TCL的中心价值观为员工发明时机为顾客发明价值为社会发明效益例：胜利企业的中心价值S0NY：做开辟者，不模拟他人，努力做看似不能够的事情。Intel：在电脑业成为一位超越群伦的供应商GE：无界限、快速、远大怎样编写企业使命报告书操作步骤：Step 1 完成一份“运营定义作业单，它是企业使命报告书的根底文件。例如图表：运营定义作业单1企业称号：亚洲电报公司2选择其一：企业性质集团公司 子公司中 协作运营 独资3我们的消费者主要是：个人 团体 公共机关 其他简述

12、4目前的产品或效力：通讯产品及效力 网络设备 计算机系统5技术：全球信息传送及管理方面拥有的单一、综合才干。6生存、开展与盈利：目的是使人类与他们的信息更加严密地联络在一同，并使本人在这一领域里成为世界上最好的公司。7运营哲学：科技以人为本 效力以诚为重8自我认识：公司努力于使世界各地的人们毫无困难地彼此联络，并得到良好的信息沟通和效力。9职工：需进一步明确10在以下的“延续一致体中公司的竞争位置是：弱平均程度强Step 2 根据填写好的“运营定义作业单，标出上图中的关键词 ，再把一切内容精炼并概括成一段话，就得到一份比较准确地反映企业职责和角色的使命报告书了。详见下述案例：Sample亚洲电

13、报公司向世界各地的商界、个人以及政府机关提供网络设备、计算机系统等通讯产品及效力的全球性公司。公司在全球信息传送及管理方面拥有的单一和综合才干。公司信仰“科技以人为本，效力以诚为重，使世界各地的人们毫无困难地享用彼此沟通的欢乐。公司的目的是使人类和他们的信息严密相连，在这一领域成为世界一流的企业。企业的共同愿景 什么是愿景？“愿字上面是原，下面是心，也即，原来这是我的心，是内心深处的一种愿望、期盼。每个员工都会对企业的未来有一个图像式、企盼式的描画，假设企业可以勾划出今后开展的宏图，明确企业的目的，激发员工热诚并构成一种共识，就会使共同愿景成为指引企业方向、聚集力量、推进其开展的宏大动力。要能

14、得到全体员工的认同全体员工要能参与分享这个伟大的义务能让员工领会到任务的意义及激发个人的无限潜能优秀愿景满足的三个条件创建愿景的五种方式由指点人本人决议并宣布由指点人和高层管理人员讨论后宣布向全员征求提案，指点人修正后决议向全员征求提案，指点人和高层管理人员讨论后决议指点人指点员工共同决议创建愿景方式的优劣性第一种和第二种时效迅速，但能够得不到全体员工的赞同第三种和第四种无法做到有效沟通，员工能够会将其当成普通的建议来提第五种满足优秀愿景的三个条件，但是在进展中需求大量的时间和高度的谈判技巧，能够在中途就销声匿迹创建愿景实务各部门描画企业整体及本部门未来目的各部门提出本人认识的战略愿景共同决议

15、企业战略愿景评价战略愿景获得各部门对战略愿景的承诺评价战略愿景的五个问题能否能感遭到是一个引人入胜的梦想？能否能感遭到企业存在的目的与价值？能否符合时代的需求？能否具有实现的能够性？能否很容易被大家了解？二、战略目的和战略目的体系的建立什么是战略目的？战略目的是企业在一定时期内，根据其外部环境变化和内部条件的能够，为完成使命所预期到达的成果。战略目的是企业战略的重要内容，它指明了企业的开展方向和操作规范。企业战略目的的性质广义上战略目的是企业战略构成的根本内容，是企业在实现其使命过程中所追求的长期结果，是在一些最重要的领域对企业使命的进一步详细化。狭义上战略目的不包含在企业战略构成之中，它既是

16、企业战略选择的出发点和根据，又是企业战略实施要到达的结果。企业制定战略的根本根据和出发点企业战略实施的指点方针企业战略控制的评价规范企业战略目的的作用企业战略目的的特征可接受性可检验性可分解性可实现性可挑战性可接受性股东希望价值最大化员工希望高工资和良好的任务条件管理人员希望企业开展生长顾客盼望获得高质量且低廉的产品政府希望企业多纳税，同时关怀社会公益 阐明：企业的战略目的必需在这些众多要求中 求得平衡，一个能反映企业使命、表述明确、有实践含意的战略目的体系，易被各方接受可检验性企业的消费目的不应是“尽能够多的消费产品，减少废品，而应是“2002年产品产量到达4万个，废品率减至2%战略目的应该

17、是详细的，是可以给予准确衡量的，是可以在事后予以检验的目的的定量化是使其具有可检验性的最有效的方法可分解性 企业战略目的应该可以分阶段分层次，这样不仅在实现目的过程中能有阶段性成果，而且也是实施检验、控制等手段的根据。可实现性战略目的必需适中、可行，既不能脱离实践定得过高，也不可妄自菲薄定的过低。战略目的要处于经过一定努力可以实现的程度，这样才干具有强大的鼓励作用可挑战性 目的本身是一种鼓励力量，特别是当企业目的充分表达了企业相关利益主体的共同要求，使战略目的与各个利益主体部分或个人目的很好的结合在一同时，就会极大的激发各相关利益主体的献身精神和支持热情。企业战略目的的内容1市场方面的目的阐明

18、本公司希望到达的市场份额或在竞争中占据的市场位置技术改良和开展方面的目的应对改良和开展新产品和新效力、削减本钱、提高效率等设立目的提高消费力方面的目的有效的衡量原资料利用情况的目的，最大限制的提高产品的数量和质量方面的目的财务与实物资源获得和占用方面的目的企业如何获得这些资源，并占用多少利润方面的目的 明确企业给业主的报答率和运营效益的大小人力资源方面的目的 人力资源的获得、培训和开展，管理人员的培育及其个人才干的发扬员工积极性方面的目的 对员工的鼓励和报酬目的社会责任方面的目的 留意公司对社会产生的影响及报答企业战略目的的内容2企业战略目的体系的类型以市场占有率为重点的战略目的体系市场类企业

19、以创新为重点的战略目的体系技术类企业以消费率为重点的战略目的体系制造类企业以市场占有率为重点的战略目的体系重点：市场占有率的提高和扩展市场份额特点：以市场为目的，旨在开发市场，提高企业的竞争位置和才干保证、支持性目的：市场开发、市场浸透、大批量消费、多产品以创新为重点的战略目的体系重点：创新特点：以新技术、新产品、高质量等为目的，坚持或争夺行业领先位置保证、支持性目的：新产品组合、新产品开发、人力资源开发以消费率为重点的战略目的体系重点：消费率特点：着眼于改善产品种类构造、组织构造、实行集约化消费、到达规模经济，以高效率、低本钱获得市场竞争的优势企业战略目的的制定过程1、调查研讨： 行业分析、市场调查2、拟定目的： 拟定目的方向、拟定目的程度3、评价论证： 论证和评价要围绕目的方向能否正确进展，要论证和评价战略目的的可行性，要对所拟定的目的的完善化